Intercomrade Spotlight：Mark Iafrate
公開: 2022-05-06Intercomrade Spotlightsは、Intercomの従業員のキャリア、興味、経験、そして将来への希望を探るストーリーを特集するシリーズです。
 | サンフランシスコオフィスでプラットフォーム＆パートナーシップのシニアプロダクトマーケティングマネージャーであるMarkIafrateに会いましょう。 私たちは彼のマーケティングへの情熱、彼のビジネス、そしてインターコムでの2年半について彼と話をしました。 |
インターコムにどのくらいいますか？
約2年半！ 決まり文句ですが、特にインターコムと同じくらい速く物事が動くときは、時間が本当に飛んでいきます。 非常に多くの変化があり、非常に多くの刺激的な機会があり、私はまだ時々新しいと感じています。
私は楽しく、考えさせられるプロジェクトに取り組むようになり、私の仕事の性質は絶えず進化しています。 私はさまざまな問題に取り組み、常に新しい人々と出会い、物事を新鮮に保ちます。
インターホンへの道をどのように見つけましたか？
大学を出た最初の仕事は、東海岸にある小さなテックスタートアップで働いていました。ほんの数週間後、このソフトウェアスタートアップとテクノロジーの世界が私が望んでいた場所であることに気づきました。
私はキャリアの初期にいくつかの非常に初期の会社で働き、2014年にインターコムを使用して自分のソフトウェア会社を立ち上げました。
「インターコムを使ってブログを読むのがどれだけ好きだったかを思い出したので、ここで働いて文化について学ぶ人々に連絡を取りました。」
2017年、私はサンフランシスコに移り、B2B SaaS企業でマーケティングを行った後、独立したコンサルタントとして2年間勤務しました。 しばらくして、私は変化に悩まされ、製品市場に適合しているが、それでも成長の余地があり、影響を与えることができる企業の候補リストを作成しました。 インターホンを使ったりブログを読んだりするのがどれだけ好きだったかを思い出したので、ここで働いている何人かの人々に文化について学ぶために連絡を取りました。
製品の製造と出荷の程度から、リーダーシップの強さ、日々の人々との協力の楽しさまで、会社について素晴らしいことを聞きました。 プラットフォームとアプリのエコシステムチームのオープニングに気づきました。残りは歴史です。
2020年にアイルランドのダブリンにあるオフサイトのマークとパートナーシップチーム
マーケティングに夢中になったきっかけは何ですか？
あなたが会社を始めたり、初期のスタートアップで働いたりするとき、やるべきことがたくさんあり、あなただけがそれをする人です。 何年にもわたって、私はあなたが想像できるほぼすべての役職を保持してきました。それは私が何をし、何を楽しんでいないかを学ぶ機会を与えてくれました。
会社を設立していたとき、問題を特定し、解決策を試し、データを使用して次の反復を計画するプロセスであるマーケティング作業を本当に楽しんでいることに気づきました。 十分に油を注いだ統合されたキャンペーンを構築し、それが機能するのを見て、収益への影響を確認することには、非常に満足のいくものがあります。
私は常に製品担当者であり、製品マーケティングへの移行は自然に起こりました。
2014年に始めた会社について詳しく教えてください
2010年頃、クラフトビール業界は米国で本格的に軌道に乗り始めました。それは私が最初にテック系スタートアップの世界に飛び込んだときでもあります。 私は「ビール取引」と呼ばれるこのサブコミュニティに参加しました。そこでは、個人がお互いにビールを交換したいと思っていましたが、何らかの理由で見つけることができませんでした。 これは通常、RedditやFacebookのような場所で発生しました。これらはばらばらで、面倒で、整理するのが面倒でした。
「ある時点で、「これを行うプラットフォームを構築できたが、はるかに優れている」ことに気づきました。」
ある時点で、「これを行うプラットフォームを構築できましたが、はるかに優れている」と気づきました。 私はこのプロジェクトに取り組み始め、他の人々とループして、専用のビール取引プラットフォームを構築しました。 人々は自分が持っているビールと欲しいビールのリストを作成し、私たちはそれらを他の個人と自動的に照合して取引しました。
私は2年ほどフルタイムでそれを行い、プラットフォームは有益でしたが、ソフトウェア会社が望むように実際に成功することはありませんでした。 中途半端な成功にもかかわらず、私たちのチームは多くのことを成し遂げました。 私たちは、人々が愛用する革新的な製品を構築し、35,000人以上のコミュニティを成長させました。 同社は、WhalesforWishesと呼ばれる毎年恒例のチャリティーイベントを生み出しました。
願い事のクジラについて教えてください
それは私と他の何人かの人々がメイク・ア・ウィッシュのためにお金を集める毎年恒例のチャリティーイベントです！ 私たちは、対面式の「ボトルシェア」（人々がお気に入りのビールのいくつかを共有する集まり）とオンラインラッフルを主催し、収益の100％を寄付します。
2022年のイベントは私たちの8回目となり、その開始以来、メイク・ア・ウィッシュのために26万ドル以上を集めました。これは、生命を脅かす病状の子供たちに41の願いを叶えるのに十分です。
あなたは特にテクノロジーのためにサンフランシスコに来ましたか、それともいつもそこにいたかったのですか？
サンフランシスコに行くとは絶対に知りませんでしたが、ここに来てよかったです。 私はノースカロライナ州の学校に通い、シャーロットのテクノロジーシーンでキャリアをスタートさせました。 私はそこに住むのが大好きで、素晴らしいプロの経験を積みました。 やがて自分のキャリアを次のレベルに引き上げたいと思い、サンフランシスコが最高の場所だと信じました。
「世界の働き方を変革するためのツールとソフトウェアを構築している都市に住むことは、クールなことへのアクセスを持ちながら、本当に元気づけられます。」
私は2017年からここにいます、そして私はそれが大好きです。 街は折衷的でエキサイティングで、スノーボードやハイキングなど、私が大好きなものに簡単にアクセスできます。 クールなことをするためのアクセスを持ちながら、世界の働き方を変革するためのツールとソフトウェアを構築している都市に住むことは、本当に爽快です。
インターコムに来てから取り組んできたお気に入りのプロジェクトは何ですか？
インターコムに初めて参加したとき、パートナーマーケティングプログラムをゼロから構築する素晴らしい機会を得ました。 私は本当に興味深い問題に取り組み、新しいプロセスとシステムを開発し、さまざまなマーケティングキャンペーンと戦術を試すことで創造性を発揮しました。 私は多くのことを学び、Intercomの社内のすばらしい人々や外部のテクノロジーパートナーと協力することができました。
インターコムでのお気に入りの思い出は何ですか？
私は1つを選ぶ必要がありますか？！ 私が最初に入社したとき、私はダブリンのオフィスを数回訪問するようになりました。 研究開発チームとパートナーシップチームのカウンターパートに会い、日々一緒に仕事をしている人々と充実した時間を過ごすことができたのは、とても楽しかったです。 私は彼らのホリデーパーティーに出席し、40フィートの水に飛び込んで、街を探索しました。
2019ホリデーパーティーでのマークとインターコムチーム
毎週金曜日のデスクビールや「ファーストフードの贅沢な日」のように、私には小さな瞬間がたくさんあります。 それらの小さな思い出も同様に重要です。
インターコムの文化をどのように説明しますか？
一言で言えば、本物。 すべての企業が自社の文化について話しますが、話し合いは簡単です。 インターコムは実際にそれらのことを実現します。 誰かにインタビューするたびに、「あなたはおそらく私を信じないだろうと思うが、ここに着くと人々が気にかけてくれることを学ぶだろう」と彼らに話します。
「あなたはここで人として本当に成長することができます、そして私はリーダーシップが本当に従業員の最大の関心を心から持っているように感じます」
私の同僚は賢く、素晴らしく、勤勉な人々です。 私は自分が挑戦されている方法が好きですが、決して軽蔑されているとは感じません。 あなたはここで人として本当に成長することができます、そして私はリーダーシップが本当に従業員の最大の関心を心から持っているように感じます。
どの会社の価値があなたにとって最も際立っていますか、そしてあなたはそれがあなたの日常生活の中でどのように発揮されていると思いますか？
私たちはさらに一緒に行きます。 プロダクトマーケティングでは、常に他のチームと協力しており、多くの才能ある人々が非常にうまく仕事をしているこの本当にクールな交差点にいるように感じています。 その共生マシンの一部であることは本当に興味深いです。
テクノロジーに夢中になっている人として、テクノロジーの世界に参加したい人に何かアドバイスはありますか？
自分の好きなこと、つまり自分のスキルと個性を補完する仕事をできる仕事を選び、それが自分と一緒に成長し、自分が望むライフスタイルを送ることができる役割であることを確認してください。
最も重要なことは、失敗することがありますが、それは問題ありません。 私は失敗が気分が良いとか、それに慣れるべきだとは言いませんでした。 そうではなく、あなたがすべきではないからです。 常に限界に挑戦しているのなら、失敗は避けられないのが現実です。 あなたの過ちから学び、立ち上がって、続けてください。
インターコムチームに参加することに興味がありますか？ 私たちのオープンな役割をチェックしてください。
