산업 제조업체를 위한 7가지 소셜 미디어 리드 생성 전술

Weidert Group의 최근 기사에서 제조업체가 각 Big 4 소셜 미디어 네트워크를 사용하여 리드를 생성하고 회사에 대한 인지도를 높이는 방법을 설명했습니다. Facebook에서 YouTube, 특히 Twitter와 LinkedIn에 이르기까지 각 네트워크에는 고유한 장단점이 있지만 사용할 전술, 홍보할 콘텐츠 유형, 어조/어조를 안다면 4가지 모두를 유리하게 사용할 수 있습니다. 갖고 싶은 목소리.

내 블로그 "제조업체를 위한 소셜 미디어: 리드를 생성하는 네트워크" 읽기

그렇긴 하지만 이 모든 작업을 수행하는 방법을 아는 것은 제조업체를 위한 소셜 미디어의 경우 말보다 확실히 쉽습니다. 제조 회사는 홍보하기 쉬운 "재미있는" 소비자 대면 제품으로 유명하지 않으며 대상 고객은 훨씬 더 틈새 시장과 전문적입니다.

이 때문에 단순히 인지도를 높이는 것이 아니라 실제로 회사에 대한 리드를 생성할 때 Twitter와 LinkedIn은 방문자를 사이트로 다시 유도하고 방문자를 리드로 전환하는 데 가장 적합한 두 가지 소셜 네트워크입니다(YouTube도 훌륭하게 작동하지만 그것은 자체 기사 가치가 있습니다). 두 네트워크 모두 제조 관련 콘텐츠를 찾고 공유하는 많은 수의 전문 사용자를 보유하고 있습니다. 두 네트워크 모두 다른 사용자와 쉽게 대화를 시작할 수 있으며 두 네트워크 모두 쉽게 검색할 수 있습니다.

소셜 미디어 활동을 최대한 활용하고 실제로 소셜 청중을 유료 고객으로 전환할 수 있도록 제조업체가 Twitter 및 LinkedIn에서 더 많은 리드와 새로운 비즈니스 기회를 생성하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 효과적인 전략이 있습니다.

1부: 소셜 판매 에티켓

소셜 판매 환경으로 바로 뛰어들기 전에 사용할 네트워크에서 올바른 소셜 판매 에티켓을 아는 것이 중요합니다. 짜증날 정도로 지나치게 선전하는 사람과 사업을 하고 싶어하는 사람은 아무도 없으며 너무 공격적이고 소름 끼치는 사람도 당신에게 아무런 도움이 되지 않을 것입니다.

내 블로그 읽기 "온라인에서 소름 끼치게 들리지 않는 5가지 소셜 판매 팁"

두 네트워크 모두에서 새로운 사용자와 연결하는 가장 좋은 방법은 트윗이나 LinkedIn에서 공유한 게시물 중 하나에서 새 사용자와 상호 작용하는 것입니다. 이것은 게시물에 좋아요를 누르거나, 공유하거나, 댓글이나 답글을 남기는 것만큼 쉽습니다. 이 시점에서, 나중에 연결하도록 초대할 때 완전히 낯선 사람처럼 보이지 않도록 얼음을 깨려고 하는 것뿐입니다.

Twitter의 경우 이 작업이 훨씬 더 쉽습니다. 낯선 사람과 사전 접촉 없이 팔로우하고 이야기하는 것이 완전히 허용되기 때문입니다. Twitter의 주요 목표 중 하나는 팔로어를 늘리는 것이며 거의 모든 사람이 팔로우백을 기대하고 팔로우하는 임의의 사용자에 익숙해졌습니다. 그러나 모든 비인격적인 팔로워와 자신을 구별해야 하는 곳은 초기 좋아요, 리트윗 또는 팔로우 후 공식적인 연결 행동을 만들기 위해 진정한 노력을 기울이는 것입니다.

몇 개의 트윗을 좋아하고 잠재 고객을 팔로우한 후 그들의 트윗 중 하나에 답장을 보내 대화를 시작하십시오. 예를 들어 마케팅 관리자인 Jamie와 연결하려는 경우 다음과 같이 시도합니다.  

여기에서 실제 비영업적 대화를 시작하고 궁극적으로 이메일 정보를 교환하거나 LinkedIn에서 연결하는 지점까지 그와 관계를 구축하기를 희망합니다.

반면 LinkedIn에서는 소셜 판매 에티켓이 처음부터 훨씬 더 형식적입니다. LinkedIn 사용자는 반드시 팔로어를 최대화하려고 하는 것은 아니며 그들이 공유하는 게시물은 인맥의 피드에만 나타나므로(누군가 공유하지 않는 한) 연결하기 전에 가벼운 소셜 판매에 참여하기 어렵습니다.

대부분의 경우 영업 팀은 잠재 고객을 육성하기 전에 연결하도록 초대해야 하므로 진정한 의미의 개인화된 초대장을 보내 성공하는 것이 중요합니다. 사실, 네트워킹 행사에 참석하여 잠재 고객에게 처음으로 자신을 소개하는 것과 같다고 생각하십시오.

그들이 초대를 수락하면 둘 다 긴 형식의 게시물을 게시할 때마다 업데이트를 포함하여 서로의 업데이트를 볼 수 있어 그들과 교류하고 콘텐츠를 홍보할 수 있는 더 많은 기회를 얻을 수 있습니다.

2부: 제조 리드 생성을 위한 사회적 전술

이제 1:1 수준에서 잠재 고객과 연결하는 데 필요한 것이 무엇인지 잘 알았으므로 소셜 리드 생성 전략을 구현하고 팔로어를 고객으로 전환할 수 있습니다. Twitter와 LinkedIn 모두 실제 리드를 생성하는 데 도움이 되는 유용한 도구와 기능이 많이 있으므로 결과를 최대화하려면 아래 전략을 사용하고 있는지 확인하세요.

1. 회사 프로필을 통해 흥미로운 콘텐츠 공유

Twitter를 사용하든 LinkedIn을 사용하든 회사 프로필에서 정기적으로 흥미로운 기사, 뉴스 및 업데이트를 공유하여 잠재고객을 늘리고 사상가로서의 권위를 확립하는 것이 중요합니다. 모든 새로운 팔로우, 좋아요, 댓글 및 공유는 추구할 수 있는 또 다른 잠재적인 리드이므로 가능한 한 많은 상호 작용을 유도하기 위해 정기적으로 게시해야 합니다. 그러나 너무 자주 게시하고 싶지는 않습니다. 팔로어가 과도한 채도에 짜증을 낼 수 있기 때문입니다.

2. 직원이 콘텐츠 홍보 및 소셜 판매를 위해 개인 프로필을 사용하도록 합니다.

회사 프로필에 정기적으로 게시하는 것 외에도 직원을 소셜 판매 프로세스에 참여시킴으로써 회사의 노출과 새로운 리드에 대한 기회를 크게 늘릴 수 있습니다. 그들이 각 플랫폼에 대한 적절한 사회적 판매 에티켓에 대해 교육을 받았는지 확인하고 다른 제조업체 및 잠재 구매자와 관계를 구축하도록 권장하십시오. 잠재 고객이 제조업체를 선택할 때가 되면 직원의 소셜 미디어 존재와 이들과의 참여 덕분에 귀사가 목록의 맨 위에 있을 수 있습니다.

3. 유료 광고 사용

많은 회사가 소셜 미디어 마케팅을 유기적으로 유지하기를 원하지만 LinkedIn과 Twitter는 리드 생성에 효과적인 고도로 타겟팅된 유료 광고 옵션을 제공합니다. 예를 들어 LinkedIn의 후원 콘텐츠를 사용하면 다음과 같이 선택한 기준에 따라 페이지를 좋아하지 않는 사용자의 뉴스피드에서 최신 고급 콘텐츠를 홍보할 수 있습니다.

• 나이
• 성별
• 위치
• 경력/산업
• 시간
• 보기 장치
• 그리고 더

Twitter의 프로모션 트윗에 대해서도 마찬가지이지만 Twitter는 일반적으로 LinkedIn보다 B2B 광고에 덜 효과적입니다.

4. LinkedIn InMail 보내기

스폰서 업데이트 외에도 LinkedIn InMail을 사용하면 연결되지 않은 다른 사용자에게 직접 메시지를 보낼 수 있습니다. 프리미엄 LinkedIn 회원은 이 작업을 매달 여러 번 무료로 수행할 수 있지만 위에서 언급한 것과 동일한 기준을 사용하여 잠재 고객을 대상으로 InMail 후원을 보내기 위해 비용을 지불할 수도 있습니다. LinkedIn은 메시지를 최적화하는 방법에 대한 몇 가지 팁을 제공하고 회사 프로필이나 개인 계정에서 메시지를 보낼 수 있습니다. 그러나 잠재 고객은 이러한 메시지가 스팸임을 주의할 것이므로 메시지가 대화형인지 확인하고 너무 성급하지 않도록 하십시오.

5. LinkedIn에 긴 형식의 게시물 게시

회사에서 정기적으로 콘텐츠를 만들고 있다면 관련 기사를 LinkedIn에 긴 형식의 게시물로 게시하도록 용도를 변경하여 콘텐츠를 추가로 활용해 보세요. 이 작업을 수행할 때마다 게시물을 게시한 사람은 게시물이 게시되었음을 알리는 알림을 자신의 인맥에게 자동으로 보내어 콘텐츠를 더 많이 보고 다른 사용자와 교류할 수 있는 또 다른 기회를 제공합니다. 또한 이러한 게시물 전체에 걸쳐 귀하의 사이트로 다시 연결되는 CTA 및 링크를 배치하여 잠재 고객이 귀하의 사이트로 다시 돌아올 수 있는 더 많은 기회를 만들 수 있습니다.  

6. LinkedIn 그룹에 참여

LinkedIn 그룹은 지난 몇 년 동안 참여가 감소했지만 여전히 제조 잠재 고객과 연결하고 잠재적으로 웹 사이트로 트래픽을 다시 유도할 수 있는 확실한 기회를 제공합니다. 그들은 또한 누군가에게 연결 초대장을 보내기 전에 얼음을 깨고 가벼운 소셜 판매를 할 수 있는 좋은 장소입니다. 다른 사람들의 게시물에 댓글을 달아 적극적으로 존재감을 유지하고 때때로 자신의 게시물을 공유하십시오.

7. 트위터에서 쪽지 보내기

일부 마케터에게는 미친 소리처럼 들릴 수 있지만 제조업체가 Twitter를 사용하는 방식은 일반 사용자와 많이 다릅니다. 많은 제조 잠재 고객이 수천(또는 수백) 사람을 팔로우하지 않으며 일반적으로 자신을 팔로우하는 사람도 많지 않습니다. 팔로워를 늘리려는 인바운드 마케팅 담당자의 청중과 함께 매주 약 10개의 스팸 다이렉트 메시지를 수신하여 무언가를 다운로드하도록 유도합니다(대부분 무시하거나 한 눈에 삭제). 그러나 제조업체와 잠재 고객의 경우 다이렉트 메시지를 통한 스팸이 훨씬 적기 때문에 잠재 고객과의 진정한 커뮤니케이션에 사용할 수 있습니다. 그들이 당신이 그들에게 무언가를 판매하려는 스팸이라고 생각할 가능성이 있기 때문에 그것을 첫 번째 연락 방법으로 만들지 마십시오.

제조 회사에서 소셜 미디어를 사용하는 것은 다른 산업에서보다 더 어려울 수 있지만, 시간을 들여 올바르게 하면 긍정적인 결과를 볼 수 없다는 의미는 아닙니다. 리드 생성을 위해 LinkedIn과 Twitter에 집중하면 소셜 미디어 노력이 확실히 결실을 맺을 것입니다.