CBD Marketing 101: что производители должны знать о соответствии

Мы понимаем, насколько важен маркетинг в бизнесе CBD. Независимо от того, продаете ли вы CBD полного спектра или выступаете за кустарные продукты, такие как масло и бальзамы с CBD, маркетинг является неотъемлемой частью вашего бизнес-арсенала.

Чтобы выделиться среди конкурентов и привлечь качественную аудиторию, вам понадобится привлекательная упаковка и современные стратегии, чтобы привлечь внимание к вашей продукции. Но правила в индустрии КБР могут быть сложными. В декабре 2020 года федеральные регулирующие органы наложили штраф на шесть компаний CBD на основании вводящих в заблуждение маркетинговых заявлений. Изучение бизнес- и маркетинговых ошибок ваших конкурентов может иметь решающее значение для роста.

Давайте разберем области, в которых некоторые компании CBD пострадали от вводящих в заблуждение маркетинговых заявлений, вызванных репрессиями Федеральной торговой комиссии (FTC).

Контент веб-сайта

Электронная коммерция CBD может включать интеграцию с платформой и другие каналы, включающие копирование рекламы. В то время как рекламный текст с креативным контентом может быть приемлемым для увеличения продаж, убедитесь, что в вашем веб-контенте не используются слова «медицински доказано», если нет доступных исследований, одобренных FDA. Избегайте заявлений о том, что ваши продукты могут помочь облегчить, вылечить и контролировать такие состояния, как рак, диабет, сердечные заболевания, хроническая боль, гипертония и снижение когнитивных функций. В настоящее время никакие научные доказательства не могут подтвердить эти утверждения.

Реклама в социальных сетях

Если ваша реклама доступна на Youtube, Facebook и других платформах социальных сетей, все заявления должны соответствовать требованиям FTC и FDA. Не было зарегистрировано никаких научных исследований, связывающих КБД с облегчением симптомов закупорки артерий, рака, глаукомы, аутизма, шизофрении и других состояний.

Упаковочные этикетки

При продаже таких продуктов, как масло ши, таблетки и медовые палочки, содержащие КБД, привлекательность и долговечность упаковки находятся в центре внимания любого розничного продавца в стремлении к соответствию требованиям, включая тщательный аудит действительности этикеток. Весь печатный текст и маркировка на вашей упаковке никогда не должны содержать необоснованных заявлений о пользе для здоровья, которые могут ввести потребителя в заблуждение.

Жалобы клиентов

Есть причина, по которой забота о клиентах является неотъемлемой частью любой деловой практики. Управление обратной связью и решение проблем потребителей могут помочь вам предотвратить жалобы, плохую рекламу и штрафы Федеральной торговой комиссии. Согласно федеральному законодательству, вы должны заранее декларировать количество и качество любого продукта. В ходе недавних репрессий некоторые потребители жаловались, что получили пять бутылок вместо одной. Упущения, будь то невинные или преднамеренные, должны быть рассмотрены, чтобы избежать осложнений.

Поскольку штаты продолжают легализовать каннабис , у производителей есть возможность выйти на рынок, но правила соответствия, установленные Федеральной торговой комиссией, гарантируют, что здоровье потребителя является приоритетом, и с ними может быть сложно ориентироваться. Серые области и размытые маркетинговые линии начинаются, когда потребители видят в КБД панацею от всех болезней. Но без надежных научных доказательств компании CBD должны избегать каких-либо заявлений о продуктах, связанных со здоровьем, или сталкиваться с последствиями тысяч долларов штрафов, с которыми столкнулись эти компании.

Список требований соответствия, которым необходимо следовать

Есть два федеральных регулирующих органа, которые вы всегда должны учитывать в бизнесе CBD: Федеральная торговая комиссия (FTC) и Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA).

FDA заинтересовано в том, чтобы CBD продавалась должным образом. Любое заявление о пользе для здоровья должно иметь в первую очередь надежные научные доказательства. Несколько недель назад Epidiolex , содержащий очищенную форму CBD, оставался единственным продуктом, одобренным FDA. Любые компании, которые продают свою продукцию как способную лечить болезни или использовать в других терапевтических целях, получили (или получат!) предупреждающие письма от FDA.

Ознакомьтесь со следующим контрольным списком FTC и рекомендациями FDA, чтобы направить свой маркетинг в правильном направлении:

• Проведите методологически обоснованные клинические испытания на людях, прежде чем в будущем вы сможете делать самые разнообразные заявления, связанные с болезнями.
• Иметь компетентные и надежные научные данные для поддержки других представлений, связанных со здоровьем.
• Когда покупатели и потенциальные клиенты ищут новые продукты и поставщиков КБР, важны сертификаты качества . Предъявите свой сертификат анализа ( COA ) и разместите его на своем веб-сайте. Это форма контроля качества, которая показывает, соответствуют ли ваши продукты вашим заявлениям о пользе для здоровья. Эта форма также включает информацию о силе воздействия и ведении сельского хозяйства (например, пестициды, загрязняющие вещества).

• Сообщите своим клиентам о типах продуктов CBD, которые вы предлагаете. Ваш веб-сайт является основой для всех ваших усилий в области интернет-маркетинга. Когда вы обновляете его необходимой информацией о продукте, не забывайте использовать электронный маркетинг , чтобы поддерживать связь с клиентами и потенциальными клиентами о любых изменениях продукта.
• Покажите список ингредиентов ваших продуктов на своем веб-сайте и распечатайте их на упаковке продукта с содержанием, которое поможет потенциальным и покупателям понять любые возможные побочные эффекты, которые они могут испытать. Используйте профессиональные фотографии, графику и видео, которые говорят о качестве вашей продукции и бренда. По данным Aberdeen Group, усилия по видеомаркетингу могут повысить узнаваемость бренда на 54% и ежегодно привлекать на 66% больше квалифицированных потенциальных клиентов.

Что компании CBD должны делать со своим маркетингом?

Аудит ваших маркетинговых усилий

Соберитесь со своей командой и все оцените. Это включает в себя текст объявления, упаковку продукта, этикетки, контент в социальных сетях и целевые страницы. Точно ли фотографии продуктов на вашем веб-сайте отражают продукты, которые вы отправляете? Оценивайте каждую деталь. Просмотрите все маркетинговые материалы, то, что у вас есть в работе, и кампании , в которые вы инвестируете для продвижения этих усилий. Затем сформируйте стратегические отношения со своими партнерами по упаковке — вместе вы сможете помочь своему бизнесу расти с помощью экономически эффективных решений, соответствующих нормативным требованиям.

Узнайте больше: Возможности для производителей по развитию индустрии CBD

Да, это требует времени и части вашей команды, чтобы помочь вам, но цена пренебрежения может оказаться слишком высокой. Как говорится, профилактика всегда лучше лечения. Томас может помочь вам оценить, какие аспекты вашего маркетинга можно улучшить — обратитесь к экспертам по промышленному маркетингу, чтобы получить бесплатную цифровую проверку состояния .

Получите представление об отрасли, чтобы поддержать свой онлайн-маркетинг

Добавьте послепродажное обслуживание, если необходимо. Следите за своими клиентами и обеспечьте то, что необходимо для покрытия ваших баз. При необходимости наймите промышленного маркетолога, который специализируется на маркетинге предприятий КБР.

В отрасли многое меняется. Следите за прогрессом в научном сообществе и тенденциями в поиске поставщиков. А для поставщиков в этой области Томас предлагает несколько бесплатных услуг, чтобы помочь производителям и дистрибьюторам CBD улучшить свои маркетинговые усилия. Например, вы можете начать с отчета о покупателях на рынке , который позволяет вам увидеть компании, которые ищут ваши услуги. Подпишитесь на отраслевые информационные бюллетени по электронной почте , чтобы быть в курсе отраслевых инноваций и новостей. Техническое понимание изменяющегося рыночного ландшафта помогает вам принимать более эффективные бизнес-решения и внедрять инновации в продукты.

Производители и дистрибьюторы продуктов CBD бесплатно размещают информацию о своем бизнесе на Thomasnet.com , чтобы привлечь покупателей B2B, которые ищут их услуги.

Благополучие потребителей должно быть нашим приоритетом. У всех нас есть разные причины, по которым мы присоединились к этому бизнесу, и, как и в любом другом начинании, для его процветания нужны правильные партнеры. Если вы хотите узнать больше о том, как вы можете привлечь больше клиентов в Интернете с помощью эффективных онлайн-мероприятий, мы рекомендуем связаться с экспертами по маркетингу Томаса . Наличие человека в вашей команде, который поможет вам создать лучшую рекламу, привлекательный маркетинговый контент и инновационные стратегии упаковки , будет иметь решающее значение для вашего успеха.