4 metryki wydajności treści, aby poprawić ROI z marketingu treści

Marketing treści jest obecnie jednym z najczęściej wykorzystywanych obszarów marketingu cyfrowego. Prawie 91% firm wykorzystuje treści do rozwoju online.

A więc, jeśli tworzysz również niesamowite treści dla swoich odbiorców, ale wyniki nie są takie, jakich się spodziewałeś? Nie ma nic złego w treści.

Problem tkwi tutaj z twoją strategią monitorowania treści lub możemy powiedzieć, że nie ma strategii.

W większości firmy są tak zajęte tworzeniem wyjątkowych treści, że zapominają o mierzeniu ROI z marketingu treści.

Dlatego tylko 6% marketerów może powiedzieć, że ma dojrzałe strategie content marketingu.

Tak więc, jeśli prowadzisz małą firmę, która planuje pozyskiwać kwalifikowanych potencjalnych klientów i przychody z działań związanych z marketingiem treści, lepiej zacznij mierzyć skuteczność treści. Dla Twojej wygody przygotowaliśmy już krótką listę wskaźników wydajności treści, które musisz mierzyć, aby uzyskać solidną strategię content marketingu.

Zacznijmy.

Rzeczy do rozważenia przed pomiarem wydajności treści

Zanim zmierzysz skuteczność treści, musisz wziąć pod uwagę następujące rzeczy:

Cele i KPI

Pierwszym krokiem do pomiaru wydajności treści jest określenie celów i kluczowych wskaźników wydajności (KPI) dla każdej kampanii marketingowej. Cele i wskaźniki KPI pomagają zdecydować, które metryki wydajności treści mogą działać lepiej dla Ciebie.

Na przykład, jeśli uruchomiłeś kampanię e-mail marketingową, aby wygenerować więcej kliknięć na stronie docelowej produktu, zmierz liczbę unikalnych użytkowników na wspomnianej stronie internetowej.

Wystarczy zapytać „dlaczego tworzysz określoną treść”, a znajdziesz cele i wskaźniki KPI do pomiaru wydajności.

Wybierz odpowiednie narzędzia marketingowe

Po podjęciu decyzji o celach musisz nabyć odpowiednie narzędzia marketingowe do mierzenia wskaźników. Ręczne śledzenie i analizowanie wskaźników wydajności w różnych kanałach marketingowych jest niemożliwe.

Dlatego musisz znaleźć narzędzie do pomiaru wydajności, które może dostarczyć dokładnych wyników w oparciu o Twoje cele. Na przykład, jeśli chcesz poznać skuteczność swoich organicznych i płatnych kampanii w mediach społecznościowych, Social Status jest najlepszym narzędziem do tworzenia automatycznych raportów wielokanałowych.

Śledzenie konkurencji jest również dobrą praktyką. Jeśli chcesz śledzić wydajność treści w mediach społecznościowych konkurencji na Instagramie i Facebooku, możesz skorzystać z najlepszych narzędzi do śledzenia konkurencji IG.

Z drugiej strony, jeśli potrzebujesz połączyć dane zebrane z różnych rozwiązań biznesowych w jednym miejscu, możesz skorzystać z Couplera. To narzędzie może konsolidować dane z HubSpot, Shopify, Slack i innych narzędzi.

Usprawnij swój zespół

Musisz edukować cały zespół o celach kampanii content marketingowej i narzędziach, z których będziesz korzystać. Umieszczenie swojego zespołu na tej samej stronie pomaga mierzyć, analizować i uzyskiwać pożądane wyniki z treści.

4 najważniejsze wskaźniki wydajności treści

Pomiar skuteczności treści pomoże Ci wykryć słabe obszary w strategii content marketingu i ożywić je, zanim będzie za późno. Ale do tego potrzebujesz dokładnych wskaźników i narzędzi dotyczących wydajności treści.

Źródło

Oto najważniejsze wskaźniki wydajności treści, które powinna mierzyć każda firma:

1. Wskaźniki ruchu

Ruch jest głównym powodem, dla którego sprzedajesz markę online. Dokładasz wszelkich starań, aby napisać idealnego bloga, aby mógł generować ruch.

Ruch trafiający do Twojej witryny pomaga zrozumieć, ile osób jest zainteresowanych Twoją marką i chętnych do zakupu od Ciebie. Ale ruch to bardzo ogólne pojęcie. Do pomiaru ruchu trafiającego do Twoich treści używa się wielu wskaźników, takich jak:

• Odsłony : te dane pokazują, ile razy dana strona internetowa została odwiedzona w Twojej witrynie. Odsłony zapewniają podstawową wiedzę o tym, jak dobrze Twoje treści wypadły w porównaniu z innymi publikacjami. Poinformuje Cię o gorących tematach, które ludzie odwiedzają częściej w Twojej witrynie.
• Użytkownicy : wskazuje całkowitą liczbę użytkowników, którzy odwiedzili Twoją witrynę lub blogi w określonym okresie. Ten wskaźnik zapewni pełny przegląd odwiedzających Twoją witrynę.
• Nowi i powracający użytkownicy : dobrze jest mieć w swojej witrynie zrównoważoną liczbę nowych i powracających użytkowników. Liczba nowych użytkowników wskazuje na leady wygenerowane przez Twoje treści, a wskaźnik powracających pokazuje, ile osób cieszy się Twoimi treściami i odwiedza je ponownie.
• Średni czas spędzony na stronie : ten wskaźnik skuteczności pomaga zrozumieć, czy użytkownicy poświęcają czas na czytanie Twoich blogów, czy po prostu je przeglądają. Korzystając z tych informacji, możesz dowiedzieć się, jaki format i styl treści poprawił czas spędzony przez użytkownika na stronie.
• Współczynnik odrzuceń : jest to metryka pojedynczej sesji. Gdy użytkownik trafia na Twoją witrynę, ale nie klika ani nie traci czasu, odchodzi. Wyższy współczynnik odrzuceń wskazuje, że coś jest nie tak z Twoją witryną, co odciąga użytkowników. Może to być problem z treścią lub układem Twojej witryny. Aby to naprawić, spróbuj uatrakcyjnić treść i zaproś użytkowników do interakcji z nią. Na przykład możesz użyć interaktywnej animacji, aby zmniejszyć współczynnik odrzuceń w swojej witrynie.
• Strony na sesję : te dane wskazują średnią liczbę wyświetleń strony podczas określonej sesji. Te informacje pomogą Ci sprawdzić, czy Twoje treści są wystarczająco angażujące, aby przyciągnąć ruch na inne strony, czy nie.
• Źródła odwiedzin : jeśli promujesz swoje treści na wielu kanałach, te dane pokażą Ci, który kanał przyniósł większy ruch. W ten sposób możesz zainwestować w źródła, które przynoszą większy ruch na Twojej stronie.

Najlepsze narzędzia do monitorowania ruchu w witrynie : Google Analytics, Crazy Egg, Kissmetrics, ClickTale itp.

2. Wskaźniki zaangażowania

Zaangażowanie to kolejny ważny wskaźnik pomiaru wydajności treści. Pomaga zrozumieć, czy ludzie wchodzą w interakcję z Twoimi treściami i podejmują na nich działania.

Media społecznościowe to najlepszy sposób na zrozumienie zaangażowania płynącego z treści poprzez polubienia, udostępnienia, wyświetlenia postów itp. Poza tym możesz ocenić swoje zaangażowanie w treści za pomocą następujących wskaźników:

• Wzmianki o marce : dzięki temu wskaźnikowi możesz dowiedzieć się, ile osób mówi o Twojej marce w mediach społecznościowych. Pomoże to zwiększyć świadomość marki i poprawić reputację, co bezpośrednio wpłynie na Twój wynik SEO.
• Rejestracje e-mailowe : jeśli używasz e-maili do rozpowszechniania i promowania swoich treści, liczba osób, które zarejestrowały się, by otrzymywać Twoje e-maile, jest wskaźnikiem bezpośredniego zaangażowania.
• CTR : współczynnik klikalności reklam displayowych i w mediach społecznościowych Google pokazuje całkowitą liczbę użytkowników, którzy kliknęli Twoje reklamy i trafili do Twojej witryny. Ten wskaźnik jest przydatny do określania zaangażowania w kampanie z płatnymi treściami.
• Polubienia, udostępnienia i komentarze : liczba udostępnień, polubień i komentarzy do treści w mediach społecznościowych to prosty sposób na zrozumienie poziomu zaangażowania w treści.

Najlepsze narzędzia do pomiaru zaangażowania treści : Sixads, Snov.io, Semrush, Buffer itp.

3. Wskaźniki konwersji

Konwersja jest jednym z ważnych wskaźników dla marketerów B2B. Głównym celem strategii content marketingu B2B jest generowanie leadów i przekształcanie ich w potencjalnych klientów. Dlatego niezwykle ważne jest, aby marketerzy treści B2B oceniali współczynniki konwersji.

Konwersja to wskaźnik, którego nie można obliczyć samodzielnie. Aby określić średni współczynnik konwersji, musisz mierzyć skuteczność treści w dłuższym okresie. Wykazano, że mediana współczynnika konwersji w różnych branżach wynosi 2,35%.

Źródło

Tutaj możesz użyć tych danych do pomiaru współczynnika konwersji swoich treści:

• Nowi potencjalni klienci : liczba osób, które poprosiły o prezentację, odwiedziły Twoją stronę z ceną lub wykonały zapytania dotyczące sprzedaży, to liczba nowych potencjalnych klientów wygenerowanych przez Twoje treści w danym okresie. Ta metryka pomaga identyfikować nowych potencjalnych klientów i wprowadzać ich do lejka sprzedaży.
• SQL : Oprócz współczynnika odrzuceń i wyświetleń strony, dla marketerów B2B ważna jest ocena wskaźnika kwalifikowanych leadów sprzedażowych. Pomaga to zrozumieć potencjalnych klientów, którzy są gotowi zostać Twoimi klientami.
• Zdarzenia niestandardowe : możesz zorganizować wydarzenie wokół swoich treści, aby zmierzyć dokładny współczynnik konwersji. Na przykład możesz publikować w swojej witrynie treści z bramkami, takie jak e-booki lub studia przypadków do pobrania, aby sprawdzić, ile osób jest chętnych do pobrania Twoich treści. Dostarczy to informacji o osobach, które są zaangażowane w Twoją markę.
• Przychody : nie ma żadnego bezpośredniego pomiaru skuteczności treści poza przychodami. Oceniając przychody generowane przez treści w określonym okresie, możesz zrozumieć współczynnik konwersji swojej strategii content marketingowej.

Najlepsze narzędzia do pomiaru współczynnika konwersji : CloudTalk, SimilarWeb, Compete, Owler, Alexa itp.

4. Wskaźniki SEO

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek jest jedną z głównych ról treści. Zazwyczaj treść jest publikowana w witrynie internetowej w celu kierowania na odpowiednie słowa kluczowe, dzięki czemu wyszukiwarki mogą na nich oceniać Twoją witrynę. Wskaźniki SEO są ważne dla organicznego rozwoju Twojej firmy w Internecie.

Korzystając z tych wskaźników SEO, możesz lepiej tworzyć treści przyjazne dla wyszukiwarek:

• Ruch organiczny : ten wskaźnik pokazuje, ilu użytkowników trafia do Twojej witryny przez wyszukiwarki. Niższa liczba oznacza, że ​​Twoja witryna nie jest odpowiednio zoptymalizowana pod kątem wyszukiwarek i musisz wprowadzić pewne zmiany w treści, aby poprawić wskaźnik ruchu organicznego.
• Czas przebywania : Pokazuje czas, jaki użytkownik spędza na Twojej stronie internetowej przed powrotem do wyników wyszukiwania. Liczba ujemna pokaże, że ludzie odbijają się od Twojej witryny i musisz podjąć pewne wysiłki, aby zatrzymać ich przez dłuższy czas.
• Backlinks : Jest to jeden z najważniejszych czynników rankingowych Google. Dlatego nie możesz ignorować linków zwrotnych podczas pomiaru wydajności swoich treści. Powinieneś wyeliminować wszystkie spamujące linki zwrotne i obliczyć liczbę unikalnych domen oraz jakość domen odsyłających.
• Rankingi słów kluczowych : Korzystając z dedykowanego narzędzia do śledzenia pozycji, możesz sprawdzić, jak skuteczne i trafne są Twoje docelowe słowa kluczowe dla zapytań i intencji kupujących.

Najlepsze narzędzia analityczne SEO : Google Search Console, Ahrefs, Planer słów kluczowych, Moz Pro itp.

Zmierzmy wydajność treści

Bez względu na to, jak niesamowitą strategię lub zespół content marketingowy posiadasz, nie możesz rozwijać się online bez mierzenia wydajności swoich treści w czasie rzeczywistym.

Po prostu zmarnujesz swoje zasoby, jeśli nie zmierzysz swojej wydajności na czas. Dlatego ważne jest, aby marketerzy mierzyli skuteczność swoich różnych kampanii content marketingowych przy użyciu odpowiednich wskaźników.

Udostępniliśmy już niezbędne metryki treści i narzędzia, aby to zrobić. Nie traćmy więc więcej czasu i monitorujmy teraz wzrost zawartości.