6 wskazówek, jak poprawić współczynnik konwersji aplikacji mobilnych w 2022 roku

Wymyśliłeś więc genialny pomysł na produkt cyfrowy, spędziłeś miesiące na jego projektowaniu i rozwijaniu, a nawet testowałeś go z prawdziwymi użytkownikami. Nic nie może pójść źle, prawda?

Ale potem publikujesz swoją aplikację mobilną w nadziei na ogromny sukces. Jednak Twój produkt nie jest podekscytowany, konwersje znacznie odbiegają od oczekiwań, a co najgorsze, prawie nikt go nie instaluje. Jak to mogło się stać? Należy pamiętać, że obecna firma zajmująca się tworzeniem aplikacji mobilnych jest pełna unikalnych i innowacyjnych alternatyw. Nie tylko Ty walczysz o uwagę użytkowników, przez co trudno się wyróżnić.

Ponieważ zmieniło się zachowanie użytkowników, strategie konwersji aplikacji mobilnych pod kątem produktów i koncepcji marketingowych różnią się od tych stosowanych na stronach internetowych. To jeden z głównych powodów, dla których powinieneś korzystać z różnych metod obu platform.

Z drugiej strony, jakie strategie możesz zastosować, aby poprawić współczynniki konwersji mobilnych? Zacznijmy od podstaw

Co to jest współczynnik konwersji aplikacji mobilnej?

W świecie aplikacji mobilnych współczynnik konwersji aplikacji mobilnej odnosi się do ilości pożądanych działań wykonywanych na Twoich aplikacjach. Ogólnie rzecz biorąc, stawka MAC jest określana na dwa sposoby:

albo przez całkowitą liczbę pobrań aplikacji, albo przez obliczenie liczby osób, które kupiły aplikację.

Współczynnik konwersji aplikacji mobilnej jest ważnym narzędziem zarówno dla twórców aplikacji, jak i właścicieli, ponieważ reprezentuje wydajność aplikacji w sklepie z aplikacjami wśród ostatecznej bazy konsumentów. Przedstawia sposób korzystania z aplikacji przez użytkownika końcowego oraz wpływ, jaki oprogramowanie ma na ich życie. Pomaga w identyfikacji powiązania między użytkownikami, którzy odkrywają Twoją aplikację, pobierają ją, rejestrują się i robią zakupy w aplikacji.

Konwersja aplikacji mobilnej zależy od czynników, na które mogą mieć wpływ różne metody, technologie i techniki, które można wykorzystać do zwiększenia szybkości Twojej aplikacji.

W tym artykule przyjrzymy się 6 wskazówkom, jak zwiększyć współczynnik konwersji aplikacji mobilnej w 2022 roku.

Ułatw użytkownikom Twojej aplikacji wykonywanie działań

Kiedy konsument ma dokonać zakupu, nawet niewielka przeszkoda może spowodować jego wycofanie. Aby temu zapobiec, upewnij się, że działanie powodujące konwersję w Twojej aplikacji jest płynne, doskonałe i proste.

Zwróć uwagę, aby kilkakrotnie przetestować przetwarzanie, aż zostanie dopracowane do granic swoich możliwości. Integracje, funkcje bezpieczeństwa, czas reakcji i inne aspekty bramek płatności powinny zapewniać prostotę prowadzenia interesów w czasie rzeczywistym.

Lokalizacja

Lokalizacja umożliwia lepsze dostosowanie oprogramowania do klientów z różnych narodów, kultur i języków.

Zastanów się: nawet jeśli zaprojektujesz swoją aplikację w języku angielskim (chociaż językiem tym posługuje się ponad miliard ludzi na całym świecie), i tak nie dotrze ona do wszystkich potencjalnych klientów. A jeśli ktoś nie zna angielskiego i woli korzystać z rozwiązań cyfrowych w swoim ojczystym języku? Tutaj wkracza lokalizacja.

I nie, nie musisz lokalizować wszystkich elementów jednocześnie. Zamiast tego zacznij od przetłumaczenia najważniejszych sekcji witryny aplikacji, takich jak opis aplikacji, słowa kluczowe lub zdjęcia.

Zmniejsz punkty tarcia i usprawnij procesy

Pamiętaj, że aplikacje są zawsze projektowane tak, aby lepiej służyły użytkownikowi. Określ miejsca tarcia i wąskich gardeł na swojej drodze użytkownika. Sprawdź, czy Twoja aplikacja wymaga rejestracji e-mail, śledzenia GPS lub prywatności danych.

Wielu skutecznych marketerów aplikacji podkreślało, że jeszcze jeden krok może spowodować powrót tysięcy użytkowników. Rozpoznaj i wyeliminuj takie obszary tarcia. Upewnij się, że wszystkie etapy twoich procedur są naprawdę wymagane, a przechodzenie przez nie jest przyjemnym doświadczeniem dla użytkowników, utrzymując fazy tak niepozorne, jak to tylko możliwe.

Sprzedawaj swoją aplikację osobno na platformy iOS i Android

Chociaż Sklep Google Play i Apple App Store zapewniają te same usługi, ruch na obu platformach jest bardzo różny i jako właściciel aplikacji musisz to wykorzystać.

Poznaj wiele funkcji i specyfikacji każdego sklepu z aplikacjami, a także dane demograficzne każdej bazy użytkowników. Zaznacz ich wzorce zakupowe, talenty i odpowiedzi, i upewnij się, że opracowujesz techniki marketingowe, które wykorzystują te cechy. Sukces na jednej platformie może napawać optymizmem na innej, ale nie gwarantuje pełnego sukcesu. Aby to osiągnąć, należy opracować i wdrożyć odrębną taktykę.

Popraw pierwsze wrażenia użytkownika

Współczynnik konwersji Twojej aplikacji mobilnej jest, co zrozumiałe, powiązany z pierwszym wrażeniem, jakie użytkownicy mają o Twojej aplikacji, gdy widzą jej zrzuty ekranu w App Store lub Play Store, a także z wrażeniami użytkowników, gdy uruchamiają aplikację po raz pierwszy po instalując go na swoim smartfonie lub innym urządzeniu.

Rozważ to w świetle swojego osobistego doświadczenia. Czy nie usuniesz aplikacji, która twierdzi, że ułatwia rozliczenie podatku, jeśli zawiesiła się podczas ładowania po raz pierwszy? Bardziej szczegółowo o zrzutach ekranu omówimy w dalszej części naszej listy pomysłów na zwiększenie współczynnika konwersji aplikacji mobilnych, ale mamy nadzieję, że doceniasz znaczenie generowania dobrego pierwszego wrażenia.

Zwiększ liczbę ocen i recenzji użytkowników

Czy słyszałeś kiedyś o koncepcji dowodu społecznego? To psychologiczne i socjologiczne zjawisko pokazuje, że osoby niepewne są bardziej skłonne naśladować innych i podążać za nimi, aby wybrać właściwą opcję.

Szukając hotelu lub zamawiając jedzenie, najprawdopodobniej czytasz recenzje. To samo dotyczy ocen i recenzji aplikacji. Duża ilość pozytywnych komentarzy w sklepach z aplikacjami to rodzaj społecznego dowodu, który zachęci nowych klientów do pobrania Twojej aplikacji.

Wniosek

Współczynnik konwersji aplikacji mobilnej nie jest jakimś wskaźnikiem, który określa, czy Twoja aplikacja odniosła sukces czy porażkę. Poinformuje Cię, czy Twoje dotychczasowe metody działają, czy też musisz wprowadzić poprawki. Gdy masz głębszą wiedzę na temat tego pojęcia, możesz go użyć do zwiększenia ROI, zwiększenia sprzedaży i osiągnięcia celów firmy.