4 مقاييس أداء المحتوى لتحسين عائد الاستثمار لتسويق المحتوى

يعد تسويق المحتوى أحد أكثر مجالات التسويق الرقمي استخدامًا اليوم. ما يقرب من 91٪ من الشركات تستخدم المحتوى للنمو عبر الإنترنت.

لذا ، إذا كنت تنتج أيضًا محتوى رائعًا لجمهورك ، لكن النتائج ليست كما كنت تتوقع؟ لا يوجد شيء خطأ في المحتوى الخاص بك.

تكمن المشكلة هنا في إستراتيجية مراقبة المحتوى الخاصة بك ، أو يمكننا القول أنه لا توجد استراتيجية.

في الغالب ، تنشغل الشركات في إنشاء محتوى متميز لدرجة أنها تنسى قياس عائد الاستثمار لتسويق المحتوى.

لذلك ، يمكن لـ 6٪ فقط من المسوقين القول إن لديهم استراتيجيات تسويق محتوى ناضجة.

لذلك ، إذا كنت شركة صغيرة تخطط لجذب عملاء متوقعين مؤهلين وإيرادات من جهود تسويق المحتوى ، فمن الأفضل أن تبدأ في قياس أداء المحتوى الخاص بك. ولتسهيل الأمر عليك ، قمنا بالفعل بوضع قائمة مختصرة لمقاييس أداء المحتوى التي يجب عليك قياسها من أجل استراتيجية تسويق محتوى قوية.

هيا بنا نبدأ.

أشياء يجب مراعاتها قبل قياس أداء المحتوى

قبل قياس أداء المحتوى الخاص بك ، عليك مراعاة الأمور التالية:

الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية

تتمثل الخطوة الأولى لقياس أداء المحتوى في تحديد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لكل حملة تسويقية. تساعدك الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية على تحديد مقاييس أداء المحتوى التي يمكن أن تعمل بشكل أفضل بالنسبة لك.

على سبيل المثال ، إذا كنت قد أطلقت حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني لتوليد المزيد من النقرات على الصفحة المقصودة للمنتج ، فقم بقياس عدد الزوار الفريدين على صفحة الويب المذكورة.

عليك ببساطة أن تسأل ، "لماذا تنشئ جزءًا معينًا من المحتوى" وستجد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية لقياس الأداء.

حدد أدوات التسويق المناسبة

بعد اتخاذ قرار بشأن الأهداف ، تحتاج إلى الحصول على أدوات التسويق المناسبة لقياس المقاييس. من المستحيل تتبع وتحليل مقاييس الأداء يدويًا على قنوات التسويق المختلفة.

وبالتالي ، عليك أن تجد أداة لقياس الأداء يمكنها تقديم نتائج دقيقة بناءً على أهدافك. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد معرفة أداء حملات الوسائط الاجتماعية المجانية والمدفوعة ، فإن Social Status هي أفضل أداة لإنشاء تقارير تلقائية متعددة القنوات.

يعد تتبع منافسيك أيضًا ممارسة جيدة. إذا كنت ترغب في تتبع أداء محتوى الوسائط الاجتماعية لمنافسيك عبر Instagram و Facebook ، فيمكنك الاستفادة من أفضل أدوات تتبع منافسي IG.

من ناحية أخرى ، إذا كنت بحاجة إلى دمج البيانات التي تم جمعها من حلول الأعمال المختلفة في مكان ما ، فيمكنك استخدام Coupler. يمكن لهذه الأداة دمج البيانات من HubSpot و Shopify و Slack وأدوات أخرى.

نظم فريقك

تحتاج إلى تثقيف فريقك بالكامل حول أهداف حملة تسويق المحتوى والأدوات التي ستستخدمها. يساعد الحصول على فريقك في نفس الصفحة على قياس وتحليل وتحقيق النتائج المرجوة من المحتوى الخاص بك.

أعلى 4 مقاييس أداء المحتوى

سيساعدك قياس أداء المحتوى الخاص بك على تحديد نقاط الضعف في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك وإحيائها قبل فوات الأوان. ولكن من أجل ذلك ، تحتاج إلى مقاييس وأدوات دقيقة لأداء المحتوى.

مصدر

فيما يلي أهم مقاييس أداء المحتوى التي يجب على كل شركة قياسها:

1. مقاييس حركة المرور

حركة المرور هي السبب الرئيسي لتسويقك لعلامة تجارية عبر الإنترنت. إنك تبذل قصارى جهدك لكتابة مدونة مثالية ، حتى تتمكن من توليد حركة مرور.

تساعدك حركة المرور على موقع الويب الخاص بك على فهم عدد الأشخاص المهتمين بعلامتك التجارية والذين يرغبون في الشراء منك. لكن حركة المرور مصطلح عام للغاية. يتم استخدام العديد من المقاييس لقياس حركة المرور التي تصل إلى المحتوى الخاص بك ، مثل:

• مشاهدات الصفحة: يوضح هذا المقياس عدد المرات التي تمت فيها زيارة صفحة ويب معينة على موقع الويب الخاص بك. توفر مشاهدات الصفحة فهمًا أساسيًا لمدى جودة أداء المحتوى الخاص بك مقارنة بالمنشورات الأخرى. سيخبرك عن الموضوعات الساخنة التي يزورها الأشخاص كثيرًا على موقع الويب الخاص بك.
• المستخدمون : يشير إلى إجمالي عدد المستخدمين الذين زاروا موقعك على الويب أو مدوناتك في فترة معينة. سيوفر هذا المقياس نظرة عامة كاملة على زوار موقعك على الويب.
• المستخدمون الجدد والعائدون : من الجيد أن يكون لديك مستخدمين جدد متوازن وعائدين على موقع الويب الخاص بك. يشير عدد المستخدمين الجدد إلى العملاء المتوقعين الذين تم إنشاؤها بواسطة المحتوى الخاص بك ، ويوضح مقياس العودة عدد الأشخاص الذين يستمتعون بالمحتوى الخاص بك ويعيدون زيارته.
• متوسط ​​الوقت على الصفحة : يساعدك مقياس الأداء هذا على فهم ما إذا كان الأشخاص يستغرقون وقتًا في قراءة مدوناتك أو مجرد تصفحها. باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك معرفة تنسيق ونمط المحتوى الذي أدى إلى تحسين وقت المستخدم على الصفحة.
• معدل الارتداد : مقياس جلسة واحدة. عندما يهبط المستخدم على موقعك ، ولكن دون النقر أو قضاء الوقت ، فإنه يغادر. يشير معدل الارتداد الأعلى إلى أن شيئًا ما ليس صحيحًا في موقع الويب الخاص بك والذي يرسل الأشخاص بعيدًا. قد تكون مشكلة في محتوى أو تخطيط موقع الويب الخاص بك. لإصلاح ذلك ، حاول أن تجعل المحتوى أكثر جاذبية وادعُ المستخدمين للتفاعل معه. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام الرسوم المتحركة التفاعلية لتقليل معدل الارتداد على موقع الويب الخاص بك.
• عدد الصفحات في الجلسة : يشير هذا المقياس إلى متوسط ​​عدد المشاهدات التي تلقتها الصفحة أثناء جلسة معينة. ستساعدك هذه المعلومات في معرفة ما إذا كان المحتوى الخاص بك يتفاعل بشكل كافٍ لجذب حركة المرور إلى صفحات أخرى أم لا.
• مصادر الزيارات : إذا قمت بالترويج للمحتوى الخاص بك على قنوات متعددة ، فسيعرض لك هذا المقياس القناة التي جلبت المزيد من الزيارات. بهذه الطريقة ، يمكنك الاستثمار في المصادر التي تجلب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك.

أفضل أدوات مراقبة حركة مرور مواقع الويب: Google Analytics و Crazy Egg و Kissmetrics و ClickTale وما إلى ذلك.

2. مقاييس المشاركة

تعد المشاركة مقياسًا آخر مهمًا لقياس أداء المحتوى. يساعدك على فهم ما إذا كان الأشخاص يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك ويتخذون إجراءات بشأنه.

وسائل التواصل الاجتماعي هي أفضل طريقة لفهم المشاركة القادمة من المحتوى الخاص بك عبر الإعجابات ، المشاركات ، مشاهدات المنشورات ، إلخ. إلى جانب ذلك ، يمكنك تقييم تفاعل المحتوى الخاص بك من خلال هذه المقاييس:

• إشارات العلامة التجارية : باستخدام هذا المقياس ، يمكنك معرفة عدد الأشخاص الذين يتحدثون عن علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. سيساعد ذلك في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز السمعة ، مما يؤثر بشكل مباشر على درجة تحسين محركات البحث.
• عمليات الاشتراك بالبريد الإلكتروني : إذا كنت تستخدم رسائل البريد الإلكتروني لتوزيع المحتوى الخاص بك والترويج له ، فإن عدد الأشخاص الذين اشتركوا في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك هو مقياس للتفاعل المباشر.
• نسبة النقر إلى الظهور ( CTR ): تُظهر نسبة النقر إلى الظهور على إعلانات Google الصورية والشبكات الاجتماعية العدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلاناتك ووصلوا إلى موقع الويب الخاص بك. هذا المقياس مفيد لتحديد مدى الارتباط بحملات المحتوى المدفوع.
• الإعجابات والمشاركات والتعليقات : يعد عدد المشاركات والإعجابات والتعليقات على محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك طريقة بسيطة لفهم مستوى تفاعل المحتوى الخاص بك.

أفضل أدوات قياس التفاعل مع المحتوى : Sixads ، و Snov.io ، و Semrush ، و Buffer ، إلخ.

3. مقاييس التحويل

التحويل هو أحد المقاييس المهمة للمسوقين B2B. الهدف الرئيسي لاستراتيجية تسويق المحتوى B2B هو توليد عملاء متوقعين وتحويلهم إلى عملاء محتملين. لذلك ، من المهم للغاية لمسوقي محتوى B2B تقييم معدلات التحويل.

التحويل مقياس لا يمكن حسابه بمفرده. لتحديد متوسط ​​معدل التحويل ، يجب عليك قياس أداء المحتوى الخاص بك على مدى فترة زمنية كبيرة. يتضح أن متوسط ​​معدل التحويل عبر الصناعات المختلفة هو 2.35٪.

مصدر

هنا يمكنك استخدام هذه المقاييس لقياس معدل التحويل للمحتوى الخاص بك:

• العملاء المحتملون الجدد : عدد الأشخاص الذين طلبوا عرضًا توضيحيًا زاروا صفحة السعر الخاصة بك أو أجروا مكالمات استعلام عن المبيعات هو عدد العملاء المتوقعين الجدد الذين تم إنشاؤها بواسطة المحتوى الخاص بك خلال الفترة. يساعدك هذا المقياس في تحديد العملاء المحتملين الجدد وتغذيتهم في مسار تحويل المبيعات.
• SQL : بصرف النظر عن معدل الارتداد وعروض الصفحة ، من الضروري للمسوقين B2B تقييم مقياس العملاء المتوقعين المؤهلين للمبيعات. يساعد هذا في فهم العملاء المتوقعين المستعدين ليصبحوا عملاء لك.
• أحداث مخصصة : يمكنك تنظيم حدث حول المحتوى الخاص بك لقياس معدل التحويل الدقيق. على سبيل المثال ، يمكنك نشر محتوى مغلق مثل الكتب الإلكترونية أو دراسات الحالة القابلة للتنزيل على موقع الويب الخاص بك للتحقق من عدد الأشخاص الذين يرغبون في تنزيل المحتوى الخاص بك. سيوفر هذا معلومات حول الأشخاص الذين يتعاملون مع علامتك التجارية.
• الإيرادات : لا يوجد مقياس مباشر لقياس أداء المحتوى بخلاف الإيرادات. من خلال تقييم الإيرادات الناتجة عن المحتوى خلال فترة محددة ، يمكنك فهم معدل التحويل لاستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك.

أفضل أدوات قياس معدل التحويل : CloudTalk ، و LikeWeb ، و Compete ، و Owler ، و Alexa ، وما إلى ذلك.

4. مقاييس تحسين محركات البحث

يعد تحسين محرك البحث أحد الأدوار الأساسية للمحتوى. عادة ، يتم نشر المحتوى على موقع ويب لاستهداف الكلمات الرئيسية ذات الصلة حتى تتمكن محركات البحث من ترتيب موقع الويب الخاص بك عليها. تعتبر مقاييس تحسين محركات البحث مهمة للنمو العضوي لعملك عبر الإنترنت.

باستخدام مقاييس تحسين محركات البحث هذه ، يمكنك إنشاء محتوى صديق لمحركات البحث بشكل أفضل:

• حركة المرور العضوية : يوضح هذا المقياس عدد الزوار الذين يتم جلبهم إلى موقع الويب الخاص بك عن طريق محركات البحث. سيشير الرقم الأقل إلى أن موقع الويب الخاص بك لم يتم تحسينه بشكل صحيح لمحركات البحث ، وتحتاج إلى إجراء بعض التغييرات في المحتوى الخاص بك لتحسين معدل حركة المرور العضوية.
• Dwell Time : يعرض الوقت الذي يقضيه الزائر على صفحة الويب الخاصة بك قبل العودة إلى نتائج البحث. سيُظهر الرقم السالب أن الأشخاص ارتدوا من موقع الويب الخاص بك ، وتحتاج إلى بذل بعض الجهود للاحتفاظ بهم لفترة أطول.
• الروابط الخلفية : هي واحدة من أهم عوامل الترتيب في جوجل. لذلك ، لا يمكنك تجاهل الروابط الخلفية أثناء قياس أداء المحتوى الخاص بك. يجب عليك التخلص من جميع الروابط الخلفية غير المرغوب فيها وحساب عدد المجالات الفريدة وجودة مجالات الإحالة.
• تصنيفات الكلمات الرئيسية : باستخدام متتبع الترتيب المخصص ، يمكنك معرفة مدى الأداء العالي والملاءمة لكلماتك الرئيسية المستهدفة لاستعلامات البحث ونية المشترين.

أفضل الأدوات التحليلية لتحسين محركات البحث: Google Search Console و Ahrefs و Keyword Planner و Moz Pro وما إلى ذلك.

دعونا نقيس أداء المحتوى

بغض النظر عن مدى روعة استراتيجية أو فريق تسويق المحتوى لديك ، لا يمكنك النمو عبر الإنترنت دون قياس أداء المحتوى الخاص بك في الوقت الفعلي.

سوف تضيع ببساطة مواردك إذا لم تقيس أداءك في الوقت المحدد. لذلك ، من الضروري للمسوقين قياس أداء حملات تسويق المحتوى المختلفة الخاصة بهم باستخدام المقاييس الصحيحة.

لقد شاركنا بالفعل مقاييس وأدوات المحتوى التي يجب قياسها للقيام بذلك. لذلك ، دعونا لا نضيع المزيد من الوقت ونراقب نمو المحتوى الخاص بك الآن.