使用社交媒体营销的十大好处

许多专业服务公司——即使是那些已经接受了在线营销的许多方面的公司——仍然对社交媒体持谨慎态度。 这些公司在主要社交媒体平台上的存在可能有限或根本不存在，或者它们没有采取措施将社交媒体整合到更大的营销策略中。

这听起来像你的公司吗？ 如果是这样，你并不孤单。 但社交媒体并非昙花一现——它是您更大的在线营销秘诀中的关键要素，可帮助其他在线营销技术尽可能有效地发挥作用，同时提高您公司的声誉和知名度。 社交媒体不是一种时尚，它不会消失，仍然未能利用它的公司将继续落后于竞争对手。

为什么社交媒体如此重要？ 下面，我们收集了使用社交媒体营销开展业务的十大好处。

1. 社交媒体是网络的在线版本。

如果您想了解社交媒体到底是什么（或者它可能为您的企业扮演什么角色），您可以将其视为将传统网络带入在线领域的工具。

毫无疑问，通过贸易展览、会议和其他活动建立的传统网络仍然很重要。 但社交媒体的持续兴起创造了一种与您所在行业的其他专业人士和有影响力的人物联系的新方式。 如果使用成功，通过社交媒体建立联系可以实现许多与面对面建立联系相同的业务目标——但不受时间安排、地理位置或昂贵的旅行安排的限制。

通过找到您的客户和潜在客户聚集的社交媒体中心，您可以在更个性化的层面上有效地与目标受众建立联系，并进行实时（或近实时）对话。 在专业服务领域，LinkedIn 是寻找社交媒体社区和围绕您所在行业进行对话的最常见场所。

2. 买家在购买前转向社交媒体查看公司。

在整个专业服务行业，我们已经看到买家了解潜在服务提供商的方式发生了范式转变。 买家已经果断地转向在线信息来源，包括社交媒体。

您的潜在买家在社交媒体上。 那里也有越来越多的提供商。 为了保持竞争力，重要的是去买家正在寻找的地方。 在这种情况下，这意味着社交媒体。

3. 社交媒体帮助您建立知名专家的声誉.

高知名度的专家正在改变专业服务公司进入市场的方式，利用他们的个人品牌来提高他们公司的声誉和知名度。 我们最近的研究表明，这些行业领导者为他们的公司带来了广泛的好处，刺激了增长、业务发展和品牌建设，同时提高了收费率和潜在客户。

随着可见专家的力量变得显而易见，问题就变成了：您如何才能提高自己作为可见专家的声誉，或者如何在您的公司内培养高知名度的专家？ 我们的研究发现，社交媒体是 Visible Experts 用来打造个人品牌的重要营销工具。

4. 社交媒体帮助您的公司监控其品牌知名度。

社交媒体不仅仅是一个连接平台——它还是一个收集数据的宝贵工具。 具体来说，社交媒体可以提供一种强大的方式来在线跟踪您的品牌知名度。

这种监控能力有多种不同的形式。 您可以跟踪有关您公司的谈话，以查看其他人对您的评价，以及这些情绪如何随时间变化。 社交“倾听”工具可以简化这一过程，提醒您提及您的公司，甚至允许您将自己的社交形象与竞争对手的社交形象进行比较。

您还可以通过分析人们分享或回复内容的频率来评估您分享的内容的有效性。 同样，您可以通过关注者、粉丝和联系人的数量来跟踪在线影响力的扩展情况。

5. 社交媒体可以帮助您将内容传递给广大受众。

社交媒体是向大量受众宣传您公司的教育内容的一种简单而廉价的方式。 您可以链接到 Twitter 上的网络研讨会或在 LinkedIn 上分享有见地的博客文章。

这是社交媒体在更广泛的内容营销策略中发挥的重要作用——帮助宣传。 社交媒体是新受众接触您的内容的一种方式。 如果您创建的内容真正帮助了目标受众，他们就会与自己的朋友和同事分享，并帮助吸引新的访问者访问您的内容。

但是，请确保在自我推销（“阅读我们的新博文！”）与推销他人之间取得平衡——分享来自其他行业参与者的相关和教育内容。 在社交媒体上，您应该遵守所谓的“80/20 法则”：您 80% 的活动是与他人的内容互动，20% 是推广您自己的内容。

6. 社交媒体为您公司的网站带来流量——并有助于增加转化率。

这一点建立在最后一点之上。 社交媒体可以成为公司网站流量的重要来源。 有时，新访客会通过您的内容宣传发现您。 有时，他们会注意到您正在参与行业对话——可能是在 LinkedIn 群组或行业 Twitter 标签上。

根据他们在社交媒体上了解到的关于您的想法和要说的内容，这些访客中的许多人已经对您的公司有所了解。 （还记得买家如何在社交媒体上查看您的信息吗？）这就是来自社交媒体的流量有助于提高转化率和增加电子邮件列表的原因之一。 社交媒体为您的受众提供了一种了解您的方式，然后访问您的其他在线状态。

7. 社交媒体影响 SEO。

社交媒体很可能会以多种方式影响您公司在在线搜索结果中的排名。 尽管社交媒体不是谷歌算法中的已知因素，但普遍认为社交媒体通过“链接潜力”为排名做出贡献。

通过社交媒体与广泛的受众分享您的内容，您可以为您所在行业的人们创造更多链接和参与您的内容的机会。 链接和参与度是影响您的网站在搜索中的可见度的两个因素 – 社交媒体通过将更多人与您的内容联系起来并向 Google 表明您的内容是相关的，有助于提升这些和其他因素。

8. 社交媒体可用于进行研究。

社交媒体为您提供了大量有关竞争对手、潜在客户、潜在合作伙伴、求职者、行业趋势等的数据。 这使其成为市场研究的绝佳平台。

您可以查看个人专业人士和其他公司的资料，以更好地了解他们的特殊专业知识、声誉、知名度、影响力和个性。 在评估竞争或评估潜在商机时，这是宝贵的资源。

要跟上行业新闻，您可以查看社交媒体上的趋势，关注您行业中的主要影响者，并跟上相关的 LinkedIn 群组或主题标签。 今天，这些是许多重要行业对话的起点。

9. 社交媒体展示贵公司的文化。

社交媒体通过您使用的语气、您讨论的主题以及您与业内其他人互动的方式，为客户、潜在客户、专业合作伙伴和潜在求职者提供您公司文化的图片。 这是当今专业人士“了解”一家公司的重要方式：社交媒体是一个展示你是谁的机会，是什么让你与众不同。

有多种方法可以在社交媒体上分享您的文化。 您可以共享视频、图片和其他多媒体，以更加个性化的“面对面”方式向您的团队介绍观众。 Facebook 和 Instagram 是展示贵公司生活稍微轻松一些的好途径——您可以向观众展示“幕后”的情况，重点介绍公司的社交活动或专业发展活动。

10. 社交媒体可以成为有用的招聘工具。

不难想象，分享您的文化会如何帮助吸引求职者到您的公司。 但社交媒体也可以帮助您审查候选人。 LinkedIn 在这方面特别有用，它有一个工作部分，您的公司可以在其中发布职位空缺以找到合适的候选人。 LinkedIn 还为您提供了一种有用的方式来查看个人过去的同事和联系人的推荐，以及对他们各种技能和工作时间表的认可。

结论

社交媒体不仅仅是传达信息的扩音器——当然也是如此。 有效使用社交媒体可以成为收​​集关键数据、引入更好的求职者和优化内容营销计划的平台。 随着买家和其他行业受众越来越多地通过社交媒体获取有关公司的信息，专业服务提供商采用社交媒体并将其紧密集成到他们的在线营销工作中变得越来越重要。

有关专业服务公司社交媒体的更多见解，请查看我们的免费社交媒体指南。