自動化された電子メールシーケンスの長さはどれくらいですか?

公開: 2022-02-24

自動化された電子メールシーケンスは、人間に知られている最も効果的なマーケティングツールの1つです。

まず、購入者の旅のすべての段階で魅力のように機能します。 トライアルユーザーをオンボードする場合でも、既存の顧客と連絡を取り合う場合でも、Eメールマーケティングが最適です。

さらに、自動化された電子メールシーケンスは非常に簡単に設定できます。 必要なのは、堅実なメールマーケティング自動化プラットフォームです。 そして、一度設定すると、それらはほとんど手作業で行われることを忘れないでください(テストを除いて、それはそうです!)。 必要なのは、適切なルールを作成してメールを作成することだけです。

そして…後者と言えば…。

結果を最大化したい場合は、適切な数の電子メールを送信する必要があります。 多すぎず、少なすぎません。

しかし、自動化された電子メールシーケンスにはいくつの電子メールが必要ですか?

あなたが自分自身にこの質問をしているなら、心配しないでください。 これは、ほとんどの人が最初の自動シーケンスを作成するときに理解しようとするものです。

そして…マーケティングのほとんどのことと同じように、その質問に対する直接の答えはありません!

ありがたいことに、特定のことが、自動化された電子メールシーケンスの適切な長さを決定するのに役立ちます。

しかし、それらに到達する前に、人気のある電子メールの自動化されたシーケンスを簡単に見てみましょう。

自動メールシーケンスとは何ですか?

電子メールシーケンスは、特定の一連の基準に基づいてリストサブスクライバーに送信される一連の電子メールです。

たとえば、ウェルカムメールシーケンスは、リストに登録したばかりの人、またはトライアルにサインアップしたばかりの人に送信されます。 目標は、彼らをあなたのリストに歓迎し、あなたの製品(またはあなたのクライアントの製品)を紹介し、期待を設定することです:

ほとんどの電子メールシーケンスは、次の2つの状況のいずれかで送信されます。

  1. トリガーベースの電子メールシーケンス。 ユーザーが特定のアクションを実行したときに送信されます。たとえば、カートを放棄した場合などです。
  2. 時間ベースの電子メールシーケンス。 購入後1週間など、特定の時間に送信されます。

自動化された電子メールシーケンスの優れている点は、販売ファネルのすべての段階でそれらを使用できることです。 人気のある電子メールシーケンスは次のとおりです。

  • ウェルカムメールシーケンス
  • セールスメールシーケンス
  • オンボーディングメールシーケンス
  • リード育成メールシーケンス
  • 放棄されたカート回復の電子メールシーケンス
  • 顧客の電子メールシーケンスを繰り返す
  • イベントの電子メールシーケンス
  • 再エンゲージメントの電子メールシーケンス
  • 更新メールシーケンス

さまざまな種類の電子メールシーケンスがわかったので、前に尋ねた質問に戻りましょう。 自動化されたシーケンスの長さはどれくらいですか?

Voxpopmeのコンテンツ戦略ディレクターであるChristophTrappeが私たちと共有したものは次のとおりです。

「それは、プロジェクトと、電子メールのリズムがどれくらいの長さである必要があるかという関係に依存すると思います。 私は人々にEメールNo.2で変換してもらい、他の人はEメールNo. 35まで取りました。はい、私は実際にその数のEメールでリズムを実行しました。

たとえば、ウェビナーのフォローアップでは、10ステップ未満に抑えるのが好きですが、継続的なコンテンツ育成キャンペーンの場合は、継続する可能性があります。あえて永遠に言いますか? 彼らがそれを読んでいる限り、彼らはコンテンツを手に入れます。

あなたはあなたの電子メールが受信者にどんな種類の価値を加えることができるかを考えたいです。 「メールが届いたら」と何度も何度も聞かれる場合は、44ステップのプロセスにしないでください。 しかし、本当に有用なものを送っているのであれば、それがすぐに売れることにならない場合でも、もっと長く行っても大丈夫です。」

ご覧のとおり、簡単な答えはありません。 メールの数は、ほんの数件から、永遠に続く可能性のある継続的な育成キャンペーンまでさまざまです。

その理由は?

Breeze.ioのEメールマーケティングマネージャーであるFaizanFahimとして、その理由は単純です。 すべての電子メールシーケンスは異なります!

「連続して5通のメールに自動化することは私たちにとって素晴らしいことです。 平均で60%を超えるオープン率、最大10%の返信率を達成しています。 ただし、販売からオンボーディング、マーケティングメールまでは異なります(…)

シーケンスの最後に、それらを別のリストにプッシュしようとします。これにより、別のシーケンスを開始できます。 ニュースレターは毎週発行され、それが連絡を取り合うもう1つの方法です。」

まず、それぞれに異なる目標があります。 さらに、各シーケンスにサブスクライブしている人々は、購入者の旅のさまざまな段階にいます。

これを念頭に置いて、シーケンスのリストの一番上を見て、ウェルカムメールシーケンスの長さを決定してみましょう。

自動化されたウェルカムメールシーケンスの適切な長さ

メール購読者を歓迎することになると、あなたができることは3つあります。

  • ウェルカムメールは一切送信しないでください。 しかし、これから見ていくように、それは最善のアイデアではありません。
  • ウェルカムメールを1通送信します。 メールで、購読してくれたことに感謝し、今後のことを伝えてください。
  • ウェルカムメールシーケンス全体を送信します。

さて、なぜウェルカムメールを送信しないのは悪い考えだと言ったのですか?

まず、4人の加入者のうち​​3人が、最初のウェルカムメール(または一連のウェルカムメール)を受け取ることを期待しています。

それはまさにそこに大きなチャンスです。

人々はそれらの電子メールを非常にひどく望んでおり、86%の開封率と25%近くのクリック率を誇っています。

私を信じてください、それらの統計を打ち負かすことができる非歓迎の電子メールを見つけるのは難しいです。

また、ウェルカムシーケンスで1通のメールにとどまりたい場合は…

データは、一連のウェルカムメールが平均して単一のメールよりも51%多くの収益を生み出すことを示しています。 それでも、調査にもよりますが、42%から58%のブランドがウェルカムメールを送信しています。

それでも、必要なのは、購読者を歓迎し、購読者がボールを転がすのを助けるための2通の電子メールです!

それで、私たちは本当にいくつかの電子メールについて話しているのですか?

別のEメールマーケティングの専門家であるMeeraKothandは、約5〜7通のEメールを送信することを提案しています。 これらのうち、最初の3通の電子メールは連続して送信する必要があります。

購読してから間もなく3通のメールを送信する理由は? 簡単だ。 最初の数日は、サブスクライバーが最も熱心に取り組んでいる日です。

ただし、すべてのシナリオで短い電子メールシーケンスでは不十分な場合があります。 30日間の試用版を提供する堅牢なSaaSプラットフォームの場合はどうなりますか?

この場合、ウェルカムメールシーケンスは製品のオンボーディングシーケンスでもあります。 したがって、少なくとも裁判自体と同じ長さである必要があります。

もちろん、試用期間が30日間の場合は、送信するすべての電子メールで人々を「歓迎」し続けるだけではいけません。 30通ものメールを送信する必要もありません。

目標は、視聴者の重要な質問に答え、あなたの製品が彼らのために何ができるかを彼らに示すことです。 これにより、有料クライアントになる可能性を高めることができます。

はい、あなたはそれを正しく読んでいます。

ウェルカムシーケンスで製品を売り込むことを躊躇しないでください。

コピーライターのSamuelWoodsは、最初の7日以内にサブスクライバーを取引することをお勧めします。

次に、30日目までに、サブスクライバーが製品に関して持つ可能性のあるすべての質問に回答したいとします。 さらに、それを使い続けたいのであれば、アップグレードする必要があることを彼らが理解していることを確認する必要があります。

販売を行うと言えば、自動化された販売メールシーケンスの長さを決定してみましょう。

販売シーケンスはどのくらいの期間にする必要がありますか?

「販売シーケンスに5通のメールを入れると収益が急増します。

しかし、ウェルカムメールシーケンス(または実際には他のシーケンス)ですでに見たように、正しい答えはありません。

たとえば、2つのサンプルメール販売シーケンスを次に示します。

1つはブラックフライデーのイベント中に送信され、もう1つは製品の発売中に送信されました。 しかし、どちらも期間限定のイベントに関連しています。

それでも、両方のシーケンスは完全に異なる長さとリズムを持っていました。

たとえば、最初のシーケンスは1か月にわたって送信されました。

もう1つは、受信トレイに到達するのにわずか8日かかりました。 それでも、それは2倍の数の電子メールで構成されていました!

もちろん、上記は特定のイベント中に送信された販売シーケンスの例です。

2番目のシーケンスに非常に多くの電子メールがあった理由は何ですか?

その目標は、読者が行動を起こすのを妨げる可能性のある障害を読者が克服できるようにすることでした。

したがって、販売シーケンスの長さを決定するための鍵は、オーディエンスの購入を妨げるものを見つけることです。

次に、それらの障害を克服するのに役立つ十分な電子メールを送信するようにしてください。

ヒント:高額商品を販売している場合は、ここで営業チームと協力することをお勧めします。 たとえば、見込み客と話すときに直面する障害をメールマーケティングチームが理解できるようにします。

しかし、期限のない販売シーケンスについてはどうでしょうか。

リストに送信する効果的な販売シーケンスが、販売メールだけで構成されていることはめったにありません。

多くの場合、それは販売と非販売の電子メールの組み合わせになります。

  • トリガーベースのメールが含まれます。
  • それはあなたの製品を売り込みます。
  • そしてそれは聴衆を育てます。

専門家の1人に話を戻しますが、FaizanFahimがメールでの販売について次のように述べています。

「重要なのは、各メールで何か新しいことを言うことです。新しいことは何もない場合は、ユーザーにとって役立つことを共有します。

メール(販売メールでさえ)のポイントは、自分自身を売り込んだり宣伝したりすることではなく、ユーザーを常に把握することです。そのため、彼らは組織の一部であると感じます。」

これは、期間限定の販売シーケンスを見ているのでない限り、ユーザーがあなたの電子メールを読みたい限り、販売シーケンスを続けることができることを意味します。

ただし、これは、製品のプッシュだけに集中するのではないことを前提としています。

もちろん、永遠に送信し続けることができないシーケンスがあります。 再エンゲージメントまたは更新シーケンスは短くする方が適切です。

ここで、各電子メールシーケンスの長さを決定するために必要なコア事項に到達します。

それはあなたの特定の状況を分析することに帰着します。

ありがたいことに、スイートスポットを見つけるのに役立ついくつかの質問に答えることができます。

電子メールシーケンスの完全な長さを見つける方法は?

各自動シーケンスを作成する前に、2つの重要な質問を自問する必要があります。

シーケンスの目標とユーザーにとっての価値は何ですか?

オンボーディングシーケンスとカート放棄シーケンスには大きな違いがあります。

カートに入っている商品について誰かに10回思い出させたくありません。

彼らは、電子メールを最初または2回目に見たときに行動を起こす可能性があります。

重要なのは、各リマインダーの価値は、送信される電子メールごとに減少するということです。

それらの数が多すぎると、あなたはそれらをイライラさせるでしょう。

ただし、多くの場合、10通以上のオンボーディングメールを送信しても問題はありません。 特に、試用期間が30日間で、試用版ユーザーに表示したいことがたくさんある場合は特にそうです。

あなたの決定の基礎となるために私が使用できるデータはありますか?

目標に関係なく、思いつくメールの数は、腸の感覚に基づいています。

重要なのは、腸の感覚は、マーケティング自動化戦略を構築するための良い基盤ではないということです。 そのとき、過去のデータが役立つことがわかります。

同様のマーケティングキャンペーンをすでに送信している場合は、手元にいくつかのデータがある可能性があります。

そのデータは、自動化されたシーケンスの長さについて知識に基づいた推測を行うのに役立つ場合があります。

それは素晴らしい出発点です。 しかし、それはまだ推測です。

したがって、最後のステップ(電子メールシーケンスの理想的な長さを見つけるための鍵となるステップ)は、新しいデータを収集することです。

次に、そのデータを使用して、次の回答に役立てます。

  • メールの開封率はいくらですか? 数通のメールの後で大幅にドロップダウンしますか?
  • 見込み客が平均してコンバージョンに至るまでにどのくらい時間がかかりますか?
  • ほとんどの人はシーケンスの最後に到達しますが、変換することはありませんか?
  • 自動化されたシーケンスは目標を達成していますか?
  • チャンネル登録者からフィードバックはありますか?

これらの質問に対する答えを見つけるには、実験する必要があります。

メールの頻度を変更します。 送信するメールが多すぎたり少なすぎたりしていないかどうかを確認してください。

さまざまな鉛磁石をテストします。 電子書籍の場合は、数日かけてメールで送信できるコースに変えることを検討してください。

シーケンスの少し早い段階でオーディエンスを売り込み、それが売り上げにどのように影響するかを確認してください。 また、さまざまな件名をテストしたり、メールのコピーを作成したり、一部のメールに社会的証明を追加したりすることもできます。

そして、最も重要なことは、常にデータを聞き、Eメールマーケティングのパフォーマンス指標を監視し続けることです。 オープン率、クリック率、コンバージョン、および売上を追跡します。

数字があなたにそれが変化の時であるとあなたに言うならば—それはおそらくそうです。

自動化された電子メールシーケンスの構築と送信を今すぐ開始

ご覧のとおり、「自動化された電子メールシーケンスの長さ」に対する簡単な答えはありません。

それは、会社、製品、サービスがそれぞれ異なるためです。 そして彼らの聴衆もそうです。

ありがたいことに、適切なツールを使用すると、スイートスポットを見つけるために必要なデータを実験して収集できます。

Enchargeでは、メールシーケンスの変換を作成、送信、最適化するために必要なすべてを提供します。 無料通話を予約して、EnchargeがEメールマーケティングの自動化にどのように役立つか、そしてビジネス目標の達成にどのように役立つかについて話し合いましょう。