リードの関与と育成に役立つ15のドリップキャンペーンの例

ドリップキャンペーンは、特定のアクションを実行したターゲットオーディエンスに送信される一連の電子メールです。 実行するアクションについては、さまざまな時点で一定量の電子メールを送信できます。 通常、これらの電子メールは、実行されたアクションに基づいてパーソナライズされます。

たとえば、放棄されたカートトリガーがある場合、リードは少なくともある程度それらの製品に関心があることがわかります。 電子メールは、48時間の放棄後にトリガーされ、リードに購入を完了するように促すことができます。 これは、送料無料のインセンティブ、5〜10％の割引コードである可能性があります。 次に、一定期間後、他の人が同じ製品またはサービスをどのように楽しんだかについての簡単な説明を記載した2番目の電子メールを送信できます。

ドリップキャンペーンは、リードの育成、オンボーディング、および顧客の転換にとって重要です。 ただし、2、3通のメールを送信して何かが固執することを期待するほど簡単ではありません。 それはあなたの業界、会社、そして目標に基づいて多くの研究とA/Bテストを必要とする芸術と科学です。

ドリップキャンペーンがとても重要なのはなぜですか？

ドリップキャンペーンは確かにリード育成に不可欠ですが、それだけではありません。 実際には、ドリップキャンペーンは、ROI、ROAS、およびどの企業にとっても利益を超える大きな原動力です。 理由は次のとおりです。

• ドリップキャンペーンには、単純な加入者をリード、さらには顧客に変える力があります。 よく考えられたメッセージの絶え間ない流れで、あなたは彼らが彼らが必要とするかもしれないか知らないかもしれない彼らが購入する必要がある情報を見込み客に与えることができます。
• ドリップキャンペーンは、適切なツールを使用すると、手動の反復タスクを自動タスクに変えます。 これにより、自分でメールを送信したり、顧客の移動を手動で追跡したりする必要がなくなります。
• ドリップキャンペーンは、実行された特定のアクションに基づいています。 つまり、これらのアクションに基づいて洞察を収集し、関心に基づいてリードをセグメント化できます。
• ブランド化された電子メールが絶えず送信されている場合、それはブランド認知度を高めます。 これらの電子メールは、あなたの会社がまだ存在していることを微妙に思い出させるものであり、彼らのニーズに最適なオプションです。
• ドリップキャンペーンは、ブランドを人間味のあるものにするのにも役立ちます。 考えてみてください。 リードが彼らの行動に基づいて電子メールを受け取っている場合、それはあなたのブランドが彼らが何を必要としているかを（ある時点で）理解していることを意味します。 リードの目には、それはイニシアチブを示しており、ブランドが注目しており、支援したいと考えていることを示しています。

もちろん、これらはほんの一例です。 ブランドによっては、ドリップキャンペーンは全体的に多くの信じられないほどの結果と利益を生み出すことができます。

最高のドリップキャンペーンの例

何をいつ送信するかを知ることは、ドリップシーケンスの背後にあるコアです。 タイミングが全てだ。 もちろん、各キャンペーンは少し異なりますが、この概念を理解するための最良の方法は、他のキャンペーンを見ることです。 そのため、リードを引き付けて育成するために使用できる15のドリップキャンペーンの例を次に示します。

1.Netflixのウィンバックドリップキャンペーン

業界の巨人であるNetflixは、プレイリストを作成し、ユーザーのアクティビティに基づいて提案を行うための独自のアルゴリズムを開発しました。 これは、ユーザーがサブスクリプションをキャンセルしたい場合に特に便利です。

この場合、キャンセルがトリガーになります。 このキャンペーンでNetflixを非常にユニークなものにしているのは、Netflixが絶えず変化し進化していることです。 上で述べたそのアルゴリズムに戻ると、彼らはあなたの好みを保存し、あなたがあなたを取り戻したいものに基づいて提案をすることができます。

プロのヒント： Enchargeでは、Stripeトリガー「キャンセルされたサブスクリプション」を使用して自動メールをトリガーできます。

ユーザーがサブスクリプションをキャンセルしたので、このような電子メールを受信します。 最近、時計の好みに基づいて上部に追加された映画、さらにはあなたが本当に好きだと思うものに基づいた提案が1つか2つあります。

このドリップキャンペーンのフィナーレとして、Netflixはあなたが戻ってきて彼らのサービスをもう一度楽しむことを提案する電子メールを送信します。 最終的なメッセージは短くシンプルですが、強力です。 ユーザーに必要な情報（Netflixの最大のセールスポイント）を提供し、シンプルなCTAを提供します。

2.OptinMonsterのカート放棄ドリップキャンペーン

カートを放棄すると、多くの収益が失われる可能性があります。 あなたは技術的にはお金を失っていませんが、確かにいくつかを逃しています。 放棄されたカートドリップキャンペーンの場合、アイデアは、注文を完了するためにさらにいくつかの手順を実行するように説得することです。

OptinMonsterのこの例を見て、まだ完了するアクションがあることをユーザーに知らせます。

このドリップキャンペーンの2番目の電子メールは、放棄されたカートの翌日に送信されます。

電子メールのコピーでは、すべてが大丈夫かどうかを尋ねられていることがわかります。これは、注文を完了しないために何かが間違っているに違いないことを意味します。 次に、リードがトランザクションを完了したい理由を説明する文で終了し、その後に簡単なCTAを続けます。

最後に、しばらくして、OptinMonsterは最後の1通の電子メールを送信します。 このメールは、購入が完了していないため、アカウントが削除されることをユーザーに通知することを目的としています。 削除の24時間前に、彼らは最後の努力として彼らに10％の割引さえ提供します。

3.Amazonのアップセルキャンペーン

ドリップキャンペーンは通常、一連の電子メールですが、常にそうであるとは限りません。 それらは実行されたアクションに基づいており、変換を期待して電子メールが顧客に「滴下」されることを忘れないでください。

たとえば、Amazonのアップセルキャンペーンを考えてみましょう。

このドリップキャンペーンは、AmazonのKindleに無料コンテンツがダウンロードされたときにトリガーされました。 Amazonは、ダウンロード数に基づいて、プレミアムコンテンツに対するユーザーの関心を感知できます。

この電子メールには、Kindleサブスクリプションの利点が詳しく説明されており、ユーザーがすでにKindleをどのように使用しているかがサブスクリプションに関連付けられ、サブスクリプションの取得方法に関する簡単なチュートリアルが記載されています。

ただし、Amazonはそれだけではありません。 世界で最も有名な企業の1つとして、彼らは顧客が何を求めているかを正確に把握しており、それに応じてドリップキャンペーンを設計しています。 たとえば、カートに本を追加した後、購入を続けないでください。

あなたの行動、行動、好みに基づいて、Amazonから受信トレイにある種のドリップキャンペーンのEメールを時々受け取るはずです。 なんで？ 彼らは彼らが働くことを知っているからです。

4.パタゴニアの天候ベースのドリップキャンペーン

パタゴニアは、アウトドアアパレルの世界有数のブランドです。 彼らは天気に基づいて非常にニッチな製品を提供し、彼らのドリップキャンペーンはそれを非常に創造的な方法で反映しています。

パタゴニアには天候に基づくトリガーがあります。つまり、大雪が降りそうな場所にいて、そのようなブランドと関連付けると、このようなメールが届く可能性があります。

このドリップキャンペーンは、特定のオーディエンスを対象としています。 これは、パーソナライズされたドリップキャンペーンの優れた例です。 それは人々が彼らの道に向かっている過酷な環境を克服するのを助けるために製品の調整された選択に依存しているので、それはとても成功しています。

パタゴニアは、あなたの好みに基づいて、ドリップキャンペーンでこのようなメールを送信します。 雪の中をそりで滑っている間、誰が素敵で暖かい帽子を欲しがらないでしょうか？ パタゴニアは顧客を理解する技術を習得し、従来の電子メールマーケティングキャンペーン以外の要素を使用して、顧客に完璧な製品を提供できるようにしています。

5.ドルシェーブクラブのクロスセリングドリップキャンペーン

ドルシェーブクラブは、男性用衛生製品に関する限り、すぐにランクを上げました。 彼らは市場を知っていて、市場に出す方法を知っていたのでそうしました。 たとえば、クロスセリングに基づく彼らのドリップキャンペーンを考えてみましょう。

あなたの注文確認に加えて、彼らはあなたの注文に追加するための推奨事項を作成します。 このイベントは、次の注文が発送されることによってトリガーされます。 あなたが見ることができるように、それはあなたが注文したものを詳述し、彼らがすでに彼らの道を進んでいるあなたの製品でうまくいくと彼らが考えるものに基づいて推薦をします。 これはすべての注文確認で発生します。

ご覧のとおり、これは単純なドリップキャンペーンの例ですが、非常に効果的です。 Dollar Shave Clubには注文に追加するオプションが非常に多いため、多くの顧客が月ごとに通常の注文以外の追加購入を希望する可能性があります。

6.Airbnbのアクション完了キャンペーン

Airbnbには独自のアルゴリズムがあり、滞在したい場所を提案することができます。 これはすべて、あなたが滞在した場所、あなたが見た場所、そしてもちろん、すべてのリストに詳述されているアメニティの広範なリストに基づいています。

このメールからわかるように、ユーザーはカラングートビーチのどこかに滞在することに興味を持っています。 電子メールは、ビーチ小屋についてさらに学ぶようにユーザーに促し、質問をするために所有者に連絡することさえ提案します。

しかし、ユーザーがこの特定の小屋が自分たちのものではないと判断した場合、Airbnbはあきらめません。 追加のアクションなしでしばらくすると、ユーザーはこのような電子メールを受信します。

これらは、上記のすべての基準に基づく提案ですが、わずかに調整されています。 これは、提案が類似しているが、わずかに異なるものを提供するためです。 ベッドルームを増やしたり、ビーチに近づけたり、プールを提供したりすることもできます。 このドリップキャンペーンは、これまでになく重要なコンバージョンを達成しながら、ユーザーに最適なものを見つけるように設計されています。

7.Zulilyの放棄されたカートドリップキャンペーン

eコマースでは、競争は厳しいです。 ベンダーは、その販売を行うために得るあらゆる機会を利用する必要があります。 放棄されたカートの場合、特に価格がそもそもカートの放棄の原因であった場合、これは多くの機会を提供します。 これがZulilyの例です。

所定の時間が経過すると、ユーザーはこのようなメッセージを受け取り、カートにあるアイテムが販売されていることを通知しますが、それは長続きしません。 これは切迫感を植え付けます。 セールが終了する前に購入する必要があります。

セールが終了する直前に、追加のメールで緊急事態が発生することがあります。 このメールは、一種の最終的なCTAとして作成されています。 あなたが今それを手に入れなければ、あなたはこの信じられないほどの取引を手に入れることはできません！

今、あなたは状況の本当の感覚を得る。 セールは終了します。アイテムが永久に消える前にチェックアウトする必要があります。 それらは、仕事を成し遂げるための単純なCTAを提供しますが、それ以上のものはありません。 重要なのは緊急性を示すことであり、このドリップキャンペーンはそれを非常にうまく行っています。

8.スターバックスアースマンスドリップキャンペーン

Earth Monthを通じて、スターバックスはエンゲージメントと再エンゲージメントを促進するためにアプリ内でゲームをプレイしました。 アイデアは、購入するたびにゲームをプレイして賞品を獲得できるというものでした。 見込み客がますます関与するようにするために、スターバックスはドリップキャンペーンを使用して、進行中のゲームを継続的に思い出させました。

約1週間後、スターバックスは別のメールを送信して、エンゲージし、プレイし、勝つための時間がまだあることをユーザーに知らせます。

このような複数の電子メールを送信する背後にある考え方は、再エンゲージメントを促進することです。 1か月の間に、見込み客が忘れてしまう可能性があります。 それは、ゲームがまだ終わっていないことを知らせるメールを受け取るまでです。

このキャンペーンとそのようなキャンペーンは、一貫しているため非常にうまく機能します。 それは継続的に見込み客を引き付け、彼らがゲームに参加することを奨励します。 その上、各メールはタイミングに応じて調整されました。 上記の例で見たように、それはゲームの最後の週のメッセージです。 それぞれのメッセージはユニークであり、その月の間にブランドとの関わりを容易にします。

9.Allbirdのフィードバックドリップキャンペーン

ほとんどのブランドにとって、フィードバックは不可欠です。 あなたが製品やサービスを提供しているとき、あなたはあなたが正しいことをしていることを改善したり継続したりすることができるようにあなたの聴衆があなたがしていることをどのように好むかを知る必要があります。 Allbirdsを例にとってみましょう。 まず、購入後にカスタマイズされたお礼のメッセージを送信します。

システムに入ると、購入が完了し、ブランドとそのサービスについての考えを集めるのに十分な時間があります。 彼らは別のメールでフォローアップします。

Allbirdsは、自社の製品とサービスに関する肯定的なフィードバックでブランドを推進しています。 フィードバックドリップキャンペーンのこの最後のメールは、レビューを集めることを目的としています。 収集されたデータを使用して、潜在的な問題に直接注意を向けることができます。

10.文法的に

Grammarlyは、再エンゲージメントに焦点を当てたドリップキャンペーンを実行します。 すべてのドリップキャンペーンは、ユーザーが実行する一連の事前定義されたアクションに大まかに従います。 このケースおよびその他の再エンゲージメントドリップキャンペーンは、不在時間に基づいています。

このシリーズの最初のメールでは、Grammarlyがユーザーがしばらくログインしていないことにどのように気づいたかについて説明しています。 より具体的には、1週間。 ユーザーに、実際にログインしていることを再確認してから、編集統計のまとめをすばやく確認する方法をユーザーに提供します。 彼らが単にログインしておらず、気づいていない場合、これはリマインダーとして機能します。 彼らが本当にツールを使用していない場合、これはユーザーにそれがまだそこにあり、彼らを待っていることを思い出させます。

このシリーズの2番目の電子メールは、ツールの利点に焦点を当てています。ご覧のとおり、棒を振るのは何もありません。 Grammarlyはオーディエンスを知っており、文法に苦労しているユーザーや単に後押しが必要なユーザーにとって、彼らがどれほど役立つかを知っています。 このように統計を表示することは、その有用性を示す簡単な方法であり、すべてのユーザーがツールを使用することの価値を即座に確認できます。

これで、ユーザーがまだアクションを実行していない場合、このドリップキャンペーンの3番目の電子メールがトリガーされます。 このメールは、ユーザーがすぐに行動できるように明確に設計されています。 Grammarlyの有用性を示すものは何もありませんが、そのアプリケーションです。 彼らはインターネット上で何かを書くための不可欠なツールとして自分自身を描きます。

このドリップキャンペーンの最終的なメールは、上に表示されているもののようになります。 メールが多すぎるとユーザーの口に悪い味がすることを彼らは知っているので、これはGrammarlyの一種の最後の手段としてトリガーされます。 彼らは再び彼らの有用性について話し、少し視覚的な表示を示し、そしてそれから彼らのすべての計画から50％のクレイジーな量を提供します。 Grammarlyに戻るかどうかについて本当に危機に瀕している人にとって、これは彼らをプッシュする電子メールである可能性があります。

11.ケネスコールのインセンティブドリップキャンペーン

ユーザーが購入を決断しない最大の決定要因の1つは、割引です。 私たちは皆、ある時点でそこにいました。 いくつかの取引は、見逃すにはあまりにも良いです。 しかし、ケネス・コールがしていることは、実際には天才です。

ドリップキャンペーンの最初のメールは、購入を完了すると15％オフになります。 ここでの彼らの戦略に夢中になることは何もありません。単純な割引コードと時間制限だけです。 ただし、ユーザーがアクションを実行しない場合、ユーザーはアンティを上げます。

これで、ユーザーは20％オフの割引コードと別の時間制限で迎えられます。 これは、ケネスコールに対して2つのことを行います。 1つ目は、もちろん、放棄されたカートを介してコンバージョンを増やすことです。 2つ目は、実験ができることです。 15％または20％でクリックスルーが増えますか？ データが、2番目の20％オフのコードで大幅に多くのコンバージョンを獲得していることを示している場合は、後でそのコードを最初に送信してみることができます。

12.バーチボックスの切迫感ドリップキャンペーン

Birchboxは、もう1つの放棄されたカートドリップキャンペーンですが、このリストの他の例とは少し異なるアプローチを採用しています。 それはすべて、最初にトリガーされた電子メールから始まります。

このメールの上部には、注文の完了に対して割引が提供されていることがわかります。 クレイジーなことではありませんが、10％オフは10％オフです。 際立っているのは、彼らが示す切迫感です。 大きく太字のテキストには、「アイテムが売り切れる前に注文を完了してください」と書かれています。 これにより、正確な日付の概要を示すことなく、注文に時間制限が設けられます。 アイテムがなくなったら、いつ戻ってくるか誰が知っていますか？

それでも見込み客が噛みつかない場合、Birchboxは次のメールを順番にフォローアップし、カートに入れたものに満足していない可能性があることを示唆します。 現在カートに入っているものが表示され、以前に見たものに基づいて代替案が提示されます。 利用可能な割引コードはもうありませんが、見込み客が注文する前に製品に満足していなくても、実際には問題ではありません。

13.Bellroyのフィードバックとアップセル/クロスセルドリップキャンペーン

ドリップキャンペーンでは、1つの石で2羽の鳥を殺すことはできないと誰が言いますか？ Bellroyは何年もそれをやっていて、それは彼らのためにうまく機能しているようです。 購入後のドリップキャンペーンシーケンスのこの最初のメールをご覧ください。

このメールには2つの目的があります。 まず、最初の変換から30日後に顧客をチェックインし、顧客を気遣うブランドとして強化します。 次に、下部にフィードバックとレビューを求めます。 それが完了すると、実行されたアクションに応じて次の電子メールがプッシュされます。

彼らが前向きな経験をした場合、Bellroyはユーザーに特別なハッシュタグを使用してソーシャルメディアで彼らの経験を共有するように勧めます。 これは、エンゲージメントのレイヤーを追加し、同時にブランド認知度を高めるため、ドリップキャンペーンの優れた戦略です。

すべてのレビューとフィードバックの後、顧客はドリップシーケンスの最後の電子メールに遭遇します。 これは、Bellroy製品のコレクションを拡大し、別の購入を行うように招待します。 結局のところ、彼らがこれまでに購入したものに満足しているのなら、なぜ彼らはもっと購入したくないのでしょうか？

これは、ドリップキャンペーンを利用して、単純な広告やブランド認知度以上のものを引き出す方法の良い例です。 Bellroyは、フィードバックとレビューを取得し、ソーシャルメディアでのエンゲージメントを高め、より多くの売り上げを上げるために、この特定のキャンペーンを設計しました。

14.Trelloの12日間のTrelloドリップキャンペーン

Eメールマーケティングに関しては、Trelloより優れているものはほとんどありません。 コンテンツと情報を電子メールで共有する独自のアプローチで知られる彼らのクリスマスドリップキャンペーンも例外ではありません。

Trelloは、12月から12日間、ドリップキャンペーンを通じて教育に焦点を当てたメールをターゲットユーザーに送信します。 各電子メールメッセージは休日をテーマにしたものであり（例：クラスのギフトを贈る…ビジネスクラス）、それらはすべてユーザーをTrelloのサービスに戻します。

ユーザーは12日間のうちの1日以上で有用なコンテンツを見つけ、Trelloに戻る道をたどってコンバージョンを達成するという考え方です。 ドリップシーケンスで12通の電子メールを持っている会社はほとんどありませんが、それを行うためのプラットフォームを持っている会社はほとんどありません。 教育ベースのドリップキャンペーンを使用すると、ユーザーはイライラする可能性が低くなるだけでなく、実際にそのメールが毎日受信トレイに表示されるのを楽しみにする可能性があります。

15.リーサのブラックフライデードリップキャンペーン

ブラックフライデーは小売業とeコマースにとって大きな取引です。 毎年この時期に数十億ドルが費やされており、企業は数え切れないほどのお金を投資して、名を馳せています。 Leesaは、ブラックフライデーのかなり前に開始されるドリップキャンペーンで起訴を主導します。 実際、彼らはこれらの販売を年に複数回主催しています。

11月以外のブラックフライデーは、まったく画期的なものではありませんが、リーサはドリップキャンペーンを通じてそれについて大したことをしています。 アラームを鳴らします。 ブラックフライデーはここにあります…7月に！

セール期間中、リーサは一部の人には見逃せないユニークな取引を提供しています。 最後に、締め切りもあります。そのため、ユーザーは、これまで何度か言及した非常に重要な切迫感に見​​舞われます。

セールが終了すると、彼らはドリップシーケンスの最後のメールを送信して、見込み客に取引を獲得することがまだ可能であることを知らせます。 この時点まで足を引きずった人にとって、これは通常、トリガーを引く場所です。

結論とポイント

ご覧のとおり、ドリップキャンペーンはコンバージョンと育成にとって非常に重要です。 彼らはリード（そして場合によっては顧客）があなたのブランドについて常に考え続けます。

ドリップキャンペーンを実行することには多くの利点があります。 ブランド認知度、ROIの向上、自動化の可能性。 実際、自動化がなければ、ドリップキャンペーンを実行するのは非常に困難です。 不可能とさえ言う人もいるかもしれません。

そこでEnchargeが登場します。 Enchargeには多くの利点もありますが、大きな利点は、自動操縦でドリップキャンペーンを設定できることです。 堅牢で使いやすいフロービルダーを使用して優れたユーザージャーニーを作成し、使いやすい電子メールエディターで重要なパーソナライズされたドリップキャンペーンを作成し、行動やアクションに基づいてトリガーするように電子メールを設定します。 今すぐ無料でエンチャージを試して、ドリップキャンペーンをドリップさせましょう！

次を読む：自動化された電子メールシーケンスはどのくらいの期間である必要がありますか？