使用社交媒體營銷的十大好處

許多專業服務公司——即使是那些已經接受了在線營銷的許多方面的公司——仍然對社交媒體持謹慎態度。 這些公司在主要社交媒體平台上的存在可能有限或根本不存在，或者它們沒有採取措施將社交媒體整合到更大的營銷策略中。

這聽起來像你的公司嗎？ 如果是這樣，你並不孤單。 但社交媒體並非曇花一現——它是您更大的在線營銷秘訣中的關鍵要素，可幫助其他在線營銷技術盡可能有效地發揮作用，同時提高您公司的聲譽和知名度。 社交媒體不是一種時尚，它不會消失，仍然未能利用它的公司將繼續落後於競爭對手。

為什麼社交媒體如此重要？ 下面，我們收集了使用社交媒體營銷開展業務的十大好處。

1. 社交媒體是網絡的在線版本。

如果您想了解社交媒體到底是什麼（或者它可能為您的企業扮演什麼角色），您可以將其視為將傳統網絡帶入在線領域的工具。

毫無疑問，通過貿易展覽、會議和其他活動建立的傳統網絡仍然很重要。 但社交媒體的持續興起創造了一種與您所在行業的其他專業人士和有影響力的人物聯繫的新方式。 如果使用成功，通過社交媒體建立聯繫可以實現許多與面對面建立聯繫相同的業務目標——但不受時間安排、地理位置或昂貴的旅行安排的限制。

通過找到您的客戶和潛在客戶聚集的社交媒體中心，您可以在更個性化的層面上有效地與目標受眾建立聯繫，並進行實時（或近實時）對話。 在專業服務領域，LinkedIn 是尋找社交媒體社區和圍繞您所在行業進行對話的最常見場所。

2. 買家在購買前轉向社交媒體查看公司。

在整個專業服務行業，我們已經看到買家了解潛在服務提供商的方式發生了範式轉變。 買家已經果斷地轉向在線信息來源，包括社交媒體。

您的潛在買家在社交媒體上。 那裡也有越來越多的提供商。 為了保持競爭力，重要的是去買家正在尋找的地方。 在這種情況下，這意味著社交媒體。

3. 社交媒體幫助您建立知名專家的聲譽.

高知名度的專家正在改變專業服務公司進入市場的方式，利用他們的個人品牌來提高他們公司的聲譽和知名度。 我們最近的研究表明，這些行業領導者為他們的公司帶來了廣泛的好處，刺激了增長、業務發展和品牌建設，同時提高了收費率和潛在客戶。

隨著可見專家的力量變得顯而易見，問題就變成了：您如何才能提高自己作為可見專家的聲譽，或者如何在您的公司內培養高知名度的專家？ 我們的研究發現，社交媒體是 Visible Experts 用來打造個人品牌的重要營銷工具。

4. 社交媒體幫助您的公司監控其品牌知名度。

社交媒體不僅僅是一個連接平台——它還是一個收集數據的寶貴工具。 具體來說，社交媒體可以提供一種強大的方式來在線跟踪您的品牌知名度。

這種監控能力有多種不同的形式。 您可以跟踪有關您公司的談話，以查看其他人對您的評價，以及這些情緒如何隨時間變化。 社交“傾聽”工具可以簡化這一過程，提醒您提及您的公司，甚至允許您將自己的社交形象與競爭對手的社交形象進行比較。

您還可以通過分析人們分享或回复內容的頻率來評估您分享的內容的有效性。 同樣，您可以通過關注者、粉絲和聯繫人的數量來跟踪在線影響力的擴展情況。

5. 社交媒體可以幫助您將內容傳遞給廣大受眾。

社交媒體是向大量受眾宣傳您公司的教育內容的一種簡單而廉價的方式。 您可以鏈接到 Twitter 上的網絡研討會或在 LinkedIn 上分享有見地的博客文章。

這是社交媒體在更廣泛的內容營銷策略中發揮的重要作用——幫助宣傳。 社交媒體是新受眾接觸您的內容的一種方式。 如果您創建的內容真正幫助了目標受眾，他們就會與自己的朋友和同事分享，並幫助吸引新的訪問者訪問您的內容。

但是，請確保在自我推銷（“閱讀我們的新博文！”）與推銷他人之間取得平衡——分享來自其他行業參與者的相關和教育內容。 在社交媒體上，您應該遵守所謂的“80/20 法則”：您 80% 的活動是與他人的內容互動，20% 是推廣您自己的內容。

6. 社交媒體為您公司的網站帶來流量——並有助於增加轉化率。

這一點建立在最後一點之上。 社交媒體可以成為公司網站流量的重要來源。 有時，新訪客會通過您的內容宣傳發現您。 有時，他們會注意到您正在參與行業對話——可能是在 LinkedIn 群組或行業 Twitter 標籤上。

根據他們在社交媒體上了解到的關於您的想法和要說的內容，這些訪客中的許多人已經對您的公司有所了解。 （還記得買家如何在社交媒體上查看您的信息嗎？）這就是來自社交媒體的流量有助於提高轉化率和增加電子郵件列表的原因之一。 社交媒體為您的受眾提供了一種了解您的方式，然後訪問您的其他在線狀態。

7. 社交媒體影響 SEO。

社交媒體很可能會以多種方式影響您公司在在線搜索結果中的排名。 儘管社交媒體不是谷歌算法中的已知因素，但普遍認為社交媒體通過“鏈接潛力”為排名做出貢獻。

通過社交媒體與廣泛的受眾分享您的內容，您可以為您所在行業的人們創造更多鏈接和參與您的內容的機會。 鏈接和參與度是影響您的網站在搜索中的可見度的兩個因素 – 社交媒體通過將更多人與您的內容聯繫起來並向 Google 表明您的內容是相關的，有助於提升這些和其他因素。

8. 社交媒體可用於進行研究。

社交媒體為您提供了大量有關競爭對手、潛在客戶、潛在合作夥伴、求職者、行業趨勢等的數據。 這使其成為市場研究的絕佳平台。

您可以查看個人專業人士和其他公司的資料，以更好地了解他們的特殊專業知識、聲譽、知名度、影響力和個性。 在評估競爭或評估潛在商機時，這是寶貴的資源。

要跟上行業新聞，您可以查看社交媒體上的趨勢，關注您行業中的主要影響者，並跟上相關的 LinkedIn 群組或主題標籤。 今天，這些是許多重要行業對話的起點。

9. 社交媒體展示貴公司的文化。

社交媒體通過您使用的語氣、您討論的主題以及您與業內其他人互動的方式，為客戶、潛在客戶、專業合作夥伴和潛在求職者提供您公司文化的圖片。 這是當今專業人士“了解”一家公司的重要方式：社交媒體是一個展示你是誰的機會，是什麼讓你與眾不同。

有多種方法可以在社交媒體上分享您的文化。 您可以共享視頻、圖片和其他多媒體，以更加個性化的“面對面”方式向您的團隊介紹觀眾。 Facebook 和 Instagram 是展示貴公司生活稍微輕鬆一些的好途徑——您可以向觀眾展示“幕後”的情況，重點介紹公司的社交活動或專業發展活動。

10. 社交媒體可以成為有用的招聘工具。

不難想像，分享您的文化會如何幫助吸引求職者到您的公司。 但社交媒體也可以幫助您審查候選人。 LinkedIn 在這方面特別有用，它有一個工作部分，您的公司可以在其中發布職位空缺以找到合適的候選人。 LinkedIn 還為您提供了一種有用的方式來查看個人過去的同事和聯繫人的推薦，以及對他們各種技能和工作時間表的認可。

結論

社交媒體不僅僅是傳達信息的擴音器——當然也是如此。 有效使用社交媒體可以成為收集關鍵數據、引入更好的求職者和優化內容營銷計劃的平台。 隨著買家和其他行業受眾越來越多地通過社交媒體獲取有關公司的信息，專業服務提供商採用社交媒體並將其緊密集成到他們的在線營銷工作中變得越來越重要。

有關專業服務公司社交媒體的更多見解，請查看我們的免費社交媒體指南。