スプラウト ソーシャル レビュー 2023: 使用できるユーザー、価格、メリット

Sprout Social はソーシャル メディア管理ツールです。 ただし、これはソーシャル メディア管理ツールの統合スイートです。 これは、ソーシャル メディアのタイムラインのメンション、受信トレイ、メンション、および分析を管理するための複数のツールに分割されたモバイルおよびオンライン アプリケーションです。

一般的なアプリのソーシャルメディアに関しては、ビジネス用の Instagram アカウント、Twitter、Facebook ページ、Pinterest、YouTube、LinkedIn に対応しています。 プロフィールを作成すると、Google マイ ビジネス、Google アナリティクス、トリップアドバイザー、Glassdoor のアカウントに参加するためのオプションも表示されます。

Sprout Social は誰のためのものですか?

Sprout Social は、複数のソーシャル メディア ユーザーを持つ大規模および中規模の企業に最適です。

レポート、チーム ワークフロー ツール、チャットボットの作成などのより高度な機能のための幅広いわかりやすいテンプレートが用意されています。

その基本的な機能に関しては、あらゆる規模の企業に Sprout Social を提案するのは簡単です。 最終的には、顧客とのコミュニケーションを管理するための市場をリードするツールを含む、複数のソーシャル メディア プラットフォームでコンテンツを公開および監視するための優れたプラットフォームです。 これは素晴らしいですね。

それは素晴らしい。 ただし、これらすべての機能にコストがかかるわけではありません。

標準パッケージで提供されるものに関しては、他の選択肢はユーザーあたり月額99ドルよりも安価です. 価格はシングルユーザーにとって手頃な価格です。 ただし、複数のユーザーがいる小規模なビジネスでは、コストが非常に高くなる可能性があります。

これは、ソーシャル メディア アプリケーションが戦略支援および効率的なツールボックスとして機能することを望むユーザーにとって最良の選択です。

予備資金の予算がある場合、Sprout Social は非常に魅力的なオプションです。

スプラウトソーシャル機能

機能豊富なソーシャル メディア ダッシュボード

Sprout Social アプリ内のどの場所にいても、ナビゲーション メニューから必要な機能を簡単に見つけることができます。 フォロワーをよりよく理解し、より効果的にやり取りするのに役立つ、ソーシャル CRM を含む多数のオプションがあります。

Sprout Social では、コンテンツを公開したり、ソーシャル メディアを聴いたり、フォローしている人々と交流したりするためのツールに加えて、Twitter を介して顧客満足度に関する調査を実施できます。 さらに、アプリを使用して Facebook の投稿を強化できます。

ソーシャル インボックスとエンゲージメント

Sprout Social の Smart Inbox は、ソーシャル メディア用の他の監視ツールのインターフェイスとは少し異なります。 特に、 Hootsuiteのように、またはBufferとは別の方法でソーシャル メディア ストリームを並べて表示することに慣れている場合は特にそうです。

一度慣れると、それなしでどうやって生きてきたのか疑問に思うでしょう。 少なくとも私はそう感じました！

ソーシャル インボックス ソーシャル インボックスには、すべてのメッセージが表示され、メッセージが表示されている Web サイトを示す便利なアイコンが含まれています。 Web 上で行うのと同じように、すべてのメッセージを操作できます。 Facebook メッセージなどのツイートを保存したり、リツイート、共有、リツイートしたり、使用しているソーシャル ネットワークを介してプライベート メッセージを利用したりすることもできます。

ソーシャルリスニング

Social Sprout を Twitter のハッシュタグ トラッカーとして使用することを検討している場合は、この記事を参照してください。

ソーシャル メディア機能のスプラウト モニタリングを使用すると、ダッシュボードを使用して簡単に Twitter 検索を作成し、ブランドやビジネスに関連するトピックで何が起こっているかを観察できます。

ストリームに問題がないか確認し、コンテンツをフォロー、いいね、リツイート、または電子メールで送信し、特定のコンテンツをスパムとしてマークすることもできます (これは同様に価値がある可能性があります)。 さらに、さまざまなハッシュタグやキーワードを使用して複数の Twitter 検索を作成できます。

投稿の公開とスケジュール設定

公開ダッシュボードにアクセスすると、Sprout Social はソーシャル メディアを管理するための他のツールと同じように機能します。 ソーシャル ネットワークでアカウントの 1 つを選択し、URL を入力すると、画面の右側のペインに何が表示されるかをすぐに確認できます。

これは、Twitter や Facebook に最適です。 ただし、Instagram や Pinterest ではあまり効果がありません。

ソーシャル メディアの他のカレンダーと同様に、Sprout Social のカレンダーはドラッグ アンド ドロップではありません。 送信時間を手動で変更する必要があるため、スケジュールを変更する場合は追加の手順を実行する必要があります。 Hootsuite や Sendible などのツールにドラッグ アンド ドロップするカレンダーは、ソーシャル メディアの投稿プランナーとして優れていると思います。

チームの特徴

Sprout Social には、チームや大企業がソーシャル メディアのスケジュールを効果的に処理することを簡単にするいくつかの機能が含まれています。

チーム メンバーにタスクを割り当てて、画鋲でメッセージに返信することができます。 チーム メンバーは、課題にコメントすることもできます。 ソーシャル メディア アカウントに参加して、管理と報告を容易にすることもできます。

チーム メンバーを招待して参加し、ソーシャル メディアの各アカウントまたはグループでのアクションの権限を割り当てるのは簡単です。 これにより、チームはほとんど労力をかけずに承認プロセスを確立できます。

バイラルポスト

Sprout Social には、もう 1 つ優れた公開機能があります。 アプリは、ViralPost を使用して最大のエンゲージメントを獲得する可能性が高い場合に、コンテンツを自動的に公開します。 バイラルポスト機能。

これを見つけるには、ある程度の努力が必要です。 各メディア ネットワークで投稿時間を設定したら、キューの設定に移動し、ViralPost を選択します。 投稿を公開する頻度を決めてから、Sprout Social に任せてください。

Sprout Social の価格

Sprout Social には 4 つのプランがあり、最も低いプランにはソーシャル プロファイルの制限があります。

標準$249/月 これには、5 つのソーシャル プロファイルと、ソーシャル CRM およびモバイル アプリケーション用のレビュー管理キーワードおよび位置監視ツールなどの機能へのアクセスが含まれます。

プロフェッショナル399$/月 このプランは、利用可能なソーシャル プロファイルの数を無制限に拡大します。 また、標準プランのすべての機能、競合レポート、ワークフロー、ソーシャル コマースの統合なども含まれています。

アドバンス$49/月 このプランは、アクセスできる機能を拡張します。 Standard および Professional プランのすべての機能と、コンテンツおよびデジタル ライブラリのチャットボット、チャットボット、自動リンク トラッキングなどへのアクセスが付属しています。

エンタープライズカスタム価格 Sprout Social に直接お問い合わせいただき、見積もりを取得してください。 その他の機能には、24 時間年中無休の優先カスタマー サポート、コンサルティング サービス、プレミアム分析が含まれます。

スプラウト ソーシャル レビュー: 長所と短所

スプラウトソーシャルの長所 –

• すべてのソーシャル エンゲージメントを処理するために合理化された受信トレイ。
• シンプルで使いやすいダッシュボード。
• すぐに使用できる公開用ツール。
• コンテンツの承認のためのワークフローを作成します。
• リンクの自動追跡。
• 強力で顧客のエクスペリエンスを向上させる自動化された機能。
• ソーシャル メディア管理システム全体の 360 度評価。
• ワークフローを適切に追跡していることを確認してください。
• 効果的なコラボレーションを確保するためのチームおよびグループ メンバー向けのソーシャル チャネル。

短所

• 高価なため、始めたばかりの企業には人気のない選択肢となっています。
• ソフトウェアにアクセスする必要のある従業員が多数いる場合、すぐに費用がかかる可能性があります。
• 少し学習曲線があります。 学習用のリソースを利用して、機能とユーザー インターフェイスを最大限に活用する必要があります。

スプラウトソーシャルの代替案

フートスイート

Hootsuite は、当社がさまざまな部門やプラットフォームからさまざまなソーシャル メディア アカウントを管理できるようにする強力で拡張可能なテクノロジです。 Hootsuite には、ソーシャル マーケティング管理と顧客との対話機能が含まれています。 カスタマー サポートからリード ジェネレーションまで、ソーシャル マーケティングのあらゆる側面を支援し、ソーシャル メディアを分析、公開、分析して、独自の方法で顧客と関わることができます。 Hootsuite で作成できます。

ソーシャルパイロット

SocialPilot は、世界中の 115,000 人以上のマーケティング担当者から信頼されている、ソーシャル メディアを管理するためのトップ ソフトウェアの 1 つです。 トップブランドのすべての機能を他社の追随を許さない価格で提供します。 小規模なデジタル マーケティング企業や企業を念頭に置いて設計されました。

SocialPilot を使用すると、LinkedIn、Twitter、Facebook、Pinterest、TikTok、および VK のパーソナライズされたコンテンツを作成できます。 CTA、絵文字、GIF、ビデオ、画像などを追加して、コンテンツを宣伝し、必要な共有やいいねを獲得できます.

アドビ ソーシャル（レガシー）

重要なデータの収集や調査を行うためのソーシャル メディアの分析ツールとして、当社のチームが使用する Adob​​e Social ツール。 さまざまなプラットフォームでデジタル調査を公開しています。 このプラットフォームを使用して、すべてのコンテンツをさまざまなプラットフォームに公開し、シンプルにしています. コンテンツのパフォーマンスを追跡し、そこから詳細な統計を取得し、それらを使用して将来の戦略を立てることができます.

センディブル

Sendible は、すべてのビジネス向けに設計された完全なソーシャル メディア管理ツールです。 スケジューリング、計画、分析、公開などのすべての標準機能が含まれています。

このツールは、すべてのソーシャル メディア プラットフォームの全体的なパフォーマンス、最新のコメント、およびユーザー エンゲージメント レポートを表示する便利なダッシュボードを提供します。 さらに、Sendible ビジュアル カレンダーを使用すると、すべての投稿やその他のアクティビティを簡単に整理できます。

Sprinklr のソーシャル エンゲージメントとセールス

Sprinklr Social Core は、ソーシャル メディアのフォロワーを管理するのに役立ち、プロモーション メッセージやイベントの送信は簡単でした。 Sprinklr Social Care のプラットフォームを通じて、ウェビナーとマーケティング キャンペーンを作成し、実施しています。 Sprinklr ソーシャル ケア。 Sprinklr Social Care を通じて今後のイベントやプログラムを管理できるため、さまざまなソーシャル メディア マーケティング キャンペーンやプロモーションを簡単に管理できます。

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