Rimani aggiornato con gli aggiornamenti dei prodotti HubSpot 2022

Ultimo aggiornamento: novembre 2022

HubSpot ha lavorato duramente quest'anno, rilasciando una serie di nuove funzionalità nei suoi hub di marketing, vendite, servizi e operazioni. Quindi, quali funzionalità ha rilasciato HubSpot nel corso del 2022?

In questo post del blog, ti terremo aggiornato sulle ultime funzionalità di HubSpot e mostreremo i modi in cui il tuo team può sfruttare ogni hub. Assicurati di controllare ogni mese per un nuovo aggiornamento.

Sommario

• CRM e configurazione dell'account
• Strumenti di marketing
• Strumenti di vendita
• Chat e automazione
• Segnalazione
• Integrazioni
• Sviluppatori HubSpot
• Mercato delle app
  
  

Per sapere come iniziare a utilizzare gli aggiornamenti delle funzionalità di HubSpot per la tua azienda, dai un'occhiata al nostro ultimo canale YouTube: Aggiornamenti dei prodotti HubSpot

CRM e configurazione dell'account

• Storia dell'associazione - Scopri la storia di una proprietà su un record.

• Modifiche alle impostazioni delle attività di posta elettronica nei registri delle attività : ottieni un rapporto su tutti i contenuti modificati nel tuo account HubSpot negli ultimi 90 giorni. Un file CSV verrà recapitato alla tua e-mail e apparirà nel Centro notifiche.

• Indirizzi IP statici: se il tuo server di posta elettronica consente la connessione solo a determinati indirizzi IP, un indirizzo IP statico ti consentirà di visualizzare un elenco di indirizzi che il tuo team IT può aggiungere all'elenco di indirizzi consentiti del tuo sondaggio e-mail.
• Sincronizzazione dei flussi di lavoro con Sandbox : sincronizza contatti, moduli, elenchi, e-mail, pipeline e flussi di lavoro con un account Sandbox standard.
• Associazioni società madre-figlia in importazione: ciascuna società madre può avere fino a 10.000 società figlie associate. È possibile aggiungere aziende madri o figlie a un record manualmente o in blocco tramite un'importazione.
• Dati duplicati: unisci in blocco contatti duplicati e record aziendali.
• Formatta i dati durante le importazioni : standardizza la formattazione dei numeri durante le importazioni.
• Data Quality Command Center: scopri come i dati vengono archiviati nel tuo HubSpot CRM e visualizza potenziali problemi con i tuoi dati.

• Limita gli accessi agli IP attendibili: applica la sicurezza consentendo solo gli accessi che fanno parte del tuo elenco di indirizzi IP attendibili.
• Colonne associate per oggetti personalizzati : aggiungi colonne oggetto associato (ad es. contatto associato, offerta associata, ecc.) alle tue pagine indice oggetto personalizzato e aggiungi colonne oggetto personalizzato associato alle altre pagine indice oggetto.
  
• Aumento del limite delle unità aziendali: utilizza le unità aziendali per gestire fino a 100 marchi in un account HubSpot.
• Limita l'accesso in modifica a determinate fasi della pipeline: concedi ai super amministratori l'accesso in modifica alle pipeline. Tutti gli altri utenti avranno accesso in sola lettura ai record delle trattative in quella fase.
• Mostra la tua valuta preferita nelle pipeline delle offerte : una volta aggiunta una nuova valuta al tuo account, modifica la visualizzazione della bacheca per mostrare i totali della tua pipeline e i totali ponderati nella nuova valuta scelta.
• Personalizza la barra laterale destra dei record : crea nuove schede CRM utilizzando un generatore di schede CRM interattivo.
• Imposta le regole di convalida delle proprietà: assicurati che i valori siano coerenti e accurati impostando le regole di convalida per le tue proprietà personalizzate di testo e numeri.
  
  

Strumenti di marketing

• Utilizza i rapporti sull'attribuzione delle campagne: utilizza i rapporti sull'attribuzione nello strumento per le campagne per misurare l'efficacia della tua campagna in base ai contatti creati, alle offerte create o alle entrate.
• Rapporti di esempio nel Generatore di rapporti personalizzati: crea un rapporto personalizzato o utilizza un rapporto di esempio da HubSpot.
• Visualizza l'integrità dell'e-mail per settore : confronta l'integrità della tua e-mail con quella di altre aziende del tuo settore.
• Metriche sul rendimento degli annunci nei report personalizzati: consolida i dati di tutte le campagne pubblicitarie utilizzando i report personalizzati di HubSpot.
• Google Analytics - Integrazione HubSpot - Consenti a Google Analytics di raccogliere dati sui visitatori che hanno navigato sul tuo sito HubSpot.
• Le unità di business sono ora disponibili in Campagne : utilizza le unità di business per gestire più marchi in un account HubSpot. Puoi personalizzare il marchio per ciascuna unità aziendale per semplificare la creazione di contenuti.
• Caroselli di Instagram: pianifica e condividi i caroselli di Instagram direttamente all'interno dello strumento sociale HubSpot.
• Tieni traccia della spesa per le campagne: allega i budget e tieni traccia di quanto hai speso per le campagne di marketing.

Strumenti di vendita

• Invia gli orari delle riunioni proposti in un'e-mail: sincronizza HubSpot con il tuo account Gmail, Outlook o Office 365, puoi inviare gli orari delle riunioni proposti per eliminare qualsiasi scambio.
• Crea modelli di preventivo personalizzati : con i moduli modificabili, puoi creare un modello di preventivo che corrisponda alle esigenze della tua azienda. I modelli di preventivo personalizzati ti consentono inoltre di impostare pagamenti pianificati per suddividere i pagamenti nel tempo.
• Chiamate in entrata : un numero di telefono fornito da HubSpot è disponibile per gli utenti a cui sono assegnate postazioni a pagamento nell'hub delle vendite o nell'hub dei servizi. Inoltre, la direzione della chiamata (in entrata e in uscita) è ora una proprietà HubSpot.
• Moduli di pagamento : raccogli i pagamenti quando un visitatore invia un modulo.
• Raccomandazioni e-commerce per modulo prodotto : aggiungi un prodotto o un modulo carrello abbandonato alla tua e-mail di marketing
• Pagamenti HubSpot: ci sono una serie di aggiornamenti del prodotto apportati alla funzione pagamenti, tra cui i prezzi frazionari per prodotti e voci, l'offerta di sconti a livello di ordine con pagamenti HubSpot e la visualizzazione dei ricavi dei pagamenti lordi sui dashboard.
• Aggiungi più e-mail alle tue sequenze di vendita: questo ultimo aggiornamento del prodotto consente al tuo team di aumentare il limite di e-mail automatizzate in una sequenza.
• Consiglia i playbook in base alla fase dell'affare : automatizza i playbook che il tuo team di vendita vede in base a specifiche fasi dell'affare.
  
  

Chat e automazione

• Report sulle prestazioni dei flussi di lavoro migliorati: passare a Flussi di lavoro > Dettagli > Prestazioni per visualizzare dati specifici sulle prestazioni del flusso di lavoro.
• Flussi di lavoro basati su preventivi: inizia con un flusso di lavoro che si attiva in base a preventivi.
• Portale clienti : crea un portale per i tuoi clienti per visualizzare, creare e rispondere ai loro ticket di supporto.
• Organizza le conversazioni in visualizzazioni personalizzate : aiuta il tuo team a dare priorità alle conversazioni aggiungendo filtri che categorizzano la comunicazione.
• Accordi sul livello di servizio: imposta gli SLA per aiutare i rappresentanti a dare la priorità ai ticket in arrivo in base alla loro importanza
• Richieste tramite flussi di lavoro Webhook : invia sia le richieste POST che GET utilizzando i flussi di lavoro
• Selezione del feedback post-chat: dopo aver chiuso una conversazione in chat con un visitatore, puoi inviare il sondaggio sulla soddisfazione del cliente dall'interno del widget chat selezionato.
• Crea una banca di domande per sondaggi di feedback personalizzati: crea una serie di domande da cui il tuo team di assistenza può facilmente estrarre durante la creazione di sondaggi personalizzati.
• Semplice automazione dei moduli: oltre ai flussi di lavoro, la finestra dell'editor dei moduli ora consente di automatizzare facilmente le azioni di follow-up, come l'invio di un'e-mail o l'impostazione di una proprietà del contatto.
• Sondaggi in più passaggi: rendi i tuoi sondaggi più digeribili aggiungendo una pagina aggiuntiva al tuo sondaggio utilizzando un modulo di trascinamento della selezione.
• Cronologia di registrazione del flusso di lavoro: visualizza la cronologia di registrazione del flusso di lavoro dall'editor del flusso di lavoro.
• Aggiungi commenti alle risorse HubSpot : collabora con il tuo team aggiungendo commenti a flussi di lavoro, record CRM, conversazioni, annunci, e-mail, moduli e altro ancora.
• Formatta i dati nei flussi di lavoro - Attraverso una semplice azione del flusso di lavoro, puoi correggere, formattare e mantenere i tuoi dati CRM.
• Aggiungi ritardi nei flussi di lavoro : utilizza i ritardi per aggiungere una pausa tra le azioni nel tuo flusso di lavoro. È possibile ritardare per un determinato periodo di tempo, ritardare fino a un giorno o un'ora e/o ritardare fino al verificarsi dell'evento.
• Personalizza le richieste webhook nei flussi di lavoro : se stai configurando una richiesta POST, puoi scegliere di includere tutte le proprietà dal record CRM o di inviare solo proprietà specifiche.
• Automazione della qualità dei dati: con Operations Hub, puoi impostare regole per correggere automaticamente i problemi di formattazione e mantenere facilmente un database pulito.
• Formatta i tuoi dati: quando formatti i tuoi dati utilizzando una formula personalizzata, HubSpot popolerà automaticamente un risultato di esempio.
• WhatsApp: collega un canale WhatsApp alla posta in arrivo delle conversazioni
• Aggiungi elementi pubblicitari durante la creazione di offerte nei flussi di lavoro : aggiungi elementi pubblicitari alle offerte che stai creando nell'automazione, eliminando quelle attività manuali
  
  

Segnalazione

• Visualizzazione dei grafici a dispersione: utilizza i grafici a dispersione per visualizzare le relazioni tra i dati su più variabili.
• Grafici intelligenti : HubSpot consiglierà i tipi di grafici che funzionano con gli attributi selezionati.
• Potente attribuzione multi-touch: HubSpot ha aggiunto nuove fonti di dati su tipi di risorse e interazioni per consentirti di estrarre report di attribuzione.
• Snowflake Data Share ora supporta tutte le regioni AWS, GCP e Azure: l'integrazione di HubSpot con Snowflake Data Sharing è disponibile per tutte le regioni dell'account Snowflake.
• Rapporti sul percorso del cliente : visualizza l'impatto di ogni interazione che un contatto ha con la tua azienda. Combina e abbina più punti di contatto (ad es. visualizzazioni di pagina, azioni di email di marketing, ecc.) con i cambiamenti delle fasi del ciclo di vita

Integrazioni

• Filtra e segmenta gli elenchi in base ai dati degli eventi di marketing: all'interno degli elenchi, puoi filtrare e segmentare in base ai dati degli eventi per fornire comunicazioni personalizzate e pertinenti al contesto. Inoltre, i dati dell'evento di marketing possono essere attribuiti ai report sui ricavi nel caso in cui un contatto sia associato a un affare chiuso e vinto.

• Aggiungi prodotti da Shopify come elementi pubblicitari su offerte e preventivi: elenca facilmente i prodotti utilizzati dai tuoi clienti.

Sviluppatori HubSpot

• Copia come funzionalità HubL per le sezioni nelle pagine: se desideri creare modelli di trascinamento della selezione, copia il markup HubL per una sezione per riutilizzare il codice secondo necessità.

• Modulo proprietà oggetto CRM: consente agli esperti di marketing di estrarre i dettagli della proprietà su una pagina di qualsiasi proprietà dell'oggetto CRM.
• API degli eventi di marketing: registra i dati sulla partecipazione e la durata della partecipazione nel flusso della sequenza temporale del contatto.

Mercato delle app

Libri veloci

• Aggiungi i prodotti QuickBooks come elementi pubblicitari su offerte e preventivi
• Sincronizza le fatture QuickBooks su HubSpot
• Oggetto fattura per i clienti che integrano QuickBooks
• Utilizzo delle azioni QuickBooks con i pagamenti HubSpot
  
  

Net Suite

• Crea automaticamente ordini di vendita NetSuite con una nuova azione del flusso di lavoro
• Crea ordini di vendita dalle trattative HubSpot

Salesforce

• Aggiornamento dell'integrazione di Salesforce: utilizzare i filtri per importare solo i record di Salesforce pertinenti in HubSpot
• Sincronizza più di 10 oggetti da Salesforce in HubSpot Custom Objects
  
  

Categoria delle app per la gestione delle relazioni con i partner

• Integra un PRM, come PartnerStack con HubSpot.
  
  

Jira

• Sincronizza i ticket HubSpot e i ticket Jira in tempo reale