범주 비교: 살롱 대 이발소

미용실 또는 이발소 소유자는 일상적인 작업을 간소화하는 데 도움이 되는 소프트웨어를 찾고 있지만 어떤 소프트웨어가 비즈니스 운영에 가장 적합한지 확신이 서지 않습니까? 약속 일정, 클라이언트 데이터베이스 관리, 재고 및 직원 추적을 자동화하는 도구를 사용하지 않겠습니까? 소프트웨어 구매에 대해 획일적인 접근 방식은 없지만 구매하기 전에 미용실과 이발소 소프트웨어의 차이점을 이해하는 것이 중요합니다.

살롱 앱과 이발소 앱 모두 약속 일정, 고객 정보 관리, 청구 및 기타 서비스 자동화에 중점을 둡니다. 그러나 이 둘은 사용 사례가 다릅니다. 살롱과 스파는 남성 및 여성 고객 모두에게 정교한 미용 서비스와 헤어 케어를 제공합니다. 그러나 이발소는 주로 남성 고객을 위해 설계된 제한된 서비스를 제공합니다.

살롱 앱은 살롱 소유자와 독립 스타일링 전문가가 직원 일정 추적, 온라인 약속, 고객 프로필 유지와 같은 일상적인 비즈니스 운영을 관리하는 데 도움이 됩니다. 반면 이발소 앱은 남성 고객을 대상으로 하는 미용실의 약속 일정, POS, 청구 및 마케팅을 자동화합니다.

아래에서는 두 소프트웨어 범주 간의 유사점과 차이점에 대해 설명하여 어떤 것이 귀하의 요구에 더 적합한지 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

살롱 앱이란 무엇입니까?

살롱 관리 솔루션은 살롱 전문가가 약속 일정, 클라이언트 데이터베이스 관리, 일정 관리, 지불 처리 및 재고 관리와 같은 일상적인 비즈니스 운영을 자동화하는 데 도움이 됩니다. 이 소프트웨어는 종종 금전 등록기, 바코드 판독기 및 기타 POS(Point of Sale) 하드웨어와 쉽게 통합됩니다.

살롱 시스템을 통해 기업은 온라인 예약 일정을 제공하고 고객에게 예정된 약속을 자동으로 알려 노쇼율을 낮출 수 있습니다. 이 소프트웨어는 또한 마케팅 캠페인을 자동화하고 고객과 의사 소통하고 판촉 및 로열티 프로그램을 도입하여 고객을 유치하고 유지하는 데 사용됩니다.

살롱 소프트웨어의 주요 기능

살롱 소프트웨어 도구는 살롱이나 스파의 기능과 요구 사항에 맞게 특별히 설계되었습니다. 살롱 소프트웨어의 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 약속 일정: 살롱 및 스파 예약 및 예약을 자동화합니다. 또한 기업이 일정 관리, 온라인 지불 수락 및 자동 알림은 물론 약속 예약 및 일정 프로세스를 관리하는 데 도움이 됩니다.
• 고객 데이터베이스 관리: 고객 연락처, 중요 날짜, 서비스 이력, 회원 정보, 로열티 포인트 및 상품권 사용 내역을 포함한 고객 정보의 중앙 기록을 추적 및 유지합니다. 이 소프트웨어를 통해 사용자는 피드백을 수집하고 특정 서비스 기본 설정에 대한 세부 정보를 수집하기 위해 고객 설문 조사를 보낼 수도 있습니다.
• 온라인 예약: 고객이 온라인으로 약속을 예약, 일정 변경 또는 취소할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 이중 살롱 서비스 예약의 인스턴스를 피할 수 있습니다.
• 직원 관리: 고객 만족도 및 유지, 직원 가용성, 직원 일정과 같은 주요 직원 메트릭을 추적합니다.
• 다중 위치 살롱 관리: 재고 수준, 직원 가용성 및 서비스를 모니터링하고 하나 이상의 살롱 및 스파 센터에 대한 고객을 추적합니다.
• 급여 관리: 직원 급여, 급여, 상여금 및 공제를 관리하는 프로세스를 자동화합니다. 또한 휴가, 휴가 발생 및 혜택을 추적합니다. 급여 소프트웨어는 일반적으로 독립 실행형 애플리케이션으로 사용하거나 HR 또는 회계 소프트웨어와 같은 대규모 소프트웨어 제품군의 일부로 사용할 수 있습니다.
• 되풀이 약속: 잠재 고객에 대한 되풀이 약속을 관리합니다. 이 소프트웨어를 사용하면 예약이 반복되는 빈도와 종료 날짜를 선택할 수도 있습니다. 또한 사용자는 이메일과 SMS를 통해 약속 미리 알림을 보내고, 놓친 약속에 대한 후속 조치를 취하고, 사용자 지정 캘린더를 만들 수 있습니다.
• 마케팅 캠페인: SMS 또는 이메일 기반 마케팅 캠페인을 실행하여 고객을 미용실에 다시 방문하도록 하십시오. 이러한 캠페인에는 판촉 패키지, 멤버십 프로그램, 로열티 카드 또는 상품권이 포함될 수 있습니다.
• 재고 관리: 재고 수준에 대한 정보를 수집하여 살롱과 스파에서 재고 생성 및 주문 이행 작업을 간소화할 수 있습니다. 재고 관리 소프트웨어는 살롱과 스파가 재고를 최적화하고 공급망 효율성을 개선하는 데 도움이 됩니다. 고급 재고 관리 시스템은 실시간 재고 관리 및 감사 기능을 제공합니다.
• POS(Point of Sale): 현금, 직불카드, 신용카드 또는 전자 지갑을 포함한 다양한 방법을 통해 청구서를 생성하고 결제를 처리합니다. 이 기능을 통해 고객은 POS 솔루션을 사용하여 상품권이나 서비스를 사용할 수도 있습니다.

살롱 소프트웨어의 예

알파벳 순서로 나열된 이 5개 제품은 살롱 소프트웨어에 대한 Capterra의 Shortlist 보고서 2022에서 가져온 것입니다. (이러한 제품이 어떻게 선택되었는지에 대한 전체 방법론은 이 기사의 끝 부분을 참조하십시오.)

시력 스케쥴링

4.8/5
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부커

4.1/5
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마인드바디

4.0/5
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일정

4.4/5
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바가로

4.7/5
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이발소 앱이란 무엇입니까?

Barbershop 앱은 남성 고객을 대상으로 하는 약속 일정, POS, 청구 및 마케팅을 자동화합니다. 이러한 도구는 고객 경험과 유지율을 개선하고 비즈니스 운영을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 대부분의 이발소 소프트웨어는 약속을 예약하고 고객 데이터베이스를 관리하며 직원 지불을 간소화하는 데 도움이 됩니다.

이발소 소프트웨어의 주요 기능

Barbershop 소프트웨어 도구는 특히 이발소에서 사용됩니다. 이발소의 기능 및 요구 사항에 맞게 설계되었습니다. 이발소 소프트웨어의 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 약속 예약: 이발소 예약 및 예약을 자동화하고 고객이 온라인으로 예약을 예약, 일정 변경 또는 취소할 수 있도록 합니다. 이 소프트웨어는 또한 기업이 일정 소프트웨어 프로세스 및 온라인 지불 승인을 관리하는 데 도움이 됩니다.
• 고객 관리: 현재 고객과의 상호 작용을 관리하고 연락처 세부 정보, 중요한 날짜 및 서비스 기록과 같은 고객 정보를 수집 및 기록합니다. 이 소프트웨어를 통해 사용자는 서비스에 대한 피드백을 수집하기 위해 고객 설문조사 양식을 보낼 수도 있습니다.
• 확인/알림: 자동 확인, 예정된 약속에 대한 알림 및 놓친 약속에 대한 알림을 보냅니다.
• 일정 관리: 일정에 약속을 만들고 직원과 공유합니다. 이 기능에는 참가자가 사용하는 타사 캘린더 관리 애플리케이션(예: Google 캘린더)과의 동기화도 포함될 수 있습니다.
• 판매 시점(POS): 지불 수락 및 처리는 물론 직원 배치, 재고 관리, 판매 및 구매 관리와 같은 비즈니스의 다른 측면을 동기화, 추적 및 관리합니다.
• 로열티 프로그램: 고객 행동을 수집하고 집계하여 고객 유지율을 높이는 매장 내 로열티 프로그램을 만들고 실행합니다.

이발소 소프트웨어의 예

알파벳순으로 나열된 이 5개 제품은 이발소 소프트웨어에 대한 Capterra의 Shortlist 보고서 2022에서 가져온 것입니다. (이러한 제품이 어떻게 선택되었는지에 대한 전체 방법론은 이 기사의 끝 부분을 참조하십시오.)

시력 스케쥴링

4.8/5
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북시

4.6/5
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마인드바디

4.0/5
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일정

4.4/5
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바가로

4.7/5
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그들의 공통점이 무엇입니까?

살롱과 이발소 소프트웨어는 기능과 특징이 매우 유사합니다. 두 도구:

• 관리에서 재고 관리 작업에 이르기까지 다양한 비즈니스 운영 및 전략을 간소화하고 자동화합니다.
• 약속 일정, 직원 일정 관리, 청구, POS를 통한 추가 제품 판매, 재고 관리, 고객 피드백 수집 및 로열티 프로그램을 주요 기능으로 포함합니다.

귀하의 비즈니스에 적합한 도구는 무엇입니까?

이 질문에 대한 간단한 답이 있습니다. 살롱이나 스파를 소유하고 있다면 살롱 소프트웨어를 구입해야 합니다. 그러나 이발소를 소유하고 있다면 이발소 소프트웨어에 투자해야 합니다.

더 나은 선택을 하려면 비즈니스 요구 사항을 분석해야 합니다. 살롱 소프트웨어는 이발소 소프트웨어보다 확장성이 뛰어납니다. 다중 위치 매장 추적과 같은 더 많은 기능을 다룹니다. 이발소 소유자라도 관리할 매장과 재고가 두 개 이상이고 추적해야 할 직원과 워크플로가 많고 고객 기반이 많다면 살롱 소프트웨어에 투자할 수 있습니다.

사용할 소프트웨어를 결정했으면 미용실 소프트웨어 및 이발소 소프트웨어 카테고리 페이지로 이동하여 검증된 사용자의 정렬 가능한 제품 목록과 소프트웨어 리뷰를 찾을 수 있습니다.

가장 인기 있고 가장 높은 평가를 받은 솔루션으로만 검색 범위를 좁히려면 Capterra의 최고의 미용실 소프트웨어 및 이발소 소프트웨어 도구에 대한 후보 목록 보고서를 방문하십시오. 당사 보고서는 수천 개의 사용자 리뷰 분석을 기반으로 합니다.

살롱이나 이발소에 적합한 소프트웨어 시스템을 선택하는 방법

선택한 소프트웨어는 작업 요구 사항과 일치해야 합니다. 다음은 잠재적 솔루션을 평가할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 고려 사항입니다.

• 비즈니스 과제 식별: 약속 일정을 간소화할 소프트웨어 솔루션 도구를 찾고 계십니까? 재고 부정확성 및 열악한 직원 워크플로 추적을 포함한 문제에 대한 솔루션을 원하십니까? 해결하고자 하는 문제를 파악했다면 다음 단계는 적절한 솔루션을 찾는 것입니다.
• 기술에 익숙하지 않은 사용자를 위한 소프트웨어 사용성 분석: 선택한 소프트웨어는 직원이 사용하기 쉬워야 합니다. 직원이 많은 교육 없이도 배울 수 있는 도구를 선택하는 것이 좋습니다.
• 마케팅 및 판촉 서비스 확인: 구매하기 전에 소프트웨어에서 제공하는 마케팅 및 판촉 서비스를 확인하십시오. 올바른 도구는 이메일 마케팅, 기프트 카드, 로열티 프로그램, SMS 캠페인 및 기타 마케팅 도구를 제공하여 고객 기반을 늘리고 브랜드 충성도를 높이는 데 도움이 됩니다. 일부 소프트웨어는 Instagram 및 Facebook과 같은 소셜 미디어 플랫폼과 통합되어 브랜드의 가상 존재를 구축합니다.
• 총 소프트웨어 비용을 고려하십시오. 도구마다 가격 모델이 다르기 때문에 직접적인 비교가 다소 어렵습니다. 일부 공급업체는 통합, 고객 지원 및 사용자 지정 옵션에 대해 추가 요금을 부과할 수 있습니다. 도구를 선택하기 전에 비즈니스 요구 사항에 따라 총 소유 비용을 계산하십시오.
• 소프트웨어 확장성 평가: 선택한 도구는 스타트업이 성장함에 따라 증가하는 고객을 처리할 수 있어야 합니다.

살롱이나 이발소를 위한 도구를 선택할 때 자주 묻는 질문

다음은 최종 구매를 하기 전에 소프트웨어 공급업체에 물어볼 몇 가지 질문입니다.

방법론

최고 등급 목록에 포함되려면 제품은 다음을 충족해야 합니다.

1. 미용실 및 이발소 소프트웨어에 대한 Capterra의 2022 후보 목록 보고서 아래에 나열됩니다. 여기에서 Capterra Shortlist 방법론에 대해 자세히 알아보십시오.
2. 살롱 및 이발소 소프트웨어에 대한 소프트웨어 시장 정의를 충족하십시오.
   • 살롱: "살롱 소프트웨어는 살롱 소유자와 독립 스타일링 전문가가 일상적인 비즈니스 운영을 관리하는 데 도움이 됩니다."
   • Barbershop: "Barbershop 소프트웨어는 남성 고객을 대상으로 하는 미용실의 약속 일정, POS, 청구 및 마케팅을 자동화합니다."

참고: 제품 카드의 리뷰 및 평점 데이터는 2022년 7월 21일 기준입니다. 이 기사가 게시된 이후에 새로운 리뷰가 추가되었을 수 있으므로 이 기사의 리뷰 데이터는 현재 상황을 반영하지 않을 수 있습니다.

카테고리 비교 이미지의 제품은 상황에 맞는 기능을 보여주는 예이며 Capterra의 보증 또는 권장 사항이 아닙니다. 그것들은 출판 당시 신뢰할 수 있는 출처에서 얻었습니다.