エイプリルフール! 5マーケティングオートメーションの神話…そしてフィクションの背後にある事実

公開: 2021-04-01
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マーケティングの自動化は過大評価され、高額で、効果がありません…

サイク!!! ハッピーエイプリルフール、マーケター!

マーケティングオートメーションは、これまでにリリースされた中で最も強力なビジネステクノロジーです。 効果的です。 効率的です。 そして、それはあなたとあなたのチームがあなたがこれまでに可能だと思っていたものをはるかに超えて実行することを可能にします。

とは言うものの、マーケティングは急速に変化したため、誤った情報が山火事のように広まり、マーケティングの自動化で何ができるか、何ができないかを簡単に推測できます。

それでは、これらの動的なソリューションを通じてすべてのマーケティング活動を調整および統合する方法をよりよく理解するために、最も一般的なマーケティング自動化の神話のいくつかを分解してみましょう。

マーケティングオートメーションは栄光のESPです

これをすぐに邪魔にならないようにしましょう。 電子メールサービスプロバイダーは、パーソナライズせずに大量の電子メールを包括的なオーディエンスに送信することに重点を置いています。 それらはすべて電子メールに関するものであり、率直に言って、それらの多くは依然として配信可能性に苦労しています。

一方、マーケティングの自動化は、行動のセグメンテーション、条件付きロジック、および動的コンテンツを備えた強力な電子メールマーケティング機能を提供します。 ただし、「単なる」電子メールに加えて、優れたマーケティング自動化プラットフォームを使用すると、カスタマージャーニー全体を調整および実行し、次の方法で顧客ライフサイクルを延長できます。

  • ウェブサイトとランディングページの最適化
  • 動的Webフォーム
  • リードスコアリング
  • データの収集、報告、分析
  • ソーシャルメディアの自動化
  • アカウントベースのマーケティング

また、シームレスなMarTech統合により、デジタルマーケティングの取り組みをさらにサポートおよび加速できます。

マーケティングオートメーションは非人格的です

一部の人々は、スケールアップすると個人的な体験が少なくなると思い込んでいますが、真実から遠く離れることはできません。 マーケティングオートメーションプラットフォームを使用すると、ターゲットオーディエンスの要望、ニーズ、および問題点の核心に訴える、高度にパーソナライズされたメッセージングおよびコンテンツを配信できます。 実際、マーケティングオートメーションを使用して購入行動、デジタルインタラクション、購入者のプロファイルを追跡することで、優れたマーケターは、エンドユーザーが最初にニーズを持っていることに気付く前に、エンドユーザーのニーズを予測することもできます。

購入者を理解したら、購入者を個別のセグメントにグループ化し、Act-OnのAutomated Journey Builderを介して関連するキャンペーンを提供することにより、顧客のライフサイクルをさらにパーソナライズできます。 この独自の機能により、非常に視覚的で使いやすいインターフェイスを介して、各個人に合わせて特別に調整された柔軟なプログラムを計画および実行できます。

マーケティングオートメーションはエンタープライズ企業専用です

マーケティングオートメーションは非常に効率的な投資収益率を備えているため、これらのプラットフォームは、あらゆる形態と規模の企業が十分に利用できます。 組織が異なれば、明らかに異なるベースソリューション、アドオン、統合を必要とするニーズも異なりますが、最も基本的な、すぐに使用できるマーケティング自動化プラットフォームでさえ、中小企業や企業にとって十分な火力を備えています。

たとえば、Act-Onは世界最大の企業のいくつかと提携していますが、地元のママとポップショップが企業を拡大し、独自のペースで成長するのを支援しています。 この時点で、会社の構造や目標に関係なく、キャンペーンをパーソナライズし、手動の冗長性を排除し、短期的および長期的にビジネスを拡大するのに役立つ自動化ソリューションを検討する必要があります。

パーソナライズされたカスタマージャーニーを大規模に提供

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マーケティングオートメーションは「Set-It-And-Forget-It」マーケティングです

マーケティングの自動化により、手作業が最小限に抑えられ、効率が向上しますが、優れたマーケターは、パーソナライズされたキャンペーンの構築と効果的なワークフローの提供など、あらゆる段階でカーテンの後ろにいます。 結局のところ、誰かが戦略を立てて実行する必要があります。 マーケティングの自動化によってプロセスがはるかに簡単になるだけです。 効率を改善し、より創造的なマーケティングのための時間を解放することであるため、努力を取り除くことではありません。

また、マーケティングの自動化により、マーケターは実用的なデータを収集して分析し、あらゆる段階でプログラムを正確にテストできるため、同様に、より良い洞察とより効率的なキャンペーンの最適化が可能になります。

マーケティングオートメーションは需要生成専用です

15〜20年前にマーケティングオートメーションが最初に登場したとき、それはほぼ独占的に需要生成のためのツールと見なされていました。 これらのプラットフォームがマーケターの大きなリードを促進するのに役立つことは事実ですが、マーケティングオートメーションの真の約束は、収益性の高い機会を確保し、最初の購入またはサブスクリプションを超えて顧客のライフサイクルを延長するのに役立つことです。

販売時点を超えて消費者の行動を追跡し続けることで、製品/サービスの採用を改善し、顧客の支持を高めるのに役立つ、カスタマイズされた顧客マーケティングキャンペーンを提供できます。 つまり、既存のクライアントからの購入を増やすだけでなく、満足度の高い顧客を作成し、その顧客が友人、家族、同僚に賞賛を送り、さらに多くの売上と収益を生み出します。

ボーナス! マーケティングオートメーションは高すぎる

多くの企業にとって、マーケティングオートメーションの値札は高すぎるように思われます。 しかし、優れたマーケターがこの程度の自動化で生み出すことができる収益の量を考えると、初期投資はほとんどバケツの低下ではありません。 ほとんどのお客様は数か月以内にプラスのROIを経験し、多くのお客様は契約の最初の年が経過する前に1,000%以上のROIを推進しています。

また、Act-Onを使用すると、アクティブな連絡先の価格設定モデルを利用できます。つまり、実際にマーケティングを行っている連絡先に対してのみ料金を支払うことになります。 Act-Onの柔軟な価格設定の詳細については、ここをクリックするか、マーケティング自動化の専門家の1人にデモを予約してください。

詳細については、Act-Onにお問い合わせください。

さて、さて…真剣になりましょう。 私たちは次のマーケティング担当者と同じくらいエイプリルフールを愛していますが、いくつかのばかげたマーケティング自動化の神話以上のものについて話す準備ができています。

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