Le 7 principali tendenze dell'automazione del marketing nel 2022 secondo 103 esperti

Pubblicato: 2021-12-04

Il marketing cambia rapidamente.

Nonostante tutte le modifiche, una cosa rimane: il marketing è complicato . I principi rimangono gli stessi, ma l'esecuzione cambia rapidamente. Grazie all'ascesa di nuove piattaforme, algoritmi, modifiche delle politiche e comportamenti dei consumatori in continua evoluzione.

Entra nell'automazione del marketing.

Per adattarsi e sfruttare questi cambiamenti, l'automazione del marketing è diventata la soluzione ideale per la maggior parte delle aziende. Ha amplificato i flussi di lavoro, fornito analisi in tempo reale e dotato i marketer di superpoteri ( come il tempo di warping perché non devono più fare le cose manualmente ).

Pertanto, l'automazione è diventata oggi una delle strategie preferite dai marketer esperti:

  • Si prevede che le dimensioni del mercato globale dell'automazione del marketing raggiungeranno i 25,1 miliardi di dollari entro la fine del 2023
  • Il 63% dei team di marketing prevede di aumentare il budget per l'automazione del marketing quest'anno
  • 9 esperti di marketing su 10 utilizzano regolarmente più di una forma di software di automazione del marketing

Mah, ma...

Quale marketing automation è ottimale da utilizzare? Quali sono i migliori che hanno portato il ROI maggiore? A quali dovresti attenerti?

Abbiamo chiesto a 103 esperti di marketing di aziende globali. Ora ti presentiamo i nostri risultati sulle principali tendenze di automazione del marketing nel 2022.

Ma prima…

Cos'è l'automazione del marketing?

L'automazione del marketing è un approccio di marketing che consente ai professionisti del marketing di inviare messaggi di marketing automatizzati in determinate condizioni a un determinato gruppo di persone a un'ora programmata (o evento attivato).

Va ben oltre le email. Viene utilizzato nei social media, negli SMS e in altri canali digitali.

L'obiettivo è trasformare i complessi processi coinvolti nel marketing B2C e B2B in processi automatici, facili e ripetibili con un minore intervento umano.

L'automazione del marketing non è più vista solo come una necessità, ma piuttosto come la chiave del successo per molte aziende. Detto questo, ecco le tendenze emergenti che ti aiuteranno a portare il tuo marketing al livello successivo nel 2022.

Le 7 principali tendenze dell'automazione del marketing nel 2022

  1. Iper personalizzazione utilizzando contenuti ottimizzati per la canalizzazione
  2. Marketing omnicanale
  3. Intelligenza artificiale e machine learning nell'e-mail, nel content marketing e nella SEO
  4. Automazione interdipartimentale
  5. Marketing conversazionale e chatbot
  6. Retargeting e fidelizzazione orientati al valore
  7. Automazione mobile first

1. Iper personalizzazione utilizzando contenuti ottimizzati per la canalizzazione

La personalizzazione, in generale, è una tattica in crescita per migliorare l'esperienza del cliente. Ma è più di un semplice " Ehi *inserisci nome*" .

Purtroppo, questo non è più sufficiente per l'aspettativa sempre crescente del cliente di un'esperienza personalizzata. L'iperpersonalizzazione è la tendenza che fa un salto di qualità.

Invece di utilizzare nomi, nomi di società o località, utilizzi i loro dati comportamentali, le interazioni in tempo reale che hanno con il tuo marchio. Questa è l'iperpersonalizzazione, che utilizza i dati per inviare contenuti personalizzati in tutte le fasi della canalizzazione.

Ad esempio, quando il tuo utente visita la tua pagina dei prezzi. Ma se ne vanno senza alcuna transazione. L'analisi in tempo reale relativa all'attività recente ti consentirà di inviare un'in-app o un'e-mail basata sul comportamento che avvia una conversazione sui prezzi.

Come eseguire questo?

Le piattaforme di automazione del marketing come Encharge possono aiutarti a impostare campagne e-mail iper-personalizzate. Attraverso la segmentazione degli utenti, puoi impostare trigger di posta elettronica in base a dati comportamentali come visitare una pagina di funzionalità critiche o vedere chi sta aprendo le e-mail. Quando fai questo:

  • Invii solo messaggi pertinenti.
  • Personalizza la loro esperienza con il tuo marchio.
  • I tuoi punteggi di Net Promoter aumenteranno.

Ecco alcune strategie iper-personalizzate che puoi implementare nel 2022:

  • Marketing basato sull'account o ABM . Inizi ad attirare alcuni account iper-mirati invece di iniziare con il pubblico generale e filtrarli in base ai punteggi dei lead. Quindi, quando identifichi chi potrebbe essere un lead, puoi inviare contenuti personalizzati per aumentare la probabilità di coinvolgimento.
  • E-mail basate sul comportamento , ovvero e-mail di ricompensa o e-mail di traguardo . Non sono come le email di benvenuto che invii a tutti coloro che si sono iscritti al tuo elenco di opt-in. Invii loro solo persone attive selezionate che hanno raggiunto determinati traguardi come il completamento della configurazione o l'aggiornamento a un piano a pagamento.

Cosa dicono gli esperti a riguardo

Contenuto ottimizzato per la canalizzazione: Marketing Automation combina il meglio di entrambi i mondi: personalizzazione e automazione. Con la potenza dell'automazione del marketing, la tua azienda può produrre un'esperienza comprovata che parla direttamente al lettore rappresentandone le sfide, il settore e gli obiettivi unici".

Jignesh Gohel ,
Fondatore e CMO presso OLBUZ Private Limited

“La tendenza più grande sarà continuare a ottimizzare il modo in cui personalizziamo i nostri contenuti. I clienti sono alla ricerca di contenuti ed esperienze sempre più personalizzati che soddisfino le loro esigenze specifiche. Il processo di pensiero non è nuovo, ma l'automazione ci aiuta a farlo meglio, raggiungendo i clienti nel modo giusto nel momento preciso che ha più senso per loro".

Ryan Brown ,
Direttore marketing integrato presso Kenra Professional  

“Nel 2022 mi concentrerò sui contenuti ottimizzati per la canalizzazione e utilizzerò l'automazione per aiutarmi a creare un'esperienza più personalizzata per farlo. Per questo, sto lavorando a stretto contatto con i miei team di vendita e assistenza clienti per identificare i punti deboli dei clienti e, anche, i punti critici quando si tratta della mia canalizzazione. Questo mi consentirà di creare contenuti più mirati e, quindi, aumentare i lead rendendo il mio funnel più orientato al cliente. "

Milosz ,
Frutta Peperoncino

“Quando tali contenuti personalizzati vengono consegnati agli utenti, questi vengono stimolati a rispondere all'invito all'azione. La personalizzazione dei contenuti sta già dominando il mercato e si stima che crescerà a passi da gigante nei prossimi anni".

Jessica ,
Il poliedrico parlante

2. Marketing omnicanale

Hai mai visto un annuncio interessante su Facebook o Instagram, poi ti sei ricordato di ricontrollarlo quando vedi il loro banner su Google?

Sembra quasi che ti stiano seguendo ovunque. A volte, i loro annunci (o e-mail) invadono persino la tua casella di posta.

Questo è marketing omnicanale . I marchi ti reindirizzano e li vedi su tutte le tue risorse online.

Allora, dove entra in gioco l'automazione del marketing?

L'automazione del marketing consente la gestione automatizzata dei contenuti durante l'intero ciclo di vita del cliente.

Ciò significa che puoi inviare messaggi di marketing, a seconda di dove si trova il cliente nel suo viaggio. Ciò migliora l'esperienza complessiva dell'utente. L'automazione ti consente di aggiungere contenuti o pubblicità a diversi canali contemporaneamente.

Ricorda, è necessario integrare i dati per rendere coerente il percorso del cliente. Un potente marketing multicanale può trasmettere i messaggi da diversi canali e trasmettere comunque la stessa idea.

Quindi, se sembri divertente negli annunci, ma la tua home page sembra rigida, seria o fredda, i clienti potrebbero confondersi se hanno davvero a che fare con lo stesso fornitore.

Fornisci un'esperienza coerente ai clienti su più piattaforme, il concetto alla base del marketing integrato cross-channel.

Cosa dicono gli esperti a riguardo

“Il marketing omnicanale consente di gestire ogni canale separatamente. Utilizzando diversi canali di comunicazione , le aziende possono fornire comunicazioni personalizzate facili da ricevere, comprendere e utilizzare per i clienti".

Stefano Curry,
CEO di CocoSign

“L'automazione del marketing consente di fornire esperienze cliente iper-personalizzate e iper-mirate attraverso molti canali di marketing . Ci sarà un'operazione di nutrimento automatizzata incentrata sul consumatore".

Jordan Scrinko ,
Fondatore e Direttore Marketing di Precondo

“Inoltre, le persone incontrano sempre di più il tuo marchio digitalmente. Ciò significa che ci sono potenzialmente migliaia di punti di contatto dei contenuti attraverso i tuoi canali digitali che devono essere allineati agli standard del tuo marchio . Perché ogni punto di contatto è un'altra opportunità per entrare in contatto con il tuo pubblico e mostrare loro il valore offerto dal tuo prodotto o servizio".

Carlotta ,
Acrolinx

3. Intelligenza artificiale e machine learning nell'e-mail, nel content marketing e nella SEO

L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico hanno aperto la strada all'automazione dei contenuti su larga scala.

Gli strumenti di scrittura basati sull'intelligenza artificiale ti aiutano a estrarre i contenuti più velocemente. Sì, " scrive " le tue e-mail, i post del blog, lo stato dei social media e persino il testo pubblicitario per te. I non scrittori adorano questa parte!

I copywriter utilizzano anche l'IA per generare idee, scegliere angoli di messaggistica e trovare hook migliori.

Prendi, ad esempio, lo strumento Encharge Magic Writer. Si basa sulla tecnologia GPT3 (sviluppata da OpenAI, l'azienda co-fondata da Elon Musk) e può creare righe di oggetto uniche, idee per schemi di e-mail e persino scrivere intere e-mail per te in pochi secondi. Devi solo dargli un argomento, un tono e il nome della tua azienda, fare clic su Genera e scrive un sacco di esempi di copia per te.

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Esempio di righe dell'oggetto generate con Magic Writer in Encharge

Prova Magic Writer iscrivendoti a una prova gratuita di 14 giorni per Encharge. Oppure, se non sei ancora pronto per provare Magic Writer, assicurati di dare un'occhiata al nostro Generatore gratuito di righe per l'oggetto dell'e-mail AI, anch'esso basato sulla stessa tecnologia, inoltre non richiede la registrazione!

Risultati Jarvis

Gli strumenti SEO AI, d'altra parte, ti aiutano a trovare gli articoli di prima qualità che puoi utilizzare come riferimento e ti forniscono le parole chiave che devi aggiungere al tuo articolo. Ti forniscono anche metriche come il volume di ricerca mensile, la difficoltà delle parole chiave o le SERP. Un esempio di questo è Ubersuggest.

Schermata di Ubbersuggest

Ci sono anche strumenti che ti aiuteranno a creare uno schema per i tuoi post sul blog e a valutare il tuo articolo dal punto di vista SEO mentre lo scrivi.

Sostituiranno i marketer? L'uomo può essere sostituito dalla tecnologia?

Il 2022 sarà l'anno in cui si prevede una crescita dell'aumento delle macchine. E non massimizzare l'intelligenza artificiale per il tuo business è come arrendersi ai tuoi concorrenti.

Cosa dicono gli esperti sull'uso dell'IA nell'automazione del marketing:

"L'adozione della tecnologia AI perfezionerà il modo in cui le aziende prevedono e prevedono il comportamento dei consumatori, consentendo loro di produrre contenuti più accurati che garantiscono coinvolgimento e interazione. La versatilità della tecnologia AI offre infinite opportunità ai marchi di aggiornare e rafforzare i loro metodi di marketing, in particolare mitigando le sfide relative alla SEO".

Michele Cavaliere ,
Co-fondatore e Head of Marketing di Incorporation Insight

"Puoi raccogliere informazioni sul tuo pubblico utilizzando l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico, che ti aiuteranno a creare un marketing migliore per loro e in futuro. Puoi raccogliere dati sulle persone e sulle loro abitudini online utilizzando l'apprendimento automatico e puoi organizzare tali dati utilizzando l'automazione. Questi dati possono essere utilizzati per creare campagne future che coinvolgeranno e soddisferanno il tuo pubblico di destinazione . Ti consente di produrre contenuti su misura per il tuo pubblico di destinazione".

Rodney Yo,
CEO e fondatore della migliore scuola di traffico online

“L'automazione dei contenuti ottimizzati sta diventando uno strumento su larga scala per molti brand. Strumenti come jarvis.ai possono produrre contenuti automatizzati su larga scala in un attimo. Sebbene questi contenuti non siano della massima qualità, possono funzionare come semplici testi per gli annunci o come base per lo sviluppo di contenuti migliori".

Leandro ,
Marketing online di Brimar

4. Automazione interdipartimentale

Un articolo del 2016 intitolato Ending the War Between Sales and Marketing ha praticamente mostrato il disallineamento tra i team di vendita e marketing di allora. Entrambi i team tendono a trascurare il contributo dell'altro alla crescita del business.

Fast track per il 2020, gli autori affermano che oggi c'è un piccolo divario tra i dipartimenti. C'è stato un massiccio riallineamento dei ruoli del team. Gli addetti alle vendite e al marketing ora possono partecipare sia al marketing del ciclo di vita dei clienti individuali che aziendali.

In futuro, vedremo un migliore allineamento interdipartimentale, dalle vendite al team di marketing e tutto il resto.

L'automazione interdipartimentale può standardizzare i processi coinvolti nella ricerca di un'azienda per migliorare l'esperienza del cliente in ogni fase del funnel di vendita.

In che modo l'automazione del marketing colma il divario?

  • Il primo impatto che vedremo è il modo in cui i "tag team" di vendita e marketing soddisfano l'intero percorso del cliente. E questa strategia è fattibile solo se hai la giusta integrazione con il tuo sistema CRM (Customer Relationship Management).

    Questo sistema memorizza tutte le informazioni del tuo contatto. Quando i team hanno il giusto e attento accesso a queste informazioni complete, puoi implementare il marketing del ciclo di vita per la fase di ogni cliente.

    Le piattaforme di automazione del marketing come Encharge si integrano con alcuni dei principali CRM come HubSpot e Salesforce.
  • La seconda tendenza che vedremo riguarda il punteggio di piombo. È il processo per determinare la qualità dei tuoi contatti (ovvero i tuoi potenziali clienti). Quando utilizzi valori numerici per valutare la probabilità che un lead si converta in un cliente pagante, i team di marketing possono essere sicuri di passare solo lead qualificati.

    I dipartimenti vendite e marketing possono impostare i criteri affinché un lead sia qualificato per le vendite. Possono quindi determinare quali punti di contatto rappresentano questo punteggio e il metodo di educazione che possono fare.
  • Il retargeting dei potenziali clienti sarà sfruttato nell'automazione del marketing. Ciò accade quando puoi analizzare il loro comportamento di navigazione in modo da poter inviare messaggi pertinenti utilizzando piattaforme diverse.

Cosa dicono gli esperti sull'automazione interdipartimentale:

“Una tendenza sottovalutata nell'automazione del marketing nel 2022 combinerà dati di marketing e dati di vendita per l'analisi . Ciò aiuterebbe anche a budget per le campagne di marketing di conseguenza. Saremo in grado di prevedere il ROI generato dalle campagne e di conseguenza potrai discutere i risultati con i gestori delle tue campagne di marketing!”

Sally ,
Direttore marketing e co-fondatore di FastPeopleSearch.io

“Un CRM distribuisce i dati dei clienti tramite una dashboard, consentendo ai dirigenti e ai team di marketing di accedere e utilizzare dati come e-mail, numeri di telefono, posizioni e altre informazioni nelle loro campagne. Il software CRM consente agli esperti di marketing di monitorare dove si trovano i loro contatti nella canalizzazione di vendita , il che aiuta nella conversione di quei potenziali consumatori".

Shiv Gupta ,
CEO di Incrementors Digital Marketing

“Con l'intensificarsi dell'attenzione sui dati proprietari, le aziende esperte cercheranno di ottimizzare le proprie strategie di automazione in base ai propri dati. Ciò include la stratificazione nel punteggio dei lead e l'allineamento degli sforzi di marketing con il processo di vendita . Aggiungendo punteggi alle attività chiave lungo il percorso di acquisto del cliente, gli esperti di marketing possono iniziare a vedere tendenze e opportunità per rafforzare la loro automazione".

Katie ,
Fondatore di Smart Girl Digital

5. Marketing conversazionale e chatbot

Ecco una verità che ogni azienda dovrebbe fare: interrompere la comunicazione unidirezionale con i clienti. Discuti con loro.

Ecco perché il marketing conversazionale è entrato nella nostra lista.

Le aziende utilizzano le conversazioni con i clienti per dimostrare che si preoccupano delle esigenze del cliente. Questo è il futuro del marketing diretto come dice Forbes.

La tecnologia è avanzata al punto che ora possono verificarsi conversazioni personalizzate. Passa a una strategia più incentrata sull'uomo usando i chatbot. Possono anche essere operativi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, così puoi garantire il coinvolgimento dei clienti mentre dormi.

Ma perché usare i chatbot quando hai bisogno di un tocco umano?

L'uso di chatbot automatizzati non significa sostituire completamente i dipendenti umani. Hanno lo scopo di avviare la conversazione, rispondere a domande comuni e risolvere rapidamente problemi più semplici.

Ad esempio, le domande frequenti possono avere risposte automatiche in modo che tu sembri rispondere spontaneamente. E quando un'indagine diventa un po' troppo complessa, è tempo che un essere umano prenda il sopravvento.

Anche se ora è meglio sfruttare la potenza dei bot programmati, ci sono delle migliori pratiche a cui dovresti stare attento. Tieni sempre presente che i clienti ora sono molto più complessi e intelligenti.

  • Personalizza il tuo chatbot: nome, immagine, personalità
  • Lasciali parlare come un essere umano
  • Informa i tuoi utenti che stanno ancora parlando con i bot (non fa male ad essere onesti)

Cosa dicono gli esperti sul marketing conversazionale:

“La maggior parte delle aziende oggigiorno utilizza i chatbot per migliorare il servizio clienti e il coinvolgimento, consentendo loro di rispondere a importanti domande dei clienti. I chatbot sono diventati così popolari perché aiutano le aziende a risparmiare tempo rispondendo alle domande di base dei clienti".

Scott Keever ,
Fondatore e CEO di Scott Keever SEO

“I chatbot possono avere accesso a milioni di punti dati incentrati sul cliente. Usano questi dati e alcuni altri tipi di dati come individuare problemi ripetitivi per prevedere cosa sta causando problemi per un particolare utente . "

Azza Shahid ,
Marketer digitale presso Physicians Thrive

“Stai perdendo una delle principali tendenze di marketing per il 2022 se non hai ancora iniziato a utilizzare i chatbot. I chatbot sono importanti per migliorare l'assistenza e il coinvolgimento dei clienti. Puoi comunicare con i tuoi consumatori e rispondere alle loro domande senza dover muovere un dito”.

Susan Smith ,
Responsabile marketing presso Velden Engineering

6. Retargeting e fidelizzazione orientati al valore

Il 2022 è un mondo senza cookie in cui la privacy dei dati è sacra.

Riepilogo veloce. I cookie sono piccole porzioni di dati che consentono ai siti Web di " sapere " di più su di te. Ma Apple ha dato ai consumatori il potere di erigere muri per bloccare questi cookie attraverso l'aggiornamento di iOS 14.

Quando consenti a un sito Web di abilitare i cookie, inserisce una piccola porzione di codice nel tuo browser. In questo modo, tracciano, personalizzano e salvano le informazioni sulla tua sessione web. Questi dati vengono quindi utilizzati dagli inserzionisti in modo che possano personalizzare i contenuti che ti mostreranno in modo che sia più probabile che tu diventi un cliente futuro.

Intelligente, eh? Ma la gente odia i biscotti.

Che cosa significa questo per voi?

Bene, i marketer devono essere creativi per trovare nuovi modi per trovare persone interessate.

Dal 2022 in poi, gli esperti di marketing dovrebbero sfruttare l'uso di cookie proprietari e modelli di attribuzione basati sui dati. L'impatto dei set di dati proprietari può essere maggiore dei cookie di terze parti quando si tratta di migliorare le prestazioni della campagna.

Cosa dicono gli esperti sul retargeting orientato al valore:

“Il consumatore medio sta diventando più intelligente e vuole sentirsi privilegiato. Stabilire connessioni che li indurranno a tornare, ma essendo consapevoli dell'estrema cautela che i clienti hanno nel condividere le loro informazioni personali sensibili oggi. Raccogliere dati con strumenti basati sull'intelligenza artificiale e utilizzare efficaci campagne di conservazione automatizzate per costruire relazioni preziose".

Klara Dumancic ,
Dirigente di marketing digitale presso Investors Club

“È risaputo che viviamo nel mondo (del marketing) che si sposta dal fratello maggiore vigilante a un'utopia senza biscotti. Vediamo già marchi in forte crescita, con le loro strategie di dati proprietari bloccate e caricate, superare i loro concorrenti meno preparati per i dati. La sfida che gli imprenditori dovranno affrontare nei mesi a venire sarà fondamentale: riscrivere le strategie di crescita del proprio marchio in modo che includano un marketing first party basato sui dati ben congegnato ”.

Kamila Kotowska,
Responsabile marketing di cux.io

7. Automazione mobile first

Un sondaggio ha rilevato che il 71% dei millennial consentirà ai fornitori di servizi di utilizzare i propri dati mobili per la personalizzazione. Implica solo che più clienti della generazione odierna fanno molto affidamento sui loro telefoni cellulari.

La strategia mobile first sarà sempre più popolare entro il 2022, quando gli utenti di dispositivi mobili costituiranno la maggior parte dei visitatori del tuo sito web.

Previsione totale del traffico dati mobile negli Stati Uniti dal 2017 al 2022 - grafico
Fonte

I marketer devono sviluppare strategie mobile-first. Pertanto, strumenti come annunci in-app, notifiche push e SMS verranno utilizzati più spesso per aumentare il coinvolgimento, la fidelizzazione e l'esperienza dei consumatori.

Il tuo compito è ottimizzare l'e-mail e il web design sui dispositivi mobili per migliorare l'esperienza mobile degli utenti. A volte, gli esperti di marketing hanno anche una versione abbreviata della loro copia per dispositivi mobili.

Cosa dicono gli esperti sull'automazione mobile-first:

Lo sviluppo di un approccio mobile first è fondamentale per i marketer in un'era in cui i dispositivi mobili sono la fonte primaria di consumo di contenuti e attività di acquisto. Di conseguenza, gli annunci in-app, le notifiche push, gli SMS e le pagine mobili accelerate (AMP) verranno utilizzati in modo più efficace per migliorare il coinvolgimento, la fidelizzazione e l'esperienza del cliente".

Daniel Grey ,
Market Media Connect Inc.

“Con sempre più persone che fanno affidamento sui propri telefoni cellulari ogni giorno e molti lo utilizzano come alternativa a laptop o desktop, gli strumenti di automazione del marketing mobile offrono una buona opportunità in particolare per le attività di e-commerce. L'automazione del marketing mobile può includere messaggistica, analisi e integrazione personalizzate e in tempo reale con app e altre origini dati provenienti dal dispositivo mobile dell'utente".

Madhurima ,
Recluta CRM

“Dato che la tecnologia telefonica continua a crescere, avrai bisogno di una strategia per raggiungere e coinvolgere questi utenti . È possibile ottenere dati sui consumatori mobili utilizzando l'automazione del marketing mobile. Puoi scoprire cose come la posizione, i modelli di navigazione, il tipo di gadget e molto altro ancora. Puoi iniziare a distribuire contenuti automatizzati al tuo pubblico mobile dopo aver raccolto informazioni su di essi".

Daniel Carter ,
Consulente del debito presso IVA Advice

Ma non sono tutte le tendenze che gli esperti prevedono nel 2022. Hanno condiviso intuizioni e previsioni su una serie di altre tecnologie. Ecco alcune tendenze emergenti che abbiamo raccolto da loro:

Ricerca vocale

“L'imminente tendenza di marketing che vedremo nel 2022 è il contenuto ottimizzato per i comandi vocali. Con gli aggressivi progressi tecnologici, questo diventerà mainstream prima di quanto ci aspettiamo e le persone lo utilizzeranno pesantemente poiché promette di offrire maggiore comodità agli utenti. L'ottimizzazione dei contenuti di marketing per soddisfare i comandi vocali assicura una conversione sbalorditiva per i marchi".

Michele ,
Approfondimento sull'incorporazione

"C'è un aumento significativo della ricerca vocale poiché gli utenti utilizzano l'intelligenza artificiale per aiutarli a trovare ciò che stanno cercando online".

Donna ,
Specialista di marketing presso myPOS

Internet del comportamento

“Il marketing nel 2022 sarà molto più personalizzato ed è qui che Internet of Behavior (IoB) giocherà un ruolo cruciale. IoB si riferisce alla raccolta di dati attraverso tecnologie come Business Intelligence (BI), Big Data e Customer Data Platforms. Queste informazioni determinano i comportamenti, le preferenze e gli interessi dei clienti".

Chris Nddie ,
Co-proprietario e Direttore Marketing di ClothingRIC

Realtà Aumentata (AR) e Realtà Virtuale (VR)

"I social media vedranno un aumento nell'adozione di tecnologie come la realtà aumentata (AR) e la realtà virtuale (VR). Si prevede che AR e VR diventeranno più mainstream man mano che le reti mobili diventeranno più forti e veloci. Man mano che queste piattaforme crescono, gli utenti richiederanno esperienze migliori e più coinvolgenti e queste tecnologie possono farlo accadere".

Pedro Hernandes ,
Responsabile della generazione della domanda presso Groundbreaker

" La realtà virtuale e la pubblicità del Metaverse sono qualcosa che entrerà anche in scena man mano che sempre più marchi accolgono nuove idee creative".

Andrea ,
Titolare presso Techgeroid

Ulteriori letture

  • 5 modi in cui l'IA influenzerà il futuro delle vendite e dell'automazione del marketing
  • L'automazione del marketing sostituirà gli esseri umani nel 2022?
  • Generatore di righe dell'oggetto dell'e-mail gratuito basato sull'intelligenza artificiale
  • Futuro delle tendenze dell'email marketing per il 2022 entro emailmonday: vale la pena dare un'occhiata se sei un affamato e-mail marketing, alla ricerca di previsioni da più esperti del settore.

Rendi la tua automazione del marketing a prova di futuro

Mentre salutiamo il 2022, è un ottimo momento per rivedere la tua strategia annuale di automazione del marketing.

Rendi queste principali tendenze di automazione del marketing nel 2022 la tua guida. Preparati e anticipa cosa riserva il futuro del marketing.

Vuoi iniziare con l'automazione del marketing? Prova Carica. Inizia subito il 2022 automatizzando i tuoi contenuti e-mail in base al comportamento o agli interessi dei clienti, automatizzando le attività di marketing ripetitive e allineando i tuoi team di vendita e marketing con integrazioni CRM native.

Non aspettare che sia troppo tardi per adottare queste tendenze, torna al tavolo da disegno e guarda su quale tendenza ti concentrerai a partire da oggi.