SEO Programınız için Hedef Kitlenizi Tanımlamak için 3 Adım

Kitlenizi tanıyor musunuz? Mesela, kitlenizi gerçekten tanıyor musunuz? Birçok işletme, hedef kitlesinin kim olduğu ve ne istediği konusunda belirsiz bir fikre sahiptir, ancak araştırma yapmak için zaman ayırmamıştır.

Bu yazıda, hedef kitlenizi tanımlamanın neden önemli olduğunu, kim olduklarını ve ne istediklerini nasıl anlayacağınızı açıklayacağım.

Hedef Kitlenizi Anlamak SEO İçin Neden Önemli?

Son zamanlarda kişisel tanımlamanın zaman kaybı olduğu konuşuluyor. Bence kişisel kimlik, dijitalden çok önce on yıllardır pazarlamanın içindeydi. Uygun şekilde etiketlenmemiş olsa bile pazarlamanın ayrılmaz bir parçasıdır.

Bir örnek kullanalım: balık tutmak. Balık yakalamak istiyorsanız iki şeye ihtiyacınız var: balığınızın yediği yeme ihtiyacınız var ve balığın olduğu yerde balık tutmalısınız. Uygun bir kişisel kimlik size her ikisini de verir. Önemsiz olduğunu düşünebilirsin, ama o zaman akşam yemeğinde balık yemiyorsun.

Hedef kitleniz bir arama motoru kullanarak sunduğunuz ürün veya hizmetleri aradığında, web sitenizin arama sonuçlarında görünmesini istersiniz. Doğru yemi balığınızın görebileceği bir yere koymalısınız. Bana göre bu çok açık.

Hedef kitlenizin ne aradığını bilmeden, bunu yapma şansınız daha azdır. Ve web sitenize geldiklerinde, onlarda yankı uyandıran doğru içeriğe sahip değilseniz, dönüşümlerinizi olumsuz etkileyebilir.

Kitlem Kim ve Ne İstiyorlar?

İşte sorunun özüne ulaşmak için atabileceğiniz üç adım: Hedef kitlem kim ve ne istiyorlar?

1. Demografi

Aşağıdaki veri noktalarını ve daha fazlasını keşfederek hedef kitlenizin (birden fazla kitleniz olabilir) bir profilini oluşturun.

Bir tüketiciyi hedefliyorsanız:

• Cinsiyet , satın alma modellerini etkileyebilir.
• Yaş , satın alma kararlarını etkileyebilir.
• Bulundukları yer , pazarlama stratejinizi belirler.
• Medeni durum , hedef kitlenizin önceliklerini etkileyebilir.
• Eğitim düzeyi , onlarla daha iyi iletişim kurmanıza yardımcı olabilir.
• Meslek bilgileri, daha hedefli pazarlama konusunda size yardımcı olur.
• Gelir , ne düzeyde yatırım yapmaya istekli olabileceklerini anlamanıza yardımcı olur.
• İnançlar , onlar için neyin önemli olduğunu daha iyi anlamanıza yardımcı olur.
• Yaşam tarzı , ilgili mesajlarla hedef kitlenizi anlamanın ve hedeflemenin başka bir yoludur.

Bir işletmeyi hedefliyorsanız:

• sanayi
• Ürünler veya hizmetler
• Yıllık gelir
• Şirket yaşı
• Konum
• Çalışan Sayısı
• Şirket içindeki kilit karar vericiler (roller)

Bir işletme hedef kitleniz olsa bile, o şirkette hedefleyeceğiniz (tüketici gibi) belirli roller vardır. Bu nedenle, bu karar vericilerin ne istediğinin özüne inmek önemli olacak. (Daha sonra daha fazlası.)

Bunun gibi pazar araştırması toplamanın birkaç yolu vardır. Sadece bu tür şeyleri yapan şirketler var.

Ayrıca, web sitenize gelmekte olan hedef kitle hakkında size önemli veriler sağlayabilecek Google Analytics hesabınız da bulunmaktadır.

Google Analytics'in Universal Analytics sürümünü kullanıyorsanız, kitle raporları size demografi ve ilgi alanlarından konuma, kullanılan cihazlara ve daha fazlasına kadar her şeyi gösterebilir.

2. Anahtar Kelimeler

Arama motorları genellikle insanların ürünleri, markaları veya hizmetleri keşfetmesi ve üzerinde düşünme aşaması için başlangıç ​​noktasıdır. Forrester Consulting araştırmasına göre:

• Yüzde yetmiş biri, keşif için başlangıç ​​noktası olarak arama motorlarını kullanıyor.
• Yüzde yetmiş dördü, değerlendirme/satın alma için arama motorlarını kullanıyor.

Anahtar kelimeler, hedef kitlenizin aradıklarını bulmak için arama motorlarında kullandığı arama sorgularıdır.

Web siteniz için bunların etrafında içerik oluşturabilmeniz için bu arama sorgularının ne olduğunu bilmeniz gerekir. Bu, arama motorlarının web sitenizin hedef kitlenizin aradığı şeyle alakalı olduğunu belirlemesine yardımcı olur.

Hedef kitlenizin ne istediğini bilmeye yönelik bu kritik adım olmadan, web sitenizin asla bulunma şansı olmayabilir.

Daha fazla bilgi için, kontrol edin:

• Anahtar Kelimeler Nedir?
• SEO için Anahtar Kelime Araştırması Nasıl Yapılır?

3. Röportajlar

Hedef kitlenizi tanımanın en iyi yollarından biri, bir örnek alıp onlarla röportaj yapmaktır. Bu, web anketi veya telefon yoluyla olabilir.

Tüm hedef müşterilerinizi temsil eden bir örnek aldığınızdan emin olun, bu nedenle ürün veya hizmete göre değişebilir. Ardından, akıllarına girmenize yardımcı olabilecek sorular oluşturun.

Alıcı Kişi Enstitüsü, aşağıdaki gibi sorular sormanızı önerir:

• Ürününüzü, hizmetinizi veya başka bir çözümünüzü satın almaya veya kaydolmaya neden karar veriyorlar?
• Satın almaya veya kaydolmaya karar vermeden önce seçeneklerini nasıl değerlendiriyorlar?
• Satın almalarını veya kaydolmalarını engelleyen nedir?
• Ürününüzü, hizmetinizi veya başka bir çözümünüzü satın almaktan veya kaydolmaktan ne gibi sonuçlar bekliyorlar?

Ayrıca, aşağıdakiler gibi çevrimiçi davranışlarını daha iyi anlayarak içgörüler elde edebilirsiniz:

• Hangi yayınları okuyorlar?
• Hangi web sitelerini sık kullanıyorlar?
• Sosyal medyada kimleri takip ediyorlar?
• Aktif sosyal medya profilleri nasıl?

Göz önünde bulundurmak isteyebileceğiniz diğer nitel araştırmalar: Web sitesi deneyiminiz hakkında geri bildirimde bulunmak için hedef kitlenizin bir örneğini kullanın. Bu tür araştırmaları yapmanıza yardımcı olabilecek şirketler var.

Örneğin, şunları öğrenebilirsiniz:

• Web siteniz kolayca gezilebilir (İnsanlar ihtiyaç duyduklarını kolaylıkla bulabilirler mi?)
• Bilgiler web sitenizde yardımcı olur
• Sitenin herhangi bir cihazdan kullanımı kolaydır
• Müşteri hizmetleri seçeneklerinden memnunlar

Ardından, Kişilerinizi Oluşturun

Bu makalede özetlenen araştırma adımlarının bir kısmını veya tamamını kullanarak hedef kitleniz hakkında gerekli verileri topladıktan sonra, kişisel profilleri oluşturmanın zamanı geldi. Hedeflediğiniz insan türlerinin her biri için bunlardan birine sahip olacaksınız.

Bir persona, hedef kitlenizin bir arketipidir. Yaptığınız şeyin o arketiple alakalı olduğundan emin olmak için içerik ve diğer SEO kampanyaları oluştururken ona tekrar tekrar başvuracaksınız.

Gerçek kişi profilini oluşturmanın çeşitli farklı yolları vardır, ancak genellikle bir sayfa (veya daha fazla) olabilen ve araştırmada keşfettiğiniz verileri özetleyen bir belgedir.

Google "kişi profili örnekleri" ve görsel olarak nasıl bir araya getirileceğine dair bir sürü fikir edineceksiniz.

Daha fazla bilgi için bkz: Web Kişileri: Jane Yaratmak

SEO'da Hedef Kitleniz ve Yolculukları Önemlidir

SEO, müşteri yolculuğunun çok önemli bir parçasıdır.

Alıcı yolculuğu veya tüketici karar yolculuğu olarak da bilinen müşteri yolculuğu, bir kişinin bir ürün satın alma, hizmete kaydolma veya başka bir şekilde dönüştürme kararı verme yolunda attığı adımlardır.

Elbette, davranışsal niyet , insanlar müşteri yolculuğundan geçerken değişebilir. Çoğu kişi bilgi amaçlı bir niyetle başlar, ardından satın almaya hazır oldukları noktaya gelmeden önce araştırma ve inceleme aşamalarından geçer (işlem amaçlı niyet aşaması).

Davranışsal amaç kategorileri, kişiliğinizi anlamanın yerini almamalı, tamamlamalıdır . Hedef kitlenizi tanımak, doğru organik arama trafiğini getirebilmeniz ve ziyaretçilerinizi dönüştürebilmeniz için SEO çabalarınızın hedefte olduğundan emin olmanın ilk adımıdır.

Özel pazarlama zorluklarınızı ve Bruce Clay'deki ekibin size nasıl yardımcı olabileceğini tartışmak isterseniz, ücretsiz fiyat teklifi için bizimle iletişime geçin ve bugün konuşmaya başlayın.