콘텐츠 마케팅 ROI를 개선하기 위한 4가지 콘텐츠 성능 지표

콘텐츠 마케팅은 오늘날 가장 많이 사용되는 디지털 마케팅 분야 중 하나입니다. 거의 91%의 기업이 온라인 성장을 위해 콘텐츠를 사용하고 있습니다.

그렇다면 청중을 위한 놀라운 콘텐츠도 제작하고 있지만 결과가 예상한 것과 다르다면? 귀하의 콘텐츠에는 아무런 문제가 없습니다.

문제는 콘텐츠 모니터링 전략에 있습니다. 그렇지 않으면 전략이 없다고 말할 수 있습니다.

대부분의 기업은 뛰어난 콘텐츠를 제작하느라 바빠 콘텐츠 마케팅 ROI를 측정하는 것을 잊어버립니다.

따라서 마케터의 6%만이 성숙한 콘텐츠 마케팅 전략을 가지고 있다고 말할 수 있습니다.

따라서 콘텐츠 마케팅 활동을 통해 적격한 리드와 수익을 창출할 계획인 소규모 비즈니스라면 콘텐츠 성과 측정을 시작하는 것이 좋습니다. 또한 귀하의 편의를 위해 강력한 콘텐츠 마케팅 전략을 위해 측정해야 하는 콘텐츠 성능 지표를 이미 선정했습니다.

시작하자.

콘텐츠 성능을 측정하기 전에 고려해야 할 사항

콘텐츠 성능을 측정하기 전에 다음 사항을 고려해야 합니다.

목표 및 KPI

콘텐츠 성과를 측정하는 첫 번째 단계는 각 마케팅 캠페인의 목표와 핵심 성과 지표(KPI)를 결정하는 것입니다. 목표와 KPI는 어떤 콘텐츠 성능 측정항목이 더 잘 작동할 수 있는지 결정하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 제품 방문 페이지에서 더 많은 클릭을 생성하기 위해 이메일 마케팅 캠페인을 시작한 경우 해당 웹 페이지의 고유 방문자 수를 측정하십시오.

"왜 특정 콘텐츠를 만들고 있습니까?"라고 질문하기만 하면 성과를 측정하기 위한 목표와 KPI를 찾을 수 있습니다.

올바른 마케팅 도구 선택

목표를 결정한 후에는 메트릭을 측정하기 위한 올바른 마케팅 도구를 획득해야 합니다. 다양한 마케팅 채널에서 성과 지표를 수동으로 추적하고 분석하는 것은 불가능합니다.

따라서 목표에 따라 정확한 결과를 제공할 수 있는 성능 측정 도구를 찾아야 합니다. 예를 들어, 자연 및 유료 소셜 미디어 캠페인의 성과를 알고 싶다면 소셜 상태가 자동 다중 채널 보고서를 생성하는 가장 좋은 도구입니다.

경쟁자를 추적하는 것도 좋은 방법입니다. Instagram 및 Facebook을 통해 경쟁업체의 소셜 미디어 콘텐츠 성능을 추적하려면 최고의 IG 경쟁업체 추적 도구를 활용할 수 있습니다.

반면에 서로 다른 비즈니스 솔루션에서 수집한 데이터를 한 곳에서 결합해야 하는 경우 커플러를 사용할 수 있습니다. 이 도구는 HubSpot, Shopify, Slack 및 기타 도구의 데이터를 통합할 수 있습니다.

팀 간소화

콘텐츠 마케팅 캠페인 목표와 사용할 도구에 대해 전체 팀을 교육해야 합니다. 팀이 같은 페이지에 있으면 콘텐츠에서 원하는 결과를 측정, 분석 및 유도하는 데 도움이 됩니다.

상위 4개 콘텐츠 성능 지표

콘텐츠 성과를 측정하면 콘텐츠 마케팅 전략의 취약한 부분을 찾아내고 너무 늦기 전에 이를 되살리는 데 도움이 됩니다. 하지만 이를 위해서는 정확한 콘텐츠 성능 측정항목과 도구가 필요합니다.

원천

모든 비즈니스가 측정해야 하는 상위 콘텐츠 성능 측정항목은 다음과 같습니다.

1. 트래픽 지표

트래픽은 온라인에서 브랜드를 마케팅하는 주된 이유입니다. 트래픽을 생성할 수 있도록 완벽한 블로그를 작성하기 위해 모든 노력을 기울이고 있습니다.

웹사이트의 트래픽 랜딩은 얼마나 많은 사람들이 귀하의 브랜드에 관심이 있고 귀하로부터 구매할 의향이 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 그러나 트래픽은 매우 일반적인 용어입니다. 다음과 같은 다양한 측정항목이 콘텐츠에 대한 트래픽 방문을 측정하는 데 사용됩니다.

• 페이지뷰 : 이 측정항목은 웹사이트에서 특정 웹페이지를 방문한 횟수를 보여줍니다. 페이지뷰는 귀하의 콘텐츠가 다른 출판물에 비해 얼마나 잘 수행되었는지에 대한 기본적인 이해를 제공합니다. 사람들이 웹사이트에서 더 자주 방문하는 인기 주제에 대해 알려줍니다.
• 사용자 : 특정 기간에 귀하의 웹사이트나 블로그를 방문한 총 사용자 수를 나타냅니다. 이 측정항목은 웹사이트 방문자에 대한 전체 개요를 제공합니다.
• 신규 및 복귀 사용자 : 웹사이트에서 신규 및 복귀 사용자의 균형을 유지하는 것이 좋습니다. 신규 사용자 수는 귀하의 콘텐츠에 의해 생성된 리드를 나타내고 반환 지표는 얼마나 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 즐기고 재방문하는지 보여줍니다.
• 페이지에 머문 평균 시간 : 이 성능 지표는 사람들이 블로그를 읽는 데 시간을 할애하는지 아니면 단순히 훑어보는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 정보를 사용하여 어떤 콘텐츠 형식과 스타일이 페이지에서 사용자의 시간을 향상시켰는지 알 수 있습니다.
• 이탈률 : 단일 세션 메트릭입니다. 사용자가 사이트를 방문했지만 클릭하거나 시간을 들이지 않고 사이트를 떠납니다. 이탈률이 높다는 것은 웹사이트에 문제가 있어 사람들을 멀리 보내고 있음을 나타냅니다. 웹사이트의 콘텐츠나 레이아웃에 문제가 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 콘텐츠를 더 매력적으로 만들고 사용자가 콘텐츠와 상호 작용하도록 초대하세요. 예를 들어 대화형 애니메이션을 사용하여 웹사이트의 이탈률을 줄일 수 있습니다.
• 세션당 페이지 수 : 이 측정항목은 특정 세션 동안 페이지가 받은 평균 조회수를 나타냅니다. 이 정보는 귀하의 콘텐츠가 다른 페이지로 트래픽을 유도하기에 충분히 매력적인지 여부를 확인하는 데 도움이 됩니다.
• 트래픽 소스 : 여러 채널에서 콘텐츠를 홍보하는 경우 이 측정항목은 더 많은 트래픽을 가져온 채널을 보여줍니다. 이렇게 하면 웹사이트에 더 많은 트래픽을 유도하는 소스에 투자할 수 있습니다.

최고의 웹사이트 트래픽 모니터링 도구 : Google Analytics, Crazy Egg, Kissmetrics, ClickTale 등

2. 참여 지표

참여도는 또 다른 중요한 콘텐츠 성능 측정 지표입니다. 사람들이 귀하의 콘텐츠와 상호 작용하고 조치를 취하고 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어는 좋아요, 공유, 게시물 조회수 등을 통해 콘텐츠에서 오는 참여를 이해하는 가장 좋은 방법입니다. 이 외에도 다음 측정항목을 통해 콘텐츠 참여를 평가할 수 있습니다.

• 브랜드 언급 : 이 측정항목을 사용하면 소셜 미디어에서 얼마나 많은 사람들이 귀하의 브랜드에 대해 이야기하는지 알 수 있습니다. SEO 점수에 직접적인 영향을 미치는 브랜드 인지도를 높이고 평판을 높이는 데 도움이 됩니다.
• 이메일 가입 : 이메일을 사용하여 콘텐츠를 배포하고 홍보하는 경우 이메일에 가입한 사람의 수는 직접적인 참여 지표입니다.
• CTR : Google 디스플레이 및 소셜 미디어 광고의 클릭률은 광고를 클릭하고 웹사이트를 방문한 총 사용자 수를 보여줍니다. 이 측정항목은 유료 콘텐츠 캠페인에 대한 참여를 결정하는 데 유용합니다.
• 좋아요, 공유 및 댓글 : 소셜 미디어 콘텐츠에 대한 공유, 좋아요 및 댓글 수는 콘텐츠의 참여 수준을 이해하는 간단한 방법입니다.

최고의 콘텐츠 참여 측정 도구 : Sixads, Snov.io, Semrush, Buffer 등

3. 전환 지표

전환은 B2B 마케터에게 중요한 지표 중 하나입니다. B2B 콘텐츠 마케팅 전략의 주요 목표는 리드를 생성하고 잠재 고객으로 전환하는 것입니다. 따라서 B2B 콘텐츠 마케터는 전환율을 평가하는 것이 매우 중요합니다.

전환은 단독으로 계산할 수 없는 측정항목입니다. 평균 전환율을 결정하려면 상당한 기간 동안의 콘텐츠 성능을 측정해야 합니다. 다른 산업에 걸친 중간 전환율은 2.35%인 것으로 나타났습니다.

원천

여기에서 다음 측정항목을 사용하여 콘텐츠의 전환율을 측정할 수 있습니다.

• 신규 리드 : 데모를 요청한 사람의 가격 페이지를 방문하거나 판매 문의를 한 사람의 수는 해당 기간 동안 귀하의 콘텐츠에 의해 생성된 새로운 리드의 수입니다. 이 메트릭은 새로운 리드를 식별하고 판매 유입경로로 육성하는 데 도움이 됩니다.
• SQL : 이탈률 및 페이지 조회수 외에도 B2B 마케터가 판매 자격을 갖춘 리드 메트릭을 평가하는 것은 필수적입니다. 이는 고객이 될 준비가 된 리드를 이해하는 데 도움이 됩니다.
• 맞춤 이벤트 : 콘텐츠를 중심으로 이벤트를 구성하여 정확한 전환율을 측정할 수 있습니다. 예를 들어 전자책이나 다운로드 가능한 사례 연구와 같은 게이트 콘텐츠를 웹사이트에 게시하여 얼마나 많은 사람들이 콘텐츠를 다운로드할 의향이 있는지 확인할 수 있습니다. 이것은 귀하의 브랜드와 관련된 사람들에 대한 정보를 제공합니다.
• 수익 : 수익 외에 직접적인 콘텐츠 성능 측정 지표는 없습니다. 특정 기간 동안 콘텐츠를 통해 발생한 수익을 평가하면 콘텐츠 마케팅 전략의 전환율을 파악할 수 있습니다.

최고의 전환율 측정 도구 : CloudTalk, SimilarWeb, Compete, Owler, Alexa 등

4. SEO 지표

검색 엔진 최적화는 콘텐츠의 주요 역할 중 하나입니다. 일반적으로 콘텐츠는 관련 키워드를 타겟팅하기 위해 웹사이트에 게시되어 검색 엔진이 웹사이트의 순위를 매길 수 있습니다. SEO 지표는 온라인 비즈니스의 유기적 성장에 중요합니다.

이러한 SEO 메트릭을 사용하면 검색 엔진 친화적인 콘텐츠를 더 잘 만들 수 있습니다.

• 유기적 트래픽 : 이 측정항목은 검색 엔진에 의해 얼마나 많은 방문자가 귀하의 웹사이트를 방문했는지 보여줍니다. 숫자가 낮을수록 웹사이트가 검색 엔진에 적절하게 최적화되지 않았으며 자연 트래픽 비율을 향상시키려면 콘텐츠를 약간 변경해야 함을 나타냅니다.
• 체류 시간 : 방문자가 검색 결과로 돌아가기 전에 귀하의 웹 페이지에서 보낸 시간을 보여줍니다. 음수는 사람들이 웹사이트에서 이탈하고 있음을 나타내며 더 오랜 기간 동안 유지하기 위해 약간의 노력이 필요합니다.
• 백링크 : 구글의 가장 중요한 랭킹 요소 중 하나입니다. 따라서 콘텐츠의 성능을 측정하는 동안 백링크를 무시할 수 없습니다. 스팸성 백링크를 모두 제거하고 고유한 도메인의 수와 참조 도메인의 품질을 계산해야 합니다.
• 키워드 순위 : 전용 순위 추적기를 사용하면 타겟 키워드가 검색어 및 구매자의 의도에 얼마나 높은 성과와 관련성이 있는지 확인할 수 있습니다.

최고의 SEO 분석 도구 : Google Search Console, Ahrefs, Keyword Planner, Moz Pro 등

콘텐츠의 성능을 측정하자

아무리 멋진 콘텐츠 마케팅 전략이나 팀을 갖고 있어도 콘텐츠의 성과를 실시간으로 측정하지 않고는 온라인에서 성장할 수 없습니다.

제 시간에 성과를 측정하지 않으면 단순히 리소스를 낭비하게 됩니다. 따라서 마케터는 올바른 메트릭을 사용하여 다양한 콘텐츠 마케팅 캠페인의 성과를 측정하는 것이 필수적입니다.

이를 위해 반드시 측정해야 하는 콘텐츠 메트릭과 도구를 이미 공유했습니다. 따라서 더 이상 시간을 낭비하지 말고 지금 콘텐츠 성장을 모니터링하십시오.