스트레스를 받고 압도당하고 있습니까? 바쁘거나 집중하지 못해서 사업이 어려움을 겪고 있습니까? 지금 하고 있는 일을 더 큰 수준으로 확장하고 싶으십니까? 그런 다음 아웃소싱을 시도하는 것이 좋습니다!

더 큰 개인의 자유에서 더 많은 이익, 경우에 따라 단순한 필요성에 이르기까지 아웃소싱의 수많은 이점이 있습니다. 아웃소싱 혜택에 대한 자세한 내용은 건너뛰고 실제로 수행하는 방법으로 바로 넘어가겠습니다.

아래 개요는 이전에 시도한 적이 없고 어디서부터 시작해야 할지 모르는 경우에도 그대로 따라하면 아웃소싱으로 훌륭한 결과를 얻을 수 있도록 작성되었습니다.

온라인 비즈니스를 아웃소싱하는 방법 – 성공적인 아웃소싱을 위한 10단계

농담이야... 어쩐지.

이제 본격적으로!

아래에서 단계별로 정확한 아웃소싱 공식을 간략하게 설명합니다.

Four Hour Work Week의 Tim Ferriss의 DEAL 공식 처럼 정의 로 시작하여 해방 으로 끝납니다!

1. 아웃소싱할 대상 정의

첫 번째 단계는 실제로 자신이 하는 일, 하고 싶은 일, 하고 싶지 않은 일, 궁극적으로 위임할 수 있는 것과 위임해야 하는 것을 파악하는 것입니다. 종이(또는 스프레드시트)를 4개의 열로 나눕니다.

• 내가 하는 일,
• 내가 하기 싫은 일이나 잘하지 못하는 일,
• 하고 싶은 것,
• 내가 위임할 수 있는 것.

왼쪽에서 시작하여 오른쪽으로 이동합니다. 대리자 열을 작성하기 전에 제거하십시오. 가능하면 두 번째 열에서 항목을 제거하십시오. 이것은 가장 덜 생산적이고 불필요한 활동을 중단하는 훌륭한 운동이 될 수 있습니다. 특히 다른 사람에게 비용을 지불하기 전에 말이죠!

다음은 귀하의 목록에 대한 지침을 제공하기 위해 몇 달 전에 이 프로세스를 시작했을 때 제 목록 의 일부입니다(전체가 아님).

제가 시작했을 때 알 수 있듯이 현재 하고 있는 일과 하고 싶은 일 사이에 큰 단절이 있었습니다. 그 이후로 상황이 크게 바뀌었고 여전히 올바른 방향으로 변화하고 있습니다. 여기에는 시간이 걸리지만 이 첫 번째 단계는 현재 위치, 원하는 위치, 방해하는 요소를 이해하는 데 절대적으로 필요합니다.

나는 여전히 이들 중 일부를 아웃소싱하는 작업을 하고 있지만 지난 몇 달 동안 아웃소싱을 통해 수익을 높이고 많은 일을 할 수 있었고 더 크고 더 나은 일에 집중할 마음을 비울 수 있었습니다. 몇 개월 안에 이 목록이 발전할 것이며 귀하의 목록도 발전할 것입니다. 이 과정을 겪을수록 아웃소싱이 더 쉬워지고 더 많은 자유를 경험할 수 있습니다.

"대리인" 목록에서 보수적이지 마십시오. 위임할 수 있다고 생각되면 "제대로 수행하려면 내 지식/기술/액세스 권한이 필요합니다."라고 생각하는 것과 상관없이 거기에 입력하십시오. 그냥 거기에 놓고 나중에 세부 사항을 알아내십시오.

2. 먼저 아웃소싱이 필요한지 결정

위에서 "대리인" 목록을 가져와 가장 수행해야 하는 상위 2개 또는 3개의 항목을 결정하십시오. 그 중 적어도 하나는 즉시 위임하는 것이 편안합니다.

이 항목에 대해 수행하거나 수행해야 하는 작업을 정확히 작성하십시오. 이를 수행하기 위해 따라야 할 조치 단계에 대해 간략히 설명합니다. 그런 다음 숙련된 기술자가 따를 수 있는 매우 간단한 작업 단계를 세분화합니다.

그러나 "내가 잘하지 못하거나 하기 싫은 일" 목록에서 아웃소싱하고 싶은 기술적인 작업이 있다면 개요에 너무 많은 시간을 할애하지 마십시오. 필요한 것을 결정하고 필요할 수 있는 시나리오를 작성하십시오.

나는 정말 무능한 많은 작업으로 이것을했습니다 ...

예를 들어, 저는 웹 디자인 에이전시를 운영하기 때문에 대부분의 아웃소싱 요구 사항이 웹 디자인 및 개발과 관련되어 있습니다. 나는 처음에 코더를 찾았습니다. 왜냐하면 그것은 나 자신이 잘하지 못한 일이기 때문입니다. 그런 다음 내 비즈니스가 확장됨에 따라 WordPress와 Photoshop에서 내가 잘할 수 있는 방법을 알고 있던 일을 하기 위해 더 많은 사람들을 고용했습니다. 개인적으로나 기업가적인 비즈니스 생활에서 실제로 하고 싶은 다른 모든 일은 말할 것도 없고 고객과 직접 일하고 있습니다.

먼저 해야 할 일과 클라이언트 사이트에 어떤 작업이 필요한지 정의했습니다. 이 특별한 경우, 내가 고용하는 사람들이 나보다 더 잘 알고 있기 때문에 모든 단계를 설명하지는 않았지만 각 프로그래밍 언어와 소프트웨어에 필요한 수준의 경험까지 내 요구 사항을 매우 명확하게 정의했습니다.

3. 이상적인 후보자 식별

다음 단계는 이상적인 직원의 프로필을 작성하는 것입니다. 여기에 더 구체적일수록 더 많은 자격을 갖춘 지원자를 얻게 되며 다음 단계는 더 쉬워집니다. 당신이 원하는 것이 무엇인지 명확히 하는 것은… 글쎄, 당신이 원하는 것을 얻는 것과 비슷합니다.

또한 이상적인 후보자를 더 잘 식별할수록 인터뷰(7단계)가 더 쉬워집니다.

다음을 결정해야 합니다.

• 어떤 기술 영역이 필요한지
• 해당 영역에서 필요한 기술 수준(1 – 10 척도)
• 일주일에 대략 몇 시간이 필요한지(과소평가하는 것보다 과대평가하는 것이 좋습니다) 선호하는 근무 시간
• 영어 말하기 능력 수준
• 독립성, 문제해결력, 창의적 사고, 의사소통 등의 자질 수준
• 이를 위한 예산을 결정하십시오. 개인적으로 손에서 벗어나거나 일반적으로 수행하는 것이 귀하에게 얼마나 가치가 있습니까?

채용을 시작하기 전에 이상적인 후보자 프로필에서 이 모든 영역과 그 이상을 간략하게 설명하십시오!

4. 아웃소싱 작업 게시

요구 사항을 정의하고 가장 시급한 작업/직무를 설명하고 이상적인 후보자 프로필을 설정했으면 작업 게시판으로 이동할 차례입니다.

작업을 게시하여 시작합니다. 기술과 품질 측면에서 원하는 것을 정의하여 위의 단계에서 문서를 작성하십시오. 가장 좋은 방법은 지원자를 위한 별도의 이메일 주소를 만들어 한 번에 쉽게 검토할 수 있고 스팸을 줄이는 것입니다.

적절한 경우 지원자 연락처 정보, 이력서 및 포트폴리오를 수집하십시오.

질문에 대해 Skype ID, 전화번호 또는 기타 연락처 정보를 제공하지 않는 것이 좋습니다. 고유한 이메일 주소를 제공하고 인터뷰를 위해 Skype ID를 요청하세요. 자국에서 고용하지 않는 한 일반적으로 전화번호는 필요하지 않습니다.

이제 이 게시물에서 저는 제 프로세스의 개요를 설명하고 주로 필리핀에 아웃소싱하는 것을 권장합니다. 저는 필리핀과 인도 모두에서 경험이 있으며 필리핀이 더 적은 비용으로 더 나은 전반적인 결과를 제공한다는 것을 알게 되었습니다. 내가 필리핀을 아웃소싱의 주요 장소로 추천하는 다른 많은 구체적인 이유가 있지만 궁극적으로 귀하와 귀하의 특정 상황에 가장 잘 맞는 것이 무엇이든 좋습니다.

다음은 필리핀에서 구인 목록을 게시할 수 있는 몇 가지 훌륭한 소스입니다.

EasyOutsource.com
craigslist.com.ph — 일부 도시는 다른 작업에 대해 다른 도시보다 낫습니다.
고용필리피노닷컴
onlinejobs.ph

다른 옵션이 있으며 Google을 통해 꽤 많이 찾을 수 있습니다. 저는 개인적으로 EasyOutsource.com에서 가장 성공적이었습니다.

인도 또는 다른 국가에서 직업을 게시하기로 선택한 경우 이러한 국가에 대한 유사한 출처를 찾거나 지역 Craigslist를 사용하여 직업 또는 "공연"을 게시하고 다른 직업/아웃소싱 네트워크를 통해 검색할 수 있습니다.

당신은 또한 몇 가지 아웃소싱 대행사를 볼 수 있습니다. 당신을 위해 준비된 많은 잠재적인 직원이 있는 기관의 장점은 포함된 직원이 교육을 받고 특정 일정에 사용할 수 있으며 항상 인터넷에 연결되어 있고 전원이 켜져 있고 직원이 그만두거나 해고될 경우 신속하게 교체될 수 있다는 것입니다. 당신의 필요를 충족하지 마십시오. 그러나 에이전시는 일반적으로 훨씬 더 비쌉니다.

예를 들어, 일부 WordPress 작업의 경우 시간당 $2.50만큼 낮은 비용으로 업계에서 우수한 직원을 찾았지만 에이전시는 시간당 최소 $8에서 시작하여 거기에서 올라갑니다.

물론 아웃소싱의 일종인 프리랜서를 다음 사이트에서 찾아볼 수도 있습니다.

Freelancer.com

파이브르

특별 참고 사항: 아웃소싱할 계획이라면(또는 하지 않더라도) 클라우드 회계 소프트웨어에 투자하고 싶을 것입니다. 이것은 사용 가능한 회계 소프트웨어의 주요 브랜드에 대한 좋은 리뷰입니다. [우리는 Xero를 사용하고 있으며 그것이 우리의 전자 상거래 비즈니스와 잘 작동한다는 것을 발견했습니다.]

5. 아웃소싱 직무에 가장 적합한 후보자를 찾습니다.

당신이 당신의 직업을 게시하고 답장을 기다리고 있다면, 당신은 가서 적극적으로 후보자를 찾기 시작해야 합니다. 3단계의 기준을 염두에 두고 위의 동일한 사이트를 사용하여 게시물을 검색하십시오.

게시물에 관심이 있는 사람에게 보낼 편지를 준비해야 합니다. 이 편지는 이전 단계와 채용 공고를 거의 전적으로 기반으로 할 수 있습니다. 단, 여기에서 귀하 또는 귀하의 회사 및 연락처 정보에 대한 추가 정보를 제공하고 Skype를 설정하기에 좋은 시간을 요청할 수 있다는 점을 제외하고는 인터뷰를 위한 채팅. 항상 당신에게 효과가 있는 2-3번을 제안하십시오. 열성적이고 헌신적인 지원자는 일반적으로 그 시간 중 하나를 효과가 있게 만들 것이며 일정을 왔다 갔다 하는 것을 피할 것입니다. 인터뷰 일정 및 수행을 위한 도구에 대한 자세한 내용은 7단계를 참조하십시오.

6. 모든 지원자 선별 및 분류

이제 작업을 게시하고 몇 가지 발신 요청을 보냈으므로 검토할 여러 지원서를 받기 시작할 것입니다. 얼마나 많은 사람을 얻었는지에 따라 프로필을 기반으로 상위 5-7명의 지원자로 범위를 좁히고 해당 지원자와 인터뷰 일정을 결정합니다.

다음은 애플리케이션에서 일반적으로 볼 수 있는 몇 가지 사항입니다.

• 과거 고용 및 학력이 있는 이력서
• 이전 프로젝트에 대한 링크 (저는 웹 디자인 비즈니스에 있기 때문에)
• 목록 또는 단락 "커버 레터" 형식으로 내 구인 요청에 대한 답변입니다.
• 응용 프로그램 자체를 평가 도구로 사용하십시오. 그것이 얼마나 완전한지 그리고 사용된 언어를 살펴보십시오. 귀하의 요구 사항에 따라 이것은 그 자체로 많은 문제가 될 수 있습니다.

그런 다음 물론 응용 프로그램의 기술적 세부 사항을 평가합니다. 마음에 드는 5~7개의 지원서를 선택하고 다음 분류 단계인 면접으로 넘어갑니다.

7. 자격을 갖춘 지원자 ​​인터뷰

다음 단계는 자격을 갖춘 지원자를 인터뷰하는 것입니다.

많은 사람들이 처음 시작할 때 망하는 부분입니다. 내가 그랬다는 걸 알아. 처음 지원자를 받기 시작했을 때 너무 흥분해서 잘못된 사람들을 고용하기 시작했습니다. 나의 가장 큰 문제는? 인터뷰를 제대로 하지 못했다.

그럼 어떻게 면접을 잘 보나요?

다음은 몇 가지 팁입니다.

• 이상적인 후보자 프로필을 기반으로 사전에 인터뷰 질문을 만드십시오.
• 구체적인 질문을 하십시오. 예를 들어, "당신은 1에서 10까지의 척도에서 PHP에 얼마나 능숙합니까?"라고 묻습니다.
• 포트폴리오가 필요한 업무에 채용하는 경우 각 프로젝트에서 지원자의 역할을 물어보십시오. 포트폴리오에 웹사이트 링크를 게시했다고 해서 전체 사이트를 구축한 것은 아닙니다. 방금 몇 개의 그래픽을 만들거나 옵틴 양식을 코딩했을 수 있습니다. 스킬 세트에 대한 더 나은 아이디어를 얻을 수 있도록 세부 사항을 요청하십시오.
• 그들에게 이전 직장 경험, 어려웠던 점, 잘 수행한 부분에 대해 조금 물어보십시오.
• 가능하면 현장에서 지식을 테스트하십시오. 해당 분야의 기술 수준을 알려준 후 답변할 수 있도록 몇 가지 기술적인 질문을 준비하십시오.
• 가능하면 초기 Skype IM 채팅 후에 오디오 인터뷰를 수행하십시오. 신청자가 마이크를 가지고 있지 않다면, 이것은 이미 신청서를 기각할 만큼 충분히 중요한 문제일 수 있습니다. Skype 화면 공유를 위해 가끔 통화에 연결할 수 있고 일반적으로 몇 가지 개념과 작업을 설명하는 것은 매우 중요합니다. 의사 소통 기술과 성격을 더 잘 판단하기 위해 음성 인터뷰를 받는 것도 중요합니다.
• 구체적이되 위협적이지 않게 하십시오. 처음에는 좋은 관계를 구축하기를 원합니다. 필리핀 사람들은 특히 공격적인 언어에 쉽게 겁을 먹을 수 있으므로 같은 문화권의 사람에게 말할 때보다 단어를 더 신중하게 선택하십시오(그들의 유머 감각은 일반적으로 훌륭합니다!)
• 당신이 후보자를 많이 좋아하더라도 인터뷰 직후에 그들을 고용하지 마십시오. 지금까지 본 것이 마음에 든다고 말하면 곧 다시 돌아올 것입니다. 면접에서 마음에 드는 지원자가 2~4명 있어야 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다.
• 그러나 인터뷰에서 당신이 그들을 고용하지 않을 것이라는 사실을 알게 된다면, 그들에게 이렇게 말하십시오. “죄송합니다. 지금 당신은 우리의 필요에 맞지 않습니다. 시간을 내주셔서 감사하고 행운을 빕니다.” 미래에 필요할 수 있다고 생각되면 "하지만 기술이 발전함에 따라 자유롭게 연락하십시오."를 추가하십시오.

8. 사용해 보기

이제 2~4명의 자격을 갖춘 지원자가 있으므로 테스트해 보세요! 2단계의 개요를 기반으로 샘플 작업을 만들고 신청자에게 지침을 제공합니다.

지원자가 업무를 얼마나 잘 수행하는지, 시간이 얼마나 걸리는지, 질문을 얼마나 많이 하는지, 업무에 대해 얼마나 편안해 보이는지 등을 확인하십시오. 지원자가 귀하와 함께 일하는 것은 이번이 처음이라는 점을 명심하십시오. 그러나 귀하가 얻을 수 있도록 충분히 중요합니다. 알 맞는 사람.

지원서, 인터뷰 및 이 샘플 작업을 기반으로 이 지원자가 해당 직무에 적합하다고 확신해야 합니다. 처음 몇 단계가 순조롭게 진행되었지만 샘플 작업이 재앙이었다면 더 나은 지침을 제공해야 하거나 지원자가 지원 자격이 부족하여 궁극적으로 지원서 및 면접에서 과매도하게 됩니다.

몇 명의 훌륭한 잠재 고객이 있다면 이 단계에서 마지막이자 종종 가장 좋은 도구인 직관을 사용하십시오. 이 단계에서 너무 오래 망설이지 말고 결정을 내리고 적합한 사람을 고용하고 교육을 받고 일하게하십시오!

누군가를 고용한 후에는 다른 지원자들에게 합의된 시간당 급여를 지불하고 시간을 내준 것에 대해 감사하고 마음에 들면 계속 연락하라고 말하십시오. 여기까지 오면 나중에 고용하거나 같은 분야에서 좋은 직원을 찾는 다른 사람에게 추천할 수 있는 좋은 기회가 있습니다.

9. 새로운 아웃소싱 인재를 훈련하고 조직하십시오.

새로운 아웃소싱 직원을 고용한 후에는 적절한 교육과 조직을 제공하여 시간과 직원의 시간을 최대한 활용하십시오.

몇 가지 교육 및 조직 팁:

• 로그인 정보는 Google 문서도구 스프레드시트를 사용하십시오. 암호를 공유하기 편한 것으로 변경하고 가장 중요한 보안 계정(이와 관련된 것을 아웃소싱하지 않는 한 개인 이메일, 은행, Facebook 등)과 다르게 변경하십시오. 스프레드시트에서 계정, 로그인 URL, 사용자 이름, 비밀번호, 메모에 대한 열을 포함합니다.
• 표준 통신 시스템을 설정하고 고수하십시오. Basecamp와 같은 프로젝트 관리 시스템이 있다면 거기에 작업과 프로젝트를 넣고 할당하고 추가 이메일을 피하세요. 인스턴트 메시징 및 음성 대화에 Skype를 사용하지만 일주일 내내 작업 일정을 예약하는 데 Skype에 의존하지 마십시오.
• 신입 사원과의 커뮤니케이션을 위해 주로 이메일을 사용하기로 결정했다면(특히 한 명 이상 고용한 경우에는 권장하지 않음) 이메일이 모든 지침과 몇 가지 가정 시나리오로 잘 구성되어 있는지 확인하십시오. 정보 병목 현상.
• Jing(무료 도구)을 사용하여 시각적 작업을 전달합니다. 몇 초 만에 스크린샷을 찍고, 스크린샷에 직접 그림을 그리고 쓰고, 대시보드에 복사되는 링크에 직접 업로드할 수 있습니다. 즉석 업로드를 위해 5분짜리 동영상을 녹화할 수도 있습니다. 이 커뮤니케이션 도구만으로도 당신의 인생을 바꿀 수 있습니다.
• 장기 작업을 할당하는 경우 진행 보고서와 같이 이상적으로는 매일의 끝에서. 이를 통해 필요한 경우 과정을 수정하고 향후 프로젝트 일정과 필요한 투자를 더 잘 예측할 수 있습니다.
• 신입 사원이 근무 시간을 추적할 수 있는 시스템을 사용하십시오. Google 문서도구 스프레드시트는 좋은 시작이 될 수 있지만 많은 프로젝트 관리 시스템과 회계 시스템에는 이를 위한 기능이 있습니다. 저는 현재 회계 소프트웨어인 QuickBooks를 사용하여 팀의 모든 시간을 추적하고 완벽하게 작동합니다.
• 새 직원을 위한 환영 이메일을 작성하여 위의 커뮤니케이션 세부 정보, 자신 및/또는 회사에 대한 간략한 소개, 기대 사항 및 절차에 대한 개요를 작성하십시오.

(말 그대로 몇 초 만에 명확한 시각적 지침을 제공하고 즉시 업로드하여 보낼 수 있습니다)

직원을 새 프로젝트에 투입할 때마다 2단계로 돌아가 원하는 작업과 프로젝트를 잘 요약해야 합니다.

정보 제품을 구매하고 직원들에게 이를 배우고 구현하도록 할 수도 있지만 해당 주제는 전체 별도의 게시물을 올릴 가치가 있습니다.

10. 가자! (세세하게 관리하지 마십시오)

마지막으로, 마지막 단계는 조금 놓아두는 것입니다. 세세하게 관리하지 마십시오. 위의 단계는 직원을 위한 시스템을 만드는 데 도움이 되며 궁극적으로 팀이 귀하와 함께 또는 귀하 없이도 생산성을 발휘할 수 있도록 도와줍니다. 물론, 체크인하고, 새 항목을 할당하고, 모든 것이 잘 진행되고 있는지 확인해야 하는 등… 자신의 돈), 당신이 인생을 더 즐기고 최선을 다해 더 많은 돈을 벌 수 있도록.

열심히 일하지만... 진정하세요.

이 과정을 처음 겪을 때는 다소 부담스러울 수 있습니다. 그만두고 계속 스스로 하고 싶은 마음이 들 수도 있습니다. 기억하십시오: 성공적인 기업가는 모두 레버리지를 사용합니다. 빨리 배울수록 좋습니다.

고비를 넘고 이 프로세스를 마스터하면 자신의 고유한 능력으로 더 많이 벌고 덜 일하고 세상에 더 많이 기여할 수 있습니다. 그것은 또한 많은 재미가 될 수 있습니다!

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