Sprout Social Reviews 2023: 사용 대상, 가격, 이점

Sprout Social은 소셜 미디어 관리 도구입니다. 그러나 소셜 미디어 관리 도구의 통합 제품군입니다. 소셜 미디어 타임라인 멘션, 받은 편지함, 멘션 및 분석을 관리하는 여러 도구로 나누어진 모바일 및 온라인 애플리케이션입니다.

일반 앱의 소셜 미디어와 관련하여 앱은 비즈니스용 Instagram 계정, Twitter, Facebook 페이지, Pinterest, YouTube 및 LinkedIn과 호환됩니다. 프로필을 만들면 Google 마이 비즈니스, Google Analytics, Tripadvisor 및 Glassdoor 계정에 가입할 수 있는 옵션도 표시됩니다.

Sprout Social은 누구를 위한 것인가요?

Sprout Social은 여러 소셜 미디어 사용자가 있는 대기업 및 중견 기업에 적합합니다.

보고, 팀 워크플로 도구 및 챗봇 생성과 같은 고급 기능을 위한 다양한 계몽 템플릿이 있습니다.

기본 기능과 관련하여 모든 규모의 비즈니스에 Sprout Social을 제안하는 것은 간단합니다. 결국 고객 커뮤니케이션을 관리하는 시장 선도적인 도구를 포함하여 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 콘텐츠를 게시하고 모니터링할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다. 환상적으로 들리지 않나요?

훌륭합니다. 그러나 이러한 모든 기능에 비용이 들지 않는 것은 아닙니다.

표준 패키지에 대해 제공하는 것과 관련하여 다른 대안은 사용자당 월 사용료 $99보다 저렴합니다. 가격은 단일 사용자에게 적합합니다. 그러나 여러 사용자가 있는 소규모 비즈니스의 경우 비용이 상당히 높을 수 있습니다.

이것은 소셜 미디어 애플리케이션이 전략 지원 및 효율적인 도구 상자 역할을 하길 원하는 사용자에게 최고의 선택입니다.

여분의 자금에 대한 예산이 있다면 Sprout Social은 매우 매력적인 옵션입니다.

새싹 소셜 기능

기능이 풍부한 소셜 미디어 대시보드

Sprout Social 앱 내에서 어떤 위치에 있든 내비게이션 메뉴를 통해 필요한 기능을 쉽게 찾을 수 있습니다. 팔로워를 더 잘 이해하고 소통하는 데 도움이 되는 소셜 CRM을 비롯한 다양한 옵션이 있습니다.

콘텐츠를 게시하고 소셜 미디어를 듣고 팔로우하는 사람들을 참여시키는 도구 외에도 Sprout Social을 사용하면 Twitter를 통해 고객 만족도에 대한 설문 조사를 수행할 수 있습니다. 또한 앱을 사용하여 Facebook 게시물을 향상시킬 수 있습니다.

소셜 인박스 및 참여

Sprout Social의 Smart Inbox는 다른 소셜 미디어 모니터링 도구의 인터페이스와 약간 다릅니다. 특히 Hootsuite 와 유사하게 소셜 미디어 스트림을 나란히 보거나 Buffer 와는 다른 방식으로 보는 데 익숙한 경우 특히 그렇습니다.

일단 익숙해지면 그것 없이 어떻게 살았는지 궁금할 것입니다. 적어도 내 기분은 그랬다!

Social Inbox Social Inbox는 모든 메시지를 표시하고 메시지가 있는 웹사이트를 표시하는 편리한 아이콘을 포함합니다. 웹에서 하는 방식으로 모든 메시지와 상호 작용할 수 있습니다. 또한 Facebook 메시지, 리트윗, 공유 및 리트윗과 같은 트윗을 저장하고 사용하는 소셜 네트워크를 통해 개인 메시지를 활용할 수 있습니다.

소셜 리스닝

Twitter 해시태그 추적기로 Social Sprout 사용을 고려하고 있다면 저희가 도와드리겠습니다.

소셜 미디어의 새싹 모니터링 기능을 사용하면 대시보드를 사용하여 간편한 Twitter 검색을 생성하고 브랜드 또는 비즈니스 관련 주제에서 무슨 일이 일어나고 있는지 관찰할 수 있습니다.

문제가 있는지 스트림을 확인한 다음 콘텐츠를 팔로우, 좋아요, 리트윗 또는 이메일로 보내고 특정 콘텐츠를 스팸으로 표시할 수도 있습니다( 동일한 가치가 있을 수 있음). 또한 다양한 해시태그와 키워드를 사용하여 여러 Twitter 검색을 만들 수 있습니다.

게시물 게시 및 예약

게시 대시보드를 방문하면 Sprout Social은 소셜 미디어 관리를 위한 다른 도구처럼 작동합니다. 소셜 네트워크에서 계정 중 하나를 선택하고 URL을 입력하면 화면 오른쪽 창에 표시되는 내용을 즉시 확인할 수 있습니다.

이것은 트위터와 페이스북에서 훌륭합니다. 그러나 Instagram이나 Pinterest에서는 그다지 좋지 않습니다.

다른 소셜 미디어용 캘린더와 마찬가지로 Sprout Social의 캘린더는 드래그 앤 드롭 방식이 아닙니다. 발송 시간을 수동으로 변경해야 하므로 일정 변경 시 추가 조치를 취해야 합니다. Hootsuite 및 Sendible과 같은 도구에서 드래그 앤 드롭하는 캘린더가 소셜 미디어의 포스트 플래너로서 더 나은 성능을 발휘한다고 생각합니다.

팀 기능

Sprout Social에는 팀과 대기업이 소셜 미디어 일정을 효과적으로 처리할 수 있도록 하는 몇 가지 기능이 포함되어 있습니다.

압정으로 모든 메시지에 응답하도록 팀 구성원에게 작업을 할당할 수 있습니다. 팀원들도 과제에 댓글을 달 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 계정에 가입하여 보다 쉽게 ​​관리하고 보고할 수 있습니다.

팀원을 초대 및 가입하고 소셜 미디어의 각 계정 또는 그룹에 대한 작업에 대한 권한을 할당하는 것은 간단합니다. 이를 통해 팀은 적은 노력으로 승인 프로세스를 설정할 수 있습니다.

ViralPost

Sprout Social에는 게시할 수 있는 또 다른 깔끔한 기능이 있습니다. 앱은 ViralPost를 사용하여 가장 높은 참여를 얻을 가능성이 있을 때 콘텐츠를 자동으로 게시합니다. ViralPost 기능.

이를 위해서는 위치를 찾는 데 약간의 노력이 필요합니다. 각 미디어 네트워크에서 게시 시간을 설정했으면 대기열 설정으로 이동하여 ViralPost를 선택합니다. 게시물을 게시할 빈도를 결정한 다음 Sprout Social이 작업을 수행하도록 합니다.

Sprout Social의 가격 책정

Sprout Social에는 4가지 요금제가 있으며 가장 낮은 요금제는 소셜 프로필에 대한 제한이 있습니다.

표준 $249/월 여기에는 5개의 소셜 프로필과 리뷰 관리와 같은 기능에 대한 액세스가 포함됩니다. 소셜 CRM 및 모바일 애플리케이션용 키워드 및 위치 모니터링 도구.

Professional 399$/월 플랜은 사용 가능한 소셜 프로필 수를 무제한으로 확장합니다. 또한 모든 표준 플랜 기능, 경쟁 보고, 워크플로우, 소셜 커머스 통합 등을 포함합니다.

고급 $49/월 이 계획은 액세스할 수 있는 기능을 확장합니다. 모든 Standard 및 Professional 계획 기능과 콘텐츠 및 디지털 라이브러리 챗봇, 챗봇, 자동 링크 추적 등에 대한 액세스가 함께 제공됩니다.

엔터프라이즈 맞춤형 가격 견적을 받으려면 Sprout Social에 직접 문의하십시오. 추가 기능에는 24/5 우선 순위 고객 지원, 상담 서비스 및 프리미엄 분석이 포함됩니다.

Sprout Social Review: 장단점

Sprout Social의 장점 –

• 모든 소셜 참여를 처리할 수 있도록 간소화된 받은 편지함.
• 사용하기 쉽고 사용자 친화적인 대시보드.
• 즉시 사용할 수 있는 게시용 도구입니다.
• 콘텐츠 승인을 위한 워크플로를 만듭니다.
• 링크 자동 추적.
• 강력하고 고객 경험을 향상시키는 자동화된 기능.
• 전체 소셜 미디어 관리 시스템에 대한 360도 평가.
• 워크플로우를 제대로 추적하고 있는지 확인하십시오.
• 효과적인 협업을 보장하기 위한 팀 및 그룹 구성원을 위한 소셜 채널.

단점

• 비용이 많이 들기 때문에 이제 막 시작하는 기업에게는 인기가 없는 선택입니다.
• 소프트웨어에 액세스해야 하는 직원이 많으면 비용이 빨리 들 수 있습니다.
• 약간의 학습 곡선이 있습니다. 기능 및 사용자 인터페이스의 사용을 최대화하려면 학습을 위한 리소스를 활용해야 합니다.

새싹 사회에 대한 대안

훗스위트

Hootsuite는 우리 회사가 다양한 부서와 플랫폼에서 다양한 소셜 미디어 계정을 관리할 수 있게 해주는 강력하고 확장 가능한 기술입니다. Hootsuite에는 소셜 마케팅 관리와 고객 상호 작용 기능이 포함되어 있습니다. 고객 지원에서 리드 생성에 이르기까지 소셜 마케팅의 모든 측면을 지원하고 소셜 미디어를 분석, 게시 및 분석하여 고유한 방식으로 고객과 소통할 수 있습니다. Hootsuite를 사용하면 만들 수 있습니다.

소셜 파일럿

SocialPilot은 전 세계 115,000명 이상의 마케팅 담당자가 신뢰 하는 최고의 소셜 미디어 관리 소프트웨어 중 하나입니다. 탁월한 가격으로 최고의 브랜드의 모든 기능을 제공합니다. 소규모 디지털 마케팅 회사 및 회사를 염두에 두고 설계되었습니다.

SocialPilot을 사용하면 LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest, TikTok 및 VK에 대한 개인화된 콘텐츠를 만들 수 있습니다. CTA, 이모티콘, GIF, 동영상, 이미지 등을 추가하여 콘텐츠를 홍보하고 원하는 공유 및 좋아요를 얻을 수 있습니다.

Adobe Social(레거시)

우리 팀에서 중요한 데이터를 수집하거나 연구를 수행하기 위해 소셜 미디어에서 분석 도구로 사용하는 Adobe Social 도구입니다. 다양한 플랫폼에서 디지털 설문조사를 게시합니다. 우리는 이 플랫폼을 사용하여 모든 콘텐츠를 다양한 플랫폼에 게시하여 간단하게 만듭니다. 콘텐츠의 성능을 추적하고, 자세한 통계를 얻고, 이를 사용하여 향후 전략을 개발할 수 있습니다.

센더블

Sendible은 모든 비즈니스를 위해 설계된 완벽한 소셜 미디어 관리 도구입니다. 여기 에는 예약, 계획, 분석 및 게시와 같은 모든 표준 기능 이 포함됩니다.

이 도구는 모든 소셜 미디어 플랫폼의 전반적인 성능, 가장 최근 댓글 및 사용자 참여 보고서를 표시하는 유용한 대시보드 를 제공합니다. 또한 Sendible 비주얼 캘린더를 사용하면 모든 게시물 및 기타 활동을 쉽게 정리할 수 있습니다.

Sprinklr 소셜 참여 및 판매

Sprinklr Social Core는 소셜 미디어 팔로워를 관리하는 데 도움이 되었으며 홍보 메시지와 이벤트를 보내는 일이 매우 쉬웠습니다. 우리는 Sprinklr Social Care의 플랫폼을 통해 웨비나 및 마케팅 캠페인을 만들고 구현하고 있습니다. 스프링클러 소셜 케어. Sprinklr Social Care를 통해 예정된 이벤트 및 프로그램을 관리할 수 있어 다양한 소셜 미디어 마케팅 캠페인 및 프로모션을 쉽게 관리할 수 있습니다.

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