부트스트래핑 – 심층 사례 연구 및 자금 없이 성공적인 스타트업을 구축하기 위한 6가지 규칙
게시 됨: 2015-06-22이 게시물은 자금 없이 사업을 시작하고 성장시킬 수 있는 방법과 이것이 가져올 수 있는 장점과 단점에 대해 간략하게 설명합니다. 실제 사례 연구와 예제가 전체적으로 사용됩니다. 또한 성공적인 부트스트랩 비즈니스를 시작하기 위한 6가지 핵심 규칙을 강조합니다.
전문 용어와 유행어가 많은 문장으로 시작하겠습니다. Target Internet은 처음부터 부트스트랩된 린 비즈니스입니다. 이것은 실제로 무엇을 의미합니까? 그것은 우리가 자금, 대출 또는 투자 없이 사업을 시작했으며 자체 현금 흐름을 통해 성장했으며 비용을 절감하고 지속적인 성장에 대한 투자를 허용하기 위해 간접비를 최소화한다는 것을 의미합니다. 이 접근 방식에는 많은 장점과 몇 가지 잠재적인 단점이 있습니다. 이 프로세스의 각 부분을 단계별로 살펴보고 Target Internet과 비즈니스 구축에 대한 실제 경험을 사용하겠습니다.
Target Internet은 여전히 상대적으로 작은 사업이지만 세계에서 가장 크고 가장 성공적인 브랜드와 협력하고 있으며, 우리 규모의 50배(직원 수 면에서)보다 50배 이상 큰 회사와 경쟁(그리고 승리)합니다. 및 회전율) 우리의 주요 서비스에 대한 검색 엔진 순위에서 경쟁사를 능가하며 아마도 가장 중요한 것은 수익성이 매우 높다는 것입니다. 그렇다면 우리는 어떻게 이를 달성했으며, 외부 투자를 받지 않거나 비즈니스의 일부를 매각하지 않고 어떻게 이를 달성할 수 있었습니까?
밤에 우리를 깨어 있게 하는 것
누군가가 창업을 고려하고 있을 때, 일이 지쳐서 그저 공상을 하고 있는 단계인지, 아니면 진지하게 계획을 세우고 있을 때 가장 걱정되는 것은 무엇일까요? 이것은 대부분의 사람들이 통과하지 못하는 장벽이기 때문에 이것이 매우 중요한 질문이라고 생각합니다. 내 직감, 당신이 나와 같다면 가장 큰 걱정은 재정적 안정입니다. 기준은 “창업했는데 망하면 어쩌지?”라고 걱정한다. 또는 “나는 이미 좋은/엉터리 수입과 약속(모기지, 집세, 청구서, 자녀 등)이 있습니다. 처음부터 시작할 수는 없습니다.”라는 말은 매우 자연스럽게 우리 모두를 괴롭힐 것입니다.
소셜 인사이트의 힘
그런데 저만 이런 생각을 하고 있는 게 아니구나 하는 생각이 들어서 조금 찾아보기로 했습니다. 나는 소셜 미디어 인사이트 도구를 사용하여 사람들이 창업에 대해 생각할 때 실제로 무엇을 묻고, 토론하고, 이야기하는지 분석했는데 결과는 꽤 놀랍습니다. 나는 Brandwatch(내가 가장 좋아하는 소셜 통찰력 도구)에서 "쿼리"를 구축하여 사람들이 자신의 비즈니스를 시작하는 것에 대해 논의하는 종류를 살펴보는 것으로 시작했습니다. 내가 평소에 하는 표준 방식을 넘어서서 키워드 조사 도구에 몇 가지 핵심 문구를 입력하고 표시되는 내용을 확인하는 것보다 조금 더 깊이 들어가 보았습니다. (Brandwatch의 놀라운 Roxy의 많은 도움으로) 작성된 쿼리는 표준 구문뿐만 아니라 다양한 조합에서 발생할 수 있는 구문의 전체 로드를 살펴보았습니다. 애초에 내 레이더에 없을 수도 있는 것들. 나는 문구가 서로 가까이 있지만 반드시 나란히 표시되지 않는 콘텐츠를 보고 이를 수행했습니다. 예를 들어 "어떻게 할 수 있습니까"와 "사업을 시작할 때"가 서로 바로 옆에있을뿐만 아니라 문장에서 다른 것으로 구분되는 경우입니다. 아이디어는 우리가 생각조차 하지 못했던 사람들이 토론하고 있는 것을 강조할 수 있다는 것이었습니다.
사람들이 이야기하는 곳에서 사업을 시작하려고 생각하는 것을 알려주는 Brandwatch의 쿼리입니다.
자금을 찾는 것을 잊어 버리십시오
이러한 통찰력의 결과는 꽤 놀랍고 가장 흥미롭게도 사람들이 논의하고 걱정하고 자신의 사업을 추구하지 않는 이유로 사용하는 대부분의 것들이 실제로 아래에 설명된 단계를 수행하면 매우 쉽게 극복할 수 있다고 생각합니다. 결과를 살펴보는 것으로 시작하겠습니다.
아래 단어 구름은 사람들이 높은 수준에서 이야기한 내용을 보여줍니다. 나의 첫 번째 단계는 관련 없는 것들을 정리하는 것이었다. "빨리 부자되기" 약속, 코스 및 계획이 많이 있으므로 이를 걸러냈습니다. 다음으로, 어떤 식으로든 자신의 비즈니스를 시뮬레이션하는 게임을 하는 사람들이 많았습니다. 다시 필터링했습니다. 내게 남은 것은 두 진영으로 나뉜다. 실제 사업 아이디어와 실천 방법에 대한 조언과 자금 조달 방법에 대한 조언.
창업에 대해 이야기할 때 논의하는 주요 주제.
놀라운 것은 자금에 대한 논의의 80% 이상이 대출, 보조금 및 외부 투자의 형태로 돈을 어디서 얻을 수 있는지에 대한 것입니다.
이것은 사업을 시작하는 데 돈이 전혀 필요하지 않기 때문에 놀랍습니다(나중에 자격이 있고 설명할 것이므로 계속 읽으십시오!). 아래에서 설명하는 것처럼 현명하게 일을 수행한다면 최소한의 위험으로 초기 현금에 대한 이러한 필요성을 극복하는 것이 상당히 쉽다고 믿습니다. 그것이 바로 우리가 한 일입니다.
작은 것부터 시작하기
우리 성공의 열쇠 중 하나는 우리가 그것이 사업이 될 것이라는 것을 알기도 전에 시간이 지남에 따라 사업이 점차적으로 성장해 온 방식입니다! 저는 TargetInternet.com 웹사이트를 블로깅 플랫폼으로 시작했으며 디지털 마케팅 전자 학습 및 교육 비즈니스가 될 것이라는 생각을 하기도 전에 다양한 디지털 기술을 테스트할 수 있었습니다. 그런 다음 그곳은 내가 시도한 또 다른 실험인 디지털 마케팅 팟캐스트의 본거지가 되었습니다. 생산되는 이 모든 콘텐츠의 가장 큰 장점은 시간이 지남에 따라 가져온 검색 엔진의 이점이었습니다. 우리는 일부 사람들에게 가치를 제공하는 콘텐츠를 제작했으며, 따라서 다른 웹사이트와 소셜 미디어에서 콘텐츠를 다루는 사람들로부터 링크를 생성했습니다. 그것은 우리가 검색 엔진에서 처음부터 시작하지 않았기 때문에 우리가 게시한 모든 상업적 콘텐츠가 이미 이점이 있다는 것을 의미했습니다.
즉, 가능한 한 빨리 웹사이트를 시작하는 것입니다. 주제가 어느 정도 바뀌고 바뀌더라도 상관없지만 가능한 한 빨리 가치 있는 콘텐츠를 제작하는 데 투자를 시작해야 합니다. 우리 블로그와 팟캐스트에서 이를 수행하는 방법에 대한 많은 조언을 찾을 수 있지만 단기간에 최대의 효과를 얻으려면 영향력이 큰 블로그 게시물에 대해 생각해야 합니다.
규칙 1: 지금 웹사이트, 사회적 존재, 콘텐츠 구축을 시작하십시오. 아이디어가 완전히 형성되지 않았더라도 계속 진행하십시오.
직장에서 자영업으로의 전환
이것은 저를 정말로 두렵게 했고 넘어서는 것이 불가능해 보였습니다. 나는 내가 가진 최고의 급여를 받는 직업을 가지고 있었고, 아내는 임신 중이었고, 내 직업은 서류상 매우 인상적이었고 우리가 본 것 중 가장 큰 경기 침체가 막 시작되었습니다. 절대 혼자 시작할 때가 아닌 것 같았다. 그러나 나는 자유 시간에 블로그와 팟캐스트를 계속했고 휴가 시간을 내 자신의 이익을 추구하는 데 사용했습니다.
계속 일을 했다면 안정적인 수입을 얻었을 것이고, 서류상으로는 인상적인 역할이었습니다. 사실 나는 비참했다. 그래서 변화가 필요한 시점이었고 저녁, 주말, 공휴일에 나만의 시간을 들인 덕분에 시작하기에 괜찮은 기반이 생겼습니다. 우리는 파산했지만, 우리는 겨우 버틸 수 있었습니다.
당신이 직장을 떠날 가장 좋은 시간을 찾으려고한다면, 내 생각에는 이미 지나간 것입니다. 우리 모두는 우리가 싫어하는 직업에 있을 때 우리의 불행을 합리화하려고 노력하고, 우리가 가고 싶은 곳에 도달하기 위해서는 엄청난 희생이 필요하다는 것을 전적으로 인정합니다. 그러나 역할이 진행되지 않는 한, 제 생각에는 계속 진행해야 할 때입니다. 또한 이것이 말은 쉽지만 실제로 하기는 매우 어렵다는 것을 알고 있습니다.
규칙 2: 자신의 시간을 희생하여 아이디어를 개발하고 개념이 작동할 수 있음을 증명하십시오. 직업이 있다는 것은 핑계가 아닙니다.
개인 비즈니스
저는 훈련과 컨설팅을 풀타임으로 시작하여 점차적으로 클라이언트와 클라이언트 기반을 구축했습니다. 천천히 그리고 유기적으로 성장했지만 매우 성공적이었습니다. 저는 풀 타임 트레이너이자 컨설턴트였습니다. 하루 요율로 제 시간을 판매했습니다(지금은 훨씬 더 높은 비율로 시간을 내어 이 일을 계속하고 있습니다!). 그러나 나는 약 5 년 동안 내 머리 속에 사업에 대한 아이디어를 가지고있었습니다. 프리미엄 디지털 콘텐츠에 액세스하기 위한 일종의 구독 기반 서비스가 포함되었습니다. 문제는 백만 명의 사람들이 이 아이디어를 가지고 있었고 그들 중 엄청나게 많은 사람들이 다양한 수준의 성공을 거두었다는 것입니다. 아이디어는 진행되고, 변경되고, 뒤틀리고 몇 년 동안 여러 방향으로 구체화되기 시작했습니다. 우리는 소비자에게 직접 판매하는 전자 상거래 플랫폼을 구축하기도 했으며 중간 정도의 성공을 거두었지만 지구를 산산조각내는 것은 없었습니다.
마지막으로 클라이언트가 문제에 대한 솔루션을 요청했고 내 머리 속의 아이디어, 우리가 이미 수행한 것을 개발하는 것이 완벽하게 들어맞았습니다. 유일한 문제는 우리가 그것을 구축하지 않았고 정상적인 속도로 약 6 개월이 걸릴 것이라는 것입니다. 고맙게도 나는 훌륭한 일을 하고, 합리적으로 비용을 청구하고, 더 많은 노력을 기울이고 관계에 투자함으로써 수년 동안 고객과 많은 친선을 쌓았습니다. 또한 클라이언트가 우리가 제안한 내용을 이해할 수 있을 만큼 통찰력이 있고 장기적인 상업적 이익을 얻기 위해 약간의 위험을 감수할 의향이 있다는 점도 큰 도움이 되었습니다. 클라이언트는 합리적인 시간 내에 배송할 수 있다면 평가판을 시작하겠다고 동의했지만 그렇지 않은 경우 비용의 일부만 청구할 것입니다. 우리는 8주 동안 6개월을 일하고 계약을 맺었습니다.
저는 여전히 우리가 비즈니스의 대부분을 차지하고 유지하는 이유가 우리가 고객과 구축하는 개인적인 관계와 우리가 제공하는 고객 서비스 때문이라고 믿습니다. 우리는 다른 사람들과 마찬가지로 실수를 하지만 실수에 반응하는 방식과 관계를 통해 구축한 형평성은 고객을 자주 잃지 않는다는 것을 의미합니다. 이러한 이유로 B2B 판매는 우리에게 매우 적합합니다. B2B는 대부분의 사람들이 "스타트업"의 세계를 생각할 때 생각하지 않지만 경이적인 기회를 제공하고 잠재적인 비즈니스 영역으로서 엄청나게 저평가됩니다. 물론 우리는 소비자에게 직접 제공합니다!
규칙 3: 네트워크와 관계에 투자하십시오
린 접근 방식
우리는 WordPress(기본적으로 놀라운 콘텐츠 관리 시스템인 무료 블로깅 플랫폼)에 웹사이트를 구축합니다. 우리는 기성품 디자인 템플릿, 비디오 템플릿을 사용하여 시작했으며 PowerPoint에서 첫 번째 로고를 디자인했습니다(예, 비슷하게 생겼지만 여전히 많은 비즈니스를 이겼습니다!). 처음에는 프리랜서의 도움을 받아 모든 것을 스스로 운영했습니다. 우리는 Elance와 같은 플랫폼을 사용하여 적합한 사람을 찾고 많은 해외 아웃소싱을 수행했습니다(프리랜서를 효율적으로 선택하고 사용하는 방법에 대한 훌륭한 통찰력에 관심이 있다면 글로벌 아웃소싱에 대한 Rob Rawson과의 훌륭한 인터뷰를 들어보십시오). 프리랜서를 사용하는 것은 효과가 있을 때 훌륭하지만 프로젝트의 가장 중요한 시점에 프리랜서가 사라지거나 휴가를 가기로 결정한 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. Rob은 훌륭한 통찰력(그리고 공포 이야기!)을 가지고 있습니다.
어느 시점에서 당신은 더 많은 사람들이 필요하게 될 것입니다. 우리는 여전히 좋은 관계를 구축한 많은 프리랜서를 사용하지만, 우리가 자랑스러워하는 고객에게 수준의 지원을 제공하고 제가 120시간 일하지 않도록 풀타임으로 몇 가지 핵심 역할이 필요합니다. 매주 주! 이 시점에서 당신이 신뢰하고 그 역할에 완벽한 사람들을 모집하는 것이 절대적으로 중요합니다. 내 생각에 빈약한 채용은 비즈니스 성장 골치거리의 가장 큰 단일 원인이며 부트스트랩되고 빠르게 성장하는 비즈니스 요구 사항은 T자형 사람들입니다! 나는 내가 가장 좋아하는 비즈니스 책 중 하나인 Scott Berkun의 Year Without Pants에서 T자형 개념을 처음 접했습니다. 이 책은 WordPress의 성장과 Scott이 그 과정에서 배운 것과 스타트업, 팀 구축 및 실제 비즈니스 성장 통찰력의 세계에 관심이 있는 경우 훌륭한 읽을 거리에 대해 설명합니다. 나를 놀라게 한 것은 우리가 우연히 T자형 원칙을 채택했지만 그것이 우리의 성공에 절대적으로 필수적이라는 것입니다.
T자형 직원은 한 분야에 대한 깊은 전문 지식을 가지고 있지만 직면하는 모든 도전에 기꺼이 적용할 수 있는 광범위한 기술을 보유하고 있으며 이러한 기술을 지속적으로 추가하고 있습니다. 즉, 팀이 작업을 신속하게 완료하고, 아이디어를 테스트하고, 최소한의 소란과 외부 리소스로 실험할 수 있습니다. 우리는 작은 팀과 함께 일을 끝내기 위해 우리 모두가 직함을 훨씬 능가하는 작업을 처리해야 한다는 것을 알고 있습니다(바로 이러한 이유로 전통적인 직무 설명이 없습니다). 나는 팀을 효과적으로 관리하는 다양한 방법과 우리에게 효과가 있었던 것과 그렇지 않은 것에 대한 책을 채울 수 있습니다. 그러나 단순화하기 위해 모집은 당신이 할 가장 중요한 일이며 사람들이 당신의 팀에 진정으로 투자하는 경우에만 잘 채용할 것입니다. 사업.
규칙 4: 마른 상태를 유지하고 필요한 경우에만 모집한 다음 믿을 수 없을 정도로 잘 모집합니다.
사업 개발 및 파트너십 우리의 모든 사업 성장은 사업의 첫 2년 동안 두 가지 핵심 위치를 통해 이루어졌습니다. 입소문과 웹 사이트를 통해 직접. 입소문 요소는 결코 과소 평가되어서는 안됩니다. 나는 하루 종일 디지털 마케팅의 기회에 대해 이야기하지만 우리 비즈니스의 대부분은 디지털에서 직접 오지 않습니다. 그것은 사람들이 우리를 추천하는 것이므로 규칙 3: 네트워크와 관계에 투자하십시오 . 더 중요한 것은 제 생각에 첫 번째 고객에게 초과 배달해야 한다는 것입니다. 그들이 기대하는 것보다 더 많은 것을 주고 실수를 하면 막대한 보상을 해준다. 첫 번째 고객을 거대한 마케팅 기회로 여기고 세상에서 가장 중요한 사람들처럼 대하십시오. 어떻게 그들을 기쁘게 할 것인지 계획을 세우고 항상 그들이 기대하는 것보다 더 많이 줄 것입니다. 열에 아홉은 당신을 추천할 것이고 그것은 사업을 성사시키는 아주 쉬운 방법입니다.
나는 두 번째 방법이 우리 웹사이트를 직접 통하는 것이라고 말했고, 이것은 B2B 마케팅이 어떻게 변했는지 저에게 실제로 보여줍니다. 저는 몇 년 전만 해도 글로벌 브랜드가 Google에서 그들이 찾고 있는 것을 검색하고 연락처 양식을 통해 연락하면 한 번의 회의 없이도 수천 파운드의 가치가 있는 비즈니스를 얻을 수 있다는 것을 들어본 적이 없었을 것입니다. 그것은 우리에게 항상 발생하므로 검색 엔진 최적화의 절대적인 중요성을 과소 평가하지 마십시오. 우리는 비즈니스를 수주하기 몇 달 전에 회의, 이메일, 전화를 통해 많은 잠재 고객과 소통할 수 있지만, Google에서 경쟁자(우리 규모의 50배)를 압도한다는 사실은 분명한 신호입니다.
제품 및 개발 콘텐츠 구축에 집중한 덕분에 판매에 투자할 자원이 거의 없었습니다. 우리는 성공적인 개념 증명과 실제로 매우 수익성 있는 사업을 했습니다. 스타트업의 세계에서 이 단계는 일반적으로 외부 투자를 받기에 좋은 시기입니다. 당신은 당신의 개념이 효과가 있다는 것을 증명했고, 심지어 이익을 내고 있을지도 모릅니다(이례적인 일입니다!). 그리고 당신은 기회가 확장될 수 있다는 것을 알 수 있습니다. 그러나 우리에게는 이것이 옳은 일처럼 느껴지지 않았습니다. 우리는 비즈니스가 크게 개선될 수 있고 다른 사람이 아직(또는 아마도) 통제하거나 공유하지 않아도 행복하게 계속 성장할 수 있다는 것을 알고 있었습니다. 이것이 좋은 아이디어인지 아닌지에 대한 많은 논쟁이 있으며, 스타트업 세계가 어떻게 작동하는지에 대한 최고의 요약 중 하나는 이 훌륭한 스타트업 인포그래픽에서 찾을 수 있습니다. 다른 솔루션이 필요했습니다.
우리의 해결책은 우리를 위해 판매할 리셀러를 찾고 커미션을 받지만 우리가 비즈니스의 가장 중요한 측면이었지만 우리가 집중할 수 있도록 남겨두는 것이었습니다. 그러나 우리는 우리 브랜드에 가치를 더하지 않는 리셀러를 고용하지 않을 것입니다. 우리는 Chartered Institute of Marketing과 파트너 관계를 맺어 그들의 유일한 공인 디지털 마케팅 온라인 학습이 되었습니다. 다시 한 번 핵심 관계를 발전시키고 유지하고 다른 누구에게도 제공하지 않을 거래를 제안한 덕분입니다. 이것은 계속해서 매우 수익성 있는 파트너십을 유지하고 일반 비즈니스 서비스 판매자로부터 얻을 수 없는 브랜드 연상을 제공합니다.
규칙 5: 잘하지 못하는/잘할 수 없는 일을 하는 파트너를 찾고 비즈니스에서 스테이크를 너무 쉽게 포기하지 마십시오.
개선, 혁신 및 확장
지금은 페달에서 발을 떼지 않고 속도를 줄이는 것이 매우 중요한 단계입니다. 몇 개월/몇 년 동안 힘든 시간을 보낸 후, 당신이 그것을 거의 깨고 속도를 늦췄다고 생각하는 것은 매우 유혹적일 수 있습니다. 지금은 비즈니스 및 제품의 모든 측면을 개선하기 시작할 때입니다. 이제 테스트를 시작하고 개선을 위한 아이디어 중 일부를 시도하기에 충분한 시간과 리소스가 있어야 합니다. 또한 비즈니스 규모를 확장할 수 있으며(원하는 경우) 어떤 종류의 외부 투자를 원할 경우 유리한 조건을 협상할 수 있는 훨씬 더 강력한 위치에 있게 됩니다.
일반적으로, 당신은 지금 당신의 노력을 투자할 수 있는 단계에서 많은 아이디어를 갖게 될 것이지만, 당신은 당신이 처음에는 가지고 있지 않았다는 것을 알려야 하는 한 가지 핵심 사항을 갖게 될 것입니다. 고객. 다음 단계로 나아가야 하는지 이해하려면 이 단계에서 그들을 깊이 참여시키는 것이 중요하며, 그들을 참여시키는 것은 규칙 3: 네트워크와 관계에 투자하는 것을 발전시키는 데 다시 도움이 될 것입니다.
규칙 6: 가만히 있지 마십시오. 다듬고, 반복하고, 개선하십시오.
결론
사업을 시작하는 데 투자가 필요하지 않습니다. 어떤 종류의 사업에는 필요할 수도 있지만 자신의 운명을 통제하기 위해 반드시 있어야 하는 것은 아닙니다. 부트스트래핑은 모든 사람을 위한 것이 아니며 문제가 될 수 있으며 시간이 걸릴 수 있으며 모든 유형의 비즈니스와 마찬가지로 실패할 수 있습니다. 그러나 그것은 또한 엄청난 보상을 줄 수 있으며 사업을 시작하는 위험을 엄청나게 많이 제거할 수 있습니다. 개인적으로 이런 식으로 일하는 것은 저에게 큰 행복과 큰 의미와 만족감을 가져다주었습니다. 귀하의 벤처 성공을 기원하며 귀하의 질문, 의견 및 피드백을 언제나 환영합니다. 다니엘.
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