Podcast del especialista en marketing del mes: EPISODIO 092: Generando impacto y superando a la competencia con resultados medibles

¡Hola! ¡Bienvenido al blog del vendedor del mes !

Recientemente entrevistamos a Shoham Eckhaus para nuestro podcast mensual: ¡'Marketer of the Month'! Tuvimos algunas conversaciones interesantes y perspicaces con Shoham y esto es lo que discutimos:

1. Construir un embudo de marketing efectivo para B2B

2. Captar y convertir clientes potenciales con poco esfuerzo

3. Confiar únicamente en campañas de marketing pagas

4. Optimización de su embudo de adquisición de clientes: lo que se debe y lo que no se debe hacer

5. Marketing predictivo y el futuro de la IA

6. Expandirse a un nuevo producto bajo la misma marca

Acerca de nuestro anfitrión:

El Dr. Saksham Sharda es el director de información de Outgrow.co . Se especializa en la recolección, análisis, filtrado y transferencia de datos por medio de widgets y applets. Los widgets interactivos, culturales y de tendencias diseñados por él se han presentado en TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, New York Marketing Association, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley y en The European Affiliate Summit.

Sobre nuestro invitado:

Shoham Eckhaus es director de estrategia y director de marketing de Penguin , una agencia de marketing digital B2B Tech. Es una hacker de crecimiento B2B, apasionada por ayudar a las empresas de tecnología a construir y mantener "máquinas de marketing" efectivas. Emprendedor, comercializador, gerente de productos, ingeniero de sistemas y yogui: Shoham es un estratega experimentado y un profesional establecido en la industria con una carrera que abarca décadas de experiencia.

EPISODIO 092: Generando impacto y superando a la competencia con resultados medibles

¡La introducción!

Saksham Sharda: Hola a todos, bienvenidos a otro episodio de Marketer of the Month de Outgrow. Soy su anfitrión, el Dr. Saksham Sharda, soy el director creativo de Outgrow.co. Y este mes vamos a entrevistar a Shoham Eckhaus, director de estrategia y CMO de Penguin, una agencia de marketing digital B2B Tech. Gracias por acompañarnos, Shoham.

Shoham Eckhaus: Gracias por invitarme.

¿No tienes tiempo para leer? No hay problema, ¡solo mira el Podcast!

¡O simplemente puedes escucharlo en Spotify!

¡La ronda de fuego rápido!

Saksham Sharda: ¿A qué edad quiere jubilarse?

Shoham Eckhaus: Quiero trabajar menos pero nunca jubilarme

Saksham Sharda: ¿Cuánto tiempo te lleva prepararte por las mañanas?

Shoham Eckhaus: Si cuento mi práctica de yoga lista por la mañana, son como dos horas

Saksham Sharda: ¿El momento más vergonzoso de tu vida?

Shoham Eckhaus: Recuerdo una vez que mi padre gritó mi nombre frente a 4000 personas que permanecían en silencio en una horrible ceremonia de graduación.

Saksham Sharda: ¿Color favorito?

Shoham Eckhaus: Púrpura

Saksham Sharda: ¿A qué hora del día te sientes más inspirado?

Shoham Eckhaus: Obtenga mis mejores ideas durante mi ducha por la mañana

Saksham Sharda: ¿Con cuántas horas de sueño puedes sobrevivir?

Shoham Eckhaus: Trate de no probarlo, trato de dormir más.

Saksham Sharda: Complete el espacio en blanco: una próxima tendencia de marketing es _________.

Shoham Eckhaus: Por lo general, no me gustan las tendencias, pero ya sabes, el enfoque de campaña de alta intención es algo que escucho mucho en el último trimestre y se usa mal a menudo, así que podemos hablar de eso más tarde.

Saksham Sharda: ¿La ciudad en la que se dio el mejor beso de tu vida?

Shoham Eckhaus: Me metería en problemas con mi esposo si no digo Tel Aviv

Saksham Sharda: ¿Elija uno Mark Zuckerberg o Jack Dorsey?

Shoham Eckhaus: Ninguno

Saksham Sharda: ¿El mayor error de tu carrera?

Shoham Eckhaus: Creo que sería esperar demasiado para comenzar mi propio negocio.

Saksham Sharda: ¿Cómo te relajas?

Shoham Eckhaus: Hago yoga

Saksham Sharda: ¿Cuántas tazas de café bebes al día?

Shoham Eckhaus: Uno

Saksham Sharda: ¿Un hábito tuyo que odias?

Shoham Eckhaus: Estoy trabajando en mí mismo para dejar de volcarme en las palabras de la gente, lo cual es algo normal en la cultura israelí, pero con otros, es terrible.

Saksham Sharda: ¿La habilidad más valiosa que has aprendido en la vida?

Shoham Eckhaus: Creo que es confiar en mi instinto. Nunca miente, por lo general no miente.

Saksham Sharda: ¿Tu programa favorito de Netflix?

Shoham Eckhaus: Hace tiempo que no veo Netflix. Pero lo único que me viene a la mente que me encantó fue una serie de Michael Pollan llamada Cooked, una serie breve y hermosa. Muy recomendable, sobre todo para los amantes de la cocina.

¡Las grandes preguntas!

Saksham Sharda: ¿Puede presentar su enfoque sobre cómo un líder de marketing debe construir un embudo de marketing efectivo para B2B?

Shoham Eckhaus: Bueno, esta es una pregunta muy, muy grande, pero trataré de hacer comentarios útiles al respecto. Porque para enseñar toda la teoría, necesitaríamos, ya sabes, mucho tiempo, pero lo fundamental es que necesita comprender el viaje de su cliente. Estoy seguro de que todos saben que necesitan entenderlo. La cuestión es que no muchas empresas con las que trabajo, y por lo general trabajamos con empresas emergentes de tecnología B2B, no necesariamente en etapa inicial. Cuando digo empresas emergentes, me refiero a empresas que buscan un hipercrecimiento, que están en modo de crecimiento. Por lo tanto, trabajamos con empresas que se encuentran más en las etapas iniciales, pero también con empresas que más adelante ya cuentan con un embudo de marketing altamente desarrollado y necesitan optimización. Y lo que es común al 90% de las empresas con las que me encuentro es que los especialistas en marketing con los que trabajamos entienden el viaje del cliente, entienden bien la parte inferior del embudo y no entienden muy bien la parte superior del embudo. . Y la razón de esto es que, por lo general, el equipo ha experimentado hablar con personas que se están acercando a ellos y que se están poniendo frente a ellos. Por lo tanto, es fácil obtener una buena comprensión de las personas que están en la parte inferior del embudo, cuál es su visión del mundo, porque hablan con muchos de ellos, interactúan con ellos ampliamente. Entonces entienden su cosmovisión, lo que a menudo no entienden es cuál es la cosmovisión de todas las personas que aún no están en su embudo, aún no son conscientes de ellos, aún no buscan soluciones en su espacio. Y esa es una parte importante del viaje que debes descubrir, debes entrar en la mentalidad de estas personas para atraer a más personas a tu embudo. Y eso es un desafío. Y una de las razones por las que es un desafío muy grande para las empresas de tecnología B2B es que, desafortunadamente, digo que la mayoría de los especialistas en marketing con los que nos reunimos no son muy técnicos, no necesariamente tienen una conversación muy íntima con su objetivo. audiencia, porque a menudo la audiencia objetivo sería gente altamente técnica CEO, o arquitecto jefe de sistemas o algún profesional muy educado, donde les estás vendiendo la tecnología. Y los especialistas en marketing no son los que lideran la conversación con ellos, por lo que a menudo no tienen una comprensión profunda del viaje. Entonces, lo primero que les sugerimos que hagan cuando comenzamos a trabajar con él es ponerse frente a los prospectos, las personas objetivo. Y si necesitan ayuda para sumergirse en una conversación profunda con estas personas, les sugerimos que se unan a su equipo de administración de productos y participen en lo que llamamos investigación de conocimiento de la audiencia para que comprendan el viaje de compra de arriba a abajo. Y comprensión, quiero decir, comprender la visión del mundo de las personas a las que quieren vender, y solo después de comprender su visión del mundo, puede generar campañas que tengan activos de contenido que les atraigan. Entonces, otra razón por la que este es un gran desafío es que, a menudo, los especialistas en marketing de hoy en día están bajo mucho estrés para entregar resultados rápidamente. Y las empresas en su gestión a veces subestiman el valor de los resultados de esta etapa de investigación. Entonces tienen prisa, los presionan para que hagan campañas, hagan campañas. Y no puedo exagerar la importancia de hacer esta investigación de audiencia para comprender la cosmovisión de las personas. Así que esa es la parte más importante del comienzo.

Saksham Sharda: ¿Es correcto decir que iniciar un negocio B2B solo a través de campañas de marketing pagas es extremadamente difícil?

Shoham Eckhaus: En primer lugar, hablo principalmente de b2b porque este ha sido mi oficio durante los últimos 30 años de mi vida. Y se aplica especialmente a b2b porque en b2b, si usted está vendiendo a programadores de software, y usted personalmente no es un programador de software, nunca entrará en su forma de pensar si no entrevista a muchos de ellos íntimamente. O, al menos, haga que alguien más en su empresa los entreviste íntimamente y comprenda su visión del mundo. Entonces, por supuesto, se aplica a b2b Comenzar un negocio basado en pagos, todavía no me he encontrado con una empresa que haya trabajado de esta manera y haya tenido éxito. Así que no quiero decir que nunca existe. El escenario, estoy seguro de que podría existir, pero los tipos de empresas con las que trabajo, que suelen ser empresas que desarrollan tecnología y la venden a empresas, esas empresas, si comienzan con solo un enfoque pagado, que algunas de ellos inician eso a veces al principio, y tiene sentido hacer algo de eso al principio, por supuesto, pero si basan su estrategia principal en eso, solo piense que esto es algo que otro competidor, si está en un buen espacio, tendrás competidores, ¿verdad? Entonces su competidor verá lo que está publicitando. Si tienen bolsillos más profundos que los tuyos, ofertarán más. Entonces ganarán el tráfico, captarán la demanda mejor que usted porque tienen bolsillos más profundos y más dinero, luego comienzan un juego de ofertas en el que cada uno ofrece uno contra el otro. Y no hay espacio para una gran aceleración de esta manera. Esto no es una gran manera de hacer para construir un negocio. Entonces, si yo fuera un inversionista, no invertiría en una empresa así. Es por eso que las nuevas empresas suelen ser inteligentes, lo saben. Entonces, al menos las empresas con las que trabajo nunca conocieron una empresa que solo haga eso. Aunque una adquisición pagada es efectiva en la liquidación y el aprendizaje rápido. Entonces, a veces, es la mejor táctica para aplicar cuando quieres aprender algunas cosas rápidamente.

Saksham Sharda: ¿Cuáles son los errores más comunes que cometen los especialistas en marketing de SaaS cuando intentan optimizar su embudo de adquisición de clientes?

Shoham Eckhaus: De acuerdo, estoy predispuesto a lo que he visto en los últimos meses, mucho, así que hablaré de eso, especialmente porque, digamos, ahora estamos viendo empresas pasar por esta fase de incertidumbre. , y un modo de reducción de muchos presupuestos y reorganización o reducción de recursos humanos. Así que este es el ambiente. Y simplemente dice, por supuesto, ejerce más presión sobre el CMO para obtener resultados rápidamente. De acuerdo, entonces, el error más común número uno que veo mucho en este momento recientemente es que las empresas vienen a nosotros y dicen: "Está bien, queremos centrarnos en prospectos de alta intención, es decir, no me traigan la parte superior de la embudo, no quiero ahora poner mucho esfuerzo en la generación de demanda, tráeme la alta intención”. Alta intención significa gente que está lista para comprar porque necesito cerrar tratos rápido. Esa es la presión a la que está sometido el CMO ahora más que nunca, en los últimos tres años. Y el error aquí es que si hoy en día pones más de tus esfuerzos en la captura de la demanda y la captura de alta intención, estás nuevamente en una guerra de ofertas con otras empresas que siguen tratando de capturar la misma demanda. Y solo puedes tener tanto éxito como la cantidad de personas que buscan lo tuyo. Y eso es a menudo cuando el mercado está en declive y la demanda general ha bajado un poco, oa veces mucho. Por lo tanto, toda la demanda es escasa ya que las empresas más pequeñas están pujando histéricamente a su alrededor. Y no hay forma de crecer, la forma correcta de hacerlo es invertir en cosas que te van a diferenciar. Y eso va a ser un poco diferente de lo que otros están haciendo. Y creando nueva demanda y creando nueva demanda. En ese sentido, debe ser ágil y creativo, salir y buscar formas de estar frente a nuevas personas, estar frente a ellos a través de nuevas ideas que tal vez no usó antes y usar disparadores de interés que son original. Y ahí es donde entra la innovación. Y la innovación es súper importante. Ese es un error muy, muy común que veo que cometen las empresas. Y otro error es que llegan a la gente demasiado rápido. Así que hacen una campaña. Consiguen que las personas se registren en un formulario de clientes potenciales porque descargaron un libro electrónico, usaron una calculadora o se inscribieron en un seminario web. Y así, justo después de que la persona complete sus datos, el equipo de SDR salta sobre ellos y los llama, a menudo es una forma de quemar su lista, porque solo piense en usted como los oyentes pensarían en sí mismos. Si descargaron el libro electrónico, eso no significa que quieran que el vendedor llame a Little, o incluso que se comuniquen con ellos. Entonces, de nuevo, volviendo al tema, ya sabes, necesitas invertir más en nutrir y aportar valor a tu audiencia para que aprendan que aprecian más tu marca. Y la gente de hoy confía cada vez más en los muelles que las recomendaciones para ellos más que antes, el tema de la confianza es hoy más importante que antes. Ahora, en tiempos de incertidumbre, la gente quiere apegarse a marcas altamente confiables. Entonces, si usted es una marca que no le es familiar, y alguien encontró su ácido y lo descargó, eso no significa que todavía confíen en usted. Recuerda que todavía no confían en ti. Así que no los queme acercándose a ellos demasiado pronto. Ese es otro error muy, muy común. Y también otro error muy, muy común, es que no invierten lo suficiente en hablar con los clientes. Ese es el error más común de los especialistas en marketing porque es muy difícil para ellos en las áreas en las que trabajo si estás vendiendo tecnología, el especialista en marketing debe estar muy informado sobre la tecnología y, a veces, no lo está. Entonces, mi consejo para ellos, en este caso, sería formar un equipo con su gerente de producto, que también querrá estos conocimientos, y hablar juntos con los clientes. Ese es mi consejo.

Saksham Sharda: ¿Es cierto que la mayoría de los equipos de marketing B2B terminan apurándose para tomar decisiones críticas de campaña basadas en CAC temprano o datos de retorno de la inversión publicitaria (ROAS) que se basan en promedios históricos y, como resultado, no logran los resultados deseados?

Shoham Eckhaus: Mucha gente tiene conceptos sobre lo que está bien y lo que está mal. Te diré un ejemplo. A las personas se les ha enseñado en los últimos años que todo lo que hacen debe estar orientado a los datos y basado en datos, todas sus decisiones deben ser todas las bases de datos, todas las decisiones. Y soy una persona muy, ya sabes, analítica, me encanta. Mirar los datos, aprender todo lo que podamos de los datos, usar herramientas de IA, donde puedes herramientas analíticas, herramientas de BI, es genial. Pero especialmente en B2B, cuando busca audiencias muy específicas, los datos que tiene son muy limitados, no son grandes datos, son pequeños, piense en la mayoría de nuestros clientes, están comercializando a un grupo de profesionales muy especializados. Y esos podrían ser, ya sabes, un grupo en todo el mundo de 300 personas, o podría ser en todo el mundo 1000 personas de este tipo. Y si quieres estar frente a esas personas, se necesita mucho tiempo para estar frente a la mayoría de estas personas. Entonces, si trata de basarse en datos sobre cada decisión que toma en marketing, perderá oportunidades para impactar rápidamente a algunas personas influyentes. Aunque sus datos no muestran que esto sea una buena señal. Entonces, y tal vez me conecte con el elemento que me preguntó en la primera parte, me preguntó cuál es la herramienta que yo de nuevo, lo más importante, y dije que mi intuición confiaba en mi intuición. Y creo que lo aplicaría aquí también, donde, si lo eres, si entiendes tu mercado y tu audiencia, y les hablamos, entonces creo que la percepción cualitativa está subestimada. Entonces, para responder a su pregunta, simplemente el error que comete la gente, ¿qué es lo que son las personas? Sí, lo que preguntaste sobre algo que la gente piensa que es un error, lo cual creo que no lo es, es tomar decisiones, incluso si no tienes los datos. Eso no es un error. Porque en las primeras etapas de las empresas, especialmente en B2B, no tienen los datos masivos porque están frente a unas pocas personas. Y el desafío, al principio, es reclutar a los primeros usuarios. E incluso si después de reclutar a algunos de los primeros usuarios como sus clientes, ahora está tratando de obtener el siguiente círculo de personas y no son masas. Entonces, si ejecuta una campaña y solo tiene un puñado de personas respondiendo a su campamento Pagando en LinkedIn, por ejemplo, puede parecerle que, ya sabe, no está obteniendo el ROI porque le cuesta $ 400 por una conversión Pero lo que eres, podrías estar identificándote, y no a través de los datos, sino a través de la identificación cualitativa es que algunas personas realmente interesantes te están respondiendo de alguna manera. O recibió una llamada telefónica, como dos días después de publicar eso en LinkedIn, de alguien muy importante, que le dijo que escuchó de otra persona en su red de LinkedIn que dijo algo sobre usted. Y eso podría ser una señal, eso es perspicaz. Entonces, en las primeras etapas, antes de que tenga los datos más masivos, esas son señales invaluables con las que debe sintonizarse en vivo.

Saksham Sharda: ¿Cuándo es mejor para una empresa B2B contratar una agencia para su crecimiento en lugar de hacer crecer un equipo orgánico?

Shoham Eckhaus: No quiero decir que la mayoría comete estos errores porque quiero decir, ya sabes, las empresas exitosas lo están haciendo bien. Bien, seguro que algunas empresas están haciendo algo inteligente. Pero desafortunadamente, muy a menudo me encuentro con este comportamiento de CMOS, porque están bajo tanta presión, especialmente últimamente que quieren lanzar campañas, campañas pagas, por ejemplo, y lo ejecutan durante unos días, no quieren gastar tanto dinero porque cada conversión puede costar unos 100 dólares. Incluso una conversión en longitud. Sabes, si, por ejemplo, tengo clientes en el espacio de la seguridad cibernética, buscamos CISO o empresas que vendan elementos de software similares a los arquitectos de software principales en estas empresas importantes, grandes empresas. Entonces, esas son personas con las que es muy costoso interactuar, a través de campañas pagas. Entonces, si ejecuta una campaña y después de unos días, decide que no está funcionando. Es muy a menudo a su decisión prematura. Porque necesita darle tiempo para que siga su curso porque lleva tiempo que ocurran algunos efectos de red detrás de escena. Ahora, por lo general, los especialistas en marketing de CMOS no tienen la paciencia para esperar y esperar el tiempo suficiente hasta reunir suficientes clics para tomar decisiones más confiables. Ellos no tienen la paciencia. Así que en ese caso, es problemático. En ese caso, les sugerimos que decidan cuál es el número mínimo de compromisos que necesitamos para tomar una buena decisión. Entonces les decimos: Bien, necesitamos al menos 50 compromisos para decidir si esto es bueno. Así que esperemos tantos días como sea necesario hasta que tengamos los 50 compromisos y luego decidiremos si esto es bueno.

Saksham Sharda: Para una empresa SaaS B2B existente con un producto establecido, ¿deberían expandirse a un nuevo producto con la misma marca o deberían crear una marca completamente separada para un nuevo producto? ¿Cómo deben equilibrar la inversión entre los dos productos?

Shoham Eckhaus: Y, por supuesto, no soy 100% objetivo en esto, pero diré esto, de manera bastante objetiva, depende de la empresa. Y luego las personas que están en la empresa. Entonces, si alguien está administrando marketing, y primero necesita ver sus recursos, su equipo existente y ver cuáles son las fortalezas que existen en su equipo. Ahora se ajusta a una startup, por lo general, no tienen un gran equipo. Y luego comienzan con solo 1-2-3 solo unas pocas personas. Así que unas pocas personas no pueden cubrir todas las profesiones, toda la experiencia necesaria en marketing. Y en ese caso, tiene mucho sentido que la startup contrate recursos externos para cubrir áreas especializadas que no están bien cubiertas dentro de la empresa. Y a largo plazo, como para las empresas más avanzadas que tienen equipos más grandes, todavía encuentro eso en sus nichos. Es muy frecuente que el mejor resultado sea subcontratar para ayudar a las agencias. Y la razón es que últimamente veo muchas empresas que luchan por contratar talento en profesiones específicas de marketing de juegos. Encontrar a alguien que tenga mucho conocimiento y experiencia en SEO y PPC, en la creación de contenido de un tipo específico en personas que sean altamente competentes en canales sociales específicos, etc., encontrar ese talento es difícil. Porque los profesionales son buenos. A menudo no quieren trabajar para una empresa, prefieren trabajar para una variedad de empresas. Y sé que en mi empresa, incluso tenemos personas que son expertas en diferentes campos que trabajan para Penguin, y también tenemos un círculo de trabajadores independientes, que son expertos en diferentes cosas, que tenemos acceso a estas personas, trabajamos con ellos regularmente. Y estas son personas que a una startup le encantaría contratar, pero nunca podrían contratarlas. Así que creo que hay diferentes razones para elegir una agencia. Y es muy individual para la empresa. Por supuesto, para las funciones estratégicas centrales. Si ahora fuera un CMO de una startup de b2b, algunas funciones, seguro que me gustaría estar en la empresa. Marketing de productos, por ejemplo, a menudo necesita a alguien en la casa que esté en lo profundo de la comprensión de su producto y otras áreas. A medida que crece, usted decide qué áreas son estratégicas para usted, y esas son las áreas en las que necesita contratar personal interno, pero hay pros y contras, por supuesto. Así que depende de lo que sea estratégico para ti. Pero creo que si una empresa, me identifico como alguien que puede ser un gran evangelista para ellos, ya sea que ellos mismos escriban o informen a otros, pero un evangelista que puede desempeñar el papel de liderazgo para el marketing de contenido, eso es esencial y estratégico, no todas las empresas y las nuevas empresas en especial tienen el privilegio de identificar a esa persona y tenerla en casa. Es un desafío, y es importante, pero quiero decir, esa es una de las funciones que pondría en la parte superior de la lista interna.

Saksham Sharda: Uso de IA en marketing de crecimiento B2B: ¿cuál es su experiencia actual con él?

Shoham Eckhaus: Esto también depende, lo siento, la mayoría de mis respuestas dependen. Pero aquí hay otro error que a menudo cometen las nuevas empresas. Al comienzo de su viaje, a medida que descubren el ajuste de mercado de su producto y comienzan a construir sus embudos de marketing, a menudo tienen algunos caminos alternativos que están considerando. Y el error más común que yo veo en ese sentido es que no deciden por un lado o por otro, sino que deciden ir por los dos lados, ¿vale? Como no quieren, no están seguros de cuál será mejor. Entonces van en ambos sentidos, oa veces incluso en más de dos sentidos, dos estrategias diferentes o dos enfoques de segmento diferentes o dos productos diferentes, lo que sea. Y el resultado directo de eso es que estás dividiendo todo tu esfuerzo, todos tus recursos en dos lanzas en lugar de una. Entonces, en algunos casos, tiene sentido dividirse en dos porque cada uno de ellos individualmente tiene un muy buen caso de negocios y una buena estrategia sólida que tiene sentido. Pero ese no es el caso común. El caso más común que encuentro es cuando una empresa se queda con productos alternativos y va con dos lanzas porque no están seguros de cuál tendrá más éxito. Y como resultado, están dividiendo sus esfuerzos, en lugar de tomar todo lo que tienen y enfocarlo en una dirección principal, a veces es el movimiento correcto porque usted quiere, ya sabe, reducir su riesgo, pero no está seguro. . Entonces, por un tiempo, a veces es el movimiento correcto mantener vivos dos productos o dos estrategias por un tiempo hasta que tomes la decisión. Pero las empresas deben comprender que el resultado de esto es que todos sus esfuerzos, incluidos los de marketing, se dividen en dos y, por lo tanto, es la mitad de la potencia, a menudo. Ahora, esto se relaciona con su pregunta sobre la marca. Entonces, si una empresa tiene una marca y ahora tiene dos productos, ¿debería marcar cada producto por separado? La respuesta es, es mejor si no lo necesitan, es mucho mejor si no lo necesitan si ambos productos pueden comercializarse bajo la misma marca, es mejor porque entonces todos sus esfuerzos son ya sabes, si estás trabajando hacia el conocimiento de la marca, no querrás dividir el conocimiento de la marca en dos marcas. Prefieres poner todo en un solo pan. Pero en algunos casos, no tiene sentido porque digamos que los dos productos no se complementan entre sí, incluso a veces se dañan mutuamente como marca porque uno es el producto de gama baja y el otro es el producto de gama alta, por ejemplo. , y no desea influir en la identidad de marca de uno con el otro, por lo que a veces tiene que separarse, pero es un privilegio que las empresas que están muy bien financiadas no puedan tener un no La mayoría de las nuevas empresas no deberían seguir ese camino si ellos pueden.

Saksham Sharda: ¿Qué estarías haciendo, sino todo esto?

Shoham Eckhaus: En primer lugar, me encanta lo que hago. Soy ingeniero y también una persona creativa. Así que supongo que si no fuera comercializador, estaría siguiendo otra carrera creativa, tal vez arquitecto, tal vez artista.

¡Concluyamos!

Saksham Sharda: Gracias a todos por acompañarnos en el episodio de este mes de Marketer of the Month de Outgrow. Ese fue Shoham Eckhaus, estratega jefe de Penguin, una agencia de marketing digital B2B Tech. Visite el sitio web para obtener más detalles y nos vemos una vez más el próximo mes con otro episodio.