Podcast Marketer of the Month - EPISODIO 092: generare impatto e superare la concorrenza con risultati misurabili

Ehilà! Benvenuti nel blog di Marketer Of The Month !

Di recente abbiamo intervistato Shoham Eckhaus per il nostro podcast mensile: "Marketer of the Month"! Abbiamo avuto delle conversazioni incredibili e perspicaci con Shoham ed ecco di cosa abbiamo discusso:

1. Costruire un imbuto di marketing efficace per il B2B

2. Catturare e convertire lead con poco sforzo

3. Affidarsi esclusivamente a campagne di marketing a pagamento

4. Ottimizzazione della canalizzazione di acquisizione dei clienti: cosa fare e cosa non fare

5. Marketing predittivo e futuro dell'IA

6. Espansione a un nuovo prodotto con lo stesso marchio

Informazioni sul nostro ospite:

Il Dr. Saksham Sharda è il Chief Information Officer di Outgrow.co . È specializzato nella raccolta, analisi, filtraggio e trasferimento di dati tramite widget e applet. I widget interattivi, culturali e di tendenza da lui progettati sono stati presentati su TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, New York Marketing Association, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley e al The European Affiliate Summit.

A proposito del nostro ospite:

Shoham Eckhaus è l'ufficio strategico capo e CMO di Penguin , un'agenzia di marketing digitale tecnologico B2B. È una B2B Growth Hacker, appassionata di aiutare le aziende tecnologiche a costruire e mantenere efficaci "macchine di marketing". Imprenditore, marketer, product manager, ingegnere di sistema e yogi: Shoham è uno stratega esperto e un affermato professionista del settore con una carriera che abbraccia decenni di esperienza.

EPISODIO 092: Generare impatto e superare la concorrenza con risultati misurabili

L'introduzione!

Saksham Sharda: Ciao a tutti, benvenuti a un altro episodio del Marketer del mese di Outgrow. Sono il tuo ospite, il dottor Saksham Sharda, sono il direttore creativo di Outgrow.co. E per questo mese intervisteremo Shoham Eckhaus, chief strategy officer e CMO di Penguin, un'agenzia di marketing digitale tecnologico B2B. Grazie per esserti unito a noi, Shoham.

Shoham Eckhaus: Grazie per avermi invitato.

Non hai tempo per leggere? Nessun problema, basta guardare il Podcast!

Oppure puoi semplicemente ascoltarlo su Spotify!

Il round a fuoco rapido!

Saksham Sharda: A che età vuoi andare in pensione?

Shoham Eckhaus: Voglio lavorare di meno ma non andare mai in pensione

Saksham Sharda: Quanto tempo ti ci vuole per prepararti la mattina?

Shoham Eckhaus: Se conto la mia pratica yoga pronta al mattino, sono tipo due ore

Saksham Sharda: Il momento più imbarazzante della tua vita?

Shoham Eckhaus: Ricordo una volta in cui mio padre chiamò il mio nome davanti a 4000 persone in silenzio durante un'orribile cerimonia di laurea.

Saksham Sharda: Colore preferito?

Shoham Eckhaus: Viola

Saksham Sharda: A che ora del giorno sei più ispirato?

Shoham Eckhaus: Prendi le mie idee migliori durante la mia doccia al mattino

Saksham Sharda: Con quante ore di sonno puoi sopravvivere?

Shoham Eckhaus: Cerca di non provarlo, cerco di dormire di più.

Saksham Sharda: Riempi lo spazio vuoto: una tendenza di marketing imminente è _________.

Shoham Eckhaus: Di solito non mi piacciono le tendenze, ma sai, il focus della campagna ad alto intento è qualcosa che sento molto nell'ultimo trimestre ed è spesso abusato, quindi possiamo parlarne più tardi

Saksham Sharda: La città in cui è avvenuto il miglior bacio della tua vita?

Shoham Eckhaus: Finirei nei guai con mio marito se non dico Tel Aviv

Saksham Sharda: Scegli un Mark Zuckerberg o Jack Dorsey?

Shoham Eckhaus: Nessuno dei due

Saksham Sharda: Il più grande errore della tua carriera?

Shoham Eckhaus: Penso che ci vorrebbe troppo tempo per avviare un'attività in proprio.

Saksham Sharda: Come ti rilassi?

Shoham Eckhaus: Faccio yoga

Saksham Sharda: Quante tazze di caffè bevi al giorno?

Shoham Eckhaus: Uno

Saksham Sharda: Una tua abitudine che odi?

Shoham Eckhaus: Sto lavorando su me stesso per smettere di scaricare le parole della gente, che è una cultura israeliana abbastanza normale, ma con gli altri è terribile.

Saksham Sharda: L'abilità più preziosa che hai imparato nella vita?

Shoham Eckhaus: Penso che sia fidarsi del mio istinto. Non mente mai, di solito non mente.

Saksham Sharda: il tuo programma Netflix preferito?

Shoham Eckhaus: Non guardo Netflix da un po'. Ma l'unica cosa che mi è venuta in mente che ho adorato è stata una serie di Michael Pollan chiamata Cooked, una serie breve e meravigliosa. Altamente raccomandato, soprattutto a chi ama cucinare.

Le Grandi Domande!

Saksham Sharda: Puoi presentare il tuo approccio a come un leader di marketing dovrebbe costruire un imbuto di marketing efficace per il B2B?

Shoham Eckhaus: Ok, questa è una domanda molto, molto grande, ma cercherò di farla come commenti utili su questo. Perché per insegnare l'intera teoria, avremmo bisogno di molto tempo, ma poi le basi sono che devi capire il percorso del tuo cliente. Sono sicuro che tutti sanno che devono capirlo. Il fatto è che non molte aziende con cui lavoro, e di solito lavoriamo con startup tecnologiche B2B, non necessariamente in fase iniziale quando dico startup, mi riferisco ad aziende che cercano l'iper-crescita, che sono in modalità di crescita. Quindi lavoriamo con aziende che si trovano più nelle fasi iniziali di un ma anche aziende che sono già tutte in seguito con un imbuto di marketing altamente sviluppato e necessitano di ottimizzazione. E ciò che è comune al 90% delle aziende che incontro è che i professionisti del marketing con cui lavoriamo comprendono il percorso del cliente, capiscono bene il fondo della canalizzazione e non capiscono molto bene la parte superiore della canalizzazione . E la ragione di ciò è che di solito il team ha sperimentato di parlare con persone che si stanno avvicinando a loro che si stanno mettendo di fronte a loro. Quindi è facile capire bene quali sono le persone che si trovano in fondo alla canalizzazione, qual è la loro visione del mondo, perché parlano con molti di loro, interagiscono ampiamente con loro. Quindi capiscono la loro visione del mondo, quello che spesso non capiscono è qual è la visione del mondo di tutte le persone che non sono ancora nel loro imbuto, non ancora consapevoli di loro, non ancora, per niente alla ricerca di soluzioni nel loro spazio. E questa è una parte importante del viaggio che devi capire, devi entrare nella mentalità di queste persone per portare più persone nella tua canalizzazione. E questa è una sfida. E uno dei motivi per cui è una sfida molto grande per le aziende di tecnologia b2b è che, sfortunatamente, sto dicendo che la maggior parte dei marketer che incontriamo non sono altamente tecnici, non sono necessariamente molto intimi nel conversare con il loro target pubblico, perché spesso il pubblico di destinazione sarebbe l'amministratore delegato di persone altamente tecniche, o l'architetto capo dei sistemi o qualche professionista molto istruito, a cui stai vendendo loro la tecnologia. E i professionisti del marketing non sono quelli che conducono la conversazione con loro, quindi spesso non hanno una profonda comprensione del viaggio. Quindi la prima cosa che suggeriamo loro di fare quando iniziamo a lavorarci è mettersi di fronte ai potenziali clienti, alle persone mirate. E se hanno bisogno di aiuto per immergersi in una conversazione profonda con queste persone, suggeriamo loro di unire le forze con il loro team di gestione del prodotto e di impegnarsi in quella che chiamiamo ricerca sulla conoscenza del pubblico in modo che comprendano il percorso di acquisto dall'alto verso il basso. E capire intendo, capire la visione del mondo delle persone a cui vogliono vendere, e solo dopo aver compreso la loro visione del mondo, puoi generare campagne con risorse di contenuto che li attireranno. Quindi un altro motivo per cui questa è una grande sfida, è che spesso i professionisti del marketing oggi sono molto stressati per fornire risultati rapidamente. E le aziende nella loro gestione a volte sottovalutano il valore dei risultati di questa fase di ricerca. Quindi hanno fretta, li spingono a fare campagne, fare campagne. E non posso sopravvalutare l'importanza di fare questa ricerca sul pubblico per comprendere la visione del mondo dei personaggi. Quindi questa è la parte più importante dell'inizio.

Saksham Sharda: È corretto affermare che avviare un'attività B2B solo attraverso campagne di marketing a pagamento è estremamente difficile?

Shoham Eckhaus: Prima di tutto, parlo principalmente di b2b perché questo è stato il mio mestiere negli ultimi 30 anni della mia vita. E si applica soprattutto al b2b perché nel b2b, se vendi a programmatori di software e personalmente non sei un programmatore di software, non entrerai mai nella loro mentalità se non intervisti molti di loro intimamente. O almeno chiedi a qualcun altro nella tua azienda di intervistarli intimamente e comprendere la loro visione del mondo. Quindi, ovviamente, si applica al b2b Avvio di un'attività basata sul pagamento, non mi sono ancora imbattuto in un'azienda che ha lavorato in questo modo e ha avuto successo. Quindi non voglio dire che non esiste mai. Lo scenario, sono sicuro che potrebbe esistere, ma i tipi di aziende con cui lavoro, che di solito sono aziende che sviluppano tecnologia e la vendono alle imprese, quelle aziende, se iniziano solo con un approccio retribuito, che alcuni di lo iniziano a volte all'inizio, e ha senso farlo all'inizio, ovviamente, ma se basano la loro strategia principale su questo, pensa solo che questo è qualcosa che un altro concorrente, se sei in una buona posizione spazio, avrai concorrenti, giusto. Quindi il tuo concorrente vedrà cosa stai pubblicizzando. Se hanno tasche più profonde di te, offriranno di più. Quindi vinceranno il traffico, cattureranno la domanda meglio di te perché hanno tasche più profonde e più soldi ci mettono, quindi inizi un gioco di offerte in cui ognuno fa un'offerta l'uno contro l'altro. E non c'è spazio per un'enorme accelerazione in questo modo. Questo non è un ottimo modo per costruire un business. Quindi, se fossi un investitore, non investirei in una società del genere. Ecco perché le startup di solito sono intelligenti, lo sanno. Quindi, almeno le aziende con cui lavoro non hanno mai incontrato un'azienda che fa solo questo. Sebbene un'acquisizione a pagamento sia efficace nell'insediamento e nell'apprendimento rapido. Quindi a volte è la tattica migliore da applicare quando vuoi imparare alcune cose velocemente.

Saksham Sharda: Quali sono gli errori più comuni commessi dai marketer SaaS quando cercano di ottimizzare la canalizzazione di acquisizione dei clienti?

Shoham Eckhaus: Ok, sono prevenuto su ciò che ho visto negli ultimi due mesi, quindi ne parlerò molto, soprattutto perché, diciamo, ora stiamo vedendo le aziende attraversare questa fase di incertezza e una modalità di riduzione di molti budget e di riorganizzazione o riduzione delle risorse umane. Quindi questo è l'ambiente. E dice solo, ovviamente, mette più pressione sul CMO per portare risultati velocemente. Ok, quindi, l'errore numero uno più comune che vedo spesso di recente è che le aziende vengono da noi dicendo: "Okay, vogliamo concentrarci su potenziali clienti ad alto intento, il che significa, non portarmi in cima alla classifica imbuto, non voglio ora impegnarmi molto nella generazione della domanda, portami l'intento alto”. Alto intento significa persone che sono pronte ad acquistare perché ho bisogno di concludere affari velocemente. Questa è la pressione a cui il CMO è sottoposto ora più che mai, negli ultimi tre anni. E l'errore qui è che se al giorno d'oggi, metti più dei tuoi sforzi nell'acquisizione della domanda e nell'acquisizione di intenti elevati, sei di nuovo, sei in una guerra di offerte con altre aziende che continuano a cercare di catturare la stessa domanda. E puoi avere successo solo quanto il numero di persone che stanno cercando la tua cosa. E questo è spesso nel nostro momento in cui il mercato è in declino, la domanda complessiva è leggermente diminuita, o talvolta molto. Quindi l'intera domanda è breve poiché le aziende più piccole stanno facendo offerte isteriche intorno ad essa. E non c'è modo di crescere, il modo giusto per farlo è investire in cose che ti differenzieranno. E questo sarà un po' diverso da quello che stanno facendo gli altri. E creando nuova domanda e creando nuova domanda. In tal senso, devi essere agile e creativo, uscire e cercare modi per metterti di fronte a nuove persone, metterti di fronte a loro attraverso nuove idee che forse non hai utilizzato prima e utilizzare trigger di interesse che sono originale. Ed è qui che entra in gioco l'innovazione. E l'innovazione è estremamente importante. Quindi è come un errore molto, molto comune che vedo fare alle aziende. E un altro errore è che raggiungono le persone troppo velocemente. Così fanno una campagna. Convincono le persone a iscriversi a un modulo per i lead perché hanno scaricato un ebook o hanno utilizzato una calcolatrice o si sono iscritte a un webinar. E così subito dopo che la persona ha inserito i propri dettagli, il team SDR salta su di loro e li chiama che è spesso un modo per bruciare la tua lista, quindi perché pensa a te stesso come gli ascoltatori penserebbero a se stessi. Se hanno scaricato l'ebook, ciò non significa che vogliono che il venditore chiami Little o che li contatti. Quindi, tornando indietro al, sai, devi investire di più nel nutrire e portare valore al tuo pubblico in modo che imparino che apprezzano di più il tuo marchio. E le persone oggi fanno sempre più affidamento sui moli che le raccomandazioni a loro più di prima la questione della fiducia oggi è più importante di prima. Ora, in tempi di incertezza, le persone vogliono attenersi a marchi altamente affidabili. Quindi, se sei un marchio che non ti è familiare e qualcuno si è appena imbattuto nel tuo acido e l'ha scaricato, non significa che si fidi ancora di te. Ricorda che non si fidano ancora di te. Quindi non bruciarli raggiungendoli troppo presto. Quindi questo è un altro errore molto, molto comune. E anche un altro errore molto, molto comune è che non investono abbastanza nel parlare con i clienti. Questo è l'errore più comune dei marketer perché è così difficile per loro nelle aree in cui lavoro se vendi tecnologia, il marketer deve essere molto istruito sulla tecnologia, ea volte non lo sono. Quindi il mio consiglio per loro, in questo caso, sarebbe di collaborare con il tuo product manager, che vorrà anche questi approfondimenti, e andare a parlare insieme ai clienti. Questo è il mio consiglio.

Saksham Sharda: È vero che la maggior parte dei team di marketing B2B si affretta a prendere decisioni cruciali sulle campagne basate su dati CAC iniziali o sul ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) che si basano su medie storiche e, di conseguenza, non riescono a raggiungere i risultati desiderati?

Shoham Eckhaus: Molte persone hanno idee su ciò che è giusto e sbagliato. Ti racconto un esempio. Alle persone è stato insegnato negli ultimi anni che tutto ciò che fanno deve essere orientato ai dati e guidato dai dati, è necessario che tutte le loro decisioni debbano essere tutte database, tutte decisioni. E io sono una persona molto, sai, analitica, lo adoro. Guardare i dati, imparare tutto ciò che possiamo dai dati, utilizzare strumenti di intelligenza artificiale, dove puoi strumenti analitici, strumenti di BI, è fantastico. Ma soprattutto nel b2b, quando guardi a un pubblico di nicchia, i dati che hai sono molto limitati, non sono big data, sono piccoli, pensa alla maggior parte dei nostri clienti, fanno marketing a un gruppo di professionisti di nicchia. E quelli potrebbero essere, sai, un gruppo in tutto il mondo di 300 persone, o potrebbero essere in tutto il mondo 1000 persone di questo tipo. E se vuoi metterti di fronte a queste persone, ci vuole molto tempo per metterti di fronte alla maggior parte di queste persone. E quindi se provi a essere guidato dai dati su ogni decisione che prendi nel marketing, perderai l'opportunità di avere un impatto rapido su alcune persone influenti. Anche se i tuoi dati non mostrano che questo è un buon segno. Quindi e forse mi collegherò all'elemento che mi hai chiesto nella prima parte, mi hai chiesto qual è lo strumento che ho di nuovo, la cosa più importante, e ho detto che il mio istinto si fidava del mio istinto. E penso che lo applicherei anche qui, dove, se lo sei, se capisci il tuo mercato e il tuo pubblico e parli con loro, allora penso che l'intuizione qualitativa sia sottovalutata. Quindi, per rispondere alla tua domanda, semplicemente l'errore che le persone fanno, qual è la cosa che sono le persone? Sì, quello che hai chiesto su qualcosa che la gente pensa sia un errore, cosa che penso non sia, è prendere decisioni, anche se non hai i dati. Questo non è un errore. Perché nelle fasi iniziali delle aziende, specialmente nel b2b, non dispongono di enormi dati perché si trovano di fronte a poche persone. E la sfida, all'inizio, è reclutare i primi utenti. E anche se dopo aver reclutato alcuni dei primi utilizzatori come tuoi clienti, ora stai cercando di ottenere la prossima cerchia di persone e non sono masse. Quindi, se gestisci una campagna e hai solo una manciata di persone che rispondono al tuo accampamento Pagando su LinkedIn, ad esempio, potrebbe sembrare che tu non stia ottenendo il ROI perché ti costa $ 400 per una conversione. Ma quello che sei, potresti identificarti, e non attraverso i dati, ma attraverso l'identificazione qualitativa è che alcune persone davvero interessanti ti stanno rispondendo in qualche modo. Oppure hai ricevuto una telefonata, tipo due giorni dopo che l'hai postata su LinkedIn, da qualcuno molto importante, che ti ha detto di aver sentito da qualcun altro sulla tua rete LinkedIn che ha detto qualcosa su di te. E questo potrebbe essere un segnale, è perspicace. Quindi nelle prime fasi, prima di avere i dati più massicci, questi sono segnali inestimabili su cui devi sintonizzarti dal vivo.

Saksham Sharda: Quando è meglio per un'azienda B2B assumere un'agenzia per la sua crescita piuttosto che far crescere un team organico?

Shoham Eckhaus: Non voglio dire che la maggior parte commette questi errori perché voglio dire, sai, le aziende di successo lo stanno facendo bene. Ok, quindi di sicuro alcune aziende stanno facendo qualcosa di intelligente. Ma sfortunatamente, molto spesso mi imbatto in questo comportamento dei CMOS, perché sono così sotto pressione, soprattutto ultimamente, che vogliono lanciare campagne, campagne a pagamento, per esempio, e lo fanno funzionare per alcuni giorni, non vogliono spendere così tanti soldi perché ogni conversione potrebbe costare fino a pochi $ 100. Anche una conversione sulla lunghezza. Sai, se, ad esempio, ho clienti nel settore della sicurezza informatica, stiamo cercando CISO o aziende che vendono come elementi software a Chief Software Architects in queste importanti aziende, grandi aziende. Quindi quelle sono persone con cui è molto costoso interagire, attraverso campagne a pagamento. Quindi, se esegui una campagna e dopo alcuni giorni decidi che non funziona. È molto spesso alla sua decisione prematura. Perché devi dargli il tempo di fare il suo corso perché ci vuole tempo perché alcuni effetti di rete avvengano dietro le quinte. Ora, di solito, i marketer di CMOS, non hanno la pazienza di aspettare e aspettare abbastanza tempo fino a quando non si raccolgono abbastanza clic per prendere decisioni più affidabili. Non hanno la pazienza. Quindi in quel caso, è problematico. In tal caso, suggeriamo loro di decidere qual è il numero minimo di impegni di cui abbiamo bisogno per prendere una buona decisione. Quindi diciamo loro, ok, abbiamo bisogno di almeno 50 impegni per decidere se va bene. Quindi aspettiamo tutti i giorni necessari per ottenere i 50 impegni e poi decidiamo se va bene.

Saksham Sharda: Per un'azienda SaaS B2B esistente con un prodotto consolidato, dovrebbe espandersi a un nuovo prodotto con lo stesso marchio o dovrebbe creare un marchio completamente separato per un nuovo prodotto? Come dovrebbero bilanciare l'investimento tra i due prodotti?

Shoham Eckhaus: E, ovviamente, non sono obiettivo al 100% su questo, ma lo dirò, sono abbastanza oggettivi che dipende dall'azienda. E poi le persone che sono in azienda. Quindi, se qualcuno gestisce il marketing, deve prima esaminare le proprie risorse, il proprio team esistente e vedere quali sono i punti di forza esistenti nel proprio team. Ora si adatta a una startup, di solito non hanno una squadra enorme. E poi iniziano con solo 1-2-3 solo poche persone. Quindi poche persone non possono coprire tutte le professioni, tutte le competenze necessarie nel marketing. E in tal caso, ha molto senso per la startup assumere risorse esternalizzate per coprire aree specializzate in cui non sono ben coperte all'interno dell'azienda. E a lungo termine, come per le aziende più avanzate che hanno team più grandi, lo trovo ancora nelle loro nicchie. Molto spesso, il miglior risultato sarà esternalizzare per aiutare le agenzie. E il motivo è che ultimamente vedo molte aziende che lottano per assumere talenti in specifiche professioni di marketing di giochi. Trovare qualcuno che sia super informato ed esperto in SEO e PPC, nella creazione di contenuti di un tipo specifico in persone altamente competenti in specifici canali social e così via, trovare quel talento è difficile. Perché i professionisti sono bravi. Spesso non vogliono lavorare per un'azienda, preferiscono una varietà di aziende per cui lavorare. E so che nella mia azienda, anche noi abbiamo persone esperte in diversi campi che lavorano per Penguin, e abbiamo anche una cerchia di liberi professionisti, che sono esperti in cose diverse, che abbiamo accesso a queste persone, lavoriamo regolarmente con loro. E queste sono persone che una startup vorrebbe assumere, ma non potrebbero mai assumerle. Quindi penso che ci siano diversi motivi per scegliere un'agenzia. Ed è molto individuale per l'azienda. Naturalmente, per le funzioni strategiche fondamentali. Se ora fossi un CMO di una startup di startup b2b, alcune funzioni, vorrei essere sicuramente in-house. Il marketing del prodotto, ad esempio, spesso hai bisogno di qualcuno in casa che sia nel profondo della comprensione del tuo prodotto e di altre aree. Man mano che cresci, decidi quali aree sono strategiche per te, e quelle sono le aree in cui hai bisogno di assumere personale interno, ma ovviamente ci sono pro e contro. Quindi dipende da cosa è strategico per te. Ma penso che se un'azienda, mi identifico come qualcuno che può essere un grande evangelista per loro, sia che scrivano da soli o informino gli altri, ma un evangelista che può svolgere il ruolo di leadership per il content marketing, che è essenziale e strategico, non tutte le aziende e soprattutto le startup hanno il privilegio di identificare tale persona e averla in casa. È una sfida, ed è importante, ma voglio dire, questa è una delle funzioni che metterei in cima alla lista per internamente.

Saksham Sharda: Uso dell'intelligenza artificiale nel marketing di crescita B2B: qual è la tua attuale esperienza con esso?

Shoham Eckhaus: Anche questo dipende, scusa, la maggior parte delle mie risposte dipende. Ma ecco un altro errore che spesso viene commesso dalle startup. All'inizio del loro viaggio, mentre stanno cercando di capire l'adattamento del loro prodotto al mercato e mentre stanno iniziando a costruire le loro canalizzazioni di marketing, spesso hanno alcuni percorsi alternativi che stanno prendendo in considerazione. E l'errore più comune che vedo in questo senso è che non decidono in un modo o nell'altro, ma decidono di andare in entrambe le direzioni, ok? Poiché non vogliono, non sono sicuri di quale sarà il migliore. Quindi vanno in entrambe le direzioni, o talvolta anche più di due direzioni, due strategie diverse o due focus di segmento diversi o due prodotti diversi, qualunque cosa. E il risultato diretto è che stai dividendo tutti i tuoi sforzi, tutte le tue risorse in due lance invece che in una. Quindi, in alcuni casi, ha senso dividersi in due perché ognuno di loro individualmente ha un ottimo business case e una buona strategia solida che ha senso. Ma non è il caso comune. Il caso più comune che incontro è quello in cui un'azienda si attiene a prodotti alternativi e utilizza due lance perché non è sicura di quale avrà più successo. E di conseguenza, stanno dividendo i loro sforzi, invece di prendere tutto ciò che hanno e concentrarlo su una direzione principale, a volte è la mossa giusta perché vuoi, sai, ridurre il rischio, ma non sei sicuro . Quindi per un po', a volte è la mossa giusta mantenere in vita due prodotti o due strategie finché non prendi una decisione. Ma le aziende devono capire che il risultato di ciò è che tutti i tuoi sforzi, compresi i tuoi sforzi di marketing, sono divisi in due e quindi è metà potere, spesso. Ora, questo si riferisce alla tua domanda sul marchio. Quindi, se un'azienda ha un marchio e ora ha due prodotti, dovrebbe marchiare ciascun prodotto separatamente? La risposta è, è meglio se non ne hanno bisogno, è molto meglio se non ne hanno bisogno se entrambi i prodotti possono essere tutti, sai, commercializzati con lo stesso marchio è meglio perché allora tutti i tuoi sforzi sono sai, se stai lavorando per la consapevolezza del marchio, non vuoi dividere la consapevolezza del marchio in due marchi. Preferisci metterlo tutto in un pane. Ma in alcuni casi, non ha senso perché diciamo che i due prodotti non si completano a vicenda, a volte si danneggiano a vicenda come marchio perché uno è il prodotto di fascia bassa, l'altro è il prodotto di fascia alta, ad esempio , e non vuoi influenzare l'identità del marchio dell'uno con l'altro, quindi a volte devi separarti, ma è un privilegio che le aziende che sono molto ben finanziate non possano avere un non la maggior parte delle startup non dovrebbe seguire quella strada se loro possono.

Saksham Sharda: Cosa faresti, se non tutto questo?

Shoham Eckhaus: Prima di tutto, amo quello che faccio. Sono un ingegnere e anche una persona creativa. Quindi immagino che se non fossi un marketer, avrei intrapreso un'altra carriera creativa, forse un architetto, forse un artista.

Concludiamo!

Saksham Sharda: Grazie a tutti per esservi uniti a noi per l'episodio di questo mese di Outgrow's Marketer of the Month. Quello era Shoham Eckhaus, che è il capo stratega di Penguin, un'agenzia di marketing digitale tecnologico B2B. Controlla il sito web per maggiori dettagli e ci vediamo ancora una volta il mese prossimo con un altro episodio.