비즈니스에 소셜 미디어 마케팅을 사용할 때 얻을 수 있는 10가지 이점

많은 전문 서비스 회사는 온라인 마케팅의 여러 측면을 포용한 회사일지라도 여전히 소셜 미디어를 경계하고 있습니다. 이러한 회사는 주요 소셜 미디어 플랫폼에서 존재가 제한적이거나 존재하지 않거나 소셜 미디어를 더 큰 마케팅 전략에 통합하기 위한 조치를 취하지 않았을 수 있습니다.

이것이 당신의 회사처럼 들리나요? 그렇다면 당신은 혼자가 아닙니다. 그러나 소셜 미디어는 번뜩이는 것이 아닙니다. 소셜 미디어는 더 큰 온라인 마케팅 레시피의 핵심 요소로서 회사의 명성과 가시성을 높이는 동시에 다른 온라인 마케팅 기법이 최대한 효과적으로 작동하도록 돕습니다. 소셜 미디어는 일시적인 유행이 아니며 사라지지도 않으며 여전히 이를 활용하지 못하는 기업은 계속해서 경쟁에서 뒤쳐질 것입니다.

소셜 미디어가 왜 그렇게 중요한가요? 아래에는 비즈니스에 소셜 미디어 마케팅을 사용할 때 얻을 수 있는 10가지 주요 이점을 정리했습니다.

1. 소셜 미디어는 네트워킹의 온라인 버전입니다.

소셜 미디어가 정확히 무엇 인지 (또는 비즈니스에서 어떤 역할을 할 수 있는지) 머리를 감싸고자 한다면 소셜 미디어를 전통적인 네트워킹을 온라인 영역으로 가져오는 도구로 생각할 수 있습니다.

무역 박람회, 컨퍼런스 및 기타 이벤트를 통한 전통적인 네트워킹은 여전히 ​​중요합니다. 그러나 소셜 미디어의 지속적인 증가는 업계의 다른 전문가 및 영향력 있는 인물과 연결할 수 있는 새로운 방법을 제공합니다. 성공적으로 사용하면 소셜 미디어를 통한 네트워킹은 대면 네트워킹과 동일한 많은 비즈니스 목표를 달성할 수 있지만 일정, 지역 또는 비용이 많이 드는 여행 일정의 제한이 없습니다.

고객과 잠재 고객이 모이는 소셜 미디어 허브를 찾으면 보다 개인적인 수준에서 대상 고객과 효율적으로 연결하고 실시간(또는 거의 실시간) 대화를 수행할 수 있습니다. 전문 서비스 분야에서 LinkedIn은 업계에서 소셜 미디어 커뮤니티와 대화를 찾을 수 있는 가장 일반적인 장소입니다.

2. 구매자는 구매하기 전에 회사를 확인하기 위해 소셜 미디어로 눈을 돌리고 있습니다.

전문 서비스 산업 전반에 걸쳐 우리는 구매자가 잠재적인 서비스 제공자에 대해 배우는 방식에서 패러다임의 변화를 목격했습니다. 구매자는 결정적으로 소셜 미디어를 포함한 온라인 정보 소스로 눈을 돌렸습니다.

잠재 구매자는 소셜 미디어에 있습니다. 그리고 점점 더 많은 공급자가 있습니다. 경쟁력을 유지하려면 구매자가 찾는 곳으로 이동하는 것이 중요합니다. 이 경우 소셜 미디어를 의미합니다.

3. 소셜 미디어는 눈에 보이는 전문가로서의 평판을 높이는 데 도움이 됩니다. .

눈에 잘 띄는 전문가들은 전문 서비스 회사가 시장에 진출하는 방식을 바꾸고 있으며, 개인 브랜드를 활용하여 회사의 명성과 가시성을 높이고 있습니다. 우리의 가장 최근 연구에 따르면 이러한 업계 리더는 회사에 광범위한 혜택을 제공하여 성장, 비즈니스 개발 및 브랜드 구축에 박차를 가하는 동시에 청구율과 리드 생성을 높이는 것으로 나타났습니다.

Visible Experts의 힘이 명백해지면 다음과 같은 질문이 생깁니다. 어떻게 Visible Expert로서의 명성을 키우거나 회사 내에서 눈에 잘 띄는 전문가를 개발할 수 있습니까? 우리의 연구에 따르면 소셜 미디어는 Visible Experts가 개인 브랜드를 구축하는 데 사용하는 주요 마케팅 도구였습니다.

4. 소셜 미디어는 회사가 브랜드 인지도를 모니터링하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어는 단순히 연결을 위한 플랫폼이 아니라 데이터 수집을 위한 유용한 도구이기도 합니다. 특히 소셜 미디어는 온라인에서 브랜드 인지도를 추적할 수 있는 강력한 방법을 제공할 수 있습니다.

이 모니터링 기능은 다양한 형태를 취합니다. 회사에 대한 대화를 추적하여 다른 사람들이 귀하에 대해 말하는 내용과 이러한 감정이 시간이 지남에 따라 어떻게 변하는지 확인할 수 있습니다. 소셜 "듣기" 도구는 이 프로세스를 단순화하여 회사에 대한 언급을 경고하고 경쟁업체의 소셜 프로필과 자신의 소셜 프로필을 비교할 수도 있습니다.

또한 사람들이 콘텐츠를 공유하거나 응답하는 빈도를 분석하여 공유하는 콘텐츠의 효과를 평가할 수 있습니다. 마찬가지로 팔로워, 팬 및 연락처 수를 기준으로 온라인 도달 범위 확장을 추적할 수 있습니다.

5. 소셜 미디어는 다양한 청중에게 콘텐츠를 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다.

소셜 미디어는 회사의 교육 콘텐츠를 많은 청중에게 홍보할 수 있는 쉽고 저렴한 방법입니다. Twitter에서 웹 세미나에 연결하거나 LinkedIn에서 통찰력 있는 블로그 게시물을 공유할 수 있습니다.

이것은 소셜 미디어가 더 넓은 콘텐츠 마케팅 전략에서 수행하는 중요한 역할입니다. 소셜 미디어는 새로운 청중이 귀하의 콘텐츠에 도달할 수 있는 하나의 수단입니다. 대상 청중에게 실제로 도움이 되는 무언가를 만들면 그들은 그것을 자신의 친구 및 동료와 공유하고 귀하의 콘텐츠에 대한 새로운 방문자를 유치하는 데 도움이 될 것입니다.

그러나 자기 홍보("우리의 새 블로그 게시물을 읽어보세요!")와 타인을 홍보하는 것(다른 업계 참여자의 관련성 있고 교육적인 콘텐츠를 공유하는 것)의 균형을 유지해야 합니다. 소셜 미디어에서 "80/20 규칙"이라고 하는 것을 준수해야 합니다. 활동의 80%는 다른 사람의 콘텐츠에 참여하고 20%는 자신의 콘텐츠를 홍보하는 것입니다.

6. 소셜 미디어는 회사 웹사이트로 트래픽을 유도하고 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

이 점은 마지막에 구축됩니다. 소셜 미디어는 회사 웹 사이트에 대한 트래픽의 중요한 소스가 될 수 있습니다. 때로는 새로운 방문자가 귀하의 콘텐츠 프로모션을 통해 귀하를 발견하게 됩니다. 때로는 LinkedIn 그룹이나 업계 Twitter 해시태그를 통해 귀하가 업계 대화에 참여하고 있음을 알아차릴 것입니다.

이러한 방문자 중 다수는 소셜 미디어에서 귀하의 생각과 말해야 할 내용에 대해 배운 내용을 기반으로 이미 귀하를 회사로 인식하고 있을 것입니다. (구매자가 소셜 미디어에서 귀하를 확인하는 방법을 기억하십니까?) 이것이 소셜 미디어의 트래픽이 전환율을 높이고 이메일 목록을 늘리는 데 도움이 될 수 있는 이유 중 하나입니다. 소셜 미디어는 잠재 고객이 귀하를 알게 된 다음 나머지 온라인 존재에 액세스할 수 있는 방법을 제공합니다.

7. 소셜 미디어는 SEO에 영향을 미칩니다.

소셜 미디어는 실제로 다양한 방식으로 온라인 검색 결과에서 귀사의 순위에 영향을 미칠 수 있습니다. 소셜 미디어가 Google 알고리즘에서 알려진 요소는 아니지만 소셜 미디어가 "링크 가능성"을 통해 순위에 기여한다는 데 의견이 일치합니다.

소셜 미디어를 통해 다양한 청중과 콘텐츠를 공유함으로써 업계 사람들이 콘텐츠에 연결하고 참여할 수 있는 더 많은 기회를 만들 수 있습니다. 링크 및 참여는 검색에서 사이트의 가시성에 기여하는 두 가지 요소 입니다 . 소셜 미디어는 더 많은 사람들을 귀하의 콘텐츠와 연결하고 귀하의 콘텐츠가 관련성이 있음을 Google에 알림으로써 이러한 요소 및 기타 요소를 강화하는 데 도움이 됩니다.

8. 소셜 미디어를 사용하여 연구를 수행할 수 있습니다.

소셜 미디어는 경쟁자, 잠재 고객, 잠재적 파트너, 구직자, 업계 동향 등에 대한 풍부한 데이터를 제공합니다. 따라서 시장 조사를 위한 훌륭한 플랫폼이 됩니다.

개별 전문가와 다른 회사의 프로필을 확인하여 특정 전문 지식, 평판, 가시성, 범위 및 성격을 더 잘 이해할 수 있습니다. 이것은 경쟁을 평가하거나 잠재적인 비즈니스 기회를 평가할 때 귀중한 리소스입니다.

업계 뉴스를 따라잡기 위해 소셜 미디어의 트렌드를 확인하고, 업계의 주요 영향력 있는 사람을 팔로우하고, 관련 LinkedIn 그룹 또는 해시태그를 따라갈 수 있습니다. 오늘날 이곳은 많은 주요 업계 대화가 시작되는 곳입니다.

9. 소셜 미디어는 회사의 문화를 보여줍니다.

소셜 미디어는 고객, 잠재 고객, 전문 파트너 및 잠재적 구직자에게 사용하는 어조, 논의하는 주제 및 업계의 다른 사람들과 상호 작용하는 방식을 통해 회사 문화에 대한 그림을 제공합니다. 이것은 오늘날의 전문가들이 회사를 "알게" 하는 중요한 방법입니다. 소셜 미디어는 당신을 독특하게 만드는 당신이 누구인지 투영할 수 있는 기회입니다.

소셜 미디어에서 문화를 공유하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 비디오, 사진 및 기타 멀티미디어를 공유하여 보다 개인적인 "대면" 방식으로 청중을 팀에 소개할 수 있습니다. Facebook과 Instagram은 회사에서의 삶을 좀 더 편안하게 볼 수 있는 좋은 방법입니다. 청중에게 회사의 사교 행사나 전문성 개발 활동을 강조하면서 "비하인드 스토리"가 어떤 것인지 보여줄 수 있습니다.

10. 소셜 미디어는 유용한 채용 도구가 될 수 있습니다.

당신의 문화를 공유하는 것이 구직자들을 회사로 끌어들이는 데 어떻게 도움이 될지 상상하는 것은 어렵지 않습니다. 그러나 소셜 미디어는 후보자를 심사하는 데 도움이 될 수도 있습니다. LinkedIn은 이와 관련하여 특히 유용한데, 귀하의 회사가 올바른 후보자에게 도달하기 위해 채용 공고를 게시할 수 있는 채용 섹션이 있습니다. LinkedIn은 또한 개인의 과거 동료 및 연락처의 추천을 볼 수 있는 유용한 방법을 제공하며 다양한 기술 및 작업 일정에 대한 보증을 제공합니다.

결론

소셜 미디어는 메시지를 전달하는 확성기 그 이상입니다. 효과적으로 사용하면 소셜 미디어는 핵심 데이터를 수집하고 더 나은 구직자를 모집하며 콘텐츠 마케팅 프로그램을 최적화하기 위한 플랫폼이 될 수 있습니다. 구매자 및 기타 업계 청중이 회사에 대한 정보를 얻기 위해 소셜 미디어를 점점 더 많이 찾고 있기 때문에 전문 서비스 제공업체가 소셜 미디어를 채택하고 이를 온라인 마케팅 활동에 밀접하게 통합하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다.

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