3 خطوات لتحديد الجمهور المستهدف لبرنامج تحسين محركات البحث (SEO) الخاص بك

هل تعرف جمهورك؟ مثل ، حقا تعرف جمهورك؟ لدى العديد من الشركات فكرة غامضة عن جمهورهم المستهدف وماذا يريدون ولكن لم يأخذوا الوقت الكافي لإجراء البحث.

في هذه المقالة ، سأشرح سبب أهمية تحديد جمهورك المستهدف ، وكيفية اكتشاف من هم وماذا يريدون.

لماذا يعتبر فهم جمهورك المستهدف مهمًا لتحسين محركات البحث

في الآونة الأخيرة ، كان هناك حديث عن أن تحديد الشخصية هو مضيعة للوقت. أعتقد أن تحديد الشخصية كان في التسويق لعقود ، قبل وقت طويل من التسويق الرقمي. إنها جزء لا يتجزأ من التسويق حتى لو لم يتم تصنيفها بشكل صحيح.

دعنا نستخدم مثالا: الصيد. إذا كنت ترغب في صيد الأسماك ، فأنت بحاجة إلى شيئين: تحتاج إلى الطُعم الذي تأكله سمكتك ، وتحتاج إلى الصيد في مكان وجود الأسماك. يمنحك تحديد هوية الشخص كلاهما. قد تعتقد أنه غير مهم ، لكن بعد ذلك لا تتناول السمك على العشاء.

عندما يبحث جمهورك المستهدف عن ما تقدمه باستخدام محرك بحث ، فأنت تريد أن يظهر موقع الويب الخاص بك في نتائج البحث. أنت بحاجة إلى الطُعم المناسب ووضعه في مكان يمكن لأسماكك رؤيته. بالنسبة لي هذا واضح.

دون معرفة ما يبحث عنه جمهورك المستهدف ، لديك فرصة أقل للقيام بذلك. وعندما يصلون إلى موقع الويب الخاص بك ، إذا لم يكن لديك المحتوى المناسب الذي يتردد صداها معهم ، فقد يؤثر ذلك سلبًا على تحويلاتك.

من هو جمهوري وماذا يريدون؟

فيما يلي ثلاث خطوات يمكنك اتخاذها للوصول إلى جوهر السؤال: من هو جمهوري وماذا يريدون؟

1. التركيبة السكانية

أنشئ ملفًا شخصيًا للجمهور المستهدف (وقد يكون لديك أكثر من واحد) من خلال استكشاف نقاط البيانات التالية والمزيد.

إذا كنت تستهدف مستهلكًا:

• يمكن أن يؤثر الجنس على أنماط الشراء.
• يمكن أن يؤثر العمر على قرارات الشراء.
• موقع حيث يتم إبلاغ استراتيجية التسويق الخاصة بك.
• يمكن أن تؤثر الحالة الاجتماعية على أولويات جمهورك.
• يمكن أن يساعدك مستوى التعليم على التواصل بشكل أفضل معهم.
• تساعدك معلومات المهنة في التسويق الأكثر استهدافًا.
• يساعدك الدخل على فهم مستوى الاستثمار الذي قد يكونون على استعداد للقيام به.
• تساعدك المعتقدات على فهم ما يهمهم بشكل أفضل.
• أسلوب الحياة هو طريقة أخرى يمكنك من خلالها فهم واستهداف جمهورك بالرسائل ذات الصلة.

إذا كنت تستهدف شركة:

• صناعة
• المنتجات أو الخدمات
• الإيرادات السنوية
• عمر الشركة
• موقع
• عدد الموظفين
• متخذو القرار الرئيسيون داخل الشركة (الأدوار)

حتى عندما يكون النشاط التجاري هو جمهورك المستهدف ، فهناك بعض الأدوار داخل تلك الشركة التي ستستهدفها (مثل المستهلك). لذا فإن الوصول إلى جوهر ما يريده صانعو القرار سيكون أمرًا مهمًا. (المزيد عن ذلك لاحقًا.)

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها جمع أبحاث السوق مثل هذه. هناك شركات موجودة لا تفعل سوى هذا النوع من الأشياء.

يوجد أيضًا حساب Google Analytics الخاص بك ، والذي يمكن أن يوفر لك بيانات أساسية حول الجمهور الذي يأتي بالفعل إلى موقع الويب الخاص بك.

إذا كنت تستخدم إصدار Universal Analytics من Google Analytics ، فيمكن لتقارير الجمهور أن تعرض لك كل شيء من المعلومات السكانية والاهتمامات إلى الموقع والأجهزة المستخدمة والمزيد.

2. الكلمات الرئيسية

عادةً ما تكون محركات البحث نقطة البداية للأشخاص لاكتشاف المنتجات أو العلامات التجارية أو الخدمات ولمرحلة التفكير أيضًا. وفقًا لبحوث Forrester Consulting:

• واحد وسبعون بالمائة يستخدمون محركات البحث كنقطة انطلاق للاكتشاف.
• أربعة وسبعون بالمائة يستخدمون محركات البحث للدراسة / الشراء.

الكلمات الرئيسية هي استعلامات البحث التي يستخدمها جمهورك المستهدف في محركات البحث للعثور على ما يبحثون عنه.

تحتاج إلى معرفة ما هي استعلامات البحث هذه حتى تتمكن من إنشاء محتوى لموقع الويب الخاص بك من حولهم. يساعد هذا محركات البحث في تحديد أن موقع الويب الخاص بك مطابق لما يبحث عنه جمهورك المستهدف.

بدون هذه الخطوة الحاسمة في معرفة ما يريده جمهورك ، قد لا تتاح الفرصة أبدًا للعثور على موقع الويب الخاص بك.

لمزيد من المعلومات ، تحقق من:

• ما هي الكلمات الرئيسية؟
• كيف تفعل البحث عن الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث

3. المقابلات

من أفضل الطرق للتعرف على جمهورك المستهدف أخذ عينة منه وإجراء مقابلات معهم. يمكن أن يكون هذا عن طريق مسح الويب أو الهاتف.

تأكد من الحصول على عينة تمثل جميع العملاء المستهدفين ، وبالتالي قد تختلف حسب المنتج أو الخدمة. ثم ، قم بصياغة الأسئلة التي يمكن أن تساعدك في الوصول إلى أذهانهم.

يوصي معهد Buyer Persona Institute بطرح أسئلة مثل:

• لماذا يقررون شراء أو الاشتراك في منتجك أو خدمتك أو أي حل آخر؟
• كيف يقيّمون خياراتهم قبل أن يقرروا الشراء أو التسجيل؟
• ما الذي يمنعهم من الشراء أو التسجيل؟
• ما النتائج التي يتوقعونها من الشراء أو الاشتراك في منتجك أو خدمتك أو أي حل آخر؟

يمكنك أيضًا استخلاص الأفكار من خلال فهم سلوكهم عبر الإنترنت بشكل أفضل ، مثل:

• ما المنشورات التي يقرؤونها؟
• ما المواقع التي يترددون عليها؟
• من يتابعون على وسائل التواصل الاجتماعي؟
• ما هي ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي النشطة الخاصة بهم؟

بحث نوعي آخر قد ترغب في وضعه في الاعتبار: استخدم عينة من جمهورك المستهدف لتقديم ملاحظات حول تجربة موقع الويب الخاص بك. هناك شركات يمكن أن تساعدك في إجراء هذا النوع من البحث.

على سبيل المثال ، يمكنك معرفة ما إذا كان:

• يمكن تصفح موقع الويب الخاص بك بسهولة (هل يستطيع الأشخاص العثور على ما يحتاجون إليه بسهولة؟)
• المعلومات مفيدة على موقع الويب الخاص بك
• الموقع سهل الاستخدام من أي جهاز
• إنهم سعداء بخيارات خدمة العملاء

بعد ذلك ، أنشئ شخصياتك

بمجرد قيامك بجمع البيانات اللازمة عن جمهورك المستهدف باستخدام بعض أو كل خطوات البحث الموضحة في هذه المقالة ، فقد حان الوقت لإنشاء ملفات تعريف شخصية. سيكون لديك واحد من هؤلاء لكل نوع من أنواع الأشخاص الذين تستهدفهم.

الشخصية هي نموذج أصلي للجمهور المستهدف. ستشير إليه مرارًا وتكرارًا أثناء إنشاء المحتوى وحملات تحسين محركات البحث الأخرى للتأكد من أن ما تفعله وثيق الصلة بهذا النموذج الأصلي.

هناك العديد من الطرق المختلفة لإنشاء ملف تعريف شخصي فعلي ، ولكنه عادةً ما يكون مستندًا يمكن أن يكون صفحة واحدة (أو أكثر) ويلخص البيانات التي اكتشفتها في البحث.

Google "أمثلة لملفات تعريف الشخصية" وستحصل على مجموعة من الأفكار حول كيفية تجميع أحدها معًا بشكل مرئي.

لمزيد من المعلومات ، راجع: Web Personas: Creating Jane

جمهورك المستهدف ورحلتهم مهمان في تحسين محركات البحث

يعد تحسين محركات البحث جزءًا كبيرًا من رحلة العميل.

رحلة العميل ، والمعروفة أيضًا باسم رحلة المشتري أو رحلة اتخاذ قرار المستهلك ، هي الخطوات التي يتخذها الشخص في طريقه لاتخاذ قرار شراء منتج أو الاشتراك في الخدمة أو التحويل بطريقة أخرى.

بالطبع ، يمكن أن تتغير النية السلوكية مع مرور الناس في رحلة العميل. يبدأ معظم الأشخاص بقصد إعلامي ، ثم ينتقلون خلال مراحل البحث والتحقيق قبل الوصول إلى النقطة التي يكونون فيها جاهزين للشراء (مرحلة نية المعاملة).

يجب أن تكمل فئات النوايا السلوكية فهم شخصياتك ، لا أن تحل محلها . إن معرفة جمهورك هي الخطوة الأولى في التأكد من أن جهود تحسين محركات البحث الخاصة بك على الهدف ، بحيث يمكنك جلب حركة البحث العضوية الصحيحة وتحويل زوارك.

إذا كنت ترغب في مناقشة تحديات التسويق الخاصة بك وكيف يمكن لفريق Bruce Clay مساعدتك ، فاتصل بنا للحصول على عرض أسعار مجاني وابدأ المحادثة اليوم.