広告コストを下げるための8つの必見のFacebookカスタムオーディエンスのアイデア[ガイド]

完璧な世界では、顧客はあなたのサイトを訪れ、あなたのブランドや製品のファンになり、すぐにあなたから購入するでしょう。 ワム、バム、やった。

つまり、それが決して起こらないというわけではありませんが、そのようなインスタンスは現実の世界ではかなりまれです。正直に言ってみましょう。

比較ショッピングは冗談ではありません。 まるでそれが彼らのフルタイムのキャリアであるかのように、消費者はそれの専門家です。 残念ながら、比較ショッピングは衝動買いを起こしやすい顧客の流入を大幅に減らします。

では、どうすれば買い物客に介入して正しい方向に誘導できるでしょうか。

それがFacebookのカスタムオーディエンスのために作られているものです。 これらの美しさにより、手の届かないと思っていた方法で潜在的な顧客と再接続し、再エンゲージすることができますが、そうではありません。 そして、それはあなたのFacebook広告ターゲティングツールベルトにある最も便利なツールの1つです。

さあ、締めくくりましょう。Facebookのカスタムオーディエンスの内外を駆け抜け、さらに重要なことに、それらを使用して競争を打ち負かし、ROIを急上昇させる方法について説明します。

さらに、8つの素晴らしいボーナスリターゲティングのアイデアを取り入れて、始めるのに役立てています。

カスタムオーディエンスは、目標到達プロセスの最下位および中間のオーディエンスに広告を配信するために使用されます。つまり、ブランドをすでに知っていて、以前に商品を検討したことがある、意欲の高いユーザーです。

これが、カスタムオーディエンスをFacebookマーケティングの成功に欠かせないものにしている理由です。

ありがたいことに、Facebookは私たちに無数のオーディエンスオプションを提供します-それはプラットフォームの最も優れた点の1つです。 一見圧倒されるように思えるかもしれませんが、各タイプのオーディエンスは購入の目標到達プロセスで特定の目的を果たします。

カスタムオーディエンスを使用していない場合は、実際には潜在的な顧客を競合他社の間を歩き回らせ、実際に購入のために何人の顧客が戻ってくるかをチャンスに任せています。

それらの重要性を説明するために、私たちのクライアントであるShipCalmを見てください。 Facebookのカスタムオーディエンスを使用すると、コンバージョンが492％増加しました。

カスタムオーディエンスを見つけるには：

1. Facebook広告マネージャーから、[すべてのツール]の下の[オーディエンス]に移動します。

「すべてのツール」で「オーディエンス」を検索する

2. 次に、カスタムオーディエンスを作成するには、上部にある[オーディエンスの作成]ドロップダウンメニューをクリックして、[カスタムオーディエンス]を選択します。

3. 作成するカスタムオーディエンスのタイプを選択するように求められます。これについては次に説明します。

カスタムオーディエンスの簡単な点は、2つの異なるカテゴリしかないことです。 これらのカテゴリの中で、ここで取り上げるオーディエンスオプションから選択できるものがいくつかあります。

基本的なレベルでは、オーディエンスはソースまたはFacebookソースを使用して構築できます。

ソースオーディエンスは、Facebook以外のユーザーについて収集されたデータを使用して構築されます。 このデータは、「Webサイト」タイプのカスタムオーディエンスを使用している場合、Facebookピクセルを使用して収集される場合があります。 または、アップロードされた顧客リスト、オフラインアクティビティ、またはアプリからのアクティビティをターゲットにしている可能性があります。

Facebook（現在はMetaと呼ばれています）ソースで作成されたオーディエンスは、Facebookで発生したユーザーの行動やエンゲージメントから収集されたデータを使用します。 たとえば、あなたのFacebookページを高く評価したりフォローしたりした人。

他のタイプのオーディエンスターゲティングを試した場合、それが類似オーディエンスであろうと興味のあるオーディエンスであろうと、それらのオーディエンスは多くの価値の高いコンバージョンをもたらさないことに気付いたかもしれません。 これらのオーディエンスの交通温度は通常低いため、これは理にかなっています。

カスタムオーディエンスの違いは、これらのオーディエンスの人々はすでにあなたのブランドや製品を知っているため、トラフィックが暖かく、時には暑いことさえあるということです。 そして、あなたの目標到達プロセスのどこに、温かい人から熱い人までの聴衆が座っていますか？ 下部では、価値の高い変換が行われます。

カスタムオーディエンスがコンバージョン率で非常にうまく機能する主なメリットを詳しく見ていきましょう。

どのカスタムオーディエンスをターゲットにするかに関わらず、すべてのカスタムオーディエンスは、何らかの方法で以前にブランドを見たり、インタラクションしたことがある人々をターゲットにします。

PPCトラフィック温度の用語では、彼らはより暖かいオーディエンスであり、それは彼らがより実際のコンバージョン意図を示していることを意味します。

あなたの製品を見るために以前にあなたのウェブサイトに行ったことがある誰かが彼らの最終的な購入決定のためにあなたをすでに走らせているかもしれません。 あなたのFacebookページを気に入った人はあなたのブランドに精通していて、あなたの仕事が好きです。

これらのオーディエンスをターゲットにすると、より多くの人々から価値の高いコンバージョンを得る可能性が高くなり、投資収益率（ROI）に優れています。

カスタムオーディエンスをターゲットにすると、他の方法では失った可能性のある機会を取り戻すことができます。

カスタムオーディエンスをターゲットにすると、Web全体の旅に効果的に介入することになります。 あなたは彼らにあなたの製品とその利点を思い出させ、彼らが最初の訪問時よりもおそらく今より興味を持っているというより暖かい申し出を彼らに示しています。

これを例に挙げてみましょう。あなたのブランドを初めて探求している人は、おそらく「最初の購入から15％オフ」のオファーを利用するつもりはありません。 彼らはあなたを無料のデモに連れて行ってさえいないかもしれません。 これらのオファーはどちらも、新規参入者にとってかなり脅威です。

ただし、彼らがあなたのブランドと製品をよりよく理解し、競合他社のいくつかで買い物をした後、彼らはセールにはるかに近づきます。そのため、15％オフが彼らにとってますます良く見えるようになります。

暖かい聴衆と高い意図のこの話のすべてが驚くべきことに聞こえると確信しています。 カスタムオーディエンスがターゲットにしたい唯一のタイプのオーディエンスであるようにさえ聞こえるかもしれません。

すぐに止めます。

KlientBoostでは、私たちは皆、バランスの取れた漏斗の大ファンです。

そして、バランスの取れた目標到達プロセスは、信じられないかもしれませんが、実際には目標到達プロセスのトップオーディエンスに大きく偏っています。 1か月の総予算の少なくとも70％を目標到達プロセスの上部に費やすことを目指しています。 それがばかげていると思うなら、私に聞いてください。

見込み客（目標到達プロセスの最上位のオーディエンス）は、あなたのブランドをまだよく知らず、ウォーミングアップを試みている可能性のある冷たい顧客です。 これらは、オーディエンスまたは類似オーディエンスをターゲットにした詳細なものである可能性があります。

私は、プロスペクティングに完全に参加しているクライアントに会ったことはめったにありません。なぜなら、彼らの多くにとって、彼らはあなたが望むものをあなたに与えていない聴衆にお金を浪費しているように見えるからです。

実際にはそうではありません。

プロスペクティングは、リターゲティング戦略を成功させるための手段です。 そして、全体的に成功したFacebook広告戦略は、両方がなければ完成しません。

このように考えてください：あなたは、金鉱を再標的化してそれを生産し続けるものを何が供給するか知っていますか？ 砂金掘り。

目標到達プロセスの上位のオーディエンスを見込み客にすると、サイトに新しい潜在的な顧客が急増し、リターゲティングを使用してコンバージョンに向けて育成できるユーザーの数が増えます。

それは人生の輪です…Facebookスタイル。

リターゲティングリストをオーディエンスメンバーと一緒に太らせておくため、ここでのプロスペクティングに多くの予算を費やしています。 これにより、そのオーディエンスでコンバージョンの準備ができている人の数が増え、より少ない費用でより多くの価値を得ることができます。

だから、あなたの見込み客を忘れないでください。 見込み客と目標到達プロセスの最下位のオーディエンスを適切なバランスで一緒に使用すれば、それを実現できます。

ほとんどの企業は、彼らが認識しているよりも有用なターゲティングデータを持っています。 このデータは、ページビューなど、人々が企業のWebサイトをどのように操作したかから得られる場合もあれば、電子メールアドレスなどの人々が提供した情報から得られる場合もあります。

これらのタイプのデータとそれ以上のタイプの両方は、「YourSources」オプションから構築されたカスタムオーディエンスでターゲティングできます。 そして間違いなく、「Your Sources」オーディエンスは、2つのカスタムオーディエンスタイプの中で最も価値があります。

ソースからカスタムオーディエンスを作成する詳細を理解できるように支援します。これにより、より迅速にテストを開始できます。

最も便利で人気のあるオプションの1つである、Webサイトのトラフィックから構築されたカスタムオーディエンスは、WebサイトにインストールされているFacebookピクセルを使用して、オーディエンスリストにメンバーを追加します。

Facebookピクセルをまだインストールしていない場合は、ここにアクセスして、インストールを開始する方法を確認してください。 このタイプのオーディエンスを設定するには必須です（適切なコンバージョントラッキングにも不可欠です）。

Webサイトのトラフィックオーディエンスは、Facebookピクセルが保存するデータを使用して、Webサイトにアクセスしたユーザー、または設定した特定のイベントを完了したオーディエンスリストにユーザーを追加できます。 だから、これはそれらの金鉱のリターゲティングオーディエンスが作られる場所です。

Webサイトのトラフィックのカスタムオーディエンスを設定するには、これらの最初の手順に従います。 要約するには、オーディエンスに移動し、[オーディエンスの作成]ドロップダウンをクリックして、[カスタムオーディエンス]を選択します。

カスタムオーディエンスタイプとして「Webサイト」を選択し、「次へ」をクリックします。

オーディエンスを設定するためのすべての詳細が記載された設定画面が表示されます。

上のスクリーンショットでボックス化して番号を付けた設定を詳しく見てみましょう。

1. 出典：ウェブサイトにインストールしたピクセルを選択します。
2. イベント：サイトで行ったアクションに基づいて、このオーディエンスに追加するユーザーを選択します。 すべてのWebサイト訪問者、サイトの特定のページのみの訪問者、サイトで費やした時間による訪問者、またはコンバージョンイベントを完了した人から選択できます。

3. 保持：誰かがこのオーディエンスにとどまる期間を決定します。 （すべてのイベントタイプに保持期間を設定します。）その期間はまだ頭に残っているため、30日が一般的ですが、通常は90日が最大です。 180日前にサイトにアクセスした人は、おそらく無関心です。
4. より多くの人を含める：オーディエンスを洗練するか追加するかを決定します。 たとえば、すべてのWebサイト訪問者をターゲットにしてから、ニュースレターのサインアップイベントを完了した人の別の基準を追加することなどができます。
5. 人を除外する：このオーディエンスから除外したい人がいるかどうかを判断します。 たとえば、すべてのWebサイト訪問者をターゲットにして、コンバージョンイベントをすでに完了しているユーザーを除外することを決定できます。
6. ANYまたはALL：これは、最初のオーディエンスと追加されたオーディエンスの間の関係を指します。 たとえば、すべてのWebサイト訪問者と、ニュースレターのサインアップイベントを完了した人々をターゲットにしているとします。 「いずれか」を選択すると、これらの基準のいずれかを満たす人々をターゲットにすることを意味します。 「すべて」を選択すると、これらの両方の基準を満たす人々をターゲットにすることを意味します。

ウェブサイトのカスタムオーディエンスの基本的な設定は以上ですが、ウェブサイトのリターゲティングの詳細については、こちらで詳細をご覧ください。

顧客リストのカスタムオーディエンスを使用すると、顧客データを含むスプレッドシートをFacebookにアップロードできます。 アップロードされると、Facebookはあなたが提供した情報をそれらの特定の連絡先のFacebookアカウントと照合しようとします。

一致する連絡先のリストが十分に大きい場合は、そのオーディエンスを使用して、それらの特定の人々に広告を表示できます。 彼らはあなたの電話に出られなかったか、あなたのすべての電子メールが彼らのスパムフォルダに送られたかもしれませんが、彼らに広告を表示することは、特にそれらの広告にジューシーなオファーが含まれている場合、彼らの興味を再び活性化するまったく新しい方法です。

交通量の観点から、これらのリードは暖かいまたは熱い見通しである可能性があることを忘れないでください。 彼らはすでにあなたに彼らの連絡先情報を与えているので、今こそより暖かい申し出で取引を封印しようとする時です。

たとえば、クライアントの1人は、顧客リストの広告セットをキャンペーンに追加した後、キャンペーンのROASを全体で4.51増加させることができました。

別のクライアントについては、一般的なリターゲティングと比較して、（過去の無料トライアルユーザーの）顧客リストを使用した場合のCPAがどれだけ低いかを見てください。

顧客リストのコンバージョン数はまだ増えていませんが、そのオーディエンスに対するCPAは、一般的なリターゲティングよりも124％低くなっています。これは、私たちにとってはるかに収益性の高いオーディエンスになりそうです。

顧客リストからオーディエンスを作成するには：

1. 今回はカスタムオーディエンス作成で「カスタマーリスト」を選択します。

2. Mailchimpから連絡先リストをインポートするか、お持ちのTXTまたはCSVファイルをインポートするかを決定します。 スプレッドシートをインポートする場合は、このページで何もクリックする必要はありません。[次へ]をクリックするだけです。

（注：シームレスなアップロードのためにリストをどのようにフォーマットする必要があるかわからない場合は、[ファイルテンプレートのダウンロード]ボタンまたは[フォーマットガイドラインを参照]ボタンをクリックしてください。）

3. 顧客リストに顧客価値の列を含めるかどうかを選択します。 これは、顧客が過去に費やした金額である可能性があります。 顧客に価値がない場合、またはそれが重要でない場合は、「いいえ」をクリックします。 また、続行する前に、この段階でカスタムオーディエンス規約に同意する必要があります。

4. 次に、適切にフォーマットされた顧客リストをアップロードします。 リストに少なくとも1つのメイン識別子が含まれていることを確認してください（ただし、含めるほど、一致率が向上する可能性があるため、より適切です）。 私たちは通常、少なくとも名、姓、および電子メールを持っているようにします。 また、この段階でリストに名前を付ける必要があります。

5. Facebookがまだ正しくマップしていない場合は、スプレッドシートの列をマップします。 基本的に、「名」列を名などとして識別したいことをFacebookに伝えています。

正しくマッピングされていない識別子が表示された場合：

• 現在のように一致するものを示すドロップダウンメニューをクリックします
• それでもそのデータをアップロードする場合は、正しい識別子を選択してください
• そのデータをアップロードしたくない場合は、「アップロードしない」を選択します

Facebookがマップしていない識別子の場合：

• 「必要なアクション」タブに移動します
• マップする識別子を見つけます
• 「アップロードしない」というドロップダウンメニューをクリックし、代わりにデータをマッピングする対象を選択します

必要なものをすべてマッピングしたら、[インポートして作成]をクリックします。

上級者向けのヒント：必要がない場合は、シート上のすべての識別子をマップする必要はありません。つまり、[必要なアクション]タブですべてを解決する必要はありません（名前はだまされている可能性があります）。 必要なものをマップし、残りの「必要なアクション」アイテムをそのままにして、リストをインポートするだけです。

6. Facebookはリストのアップロードを処理し、確認を表示します。 その後、リストに一致するデータを入力するのに少し時間がかかります。 約1時間待ってから、オーディエンスのサイズがどのように見えるかを確認してください。

知っておきたいこと：顧客リストのオーディエンスはおそらく少ないでしょう。 それは予想されます。 理想的には、2,000人を超えるリストを目指す必要があります（大きいほど良い）。 2,000人未満のメンバーのリストをターゲットにすることはできます（Facebookがターゲットにするには小さすぎると主張している場合でも）。 ただし、リストが小さくなると、費用対効果の高い結果を得るのが難しくなります。

Facebookはオンラインで発生するすべてのことを追跡できますが（つまり、ピクセルが追跡できるWebサイト上、またはFacebook自体の内部）、オフラインで何が発生しているのかはわかりません。

したがって、顧客関係管理システム（CRM）でリードを適格または不適格としてマークしたのはいつか、電話などで販売を終了したのはいつかはわかりません。eコマースの場合はFacebookもあなたの広告を見た誰かがあなたの実店舗でいつ購入したかはわかりません。

ただし、オフラインのイベントとデータを取り込むようにオフラインコンバージョントラッキングをすでに設定している場合は、それらに基づいてリストを作成することもできます。

たとえば、リード（オフラインイベント）から得られた成功した売上をインポートし、関連サービスを宣伝する広告をそれらの人々に配信したいとします。 あなたはそのオフラインイベントから聴衆を作ることができます。

オフラインアクティビティのカスタムオーディエンスを設定するには：

1. カスタムオーディエンスを作成するときは、今回は「オフラインアクティビティ」を選択します。

2. オーディエンスを構築したいソースとイベントを選択します。 （オフラインソースは個別に設定する必要があることに注意してください。）イベントには、オフラインで発生したイベントを追跡するため、「オフラインでやり取りした人」を選択します。

5.希望する保持期間を設定し、必要に応じてオーディエンスを絞り込み、オーディエンスに名前を付ければ、準備は完了です。

iOSまたはAndroidアプリを使用している場合は、モバイルアプリで実行するアクションに基づいてユーザーをターゲティングできます。 これは、購入の多くが自分が所有するアプリを介して行われる場合に特に役立ちます。

アプリのアクティビティに基づいてカスタムオーディエンスを設定するには：

1.まず、アプリを登録し、FacebookのSDKを設定し、特定のユーザーにリーチするためのアプリイベントを設定する必要があります。

2.オーディエンスを作成する準備ができたら、カスタムオーディエンス作成で「アプリアクティビティ」を選択します。

3.オーディエンスに名前を付け、カスタムオーディエンスを作成するアプリを選択します。

4.ターゲットにするイベントを選択します。

8.保持ウィンドウを選択します。 次に、必要に応じてオーディエンスを絞り込み、オーディエンスに名前を付ければ、準備は完了です。

Facebookが持っている気の利いた小さなカードの1つは、Facebookプラットフォームで人々が行った行動を追跡する機能です。 これらの追跡されたアクションを使用して、Facebookエンゲージメントのカスタムオーディエンスを作成できます。

たとえば、ページのいいねがたくさんありますか？ あなたはそれらから聴衆を作ることができます。 Instagramページにたくさんのエンゲージメントがありますか？ あなたもそれらから聴衆を作ることができます。

Facebookのソースに関しては、選択できるオーディエンスターゲティングオプションがいくつかあるので、それぞれの概要を簡単に説明します。

焦点を合わせ続けるために、他のすべてのオーディエンスが共有するセットアップ要素（オーディエンスの命名や改良、保持ウィンドウの設定など）については時間をかけません。 代わりに、これらの特定のオーディエンスを設定する際の独自の部分について説明します。

ビデオは、FacebookやInstagramで視聴者と交流するための最良の方法の1つになりつつあります。 多数の動画広告を掲載している場合は、一定量の動画を視聴したユーザーをリターゲットすることをお勧めします。

あなたのビデオをより長く見た人々は、あなたの製品にもっと興味を持っているより意欲的な見込み客である可能性が高く、それはより暖かいオファーを示すのに最適な視聴者である可能性があります。

開始するには、カスタムオーディエンスを設定するときに「ビデオ」を選択します。

ここには、すべてのオーディエンスが共有するセットアップパーツとは異なる、セットアップ要素が1つだけあります。それが、「エンゲージメント」です。

エンゲージメントとは、ターゲットとする動画エンゲージメントのレベル（視聴した割合または秒数で表される）を指します。 あなたにはたくさんの選択肢がありますが、あなたのビデオの75-95％を見た人々はあなたの製品にもっと興味を持っている可能性があります。

とても簡単。 保持を設定してオーディエンスに名前を付けたら、準備は完了です。

Facebookのリード広告を使用している場合、つまり、広告自体にリードフォームが含まれている場合（顧客に記入してもらうためにWebサイトに誘導するのではなく）、完了または開いたユーザーからオーディエンスを作成することもできます。あなたのフォーム。

開始するには、カスタムオーディエンス作成で「リードフォーム」を選択します。

このオーディエンスには、「イベント」、「ページ」、「リードフォーム」の3つの固有の設定要素に注意を払う必要があります。

1.イベント：オーディエンスに追加するために、リードフォームでユーザーが実行する必要のあるアクションを選択します。

2.ページ：リードフォームが作成されたFacebookページを選択します。

3.リードフォーム：このオーディエンスを構築している特定のリードフォームを選択します。 リードフォームをすでに作成して使用している場合は、その名前がドロップダウンに表示されます。

これで準備は完了です。 さて、あなたの聴衆が移入するのを待って、それを使い始めてください。

インスタントエクスペリエンス広告は、広告主に、全画面でスクロール可能な可視性を備えた製品またはサービスでオーディエンスを完全に包み込む機会を提供します。

したがって、誰かがインスタントエクスペリエンスを開いて時間を費やすと、リターゲットするのに適した見込みがあるのは当然のことです。

すでにインスタントエクスペリエンスを実行している場合は、カスタムオーディエンスの作成で[インスタントエクスペリエンス]をクリックして開始できます。

インスタントエクスペリエンスのオーディエンスには、設定する3つの固有のポイントもあります。

1. イベント：インスタントエクスペリエンスでリンクを開いた人とクリックした人のどちらをオーディエンスに追加するかを決定します。

2. ページ：インスタントエクスペリエンスに関連付けられているFacebookページを選択します。
3. インスタントエクスペリエンス：オーディエンスメンバーを収集するインスタントエクスペリエンスを検索します。

そして、あなたは行ってもいいです。

FacebookやInstagramでショッピング体験を設定している場合、人々はストアフロントスタイルで特定の製品を閲覧でき、Webサイトに移行しなくてもそこで購入することができます。

ウェブサイトで買い物をしている場合と同じように、FacebookやInstagramのショップで特定のアクションを完了したユーザーをリターゲットすることもできます。 たとえば、ショッピングカートに商品を追加した人。

開始するには、カスタムオーディエンス作成から「ショッピング」を選択します。

次に、ショッピングオーディエンス向けの3つのユニークなセットアップオプションを見てみましょう。

1. プラットフォーム： FacebookページまたはInstagramページのどちらからこのオーディエンスにユーザーを追加するかを選択します。
2. ページ：ショッピングエクスペリエンスが関連付けられているページを選択します。
3. イベント：ショップで完了したアクションに基づいて、オーディエンスにユーザーを追加するタイミングを選択します。

Instagramにクリエイターまたはビジネスアカウントをお持ちですか？ そこで多くのエンゲージメントを受け取った場合、これは、Instagramで行ったアクションに基づいて人々をリターゲットするチャンスです。

このオーディエンスの構築を開始するには、カスタムオーディエンスの作成で「Instagramアカウント」を選択します。

オーディエンスを設定するには、オーディエンス全体で標準的な設定とは別に、2つの独自の設定オプションがあります。

1. 出典：オーディエンスメンバーをプルするInstagramアカウントを選択します。
2. イベント：オーディエンスに追加するために、Instagramアカウントでユーザーが実行する必要のあるアクションを選択します。

これで、Instagramアカウントを利用するすべての方法を利用できるようになります。

Facebookでイベントを宣伝することは、人々に参加する多くの機会を提供します。 これらは、特に新しいイベントのオーディエンスを定期的にドラムアップしようとしている場合に、オーディエンスのリターゲティングに役立ちます。

これらのオーディエンスを作成するには、カスタムオーディエンス作成で[イベント]をクリックします。

ここで注意を払うべき3つのユニークなセットアップ要素があります：

1. セグメント：ターゲットにするイベントに対して実行するアクションを決定します。

2. ページ：イベントが関連付けられているFacebookページを選択します。
3. Facebookイベント：このオーディエンスにエンゲージメントを追加したいイベントを見つけます。

完全。 現在、イベントエンゲージメントからの収益を最大化するために取り組んでいます。

Instagramアカウントでエンゲージメントをリターゲットできる場合は、Facebookページでもエンゲージメントをターゲットに設定できます。 どちらも同じように重要であり、異なる人口統計をキャプチャするため、両方をテストする価値があります。

これはおそらく、Facebookのエンゲージメントをリターゲティングするために最もよく使用されるオプションです。 KlientBoostでは、これらのオーディエンスを多用しています。

必然的に、私たちのページやFacebookへの投稿に携わった人々はそこでより活発になります。 彼らは、Facebookページを見たのと同じビジネスの広告をより受け入れやすいかもしれません。

開始するには、カスタムオーディエンス作成で「Facebookページ」を選択します。

ここで目を離さないための新しいセットアップ要素は2つだけです。

1. ページ：このオーディエンスにエンゲージメントを追加するFacebookページを選択します。
2. イベント：このオーディエンスに追加するために、Facebookページでユーザーが実行する必要のあるアクションを選択します。

彼女が書いたのはそれだけだ。 さあ、そこに出て、それらのページの参加者に再び働きかけ始めましょう。

最後になりましたが、Facebookマーケットプレイスのリストを一般的に実行している場合は、それらのリストを操作したことのあるユーザーを再ターゲットする絶好の機会があります。

このオーディエンスを動かすには、カスタムオーディエンス作成から「Facebook上のリスト」を選択します。

ここでの残りのセットアップは非常に単純です。確認する必要がある固有の要素は2つだけです。

1. ページ：リストが関連付けられているFacebookページを選択します。
2. イベント：オーディエンスに追加するために、Facebook上のリストで人々が実行する必要のあるアクションを選択します。

これで、リストをチェックアウトしたユーザーのリターゲットを開始する準備が整いました。

さて、これで、設定できるさまざまなタイプのカスタムオーディエンスと親密になりました。

ええと、あなたはすでにいくつかのオーディエンスを構築してそれらを使い始めているかもしれません。つまり、アカウントのパフォーマンスを向上させるための道を進んでいるということです。

このブログの冒頭で、私たちはあなたの成功を開始するためのいくつかの素晴らしいカスタムオーディエンスのアイデアを約束しました。そして今が真実の瞬間です。

皆さん、帽子を握ってください。あなたはもうすぐ吹き飛ばされます。

これは簡単に始めることができますが、それでもアカウントの幸福には不可欠です。

Facebook広告でリターゲティングするためのFacebookカスタムオーディエンスを1つしか作成できない場合は、これになります。

あなたのウェブサイトを訪問した人々は異なる意図と期待を持っているかもしれませんが、彼らはリターゲティングを始めるのに最適な場所です。

たとえば、基本的なリターゲティング戦略を実装することで、クライアントであるNurture Lifeは、コンバージョン率を346％、コンバージョン量を158％増やすことができました。

さらに、クライアントの1人は、新しく実装されたリターゲティングオーディエンスからのキャンペーンの中で最も低いCPAを見ました。

過去のウェブサイトの訪問者を、あなたのブランドを思い出させ、より暖かいオファーを提示するFacebookオファーでターゲットにします。 彼らはすでにあなたやあなたの製品にある程度精通しているので、あなたは彼らに提示するオファーの温度を上げることができます。

すべてのWebサイト訪問者が目標到達プロセスの最下位のオファーを受け入れないと思われる場合は、ホワイトペーパーのダウンロードなどのより軽いオファーでそれらを育成してください。

ただし、通常、すべてのWebサイト訪問者をリターゲットするオーディエンスは、すべてのユーザーの意図のレベルがわからなくても、目標到達プロセスの最下位のコンバージョンをスコアリングするのに非常に効果的であることがわかりました。

• あなたはあなたのブランドの利点を人々に思い出させています
• あなたはより暖かいオファーであなたの製品への興味を育み、コンバージョンする人々の数を増やしています
• あなたは、人々が周りを見回すときに頭を悩ませることによって、「比較ショッピングの段階」に介入しています。

• より短い時間枠（30〜60日）を使用して、オファーの関連性を維持します
• Exclude audiences who have already completed your most valuable conversion (purchase, lead, etc.) unless your product is typically purchased again in a very short time

On average, 26% of customers will return to a website because of retargeting ads.

So, when the landing page that a potential customer has visited hints at there being a higher-intent prospect, you want to take measures to ensure that at least 26% of those people come back to reconsider you.

A high-intent page is typically a sign-up page, a buy page, an item detail page, or a pricing page.

たとえば、価格設定ページにアクセスしたことがある人は、購入を考えて、製品が予算内にどのように収まるかを調べた可能性があります。 たぶん、彼らはあなたの価格設定をこの時点で競合他社の価格設定と比較しています。

アイテムの詳細ページにアクセスした人は、メモを取り、詳しく調べ、おそらく価格も評価しています。

これらの人々は表面レベルで閲覧する以上のことを行っているので、今が彼らにホットオファーを提示するチャンスです。

彼らがあなたの価格設定ページにアクセスし、最初の3か月間で25％の割引が適用されている場合は、そのオファーを価格設定ページのスヌーパーにリターゲットするのが賢明です。 それはあなたの製品または他の誰かの製品を選ぶ彼らの間に立っている唯一のものである可能性が非常に高いです。

一般的なリターゲティングと意図的なページのリターゲティングの違いの良い例を示すために、これを見てください。

テストの結果、このクライアントのサイトの「プラン」ページにアクセスしたユーザーは、一般的なリターゲティングと無料トライアルのリターゲティングの両方のオーディエンスよりも購入に近いことがわかりました。

その特定のWebページにリターゲティングすると、すべての訪問者のリターゲティングオーディエンスとほぼ一致するボリュームが生成されましたが、CPAは140.5％低くなりました。

• 彼らは特定の製品やユースケースに高い関心を示し、より価値のある見込み客になる傾向があります
• さまざまな商品やサービスがある場合は、それらを閲覧したユーザーに商品やサービス固有のオファーを再ターゲティングできます
• 誰かがあなたのブランドに向かって彼らを揺さぶる決定にはるかに近いときにあなたは介入することができます

• ランディングページに固有のオファー、または購入サイクルの訪問者のスポットに固有のオファーを使用します（たとえば、価格設定ページにアクセスしたことがある場合は、価格設定オファーを表示します）。
• 人々に実行してもらいたい次のステップ（「サインアップ」、「今すぐ購入」など）には、明確な召喚状を使用します。
• 広告の頻度を通常より高くする（最大15ポイント）
• テストするさまざまなオファーの武器を持っている
• すでに改宗した人を除外する

潜在的なファンやブログの読者を失う方法についての話は次のとおりです。

人々はあなたが解決する方法を知っている特定の問題についての質問をグーグルで検索します。

彼らはあなたのブログ記事の1つを見つけてそれを読み通します。

あなたの投稿を読んだ後、彼らはまだ彼らが望んでいた答えを持っていません。

彼らはブラウザの「タブを閉じる」ボタンをクリックし、二度とあなたのブログに戻ることはありません。

当然のことながら、この一連のイベントを避け、すべてのブログ訪問者をBFF（Best Fans Forever）に変えたいと考えています。 そして、ブログの読者を巧みにリターゲットすることで、それが可能になります。

「投稿を公開してフォロワーにリーチするだけでよいのに、なぜFacebookでのコンテンツ配信にお金を払う必要があるのですか？」と質問するかもしれません。

公正な質問ですが、Facebookは、ブランドコンテンツをオーガニックニュースフィードの結果から除外するために、かなり前から積極的に取り組んできました。

2016年7月、Facebookは、ニュースフィードをより友人や家族中心にし、ブランドコンテンツのリーチを大幅に減らすことを発表しました。

Facebookは、2018年の更新でこのポリシーを倍増し、Pagesコンテンツの優先度を下げて、ユーザーのニュースフィードを「人とのつながりを重視し、メディアを単独で消費することを減らす」ようにしました。

したがって、Facebookユーザーに有機的にリーチできないとは言いませんが、効果的な結果が得られない可能性のある困難な戦いであることを知っておく必要があります。 そのため、有料コンテンツのプロモーションを検討する必要があります。

ブログの読者にFacebookで共有されている記事やコンテンツを見つけてもらいたい場合は、投稿を増やし、ブログのコンテンツを広告で宣伝する必要があります。

ブログの読者をリターゲットする最も簡単な方法は、ブログのドメインにアクセスしたすべての人の大規模なカスタムオーディエンスを作成することです。 要約すると、このカスタムオーディエンスを作成するときは、[ソース]の下の[Webサイト]オプションを使用し、特定のページのみを再ターゲットすることを選択します。

ブログが幅広いトピックをカバーしている場合は、特定のブログトピックに基づいてさまざまなFacebookカスタムオーディエンスを作成できます。

たとえば、ブログコンテンツの30％が宇宙の猫に関するものである場合、宇宙の記事で猫を読んだブログリーダーのFacebookカスタムオーディエンスを作成します。 次に、宇宙の猫に関連する最も人気があり、最も価値のあるブログ投稿でそれらを再ターゲットします。

• アクセスできるより優れたコンテンツを宣伝することで、ブログの読者の関心を維持しています。
• Facebookのブーストされた投稿または広告キャンペーンを使用して、ブログのリーチを拡大しています
• あなたの読者があなたのコンテンツまたはあなたが宣伝しているコンテンツトピックにすでに興味を持っているので、あなたはあなたのクリック率を改善しています
• より多くのコンテンツに人々を呼び戻すことは、潜在的な将来のリードや購入を育む方法です（あなたのコンテンツに本当に精通している人々はあなたのブランドを信頼します）

• 特定のトピックに関心のある人々の複数のオーディエンスを作成して、宣伝するブログコンテンツを調整できるようにします
• 完璧なコンテンツの見出しを見つけるためのテストツールとしてFacebookを使用する
• 特定のコンテンツをすでに読んだりダウンロードしたりした人を除外する
• このオーディエンスにリードに向けて育成してもらいたい場合（既存のリードやクライアントにはメリットがない）、コンバーターを除外します

アイデア内の追加のアイデアは次のとおりです。ユーザーがクリックしてブログに時間を費やした後、ブログに費やした時間に基づいて、新しいリターゲティングオーディエンスを作成できます。

前に説明した「費やした時間による訪問者」のリターゲティングイベントタイプを覚えていますか？ 5パーセンタイル（ブログに最も長い時間を費やした人）をターゲットにし、[ランディングページを指定]をクリックして、ブログのドメインまたは特定のブログページに最も長い時間を費やした人をターゲットにします。

このオーディエンスに、あなたが彼らに何をしてほしいかについての「質問」を増やすオファーを与えることを検討してください。

これは、ダウンロードするために電子メールアドレスを提供する必要がある「ゲート付き」の電子書籍オファーである可能性があります。

ブーム、Eメールマーケティングの機会がやってくる。

実際、クライアントの1人がこの戦術を使用し（ブログページに費やされた時間の25パーセンタイルをターゲットにしています） 、コンバージョンが123％増加し、クリック数が14％増加し、CPCが15％減少し、56％減少しました。 CPAで。

これまで、「コンバーター/バイヤーなどを除外する」ということで頭を悩ませてきました。 リターゲティングから」メモを繰り返します。 ほとんどの場合、それが正しいことだからです。 これは、予算の浪費を防ぐための最良の方法の1つでもあります。

ただし、実際には、コンバーターまたは既存の顧客を再ターゲットすることをお勧めする場合があります。

ショッカー、私たちは知っています。

明らかに、これはすべてのビジネスで機能するとは限りません。 あなたが1つの製品を扱う主要なビジネスであり、その製品をオンラインで購入することが最終的な目的である場合、すでに購入した人にこれ以上広告を表示したくないでしょう。

しかし、これがうまくいくいくつかの状況を見てみましょう。

ゲートのすぐ外にある簡単な例から始めましょう。

あなたがコーヒーとコーヒー製品を販売していて、誰かがあなたからコーヒー豆を購入した場合は、注ぎ込みセット、コーヒーフィルター、電気ケトルなどでそれらを再ターゲットします。

あなたはあなたの現在の顧客が特定の装身具を必要とするあなたの製品を持っていることを知っています。 そして、あなたはあなたが装身具を言ったことを知っています。 それでは、彼らにあなたの関連商品を広告で見せ、あなたが彼らに持っている割引を見せることによって、彼らの興味と高い意図を利用してみませんか？

潜在顧客企業は潜在顧客を集めていますが、それでもすべてに共通する1つの目標があります。それは販売です。

購入した製品に基づいてアップセルする他の製品がない限り、すでに購入したユーザーをターゲットに変更する必要はありません。

たとえば、ソフトウェアの基本バージョンを月額25ドルで購入した人が大勢いるとします。 しかし、あなたはそのソフトウェアのより高度なバージョンを持っており、現在の基本バージョンのユーザーがビジネスの成長に伴って必要となる可能性が高い機能を備えています。現在、高度なバージョンは月額わずか10ドル高くなっています。

より高度なソフトウェアをプッシュするオファーで、これらの顧客を完全にリターゲットできます。 これを行うには、基本的なソフトウェアの購入を追跡するために作成したFacebookイベントでコンバーターを再ターゲットします。

製品のさまざまな層がない場合、または顧客にクロスセルするための追加の製品やサービスがない場合でも、目標到達プロセスの最上位のコンバーターを再ターゲットして、リードを育成することができます。

たとえば、ゲート付きまたはゲートなしの「無料のホワイトペーパーをダウンロードする」オファーを宣伝する広告を掲載しているとします。 ホワイトペーパーをダウンロードしたユーザーを再ターゲットして、無料のウェビナーにサインアップするように、目標到達プロセスの途中で提案を表示して、目標到達プロセスに到達させることができます。

• あなたはすでにあなたのブランドと製品を変換するのに十分なほど気に入っている超高意志の見込み客を利用しています
• すでに購入していて、まだ「支出の枠内」にいる可能性のある顧客から追加の収益を得ています。
• または、目標到達プロセスの最下部までのリードをより速く奨励しています

• 関連するアイテムを、その人がすでに変換したアイテムにプロモートします
• オーディエンスのルックバックウィンドウを短くして（コンバージョントラフィックがそれをサポートするのに十分な場合は30日以内）、まだ見込み客が多い人々の前にいることを確認します
• Facebook広告を他のマーケティングチャネルと組み合わせて、より大きな影響を与える

Eメールマーケティングをある程度使用していないブランドは地球上にほとんど残っていません。 結局のところ、あなたはどういうわけかあなたの顧客に重要なメッセージを受け取る必要があります。

ニュースレターの購読者は、2つのグループに分類されます。1）メールを利用しているアクティブな読者と、2）数か月間メールを開いていない非アクティブなユーザーです。

非アクティブなサブスクライバーがたくさんいる場合は、次のような良いニュースがあります。

MailChimpによる6000万のeコマース購入と4000万の電子メールアドレスの小売業者からの分析は、 1人の非アクティブなサブスクライバーがまだアクティブなサブスクライバーの32％の価値があることを示しました。

さらに、アクティブなファンほどブランドに関与していない非アクティブな電子メールサブスクライバーは、非サブスクライバーよりもフォローアップ購入を行う可能性が26％高くなります。

アクティブな読者は、常に理由で興味を失います。 たぶん、彼らはあなたのニュースレターの価値をもはや認識していません。 多分あなたはそれらをあまりにも頻繁に送ります。 あるいは、読む時間がないだけかもしれません。

Facebookのカスタムオーディエンスを使用することで、リターゲティングキャンペーンを設定して、さまざまなニュースレターの購読者セグメントとの貴重な顧客関係を更新できます。

これを行うには、電子メールサブスクライバーを顧客リストとしてアップロードします。これにより、サブスクライバーのアクティビティレベルに基づいてリストをセグメント化できます。

または、アクティビティレベルに関係なくすべての購読者を再ターゲットする場合は、ニュースレターの購読をコンバージョンイベントとして収集し始め、十分な数になったら、そのイベントでコンバージョンしたユーザーを再ターゲットできます。

上級者向けのヒント：ニュースレターの定期購入は、目標到達プロセスの上位から中間にかけて、より大きな質問にぶつかる前に、より寒い視聴者に提示するための優れた質問です。 したがって、これらを追跡することをお勧めします。

• あなたは、あなたのニュースレターの内容にすでに高い関心を示しているあなたの電子メールリストの人々を育てて、彼らを将来のリードに変えています
• 別のチャネルでブランドを思い出させることで、しばらくの間ニュースレターを開いていないメーリングリストの人々を復活させることができます

• ニュースレターの購読者全員に何かを購入するように要求する誘惑に抵抗してください。 アクティブな読者はそれを受け入れるかもしれませんが、ニュースレターを開かない、またはめったに開かない人は、貴重なアドバイスを共有する脅威の少ないオファー（ホワイトペーパーやブログ投稿など）を使用して、一貫したナッジを介してそれらを取り戻します
• ニュースレターの購読者をセグメント化して、ターゲットを絞った広告キャンペーンを作成します

無料試用期間のある製品を販売していますか？

Totangoによると、無料トライアルユーザーの約15〜20％が実際に有料の顧客になると期待できます。

クラス最高だとしても、1,000回の無料トライアルオプトインごとに200人の有料ユーザーしか獲得できないことを意味します。

トライアルユーザーのリターゲットは、すべてのWebサイト訪問者のリターゲットよりも10倍効果的です。 それはあなたが無視すべき機会ではありません。

それだけでは納得がいかない場合は、すべてのWebサイト訪問者を再ターゲットすることと、クライアントの1人の無料試用ユーザーを再ターゲットすることのCPAの違いを見てください。

無料トライアル中の目標は、ユーザーに製品を利用してもらい、製品がどのように役立つかを確認することです。 あなたは彼らに十分な価値を与えたいので、彼らは最終的にあなたの製品の有料版にサインアップしたいと思うでしょう。

• あなたはあなたの製品の利点についての事実と数字を共有することができます
• 説得力のある紹介文を使用して、人々の反対意見を克服することができます
• あなたは現在あなたの製品に精通している誰かの高い意図を利用して、それが購入するのが正しいかどうかを決定しています

• 同様のユーザーのケーススタディと紹介文を共有します（動画広告の紹介文がある場合は、今がそれらを分析するときです）
• 開始するためのガイドを共有する
• 製品の有料版がある場合は、割引オファーを宣伝します
• 有料版にのみ含まれるプレミアム機能を宣伝する
• 広告に一致する優れたランディングページを用意する

Facebookでブランドコンテンツや動画を定期的に共有している場合は、（願わくば）ビュー、いいね、共有、フォローの形でたくさんのエンゲージメントを得ることができます。

残念ながら、多くのマーケターはこれらのエンゲージメント指標をどうするかを知りません。 しかし、私たちはすでにこのトピックにアクセスしました。そして今、あなたはそれらを使ってできることすべてを知っています。

また、Facebookで何らかの方法であなたのビジネスに関与した人々をリターゲティングすること（それがようなページであろうと、フォローなど）は、KlientBoostで使用する最も人気のあるFacebookソースターゲティング戦術の1つであると述べました。あなたのための私たちのアイデアの1つになります。

Facebookページを利用したことのあるユーザーに広告を表示することは、リターゲティングの一形態です（ただし、これを再エンゲージメントと呼びます）。 意図的にじょうごの真ん中あたりになる傾向があります。

このタイプのターゲティングが私たちに役立ったいくつかの驚異の例を示すために、クライアントの1人は、アカウントのコントロールCPA（非常に見栄えの良い$ 14であることが判明）と比較して、ターゲティングエンゲージメントからのCPAが78％低いことを確認しました。 CPA）。

そして、トップのチェリーは、別のクライアントが、再エンゲージメントキャンペーンを開始することで、コンバージョンが155％増加し、CPAが32％減少し、CPCが13％減少したことを確認しました。

では、なぜあなたはまだあなたのFacebookエンゲージメントをターゲットにしていないのですか？

• あなたはすでにあなたのブランドに精通していて、Facebookであなたをチェックするのに十分な意図を示している聴衆の前に来ています
• あなたは彼らがあなたのビジネスに従事したのと同じプラットフォーム上の広告でそれらの人々をリターゲティングしています
• ここでの意図は、平均的な見込み客よりも暖かいです

• 連絡先情報を必要とするウェビナーやゲートコンテンツにサインアップするなど、より大きな質問のあるオファーを選択します（ただし、最も脅威的なオファーも分割テストして、このレベルの意図でどのように機能するかを確認します。両方とも）
• 動画広告と画像広告を組み合わせて、何が最も効果的かを確認してください
• 頻度に注意し、必要に応じてメッセージを切り替えて、このオーディエンスの人々に広告が古くなりすぎないようにします。

多くのeコマースビジネスでは、カートを捨ててアイテムを置き忘れた人をターゲットに変更することが不可欠です。

カートを放棄したときに「何かを忘れた」というメッセージが表示されるメールマーケティング戦略を見たことがあるでしょう。 間違いなく、カートの放棄者の前に立つためのより良い方法は、彼らに広告を配信することです。

カート放棄オーディエンスを通じてリターゲティングオーディエンスの中で最も低いCPAを獲得した、クライアントの1人からのこの例を確認してください。

次の給料を待っているためにカートを購入せずに残した場合でも、不確かなレビューを読んだためでも、単に忘れたためでも、ターゲットを変更するのが、彼らの高い意志をフィニッシュラインに押し上げる最も簡単な方法です。

Facebookピクセルを介して「カートに追加」イベントを設定することでカート放棄者をリターゲットできます（そして、うまくいけば、すでに「購入」イベントを追跡しています）。

次に、「ウェブサイト」カスタムオーディエンスを使用して、「カートに追加」イベントを完了したが、「購入」イベントでコンバージョンに至っていないユーザーをターゲットにします。

• あなたは人々にあなたの製品を思い出させ、彼らが始めたものを完成させるために彼らを連れ戻すことができます
• ある程度の容量での購入をすでに考えていて、実際にそうすることに近い、意欲的なユーザーをターゲットにしています。

• カートを放棄した人に、10％オフの割引や送料無料など、別のオファーや新しいオファーを示して、今すぐ購入を完了する理由をテストします。
• 「カートに追加」オーディエンスから購入者を除外して、放棄者のみをターゲットにしていることを確認します
• 商品が比較的不明で、カートの放棄者がその理由で躊躇している可能性がある場合は、紹介文またはケーススタディの広告をテストしてください。 広告を紹介文と新しいオファーのハイブリッドにすることもでき、信頼を得て、一度にチェックアウトを奨励することができます

結局のところ、カスタムオーディエンスを使用することは、あなたとFacebookの最大の関心事です。 NOBODYは、自分に関係のない何かの広告を1日中見たいと思っています。

あなたの貴重なお金を無駄にして、みんなにメッセージを吹き飛ばす時代は終わりました。 時間を費やしても構わないと思っている場合は、聴衆をカスタマイズして、メッセージを聞きたい正確な人に、正確にいつ聞くべきかを伝えることができます。

この時点で、Facebookのカスタムオーディエンスを使用する方法と、それらから利益を得る方法について、できる限りのことを学びました。 また、8つのすばらしいアイデアを書き留めて、テストキューに入れました。

一度に1人のカスタムオーディエンスであるFacebookの世界に挑戦する準備が整いました。

さて、私たちがあなたの見込み客を無視しないと言ったときを覚えていますか？ 見込み客のスキルを高め、生地をかき集めている目標到達プロセスの上位のオーディエンスをターゲットにする準備ができている場合は、インタレストターゲティングに関する投稿から始めてください。