オンラインビジネスを成功裏にアウトソーシングするための10のステップ

公開: 2012-04-17

あなたはストレスを感じ、圧倒されていますか? あなたの忙しさや集中力の欠如のためにあなたのビジネスは苦しんでいますか? あなたは今あなたがしていることをより大きなレベルに拡大しようとしていますか? それならアウトソーシングをお勧めします!

アウトソーシングには、個人の自由の拡大から利益の増加、場合によっては単なる必要性に至るまで、数え切れないほどのメリットがあります。 アウトソーシングのメリットの詳細をスキップして、実際にそれを行う方法を簡単に説明します。

以下の概要は、これまで試したことがなく、どこから始めればよいかわからない場合でも、アウトソーシングで素晴らしい結果を得ることができるように書かれています。

オンラインビジネスをアウトソーシングする方法–アウトソーシングを成功させるための10のステップ

冗談です…ちょっと。

今、深刻なものに!

以下に、私の正確なアウトソーシングの公式を段階的に概説します。

4時間労働週のティムフェリスのDEAL式のように、それは定義で始まり、解放で終わります!

1.アウトソーシングしたいものを定義する

最初のステップは、実際に、自分が何をしているのか、何をしたいのか、何をしたくないのか、そして最終的には何を委任できるのか、そして何を委任すべきなのかを理解することです。 一枚の紙(またはスプレッドシート)を取り、それを4つの列に分割します。

  • 私がやること、
  • やりたくないこと得意ではないこと、
  • 私がやりたいこと、
  • 委任できるもの。

左から始めて、右に移動します。 デリゲート列に入力する前に、削除してください。 可能であれば、2番目の列から内容を削除します。 これは、生産性が最も低く不要な活動をやめるための優れた演習になる可能性があります。特に、他の人にお金を払って行う前に!

数か月前にこのプロセスを開始したときの私のリストの抜粋(全部ではありません)を次に示します。

私がやること私がすることまたはする必要があること

私は得意ではないこと

(または私はするのが嫌いです)

もっとやりたいこと何を委任するか
  • WordPressの仕事のコーディング
  • デザイン(Photoshop)
  • 個人的なメール
  • 会社の電子メール
  • すべてのクライアントに返信する
  • プロジェクト管理
  • トレーニング(採用後)
  • ネットワーキング
  • 旅行
  • クリーニング
  • パーソナルソーシャルメディア
  • 会社のソーシャルメディア
  • クライアントのソーシャルメディア
  • ビジネスに取り組んでいます
  • クライアントとのコミュニケーション
  • クライアントの獲得
  • 執筆(ブログ)
  • 技術研究
  • 連絡先管理
  • 会計
  • 簿記
  • もっと…
  • コーディング
  • デザイン(Photoshop)
  • 時々WordPress
  • 会社のソーシャルメディア
  • いくつかのトレーニング
  • 会計
  • 簿記
  • 従業員の採用
  • 売上高(見積もり/価格設定が苦手)
  • Twitter等の管理
  • (私はFacebookが好きです)
  • 技術研究
  • 連絡先を整理する
  • クリーニング
  • ホスティング管理
  • 提案
  • 人前で話すトレーニング
  • コンテンツの作成
  • ブログ/執筆
  • 製品の作成
  • ネットワーキング
  • 新規事業を開始
  • ビジネスに取り組む
  • 戦略的計画
  • マーケティングコンサルティング
  • 旅行(個人およびビジネス)
  • 新しいアイデア
  • コーディング
  • WordPressの仕事
  • 技術研究
  • 設計
  • クリーニング
  • 連絡先管理
  • パーソナルツイッター
  • 会社のソーシャルメディア
  • クライアントコミュニケーション
  • プロジェクト管理
  • ほとんどの会社の電子メール
  • 研究を書く
  • 校正
  • (プロへの)販売
  • 提案
  • ホスティング関連
  • もっと…

私が始めたときあなたが見ることができるように、私が現在していることと私がしたいこととの間に大きな断絶がありました。 それ以来、物事は大きく変化し、今でも正しい方向に変化しています。 これには時間がかかりますが、この最初のステップは、あなたがどこにいるのか、どこになりたいのか、そして何があなたを妨げているのかを理解するために絶対に必要です。

私はまだこれらのいくつかのアウトソーシングに取り組んでいますが、ここ数か月で、アウトソーシングによって収益を増やし、多くのことを行うことができました。また、より大きく、より良いことに集中できるようになりました。 数か月以内に、このリストは進化します。あなたのリストも進化するはずです。 このプロセスを進めれば進めるほど、アウトソーシングが容易になり、より多くの自由を体験できます。

「委任」リストで保守的にならないでください。 委任できるかもしれないと思うなら、「しかし、これには私の知識/スキル/アクセスが適切に行われる必要がある」と思うかもしれませんが、そこに入れてください。 そこに置いて、後で詳細を理解してください。

2.最初にアウトソーシングが必要なものを決定する

上から「委任」リストを取得し、最も実行する必要のある上位2つまたは3つの項目を決定します。そのうちの少なくとも1つは、すぐに委任するのが非常に快適だと感じます。

これらの項目で何をするか、または何をする必要があるかを正確に書き留めてください。 あなたがそれをするために従うであろう行動ステップでそれを概説してください。 次に、これらのアクションステップを、熟練した技術者が従うことができる非常に単純なものに分解します。

ただし、「私が得意ではない、またはやりたくないこと」リストから外部委託したい技術的なタスクがある場合は、アウトラインにあまり時間をかけないでください。 必要なものを決定し、それが必要になる可能性のあるシナリオを書き出すだけです。

私は本当に無能だった多くのタスクでこれを行いました…

たとえば、私はWebデザインエージェンシーを運営しているため、アウトソーシングのニーズのほとんどはWebデザインと開発に関連しています。 私が最初にコーダーを探したのは、それが自分ではあまりうまくいかなかったからです。 その後、ビジネスが拡大するにつれて、WordPressとPhotoshopでうまくいく方法を知っていることを行うために、より多くの人を雇いましたが、これらの従業員を非常に高いレートで持つことで、関係の構築、コンサルティング、およびクライアントと直接仕事をする…私が個人的および起業家的なビジネスライフで実際にやりたいと思っている他のすべてのことは言うまでもありません。

最初に何をする必要があるか、どのクライアントサイトにどのような作業が必要かを定義しました。 この特定のケースでは、採用している人が私よりもよく知っているため、すべての手順の概要を説明しませんでしたが、各プログラミング言語とソフトウェアで必要なレベルの経験に至るまで、ニーズを非常に明確に定義しました。

3.理想的な候補者を特定します

次のステップは、理想的な従業員のプロファイルを作成することです。 あなたがここにいることがより具体的であるほど、あなたはより多くの資格のある応募者を獲得し、次のステップはより簡単になります。 あなたが何を望んでいるのかを明確にすることは、もっと…まあ、あなたが望むものを手に入れるようなものです。

また、理想的な候補者を特定するほど、面接(ステップ7)が容易になります。

あなたが決める必要があります:

  • 必要なスキル分野
  • それらの分野で必要なスキルのレベル(1〜10のスケールで)
  • 週におよそ何時間行う必要があり(過小評価するよりも過大評価する方が良い)、どの労働時間を好むか
  • 英語を話すスキルのレベル
  • 独立性、問題解決、創造的思考、コミュニケーションなどの資質のレベル。
  • このための予算を決定します。 個人的にそれを手から離す、または一般的にそれを行うことはあなたにとってどれくらいの価値がありますか?

採用する前に、理想的な候補者プロファイルでこれらすべての領域とその他の領域の概要を説明してください。

4.アウトソーシングされた仕事を投稿する

ニーズを定義し、最も直接的なタスク/ジョブの概要を示し、理想的な候補者プロファイルを作成したら、次はジョブボードに移動します。

ジョブを投稿することから始めます。 上記の手順からドキュメントを作成し、スキルと品質の観点から探しているものを定義します。 最善の方法は、応募者用に個別のメールアドレスを作成することです。これにより、応募者全員を一度に簡単に確認でき、スパムを減らすことができます。

必要に応じて、応募者の連絡先情報、履歴書、ポートフォリオを収集します。

質問のためにSkypeID、電話番号、またはその他の連絡先情報を提供しないことをお勧めします。 その一意の電子メールアドレスを指定し、面接のためにSkypeIDを要求するだけです。 自国で採用しない限り、電話番号は通常不要です。

さて、この投稿では、私自身のプロセスの概要を説明しています。主にフィリピンにアウトソーシングすることをお勧めします。 私はフィリピンとインドの両方で経験を積んでおり、フィリピンはより少ないお金でより良い全体的な結果を提供していることがわかりました。 私がフィリピンをアウトソーシングの主要な場所として推薦する他の多くの特定の理由があります、しかし最終的にそれはあなたとあなたの特定の状況のた​​めに最もうまくいくものは何でもです。

フィリピンであなたの求人情報を投稿するためのいくつかの素晴らしい情報源は次のとおりです。

EasyOutsource.com
craigslist.com.ph —いくつかの都市は、さまざまなタスクで他の都市よりも優れています
Hirefilipino.com
onlinejobs.ph

他のオプションがあります、そしてあなたはグーグルを通してかなりの数を見つけることができます。 私はEasyOutsource.comで個人的に最も成功しました

インドや他の国で仕事を投稿することを選択した場合は、これらの国の同様の情報源を見つけるか、地元のCraigslistを使用して仕事や「ギグ」を投稿したり、他の仕事/アウトソーシングネットワークを検索したりできます。

また、いくつかのアウトソーシング機関を検討することもできます。 多くの潜在的な従業員があなたの準備ができている代理店の利点には、包含従業員が訓練され、特定のスケジュールで利用可能であり、常にインターネット接続と電源があり、彼らが辞めたり解雇されたりした場合にすぐに交換できることが含まれます。あなたのニーズを満たさないでください。 ただし、代理店は通常、はるかに高価です。

たとえば、私の業界では、一部のWordPressタスクで1時間あたり2.50ドルという低価格の質の高い労働者を見つけましたが、代理店は1時間あたり最低8ドルから始めて、そこから上っていきます。

もちろん、次のいずれかのサイトで、アウトソーシングの一形態でもあるフリーランサーを探すこともできます。

Freelancer.com

Fiverr

特記事項:アウトソーシングを計画している場合(またはアウトソーシングしない場合でも)–クラウド会計ソフトウェアに投資することをお勧めします。 これは、利用可能な会計ソフトウェアの主要ブランドの良いレビューです。 [Xeroを使用しており、eコマースビジネスでうまく機能することがわかりました。]

5.アウトソーシングされたポジションに最適な候補者を探します

仕事を投稿して返信を待っている場合は、積極的に候補者を探し始める必要があります。 手順3の基準を念頭に置き、上記と同じサイトを使用して投稿を検索します。

興味のある投稿をした人に送るための手紙を用意しておく必要があります。 この手紙は、前の手順と求人情報にほぼ完全に基づいていますが、ここでは、あなたまたはあなたの会社に関するもう少しの情報と連絡先情報を提供し、Skypeをセットアップするための良い時間を求めることができます。面接のためにチャットします。 常に2〜3回の効果を提案してください。熱心で献身的な応募者は通常、そのうちの1つを効果的にし、スケジュールの前後を避けます。 面接のスケジュールと実施のためのツールについては、ステップ7の詳細を参照してください。

6.すべての応募者をふるいにかけて並べ替えます

ジョブを投稿し、いくつかの送信リクエストを送信したので、ふるいにかける多くのアプリケーションを取得し始めます。 取得する人数に応じて、プロフィールに基づいて上位5〜7人の応募者に絞り込み、それらの応募者との面接をスケジュールすることを決定します。

これが私がアプリケーションで通常目にするいくつかのことです:

  • 過去の雇用と教育で再開する
  • 以前のプロジェクトへのリンク(私はウェブデザインビジネスに従事しているため)
  • リストまたは段落の「カバーレター」形式での私の求人投稿リクエストに対する彼らの回答。
  • アプリケーション自体を評価ツールとして使用します。 それがどれほど完全で、使用されている言語を見てください–要件に応じて、これはそれ自体で非常に重要になる可能性があります。

次に、もちろん、アプリケーションの技術的な詳細を評価します。 お気に入りの5〜7個のアプリケーションを選択し、次の並べ替え手順である面接に進みます。

7.資格のある応募者への面接

次のステップは、資格のある応募者に面接することです。

これは、多くの人が始めたときに台無しになる部分です。 私はやったことを知っています。 私が最初に応募者を獲得し始めたとき、私はとても興奮していたので、間違った人を雇い始めました。 私の最大の問題は? きちんと面接しませんでした。

では、どのように適切にインタビューしますか?

ここにいくつかのヒントがあります:

  • 理想的な候補者プロフィールに基づいて、事前に面接の質問をします
  • 具体的な質問をします。 たとえば、私は次のように尋ねます。「1〜10のスケールでPHPにどの程度熟練していますか?」
  • ポートフォリオが必要なものを採用する場合は、各プロジェクトでの応募者の役割を尋ねてください。 彼らがポートフォリオにウェブサイトのリンクを投稿したからといって、彼らがサイト全体を構築したという意味ではありません。 は、いくつかのグラフィックを作成したか、オプチンフォームをコーディングした可能性があります。 スキルセットのより良いアイデアを得るために、詳細を尋ねてください。
  • 彼らの以前の仕事の経験、彼らが苦労したこと、そして彼らがどこでうまくいったかについて少し尋ねてください。
  • 可能であれば、その場で彼らの知識をテストしてください。 彼らがその分野でのスキルレベルを教えてくれたら、彼らが答えられるようにいくつかの技術的な質問を用意してください。
  • 可能な限り、最初のSkypeIMチャットの後に音声インタビューを実行します。 申請者がマイクを持っていない場合、これはすでに申請を却下する価値のある重要な問題である可能性があります。 Skypeの画面共有のために時々電話に接続できること、そして一般的にいくつかの概念とタスクを説明できることは非常に重要です。 コミュニケーションスキルと性格をよりよく判断するために、音声面接を受けることも重要です。
  • 具体的にしますが、威圧的ではありません。 最初は良い関係を築きたいと思っています。 特にフィリピン人は攻撃的な言葉に簡単に脅かされる可能性があるので、自分の文化の誰かと話している場合よりも慎重に言葉を選んでください(彼らのユーモアのセンスは一般的に素晴らしいです!)
  • 候補者がとても好きでも、面接直後に採用しないでください。 これまでに見たものが好きだと伝えれば、すぐに戻ってきます。 次のステップに進むには、面接から2〜4人の応募者が必要です。
  • ただし、面接ですぐに採用しないことがわかっている場合は、次のように伝えてください。「申し訳ありませんが、現在、私たちのニーズに合っていません。 お時間をいただきありがとうございます。幸運を祈ります。」 将来必要になる可能性があると思われる場合は、「スキルが向上するまで、気軽に連絡を取り合ってください」と追加してください。

8.それらを試してみてください

資格のある応募者が2〜4人いるので、テストしてください。 手順2の概要に基づいてサンプルタスクを作成し、申請者に指示を与えます。

応募者が仕事をどれだけ上手く行っているか、所要時間、質問の数、仕事にどれほど慣れているかなどに注意してください。これは初めての仕事ですが、確実に仕事ができるように十分に重要であることに注意してください。適切な人物。

応募、面接、およびこのサンプルタスクに基づいて、この応募者が仕事に適していることを確信する必要があります。 最初のいくつかの手順がうまくいったが、サンプルタスクが災害だった場合は、より適切な指示を与える必要があります。そうでない場合、申請者は資格が不足しており、最終的には申請と面接で売られすぎます。

いくつかの素晴らしい見通しがある場合は、この段階で最後の、そして多くの場合最良のツールである直感を使用してください。 この段階では、あまり長く躊躇せずに決断を下し、適切な人を雇い、訓練を受けて働かせてください。

誰かを雇ったら、他の応募者に合意した時給で支払い、時間を割いて感謝し、気に入ったら連絡を取り合うように伝えてください。 彼らがここまで到達した場合、将来彼らを雇うか、同じ分野で優秀な従業員を探している他の誰かに彼らを紹介する可能性があります。

9.新しいアウトソーシングされた才能を訓練して整理する

新しいアウトソーシングされた従業員を雇用したら、適切なトレーニングと組織を提供することにより、あなたの時間と彼らの時間を最大限に活用してください。

いくつかのトレーニングと組織のヒント:

  • ログイン情報については、GoogleDocsSpreadsheetを使用してください。 パスワードを、共有しやすいものに変更し、最も重要な安全なアカウント(個人の電子メール、銀行、Facebookなど、これらに関連するものをアウトソーシングしている場合を除く)とは異なるものに変更します。 スプレッドシートに、アカウント、ログインURL、ユーザー名、パスワード、メモの列を含めます。
  • 標準の通信システムをセットアップし、それらに固執します。 Basecampなどのプロジェクト管理システムを使用している場合は、タスクとプロジェクトをそこに配置して割り当て、余分なメールを送信しないようにします。 インスタントメッセージングと音声通話にはSkypeを使用しますが、1週間を通してタスクをスケジュールするためにSkypeに依存しないようにしてください。
  • 新入社員とのコミュニケーションに主にメールを使用することにした場合(これもお勧めしません。特に複数の従業員を雇用する場合は特にお勧めしません)、メールがすべての手順といくつかの仮定のシナリオで適切に構成されていることを確認してください。 4番目と情報のボトルネック。
  • Jing(無料ツール)を使用して、視覚的なタスクを伝達します。 スクリーンショットを撮り、スクリーンショットに直接描画して書き込み、ダッシュボードにコピーされるリンクに直接アップロードできます。すべて数秒で完了します。 インスタントアップロード用に5分間のビデオを録画することもできます。 このコミュニケーションツールだけであなたの人生を変えることができます。
  • 進捗レポートのように、長期的なタスクを割り当てる場合は、理想的には1日の終わりに。 これにより、必要に応じてコースを修正し、将来のプロジェクトのタイムラインと必要な投資をより正確に見積もることができます。
  • 新入社員が時間を追跡するためのシステムを使用します。 Google Docs Spreadsheetsは良いスタートになる可能性がありますが、多くのプロジェクト管理システムと会計システムにはこのための機能があります。 私は現在、会計ソフトウェアであるQuickBooksを使用して、チームのすべての時間を追跡していますが、これは完全に機能します。
  • 新入社員向けのウェルカムメールを作成し、上記のコミュニケーションの詳細、自分自身や会社についての簡単な経歴、期待と手順の概要を説明します。

Jingでできることの例を次に示します。

(文字通り数秒以内に明確な視覚的指示を与え、それらを即座にアップロードして送信することができます)

従業員を新しいプロジェクトに配置するたびに、必ず手順2に戻って、目的のタスクとプロジェクトの概要を説明してください。

情報製品を購入して従業員に学習させて実装させることもできますが、そのトピックは別の投稿に値するでしょう。

10.手放す! (細かく管理しないでください)

最後に、最後のステップは少し手放すことです。 細かく管理しないでください。 上記の手順は、従業員のために、そして最終的にはチームのために、あなたの有無にかかわらず生産性を高めるためのシステムを作成するのに役立ちます。 確かに、チェックインし、新しいものを割り当て、すべてが順調に進んでいることを確認する必要があります...しかし、ここでの考え方は、自分の時間よりも少ない時間でより多くのことを成し遂げているということです(適切に行われた場合は、より少ない時間でより多くのことを成し遂げることができます)自分のお金)、あなたが人生をより楽しんで、あなたが最善を尽くしてより多くのお金を稼ぐことができるように。

一生懸命働きますが…リラックスしてください。

このプロセスを初めて実行するときは、少し圧倒されるように思われるかもしれません。 あなたはそれをやめ、ただ自分でやり続けるように誘惑されるかもしれません。 覚えておいてください:成功した起業家はすべてレバレッジを使用します。 あなたがそれを学ぶのが早ければ早いほど良いです。

こぶを乗り越えてこのプロセスをマスターすると、収入が増え、仕事が減り、独自の能力で世界に貢献できるようになります。 とても楽しいこともあります!

以下のコメントで、あなた自身のアウトソーシングの経験を自由に共有してください。

アウトソーシングについてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。 私はそれぞれに答えるために最善を尽くします、そしてアウトソーシングに関して最もよくある質問に別の投稿を書くかもしれません。

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