I 10 principali vantaggi dell'utilizzo del social media marketing per le aziende

Molte aziende di servizi professionali, anche quelle che hanno abbracciato molti aspetti del marketing online, sono ancora diffidenti nei confronti dei social media. Queste aziende potrebbero avere presenze limitate o inesistenti sulle principali piattaforme di social media, oppure non hanno adottato misure per integrare i social media nelle loro più ampie strategie di marketing.

Questo suona come la tua azienda? Se è così, non sei solo. Ma i social media non sono un fuoco di paglia: sono un ingrediente chiave nella tua più ampia ricetta di marketing online, aiutando altre tecniche di marketing online a funzionare nel modo più efficace possibile, aumentando al contempo la reputazione e la visibilità della tua azienda. I social media non sono una moda passeggera, non se ne andranno e le aziende che ancora non riescono a trarne vantaggio continueranno a restare indietro rispetto alla concorrenza.

Perché i social sono così importanti? Di seguito, abbiamo raccolto i dieci principali vantaggi dell'utilizzo del social media marketing per il business.

1. I social media sono la versione online del networking.

Se stai cercando di capire cosa siano esattamente i social media (o quale ruolo potrebbero svolgere per la tua attività), puoi pensarli come uno strumento per portare il networking tradizionale nel regno online.

Non commettere errori, il networking tradizionale attraverso fiere, conferenze e altri eventi è ancora importante. Ma la continua ascesa dei social media crea un nuovo modo per entrare in contatto con altri professionisti e figure influenti nel tuo settore. Se utilizzato con successo, il networking attraverso i social media può raggiungere molti degli stessi obiettivi aziendali del networking di persona, ma senza le restrizioni di orario, geografia o costose modalità di viaggio.

Trovando gli hub dei social media in cui si riuniscono i tuoi clienti e potenziali clienti, puoi connetterti in modo efficiente con il tuo pubblico di destinazione a un livello più personale e portare avanti conversazioni in tempo reale (o quasi in tempo reale). Nel mondo dei servizi professionali, LinkedIn è il luogo più comune per trovare comunità di social media e conversazioni nel tuo settore.

2. Gli acquirenti si rivolgono ai social media per controllare le aziende prima dell'acquisto.

Nei settori dei servizi professionali, abbiamo assistito a un cambiamento di paradigma nel modo in cui gli acquirenti vengono a conoscenza dei potenziali fornitori di servizi. Gli acquirenti si sono orientati decisamente verso le fonti di informazione online, compresi i social media.

I tuoi potenziali acquirenti sono sui social media. E ci sono anche sempre più fornitori. Per rimanere competitivi, è importante andare dove guardano i tuoi acquirenti. In questo caso, ciò significa social media.

3. I social media ti aiutano a sviluppare la tua reputazione di Visible Expert .

Gli esperti ad alta visibilità stanno cambiando il modo in cui le aziende di servizi professionali entrano nel mercato, sfruttando i loro marchi personali per aumentare la reputazione e la visibilità delle loro aziende. La nostra ricerca più recente ha dimostrato che questi leader del settore offrono un'ampia gamma di vantaggi alle loro aziende, stimolando la crescita, lo sviluppo del business e la costruzione del marchio, aumentando i tassi di fatturazione e la generazione di lead.

Con il potere di Visible Expert reso chiaro, la domanda diventa: come puoi far crescere la tua reputazione come Visible Expert o sviluppare esperti ad alta visibilità all'interno della tua azienda? La nostra ricerca ha scoperto che i social media erano uno strumento di marketing chiave utilizzato da Visible Experts per costruire i loro marchi personali.

4. I social media aiutano la tua azienda a monitorare la consapevolezza del marchio.

I social media non sono solo una piattaforma per la connessione, sono anche uno strumento prezioso per la raccolta di dati. In particolare, i social media possono offrire un modo efficace per monitorare la consapevolezza del tuo marchio online.

Questa capacità di monitoraggio assume diverse forme. Puoi tenere traccia delle conversazioni sulla tua azienda per vedere cosa dicono gli altri su di te e come questi sentimenti cambiano nel tempo. Gli strumenti di “ascolto” dei social possono semplificare questo processo, avvisandoti delle menzioni della tua azienda e permettendoti persino di confrontare il tuo profilo social con quello dei tuoi concorrenti.

Puoi anche valutare l'efficacia del contenuto che stai condividendo analizzando la frequenza con cui le persone lo condividono o rispondono. Allo stesso modo, puoi monitorare l'espansione della tua portata online in base al numero di follower, fan e contatti.

5. I social media possono aiutarti a fornire i tuoi contenuti a un vasto pubblico.

I social media sono un modo semplice ed economico per promuovere i contenuti educativi della tua azienda a un vasto pubblico. Potresti collegarti a un webinar su Twitter o condividere un post approfondito sul blog su LinkedIn.

Questo è un ruolo importante che i social media svolgono in una più ampia strategia di marketing dei contenuti, aiutando a spargere la voce. I social media sono un veicolo attraverso il quale un nuovo pubblico può arrivare ai tuoi contenuti. Se crei qualcosa che aiuta davvero le persone nel tuo pubblico di destinazione, lo condivideranno con i propri amici e colleghi e contribuiranno ad attirare nuovi visitatori verso i tuoi contenuti.

Tuttavia, assicurati di bilanciare l'autopromozione ("Leggi il nostro nuovo post sul blog!") Con la promozione di altri, condividendo contenuti pertinenti ed educativi di altri attori del settore. Sui social media, dovresti osservare quella che viene chiamata la "regola 80/20": l'80% della tua attività è coinvolgimento con i contenuti di altri e il 20% promuove i tuoi contenuti.

6. I social media indirizzano il traffico verso il sito Web della tua azienda e aiutano ad aumentare le conversioni.

Questo punto si basa sull'ultimo. I social media possono essere una fonte significativa di traffico verso il sito Web di un'azienda. A volte, i nuovi visitatori ti scopriranno attraverso la promozione dei tuoi contenuti. A volte, noteranno che stai partecipando a conversazioni di settore, magari su un gruppo LinkedIn o su un hashtag Twitter di settore.

Molti di questi visitatori avranno già un'idea di te come azienda, sulla base di ciò che hanno appreso sui social media su come pensi e cosa hai da dire. (Ricordi come gli acquirenti ti controllano sui social media?) Questo è uno dei motivi per cui il traffico proveniente dai social media può aiutare ad aumentare le conversioni e far crescere la tua mailing list. I social media offrono al tuo pubblico un modo per conoscerti e quindi accedere al resto della tua presenza online.

7. I social media influenzano la SEO.

È probabile che i social media possano effettivamente influenzare le classifiche della tua azienda nei risultati di ricerca online in vari modi. Sebbene i social media non siano un fattore noto nell'algoritmo di Google, il consenso è che i social media contribuiscono alle classifiche tramite il "potenziale di collegamento".

Condividendo i tuoi contenuti con un vasto pubblico attraverso i social media, crei maggiori opportunità per le persone del tuo settore di collegarsi e interagire con i tuoi contenuti. I collegamenti e il coinvolgimento sono due fattori che contribuiscono alla visibilità del tuo sito nella ricerca: i social media aiutano a dare una spinta a questi e ad altri fattori collegando più persone con i tuoi contenuti e segnalando a Google che i tuoi contenuti sono pertinenti.

8. I social media possono essere utilizzati per condurre ricerche.

I social media ti offrono una grande quantità di dati su concorrenti, potenziali clienti, potenziali partner, candidati al lavoro, tendenze del settore e altro ancora. Ciò lo rende un'ottima piattaforma per la ricerca di mercato.

Puoi controllare i profili sia dei singoli professionisti che di altre aziende per ottenere una migliore comprensione della loro particolare competenza, reputazione, visibilità, portata e personalità. Questa è una risorsa preziosa quando si valuta la concorrenza o si valutano potenziali opportunità commerciali.

Per stare al passo con le novità del settore, puoi vedere le tendenze sui social media, seguire i principali influencer del tuo settore e tenerti aggiornato sui gruppi o gli hashtag di LinkedIn pertinenti. Oggi, questi sono i luoghi in cui iniziano molte importanti conversazioni del settore.

9. I social media mettono in mostra la cultura della tua azienda.

I social media offrono a clienti, potenziali clienti, partner professionali e potenziali candidati al lavoro un'immagine della cultura della tua azienda, attraverso il tono che usi, gli argomenti che discuti e il modo in cui interagisci con gli altri nel tuo settore. Questo è un modo importante con cui i professionisti di oggi "conoscono" un'azienda: i social media sono un'opportunità per proiettare chi sei e cosa ti rende unico.

Esistono diversi modi per condividere la tua cultura sui social media. Puoi condividere video, immagini e altri contenuti multimediali per presentare il pubblico al tuo team in un modo più personale, "faccia a faccia". Facebook e Instagram sono buone strade per un'immagine leggermente più rilassata della vita nella tua azienda: puoi mostrare al pubblico com'è "dietro le quinte", evidenziando gli eventi sociali dell'azienda o le attività di sviluppo professionale.

10. I social media possono essere un utile strumento di reclutamento.

Non è difficile immaginare come condividere la tua cultura possa aiutare ad attrarre candidati alla tua azienda. Ma i social media possono anche aiutarti a controllare i candidati. LinkedIn è particolarmente utile a questo proposito, con una sezione Jobs in cui la tua azienda può pubblicare offerte di lavoro per raggiungere i candidati giusti. LinkedIn ti offre anche un modo utile per vedere i consigli dei colleghi e dei contatti precedenti di un individuo, nonché l'approvazione delle loro varie competenze e una cronologia del loro lavoro.

Conclusione

I social media sono molto più di un megafono per il tuo messaggio, anche se lo sono sicuramente. Utilizzati in modo efficace, i social media possono essere una piattaforma per raccogliere dati chiave, portare candidati di lavoro migliori e ottimizzare il tuo programma di content marketing. Poiché gli acquirenti e altri segmenti di pubblico del settore guardano sempre più ai social media per informazioni sulle aziende, diventa sempre più vitale che i fornitori di servizi professionali adottino i social media e li integrino strettamente nelle loro attività di marketing online.

Per ulteriori approfondimenti sui social media per le aziende di servizi professionali, consulta la nostra Guida ai social media gratuita.