随时了解 HubSpot 产品更新 2022

已发表: 2022-11-29

最后更新时间：2022 年 11 月

HubSpot 今年一直在努力工作，在其营销、销售、服务和运营中心发布了一系列新功能。 那么，HubSpot 在 2022 年期间发布了哪些功能？

在这篇博文中，我们将让您了解最新的 HubSpot 功能，并展示您的团队可以利用每个中心的方式。 请务必每月回来查看是否有新的更新。

目录

  • 客户关系管理和账户设置
  • 营销工具
  • 销售工具
  • 聊天与自动化
  • 报告
  • 集成
  • HubSpot 开发者
  • 应用市场

要了解如何开始为您的企业使用 HubSpot 功能更新，请查看我们最新的 YouTube 频道 - HubSpot 产品更新

客户关系管理和账户设置

  • 协会历史 - 在记录中发现财产的历史。

  • 活动日志中的电子邮件活动设置更改- 获取有关过去 90 天内您的 HubSpot 帐户中所有修改内容的报告。 CSV 文件将发送到您的电子邮件并显示在通知中心。

  • 静态 IP 地址 - 如果您的电子邮件服务器只允许某些 IP 地址进行连接，静态 IP 地址将允许您查看地址列表，供您的 IT 团队添加到电子邮件调查的允许列表中。
  • 工作流同步到沙盒- 将联系人、表单、列表、电子邮件、管道和工作流同步到标准沙盒帐户。
  • 导入中的父子公司关联 - 每个母公司最多可以有 10,000 个关联子公司。 您可以在记录中手动添加母公司或子公司，也可以通过导入批量添加。
  • 重复数据 -批量合并重复的联系人和公司记录。
  • 导入期间格式化数据 - 标准化导入期间数字格式化的方式。
  • Data Quality Command Center - 了解数据如何存储在 HubSpot CRM 中，并查看数据的潜在问题。

数据质量命令中心仪表板

  • 将登录限制为受信任的 IP - 通过仅允许属于受信任 IP 地址列表一部分的登录来增强安全性。
  • 自定义对象的关联列- 在您的自定义对象索引页面上添加关联对象列（例如关联联系人、关联交易等），并将关联自定义对象列添加到您的其他对象索引页面。
    自定义对象的关联列
  • 业务部门限制增加 - 使用业务部门在一个 HubSpot 帐户中管理最多 100 个品牌。
  • 限制对选定管道阶段的编辑访问权限 - 授予超级管理员对管道的编辑访问权限。 在该阶段，所有其他用户将对交易记录具有只读访问权限。
  • 在交易管道中显示您的首选货币- 将新货币添加到您的帐户后，编辑您的看板视图以以您选择的新货币显示管道的总计和加权总计。
  • 自定义记录的右侧栏- 使用交互式 CRM 卡片生成器制作新的 CRM 卡片。
  • 设置属性验证规则 - 通过为您的自定义文本和数字属性设置验证规则，确保值一致且准确。

营销工具

  • 使用活动归因报告 - 使用活动工具中的归因报告，通过创建的联系人、创建的交易或收入来衡量活动的有效性。
  • 自定义报告生成器中的示例报告 - 构建自定义报告或使用来自 HubSpot 的示例报告。
  • 按行业查看电子邮件健康状况 - 将您的电子邮件健康状况与您所在行业的其他企业进行比较。
  • 自定义报告中的广告绩效指标 - 使用 HubSpot 自定义报告整合所有广告活动的数据。
  • Google Analytics - HubSpot Integration - 允许 Google Analytics 收集有关已导航到您的 HubSpot 网站的访问者的数据。
  • 业务部门现在可在营销活动中使用 - 使用业务部门在一个 HubSpot 帐户中管理多个品牌。 您可以为每个业务部门自定义品牌以简化内容创建。
  • Instagram Carousels - 直接在 HubSpot 社交工具中安排和分享 Instagram 轮播.
  • 跟踪活动支出 - 附上预算并跟踪您在营销活动上花费了多少。

销售工具

  • 在电子邮件中发送建议的会议时间 - 将 HubSpot 同步到您的 Gmail、Outlook 或 Office 365 帐户，您可以发送建议的会议时间以消除任何来回。
  • 在电子邮件 1 中选择会议时间 创建自定义报价模板- 使用可编辑模块，您可以创建符合您业务需求的报价模板。 自定义报价模板还使您能够设置预定付款以分期付款。
  • 入站呼叫- HubSpot 提供的电话号码可供在销售中心或服务中心分配了付费席位的用户使用。 而且，呼叫方向（入站和出站）现在是 HubSpot 属性。
  • 付款表格- 在访客提交表格时收取款项。
  • 产品模块的电子商务建议- 将产品或废弃的购物车模块添加到您的营销电子邮件
  • HubSpot 支付——对支付功能进行了一系列产品更新，包括产品和订单项的分数价格、使用 HubSpot 支付提供订单级折扣，以及在仪表板上显示总支付收入。
  • 向您的销售序列添加更多电子邮件 - 这一最新的产品更新允许您的团队增加序列中自动电子邮件的限制。
  • 根据交易阶段推荐剧本 - 根据特定的交易阶段，自动让您的销售团队看到哪些剧本。

聊天与自动化

  • 改进的工作流性能报告 - 导航到工作流 > 详细信息 > 性能以查看特定的工作流性能数据。
  • 基于报价的工作流程 - 从基于报价触发的工作流程开始。
  • 客户门户- 为您的客户创建一个门户，以查看、创建和回复他们的支持票。
  • 将对话组织到自定义视图中 - 通过添加对通信进行分类的过滤器来帮助您的团队确定对话的优先级。
  • 服务水平协议 - 设置 SLA 以帮助代表根据传入工单的重要性对它们进行优先排序
  • 通过 Webhook 工作流的请求 - 使用工作流发送 POST 和 GET 请求
  • 聊天后反馈选择 - 结束与访客的聊天对话后，您可以从所选聊天小部件中发送客户满意度调查。
  • 为自定义反馈调查创建问题库 -创建一组问题，您的服务团队在创建自定义调查时可以轻松地从中提取这些问题。
  • 简单的表单自动化——除了工作流之外，表单编辑器窗口现在使您能够轻松地自动执行后续操作，例如发送电子邮件或设置联系人属性。
  • 多步骤调查 - 通过使用拖放模块在您的调查中添加一个额外的页面，使您的调查更容易理解。
  • 工作流注册历史- 从工作流编辑器查看工作流的注册历史。
  • 向 HubSpot 资产添加评论- 通过向工作流、CRM 记录、对话、广告、电子邮件、表单等添加评论来与您的团队协作。
  • 在工作流中格式化数据- 通过简单的工作流操作，您可以修复、格式化和维护您的 CRM 数据。
  • 在工作流中添加延迟 - 使用延迟在工作流中的操作之间添加暂停。 您可以延迟一段设定的时间，延迟到一天或某个时间，和/或延迟到事件发生。
  • 在工作流中自定义 webhook 请求- 如果您正在设置 POST 请求，您可以选择包括 CRM 记录中的所有属性或仅发送特定属性。
  • 数据质量自动化 - 借助 Operations Hub，您可以设置规则以自动修复格式问题并轻松维护干净的数据库。
  • 格式化您的数据——当使用自定义公式格式化您的数据时，HubSpot 将自动填充示例结果。
  • WhatsApp - 将 WhatsApp 频道连接到对话收件箱
  • 在工作流程中创建交易时添加订单项 - 将订单项添加到您在自动化中创建的交易中，从而减少了那些手动任务

报告

  • 散点图可视化- 使用散点图查看跨多个变量的数据之间的关系。
  • 智能图表- HubSpot 将推荐适用于您所选属性的图表类型。
  • 强大的多点触控归因 - HubSpot 添加了跨资产和交互类型的新数据源，供您提取归因报告。
  • Snowflake 数据共享现在支持所有 AWS、GCP 和 Azure 区域 - HubSpot 与 Snowflake 数据共享的集成适用于所有 Snowflake 帐户区域。
  • 客户旅程报告- 查看联系人与您的业务的每次互动的影响。 将更多接触点（例如页面浏览量、营销电子邮件操作等）与生命周期阶段变化混合搭配

集成

  • 根据营销事件数据筛选和细分列表 - 在列表中，您可以根据事件数据进行筛选和细分，以提供与上下文相关的个性化通信。 此外，如果联系人与已完成的交易相关联，则营销事件数据可以归因于收入报告。

  • 将 Shopify 中的产品添加为交易和报价中的行项目 - 轻松列出客户使用的产品。

HubSpot 开发者

  • 复制为页面上的部分的 HubL 功能 - 如果您想创建拖放模板，请复制部分的 HubL 标记以根据需要重用代码。

  • CRM 对象属性模块 - 使营销人员能够在任何 CRM 对象属性的页面上提取属性详细信息。
  • 营销活动 API - 在联系人的时间线流中记录出勤数据和出勤持续时间。

应用市场

快本

  • 将 QuickBooks 产品添加为交易和报价的行项目
  • 将 QuickBooks 发票同步到 HubSpot
  • QuickBooks 集成客户的发票对象
  • 将 QuickBooks 操作与 HubSpot 付款结合使用

网络套件

  • 使用新的工作流操作自动创建 NetSuite 销售订单
  • 从 HubSpot 交易创建销售订单

销售队伍

  • Salesforce 集成更新：使用过滤器仅将相关的 Salesforce 记录导入 HubSpot
  • 将超过 10 个对象从 Salesforce 同步到 HubSpot 自定义对象

合作伙伴关系管理应用类别

  • 将 PRM，例如 PartnerStack 与 HubSpot 集成。

吉拉

  • 实时同步 HubSpot 工单和 Jira 问题