SEOプログラムのターゲットオーディエンスを定義するための3つのステップ

あなたはあなたの聴衆を知っていますか？ 本当にあなたの聴衆を知っていますか？ 多くの企業は、ターゲットオーディエンスが誰で、何を望んでいるのかについて漠然とした考えを持っていますが、調査に時間をかけていません。

この記事では、ターゲットオーディエンスを定義することが重要である理由と、ターゲットオーディエンスが誰で何を望んでいるのかを理解する方法について説明します。

ターゲットオーディエンスを理解することがSEOにとって重要である理由

最近、ペルソナの識別は時間の無駄であるという話があります。 ペルソナの識別は、デジタルよりずっと前から数十年にわたってマーケティングに使用されてきたと思います。 適切にラベル付けされていなくても、マーケティングの不可欠な部分です。

例を使ってみましょう：釣り。 魚を捕まえたいのなら、2つのことが必要です。魚が食べている餌と、魚がいる場所で釣りをする必要があります。 適切なペルソナIDは、両方を提供します。 あなたはそれが重要でないと思うかもしれませんが、それならあなたは夕食に魚を食べていません。

あなたのターゲットオーディエンスが検索エンジンを使用してあなたが提供するものを検索するとき、あなたはあなたのウェブサイトが検索結果に現れることを望みます。 あなたは正しい餌を必要とし、あなたの魚がそれを見ることができる場所にそれを置く必要があります。 私にはこれは明らかです。

ターゲットオーディエンスが何を検索しているのかを知らなければ、そうする可能性は低くなります。 そして、彼らがあなたのウェブサイトに到達したとき、あなたが彼らと共鳴する適切なコンテンツを持っていない場合、それはあなたのコンバージョンに悪影響を与える可能性があります。

私の聴衆は誰ですか、そして彼らは何を望んでいますか？

質問の核心にたどり着くためにあなたが取ることができる3つのステップはここにあります：私の聴衆は誰であり、彼らは何を望んでいますか？

1.人口統計

次のデータポイントなどを調べて、ターゲットオーディエンスのプロファイルを作成します（複数ある場合もあります）。

消費者をターゲットにしている場合：

• 性別は購入パターンに影響を与える可能性があります。
• 年齢は購入の決定に影響を与える可能性があります。
• それらがどこにあるかはあなたのマーケティング戦略を知らせます。
• 結婚歴は、視聴者の優先順位に影響を与える可能性があります。
• 教育レベルはあなたが彼らとよりよくコミュニケーションするのを助けることができます。
• 職業情報は、より的を絞ったマーケティングに役立ちます。
• 収入は、彼らが喜んで行う可能性のある投資のレベルを理解するのに役立ちます。
• 信念は、彼らにとって何が重要かをよりよく理解するのに役立ちます。
• ライフスタイルは、関連するメッセージで視聴者を理解し、ターゲットにすることができるもう1つの方法です。

ビジネスをターゲットにしている場合：

• 業界
• 製品またはサービス
• 歳入
• 会社の年齢
• 位置
• 就業者数
• 社内の主要な意思決定者（役割）

ビジネスがターゲットオーディエンスである場合でも、ターゲットとする企業内には特定の役割があります（消費者など）。 したがって、これらの意思決定者が望んでいることの核心をつかむことが重要になります。 （これについては後で詳しく説明します。）

このような市場調査を収集する方法はいくつかあります。 この種のことだけをしている会社がそこに存在します。

あなたのウェブサイトにすでに来ているオーディエンスについての重要なデータをあなたに与えることができるあなたのGoogleAnalyticsアカウントもあります。

ユニバーサルアナリティクスバージョンのGoogleアナリティクスを使用している場合、オーディエンスレポートには、人口統計や興味から場所、使用されているデバイスなど、あらゆるものが表示されます。

2.キーワード

検索エンジンは通常、人々が製品、ブランド、またはサービスを発見するための出発点であり、検討段階でもあります。 Forrester Consultingの調査によると：

• 71％は、発見の出発点として検索エンジンを使用しています。
• 74％は、検討/購入に検索エンジンを使用しています。

キーワードは、ターゲットオーディエンスが検索エンジンで探しているものを見つけるために使用する検索クエリです。

あなたはそれらの検索クエリが何であるかを知る必要があります。そうすればあなたはそれらの周りにあなたのウェブサイトのためのコンテンツを作成することができます。 これは、検索エンジンがあなたのウェブサイトがあなたのターゲットオーディエンスが探しているものに関連する一致であると判断するのを助けます。

あなたの聴衆が何を望んでいるかを知るためのこの重要なステップがなければ、あなたのウェブサイトは決して見つけられないかもしれません。

詳細については、以下を確認してください。

• キーワードとは何ですか？
• SEOのためのキーワード研究を行う方法

3.インタビュー

ターゲットオーディエンスを知るための最良の方法の1つは、サンプルを取り、インタビューすることです。 これは、Web調査または電話による可能性があります。

すべてのターゲット顧客を表すサンプルを必ず入手してください。そのため、製品やサービスによって異なる場合があります。 次に、あなたが彼らの心に入るのを助けることができる質問を作ります。

バイヤーペルソナインスティテュートは、次のような質問をすることをお勧めします。

• なぜ彼らはあなたの製品、サービス、または他のソリューションを購入またはサインアップすることを決定するのですか？
• 購入またはサインアップを決定する前に、オプションをどのように評価しますか？
• 彼らが購入またはサインアップするのを妨げるものは何ですか？
• 彼らはあなたの製品、サービス、または他のソリューションを購入またはサインアップすることでどのような結果を期待していますか？

また、次のようなオンラインでの行動をよりよく理解することで、洞察を収集することもできます。

• 彼らはどの出版物を読んでいますか？
• 彼らはどのウェブサイトに頻繁にアクセスしますか？
• 彼らはソーシャルメディアで誰をフォローしていますか？
• 彼らのアクティブなソーシャルメディアプロファイルはどのようなものですか？

検討する可能性のあるその他の定性的調査：ターゲットオーディエンスのサンプルを使用して、Webサイトのエクスペリエンスに関するフィードバックを提供します。 あなたがこの種の研究を行うのを助けることができる会社がそこにあります。

たとえば、次のことを確認できます。

• あなたのウェブサイトは簡単にナビゲートできます（人々は彼らが必要とするものを簡単に見つけることができますか？）
• 情報はあなたのウェブサイトで役に立ちます
• このサイトはどのデバイスからでも簡単に使用できます
• 彼らはカスタマーサービスのオプションに満足しています

次に、ペルソナを作成します

この記事で概説されている調査手順の一部またはすべてを使用して、ターゲットオーディエンスに関する必要なデータを収集したら、ペルソナプロファイルを作成します。 ターゲットとする人々のタイプごとに、これらの1つがあります。

ペルソナは、ターゲットオーディエンスの原型です。 コンテンツやその他のSEOキャンペーンを作成するときに何度も参照して、実行していることがその原型に関連していることを確認します。

実際のペルソナプロファイルを作成するにはさまざまな方法がありますが、通常は1ページ（またはそれ以上）のドキュメントであり、調査で発見したデータを要約したものです。

グーグルの「ペルソナプロフィールの例」とあなたはそれを視覚的にまとめる方法についてたくさんのアイデアを得るでしょう。

詳細については、「 Webペルソナ：ジェーンの作成」を参照してください。

あなたのターゲットオーディエンスとSEOにおける彼らの旅の問題

SEOはカスタマージャーニーの大部分を占めています。

カスタマージャーニーは、バイヤージャーニーまたは消費者意思決定ジャーニーとも呼ばれ、製品の購入、サービスへの登録、またはその他の方法での変換を決定するために人が行うステップです。

もちろん、行動の意図は、人々がカスタマージャーニーを通過するにつれて変化する可能性があります。 ほとんどの人は、情報提供の目的から始めて、調査と調査の段階を経て、購入の準備が整う時点に到達します（トランザクションの目的の段階）。

行動意図のカテゴリーは、ペルソナを理解することを置き換えるのではなく、補足する必要があります。 オーディエンスを知ることは、SEOの取り組みが目標を達成していることを確認するための最初のステップです。これにより、適切なオーガニック検索トラフィックを取り込み、訪問者を変えることができます。

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