Die 10 wichtigsten Vorteile von Social Media Marketing für Unternehmen

Viele professionelle Dienstleistungsunternehmen – selbst diejenigen, die viele Facetten des Online-Marketings angenommen haben – sind immer noch misstrauisch gegenüber sozialen Medien. Diese Unternehmen haben möglicherweise nur eine begrenzte oder gar keine Präsenz auf den großen Social-Media-Plattformen oder sie haben keine Schritte unternommen, um Social Media in ihre umfassenderen Marketingstrategien zu integrieren.

Klingt das nach Ihrer Firma? Wenn ja, sind Sie nicht allein. Aber Social Media ist kein Strohfeuer – es ist eine Schlüsselzutat in Ihrem umfassenderen Online-Marketing-Rezept, das anderen Online-Marketing-Techniken hilft, so effektiv wie möglich zu arbeiten, und gleichzeitig den Ruf und die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens steigert. Soziale Medien sind keine Modeerscheinung, sie werden nicht verschwinden, und Unternehmen, die es immer noch nicht nutzen, werden weiterhin hinter der Konkurrenz zurückfallen.

Warum sind soziale Medien so wichtig? Im Folgenden haben wir die zehn wichtigsten Vorteile der Nutzung von Social Media Marketing für Unternehmen zusammengestellt.

1. Soziale Medien sind die Online-Version des Netzwerkens.

Wenn Sie versuchen zu verstehen, was genau Social Media ist (oder welche Rolle es für Ihr Unternehmen spielen könnte), können Sie es sich als ein Werkzeug vorstellen, um traditionelles Networking in den Online-Bereich zu bringen.

Lassen Sie sich nicht täuschen, traditionelles Networking durch Messen, Konferenzen und andere Veranstaltungen ist nach wie vor wichtig. Aber der anhaltende Aufstieg von Social Media schafft eine neue Möglichkeit, mit anderen Fachleuten und einflussreichen Persönlichkeiten in Ihrer Branche in Kontakt zu treten. Bei erfolgreicher Nutzung kann das Networking über soziale Medien viele der gleichen Geschäftsziele erreichen wie das persönliche Networking – jedoch ohne Einschränkungen durch Zeitplan, Geografie oder teure Reisearrangements.

Indem Sie die Social-Media-Hubs finden, in denen sich Ihre Kunden und Interessenten versammeln, können Sie auf einer persönlicheren Ebene effizient mit Ihren Zielgruppen in Kontakt treten und Gespräche in Echtzeit (oder nahezu in Echtzeit) führen. In der Welt der professionellen Dienstleistungen ist LinkedIn der häufigste Ort, um Social-Media-Communities und Konversationen rund um Ihre Branche zu finden.

2. Käufer wenden sich an soziale Medien, um sich vor dem Kauf über Unternehmen zu informieren.

In der gesamten Branche der professionellen Dienstleistungen haben wir einen Paradigmenwechsel in der Art und Weise erlebt, wie Einkäufer von potenziellen Dienstleistern erfahren. Käufer haben sich entschieden Online-Informationsquellen einschließlich sozialer Medien zugewandt.

Ihre Interessenten sind in den sozialen Medien unterwegs. Und immer mehr Anbieter sind auch dabei. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es wichtig, dorthin zu gehen, wo Ihre Käufer suchen. In diesem Fall sind damit die sozialen Medien gemeint.

3. Soziale Medien helfen Ihnen, Ihren Ruf als sichtbarer Experte auszubauen .

Gut sichtbare Experten verändern die Art und Weise, wie professionelle Dienstleistungsunternehmen auf den Markt gehen, indem sie ihre persönlichen Marken nutzen, um den Ruf und die Sichtbarkeit ihrer Unternehmen zu verbessern. Unsere neuesten Untersuchungen haben gezeigt, dass diese Branchenführer ihren Unternehmen eine Vielzahl von Vorteilen bieten, indem sie das Wachstum, die Geschäftsentwicklung und den Markenaufbau vorantreiben und gleichzeitig die Abrechnungssätze und die Lead-Generierung erhöhen.

Wenn die Macht von Visible Experts deutlich wird, stellt sich die Frage: Wie können Sie Ihren eigenen Ruf als Visible Expert ausbauen oder gut sichtbare Experten in Ihrem Unternehmen entwickeln? Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass Social Media ein wichtiges Marketinginstrument ist, das von Visible Experts zum Aufbau ihrer persönlichen Marken verwendet wird.

4. Social Media hilft Ihrem Unternehmen, seine Markenbekanntheit zu überwachen.

Soziale Medien sind nicht nur eine Plattform für Verbindungen – sie sind auch ein wertvolles Werkzeug zum Sammeln von Daten. Insbesondere soziale Medien können eine leistungsstarke Möglichkeit bieten, Ihre Markenbekanntheit online zu verfolgen.

Diese Überwachungsfähigkeit nimmt eine Anzahl unterschiedlicher Formen an. Sie können Gespräche über Ihr Unternehmen verfolgen, um zu sehen, was andere über Sie sagen und wie sich diese Meinungen im Laufe der Zeit ändern. Social Listening-Tools können diesen Prozess vereinfachen, indem sie Sie auf Erwähnungen Ihres Unternehmens aufmerksam machen und es Ihnen sogar ermöglichen, Ihr eigenes soziales Profil mit dem Ihrer Konkurrenten zu vergleichen.

Sie können auch die Effektivität der von Ihnen geteilten Inhalte bewerten, indem Sie die Häufigkeit analysieren, mit der Personen Inhalte teilen oder darauf reagieren. Ebenso können Sie den Ausbau Ihrer Reichweite online anhand der Anzahl Ihrer Follower, Fans und Kontakte verfolgen.

5. Soziale Medien können Ihnen dabei helfen, Ihre Inhalte einem breiten Publikum zugänglich zu machen.

Soziale Medien sind eine einfache und kostengünstige Möglichkeit, die Bildungsinhalte Ihres Unternehmens einem großen Publikum vorzustellen. Sie können auf Twitter zu einem Webinar verlinken oder einen aufschlussreichen Blogbeitrag auf LinkedIn teilen.

Dies ist eine wichtige Rolle, die Social Media in einer umfassenderen Content-Marketing-Strategie spielt – sie hilft dabei, das Wort zu verbreiten. Soziale Medien sind ein Mittel, mit dem neue Zielgruppen zu Ihren Inhalten gelangen können. Wenn Sie etwas erstellen, das Menschen in Ihrer Zielgruppe wirklich hilft, werden sie es mit ihren eigenen Freunden und Kollegen teilen – und dabei helfen, neue Besucher für Ihre Inhalte zu gewinnen.

Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die Eigenwerbung („Lesen Sie unseren neuen Blogbeitrag!“) mit der Werbung für andere in Einklang bringen – indem Sie relevante und lehrreiche Inhalte von anderen Branchenakteuren teilen. In den sozialen Medien sollten Sie die sogenannte „80/20-Regel“ beachten: 80 % Ihrer Aktivitäten bestehen in der Auseinandersetzung mit den Inhalten anderer und 20 % in der Bewerbung Ihrer eigenen Inhalte.

6. Soziale Medien lenken den Verkehr auf die Website Ihres Unternehmens – und tragen zur Steigerung der Conversions bei.

Dieser Punkt baut auf dem letzten auf. Soziale Medien können eine bedeutende Quelle für Zugriffe auf die Website eines Unternehmens sein. Manchmal werden neue Besucher Sie durch Ihre Inhaltswerbung entdecken. Manchmal werden sie bemerken, dass Sie an Branchengesprächen teilnehmen – vielleicht in einer LinkedIn-Gruppe oder einem Branchen-Twitter-Hashtag.

Viele dieser Besucher werden Sie bereits als Firma kennen, basierend auf dem, was sie in den sozialen Medien darüber erfahren haben, wie Sie denken und was Sie zu sagen haben. (Erinnern Sie sich, wie Käufer Sie in sozialen Medien überprüfen?) Dies ist einer der Gründe, warum der Verkehr von sozialen Medien dazu beitragen kann, die Conversions zu steigern und Ihre E-Mail-Liste zu erweitern. Soziale Medien geben Ihrem Publikum die Möglichkeit, Sie kennenzulernen und dann auf den Rest Ihrer Online-Präsenz zuzugreifen.

7. Social Media beeinflusst SEO.

Es ist wahrscheinlich, dass soziale Medien die Platzierungen Ihres Unternehmens in den Online-Suchergebnissen auf vielfältige Weise beeinflussen können. Obwohl Social Media kein bekannter Faktor im Google-Algorithmus ist, besteht Konsens darüber, dass Social Media durch das „Link-Potenzial“ zu Rankings beiträgt.

Indem Sie Ihre Inhalte über soziale Medien mit einem breiten Publikum teilen, schaffen Sie mehr Möglichkeiten für Menschen in Ihrer Branche, auf Ihre Inhalte zu verlinken und sich mit ihnen zu beschäftigen. Links und Engagement sind zwei Faktoren, die zur Sichtbarkeit Ihrer Website in der Suche beitragen – soziale Medien tragen dazu bei, diese und andere Faktoren zu verbessern, indem sie mehr Menschen mit Ihren Inhalten verbinden und Google signalisieren, dass Ihre Inhalte relevant sind.

8. Soziale Medien können zur Recherche genutzt werden.

Soziale Medien bieten Ihnen eine Fülle von Daten über Ihre Konkurrenten, Interessenten, potenziellen Partner, Stellenbewerber, Branchentrends und mehr. Das macht es zu einer großartigen Plattform für die Marktforschung.

Sie können sich die Profile sowohl einzelner Fachleute als auch anderer Unternehmen ansehen, um ein besseres Verständnis für ihre besondere Expertise, ihren Ruf, ihre Sichtbarkeit, ihre Reichweite und ihre Persönlichkeit zu erhalten. Dies ist eine wertvolle Ressource bei der Beurteilung der Konkurrenz oder der Bewertung potenzieller Geschäftsmöglichkeiten.

Um über Branchennachrichten auf dem Laufenden zu bleiben, können Sie die Trends in den sozialen Medien sehen, wichtigen Influencern in Ihrer Branche folgen und mit relevanten LinkedIn-Gruppen oder Hashtags auf dem Laufenden bleiben. Heute sind dies die Orte, an denen viele wichtige Branchengespräche beginnen.

9. Soziale Medien zeigen die Kultur Ihres Unternehmens.

Soziale Medien vermitteln Kunden, Interessenten, professionellen Partnern und potenziellen Stellenbewerbern ein Bild von der Kultur Ihres Unternehmens – durch den Ton, den Sie verwenden, die Themen, die Sie diskutieren, und die Art und Weise, wie Sie mit anderen in Ihrer Branche interagieren. Dies ist ein wichtiger Weg, auf dem die Fachleute von heute ein Unternehmen „kennenlernen“: Social Media ist eine Gelegenheit, zu zeigen, wer Sie sind und was Sie einzigartig macht.

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, Ihre Kultur in den sozialen Medien zu teilen. Sie können Videos, Bilder und andere Multimedia-Inhalte teilen, um Ihr Team persönlicher und persönlicher vorzustellen. Facebook und Instagram sind gute Wege, um sich ein etwas entspannteres Bild vom Leben in Ihrem Unternehmen zu machen – Sie können dem Publikum zeigen, wie es „hinter den Kulissen“ aussieht, indem Sie gesellschaftliche Ereignisse oder berufliche Weiterbildungsaktivitäten des Unternehmens hervorheben.

10. Soziale Medien können ein nützliches Rekrutierungsinstrument sein.

Es ist nicht schwer vorstellbar, wie das Teilen Ihrer Kultur dazu beitragen kann, Bewerber für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Aber soziale Medien können Ihnen auch dabei helfen, Kandidaten zu überprüfen. LinkedIn ist in dieser Hinsicht besonders nützlich, mit einem Stellenbereich, in dem Ihr Unternehmen Stellenangebote veröffentlichen kann, um die richtigen Kandidaten zu erreichen. LinkedIn bietet Ihnen auch eine nützliche Möglichkeit, Empfehlungen von früheren Kollegen und Kontakten einer Person sowie Bestätigungen ihrer verschiedenen Fähigkeiten und eine Zeitleiste ihrer Arbeit anzuzeigen.

Abschluss

Social Media ist so viel mehr als ein Megaphon für Ihre Botschaft – obwohl es das sicherlich auch ist. Effektiv eingesetzt, können soziale Medien eine Plattform sein, um Schlüsseldaten zu sammeln, bessere Jobkandidaten zu gewinnen und Ihr Content-Marketing-Programm zu optimieren. Da Einkäufer und andere Zielgruppen aus der Branche zunehmend in den sozialen Medien nach Informationen über Unternehmen suchen, wird es immer wichtiger, dass Anbieter professioneller Dienstleistungen soziale Medien übernehmen und eng in ihre Online-Marketing-Bemühungen integrieren.

Weitere Einblicke in Social Media für professionelle Dienstleistungsunternehmen finden Sie in unserem kostenlosen Social Media Guide.