HubSpot 製品アップデート 2022 で最新情報を入手してください

公開: 2022-11-29

最終更新日: 2022 年 11 月

HubSpot は今年、マーケティング、セールス、サービス、およびオペレーションハブ全体で多数の新機能をリリースするために熱心に取り組んできました。では、HubSpot は 2022 年にどのような機能をリリースしたのでしょうか?

このブログ投稿では、最新の HubSpot 機能について最新情報を提供し、チームが各ハブを活用する方法を紹介します。毎月更新されるので、ぜひチェックしてみてください。

CRM & アカウント設定

協会の歴史 - レコードのプロパティの歴史を発見します。
アクティビティログの E メールアクティビティ設定の変更- 過去 90 日間に HubSpot アカウントで変更されたすべてのコンテンツに関するレポートを取得します。 CSV ファイルがメールに配信され、通知センターに表示されます。
静的 IP アドレス - メールサーバーが特定の IP アドレスのみの接続を許可している場合、静的 IP アドレスを使用すると、IT チームがメール調査の許可リストに追加するアドレスのリストを表示できます。
ワークフローをサンドボックスに同期- 連絡先、フォーム、リスト、電子メール、パイプライン、およびワークフローを標準のサンドボックスアカウントに同期します。
インポート時の親子会社の関連付け - 各親会社は、最大 10,000 の関連する子会社を持つことができます。親会社または子会社をレコードに手動で追加することも、インポートによって一括で追加することもできます。
重複データ -重複する連絡先と会社のレコードを一括マージします。
インポート中にデータをフォーマットする - インポート中に数値をフォーマットする方法を標準化します。
Data Quality Command Center - データが HubSpot CRM にどのように保存されているかを理解し、データの潜在的な問題を確認します。

データ品質コマンドセンターダッシュボード

信頼できる IP へのログインを制限する - 信頼できる IP アドレスリストの一部であるログインのみを許可することで、セキュリティを強化します。
カスタムオブジェクトの関連列- カスタムオブジェクトインデックスページに関連オブジェクト列 (関連連絡先、関連取引など) を追加し、他のオブジェクトインデックスページに関連カスタムオブジェクト列を追加します。
ビジネスユニットの上限の引き上げ - ビジネスユニットを使用して、1 つの HubSpot アカウントで最大 100 のブランドを管理できます。
パイプラインステージを選択するための編集アクセスを制限する - スーパー管理者にパイプラインへの編集アクセスを付与します。他のすべてのユーザーは、その段階で取引レコードへの読み取り専用アクセス権を持ちます。
取引パイプラインで優先通貨を表示する- 新しい通貨がアカウントに追加されたら、ボードビューを編集して、選択した新しい通貨でパイプラインの合計と加重合計を表示します。
レコードの右側のサイドバーをカスタマイズする- インタラクティブな CRM カードビルダーを使用して、新しい CRM カードを作成します。
プロパティの検証ルールを設定する - カスタムのテキストおよび数値プロパティの検証ルールを設定して、値の一貫性と正確性を確保します。

マーケティングツール

キャンペーンアトリビューションレポートを使用する - キャンペーンツールでアトリビューションレポートを使用して、作成された連絡先、作成された取引、または収益によってキャンペーンの効果を測定します。
カスタムレポートビルダーのサンプルレポート - カスタムレポートを作成するか、HubSpot のサンプルレポートを使用します。
業界別のメールの健全性を表示- 業界内の他の企業と比較して、メールの健全性を比較します。
カスタムレポートの広告パフォーマンスメトリクス - HubSpot カスタムレポートを使用して、すべての広告キャンペーンのデータを統合します。
Google アナリティクス - HubSpot 統合- Google アナリティクスが HubSpot サイトに移動した訪問者に関するデータを収集できるようにします。
ビジネスユニットがキャンペーンで利用可能になりました- ビジネスユニットを使用して、1 つの HubSpot アカウントで複数のブランドを管理します。ビジネスユニットごとにブランディングをカスタマイズして、コンテンツ作成を合理化できます。
Instagram カルーセル - HubSpot ソーシャルツール内で直接 Instagram カルーセルをスケジュールして共有します。
キャンペーン支出の追跡 - 予算を添付し、マーケティングキャンペーンに費やした金額を追跡します。

販売ツール

提案された会議時間をメールで送信 - HubSpot を Gmail、Outlook、または Office 365 アカウントに同期し、提案された会議時間を送信してやり取りをなくすことができます。
カスタム見積テンプレートの作成 - 編集可能なモジュールを使用して、ビジネスのニーズに合った見積テンプレートを作成できます。カスタマイズされた見積もりテンプレートを使用すると、スケジュールされた支払いを設定して、時間の経過とともに支払いを分割することもできます.
インバウンドコール- 営業ハブまたはサービスハブで有料シートが割り当てられているユーザーは、HubSpot が提供する電話番号を利用できます。また、通話方向 (インバウンドとアウトバウンド) が HubSpot プロパティになりました。
支払いフォーム- 訪問者がフォームを送信したときに支払いを受け取ります。
製品モジュールの e コマースの推奨事項- 製品または放棄されたカートモジュールをマーケティングメールに追加します。
HubSpot Payments - 製品とラインアイテムの分数価格、HubSpot Payments での注文レベルの割引の提供、ダッシュボードでの総支払い収益の表示など、支払い機能に対して一連の製品更新が行われました。
セールスシーケンスにメールを追加 - この最新の製品アップデートにより、チームはシーケンス内の自動化されたメールの制限を増やすことができます。
取引段階に基づいてプレイブックを推奨する- 特定の取引段階に基づいて、営業チームが参照するプレイブックを自動化します。

チャットと自動化

改善されたワークフローパフォーマンスレポート - [ワークフロー] > [詳細] > [パフォーマンス] に移動して、特定のワークフローパフォーマンスデータを表示します。
見積もりベースのワークフロー - 見積もりに基づいてトリガーされるワークフローから始めます。
カスタマーポータル- 顧客がサポートチケットを表示、作成、および返信するためのポータルを作成します。
会話をカスタムビューに整理する- コミュニケーションを分類するフィルターを追加することで、チームが会話に優先順位を付けるのに役立ちます。
サービスレベルアグリーメント - SLA を設定して、担当者が重要度に基づいて受信チケットに優先順位を付けるのに役立ちます
Webhook ワークフロー経由のリクエスト- ワークフローを使用して POST と GET リクエストの両方を送信します
チャット後のフィードバックの選択 - 訪問者とのチャット会話を閉じた後、選択したチャットウィジェット内から顧客満足度調査を送信できます。
カスタムフィードバックアンケート用の質問バンクを作成する -サービスチームがカスタムアンケートを作成するときに簡単に取得できる一連の質問を作成します。
シンプルなフォームの自動化 - フォームエディターウィンドウでは、ワークフローに加えて、電子メールの送信や連絡先プロパティの設定などのフォローアップアクションを簡単に自動化できるようになりました。
複数ステップの調査 - ドラッグアンドドロップモジュールを使用して調査にページを追加することで、調査をより理解しやすくします。
ワークフロー登録履歴- ワークフローエディターからワークフローの登録履歴を表示します。
HubSpot アセットにコメントを追加する- ワークフロー、CRM レコード、会話、広告、メール、フォームなどにコメントを追加して、チームとコラボレーションします。
ワークフローでデータをフォーマットする- シンプルなワークフローアクションを使用して、CRM データを修正、フォーマット、および維持できます。
ワークフローに遅延を追加する - 遅延を使用して、ワークフローのアクション間に一時停止を追加します。一定時間遅延する、特定の日または時間まで遅延する、および/またはイベントが発生するまで遅延することができます。
ワークフローで Webhook リクエストをカスタマイズする- POST リクエストを設定している場合、CRM レコードのすべてのプロパティを含めるか、特定のプロパティのみを送信するかを選択できます。
データ品質の自動化 - Operations Hub を使用すると、ルールを設定してフォーマットの問題を自動的に修正し、クリーンなデータベースを簡単に維持できます。
データをフォーマットする - カスタム式を使用してデータをフォーマットすると、HubSpot は結果の例を自動的に入力します。
WhatsApp - WhatsApp チャネルを会話の受信トレイに接続します
ワークフローで取引を作成するときに項目を追加 - 自動化で作成している取引に項目を追加し、それらの手動タスクを省略します

報告

散布図の視覚化- 散布図を使用して、複数の変数にわたるデータ間の関係を表示します。
スマートチャート- HubSpot は、選択した属性で機能するチャートタイプを推奨します。
強力なマルチタッチアトリビューション - HubSpot は、アトリビューションレポートをプルできるように、アセットとインタラクションタイプ全体に新しいデータソースを追加しました。
Snowflake Data Share がすべての AWS、GCP、および Azure リージョンをサポートするようになりました - HubSpot と Snowflake Data Sharing の統合は、すべての Snowflake アカウントリージョンで利用できます。
カスタマージャーニーレポート- 連絡先がビジネスに及ぼすすべてのやり取りの影響を表示します。より多くのタッチポイント (ページビュー、マーケティングメールアクションなど) とライフサイクルステージの変更を組み合わせて使用する

統合

マーケティングイベントデータに基づいてリストをフィルター処理およびセグメント化 - リスト内で、イベントデータに基づいてフィルター処理およびセグメント化を行い、コンテキストに関連したパーソナライズされたコミュニケーションを提供できます。さらに、コンタクトが成立した取引に関連付けられている場合は、マーケティングイベントデータを収益レポートに関連付けることができます。
Shopify からの商品を取引と見積もりの項目として追加 - 顧客が使用する商品を簡単に一覧表示できます。

HubSpot 開発者

ページ上のセクションの HubL 機能としてコピー - ドラッグアンドドロップテンプレートを作成する場合は、セクションの HubL マークアップをコピーして、必要に応じてコードを再利用します。
CRM オブジェクトプロパティモジュール - マーケティング担当者が CRM オブジェクトプロパティのページでプロパティの詳細を取得できるようにします。
マーケティングイベント API - 出席データと出席期間を連絡先のタイムラインストリームに記録します。

アプリマーケットプレイス

クイックブック

取引と見積もりの品目として QuickBooks 製品を追加する
QuickBooks の請求書を HubSpot に同期する
QuickBooks 統合顧客の請求書オブジェクト
HubSpot 支払いで QuickBooks アクションを使用する

NetSuite

新しいワークフローアクションで NetSuite 販売注文を自動的に作成する
HubSpot 取引からの販売注文の作成

セールスフォース

Salesforce 統合の更新: フィルターを使用して、関連する Salesforce レコードのみを HubSpot にインポートする
Salesforce から HubSpot カスタムオブジェクトに 10 個を超えるオブジェクトを同期する

パートナー関係管理アプリカテゴリ

PartnerStack などの PRM を HubSpot と統合します。

ジラ

HubSpot チケットと Jira 課題をリアルタイムで同期