2022년 6월 27일 주간 콘텐츠 마케팅 트렌드

귀하의 브랜드를 탁월하게 만드는 데 도움이 될 콘텐츠 마케팅 트렌드로 6월을 마무리합니다. 더 많은 브랜드가 관련성 있는 실제 시나리오에 맞춰 콘텐츠 전략을 조정하여 캠페인을 홍보함에 따라 사람 중심의 스토리텔링은 여전히 ​​인기를 끌고 있습니다.

비슷한 맥락에서, 점점 더 많은 현대 소비자와 청중이 목적 있는 커뮤니케이션을 계속 우선시하여 비즈니스를 운영하는 것 이상의 가치 있는 대의에 기여하는 회사를 선호합니다. 목적이 있는 콘텐츠 마케팅 전략의 새로운 물결에는 홍보 자료에 친환경 이니셔티브 또는 DEI(다양성, 형평성 및 포용성) 메시지가 포함될 수 있습니다.

따라서 캠페인이 세련된 미학과 세련된 사용자 경험을 넘어 최대 참여를 유도하는 것이 매우 유리할 수 있습니다. 브랜드가 조직 목표를 달성하기 위해 생각이 같은 개인과 연결하는 것이 중요해졌습니다. 또한 목적이 있는 마케팅에 관해서는 말하지 않고 보여주는 것입니다. 우리는 성공적인 브랜드가 어떻게 그 차이를 구별하여 그린워싱 및 기타 브랜드에 불리한 연관성의 위험을 줄이는지 공유합니다.

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사람 중심 스토리텔링: 청중 참여의 핵심

목적 있는 브랜딩이 그 어느 때보다 중요한 이유

"Show Don't Tell"은 여전히 ​​주요 콘텐츠 마케팅 규칙입니다.

사람 중심의 스토리텔링이 콘텐츠 마케팅에 미치는 영향

현대의 소비자와 청중은 지원을 제공하기 전에 브랜드와의 개인적인 관계를 추구합니다. 진정성, 투명성 및 정직성은 콘텐츠 마케팅의 핵심 주제입니다. 특히 더 많은 사람들이 다양한 목적을 위해 액세스 가능한 온라인 콘텐츠로 전환함에 따라 더욱 그렇습니다.

또한 더 많은 고객이 거짓 뉴스와 광고의 만연한 위험을 더 많이 인식하게 되었으며, 한 설문 조사에 따르면 69%의 고객이 브랜드가 잘못된 정보를 퍼뜨리는 것을 두려워하는 것으로 나타났습니다 . 브랜드 담당자에서 일상적인 개인으로 초점을 전환하는 사람 중심의 스토리텔링은 더 많은 청중과 연결하기 위한 완벽한 무대를 마련할 수 있습니다.

사람 중심 콘텐츠 마케팅의 몇 가지 효과적인 전략은 다음과 같습니다.

• 마케팅 캠페인에서 실제 사례 연구 및 간증을 공유합니다. 예를 들어, Dove's Courage is Beautiful 캠페인은 팬데믹 기간 동안 의료 종사자들의 경험을 선보였습니다.

• 대상 청중이 쉽게 공감할 수 있는 관련 시나리오를 제시하여 반응과 참여를 높입니다.

• 해당되는 경우 브랜드 홍보대사의 소셜 미디어 핸들을 표시하여 정품임을 사회적으로 증명합니다.

• 특정 고객 문제를 식별하고 해당 문제를 알리고 해결하는 가치 있는 마케팅 콘텐츠를 제공합니다.

브랜딩에 목적을 더하는 힘

현대 소비자 들은 브랜드 의 목적 에 대해 새로운 관심 을 갖게 되었습니다 . 이러한 이니셔티브는 생태 지속 가능성에서 성 평등을 위한 사회 정의에 이르기까지 다양하며 브랜드의 콘텐츠 마케팅이 그 원인을 반영하는 것이 필수적입니다.

본질적으로 목적이 있는 브랜딩은 기업과 고객을 정서적으로 연결하여 극도로 경쟁적인 경제에서 게임 체인저 역할을 할 수 있습니다.

목적이 있는 브랜딩은 고객 만족도와 충성도 향상에 직접적으로 기여할 수 있습니다. 한 시장 조사에 따르면 80%의 사람들이 기업이 사회 및 환경 문제를 해결해야 할 그 어느 때보다 더 큰 책임이 있다고 생각합니다.

마찬가지로, 과거 고객 보고서에 따르면 밀레니얼 세대 10명 중 9 명은 더 큰 원인과 관련된 브랜드로 브랜드를 전환할 것입니다. 따라서 목적이 있는 브랜딩으로 콘텐츠 마케팅을 포지셔닝하면 장기적으로 캠페인을 앞서 나갈 수 있습니다.

다음을 통해 목적에 맞는 브랜딩을 활용할 수 있습니다.

• 일관된 피드백을 받고 설문 조사를 수행하여 대상 고객의 동기와 관심을 이해하고 브랜드 제품과 연결하는 방법을 이해합니다.

• 핵심 미션을 설정하고 목표에 요약된 가치를 기반으로 콘텐츠 마케팅을 생성/정렬합니다.

• 브랜드 목적에 부합하도록 콘텐츠 마케팅 자료를 지속적으로 검토하고 수정합니다.

• 시장에서 브랜드가 제공하는 주요 속성과 콘텐츠 전반에 걸쳐 이러한 고유한 포인트를 배치할 수 있는 방법을 전략화하십시오.

• 콘텐츠 마케팅에 의미 있는 CTA를 추가하여 기부 또는 지역 공급업체 지원 서약과 같은 의미 있는 목적을 위해 고객/독자를 모으십시오.

"Show Don't Tell"은 황금률로 남아 있습니다.

말하는 것보다 보여주는 것이 초기부터 콘텐츠 마케팅의 신조였습니다. 브랜드가 목적 지향적인 메시지를 전달할 필요성이 증가함에 따라 이러한 관행은 최근 더욱 섬세한 프로세스가 되었습니다.

아이디어를 보여주는 것은 브랜드 약속 뒤에 숨은 진정성을 보여주면서 더 기억에 남는 마케팅 콘텐츠를 만드는 시각적 및 비디오 묘사를 포함합니다. "말하는" 콘텐츠는 고객에게 브랜드의 지속적인 이니셔티브와 노력에 대한 명시적인 세부 정보를 제공할 수 있지만 어떤 형태의 진전에 대해서도 청중을 설득하는 데 꼭 필요한 증거나 데이터가 부족합니다.

기업/브랜드가 주장에도 불구하고 환경 친화적인 행동을 제공하지 않는 그린워싱 사례가 급증했습니다. Greenwashing 의 만연으로 인해 마케팅 자료의 지속 가능성 주장에 대한 소비자의 불신이 커졌습니다.

다른 "워싱" 관행(예: 블루워싱)은 회사가 홍보하는 마케팅 목표 및 목표에 따라 수행한 실제 작업의 증거 또는 후속 조치가 부족할 때 발생합니다.

말보다 보여줌으로써 명분에 과도하게 집착하고 고객의 신뢰를 훼손하는 위험을 줄이는 양질의 콘텐츠를 효과적으로 만들 수 있습니다. 프로세스와 관련된 일부 단계는 다음과 같습니다.

• 캠페인 성과 기대치, 목표 설정, 청중 투명성 및 정보 전달 도구를 포함하는 체계적인 마인드 매핑을 통해 콘텐츠 마케팅 전략을 브레인스토밍합니다.

• 증거로 뒷받침되지 않는 날조된 주장이나 절대적인 진술과 약속을 피하십시오.

• 주장을 설명할 때 특정 측정값 또는 값을 적용합니다. 예를 들어, 단순히 재료를 나열하는 대신 제품에 대나무가 60% 포함되어 있다고 공유할 수 있습니다.

• 항상 검증 가능한 데이터로 클레임을 백업하고 인증에 해당하는 경우 제3자 인증을 포함하십시오.

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