Bądź na bieżąco z aktualizacjami produktów HubSpot 2022

Ostatnia aktualizacja: listopad 2022 r

HubSpot ciężko pracował w tym roku, udostępniając mnóstwo nowych funkcji w swoich centrach marketingu, sprzedaży, usług i operacji. Jakie funkcje udostępnił HubSpot w ciągu 2022 roku?

W tym poście na blogu będziemy informować Cię na bieżąco o najnowszych funkcjach HubSpot i pokazywać, w jaki sposób Twój zespół może skorzystać z każdego centrum. Pamiętaj, aby co miesiąc sprawdzać nową aktualizację.

Spis treści

• Konfiguracja CRM i konta
• Narzędzia marketingowe
• Narzędzia sprzedaży
• Czat i automatyzacja
• Raportowanie
• Integracje
• Programiści HubSpot
• Rynek aplikacji
  
  

Aby dowiedzieć się, jak zacząć korzystać z aktualizacji funkcji HubSpot w swojej firmie, sprawdź nasz najnowszy kanał YouTube — Aktualizacje produktów HubSpot

Konfiguracja CRM i konta

• Historia stowarzyszenia — odkryj historię nieruchomości w rejestrze.

• Zmiany ustawień aktywności e-mail w dziennikach aktywności — uzyskaj raport o wszystkich zmodyfikowanych treściach na koncie HubSpot w ciągu ostatnich 90 dni. Plik CSV zostanie dostarczony na Twój adres e-mail i pojawi się w centrum powiadomień.

• Statyczne adresy IP — jeśli serwer poczty e-mail zezwala na łączenie się tylko z określonymi adresami IP, statyczny adres IP umożliwi wyświetlenie listy adresów, które zespół IT może dodać do listy dozwolonych w ankiecie e-mail.
• Przepływy pracy synchronizują się z piaskownicą — synchronizuj kontakty, formularze, listy, e-maile, potoki i przepływy pracy ze standardowym kontem piaskownicy.
• Powiązania firm nadrzędnych i podrzędnych w imporcie — każda firma nadrzędna może mieć do 10 000 powiązanych firm podrzędnych. Firmy nadrzędne lub podrzędne można dodawać do rekordu ręcznie lub zbiorczo za pomocą importu.
• Zduplikowane dane — masowe scalanie zduplikowanych danych kontaktowych i firmowych.
• Formatuj dane podczas importu — ustandaryzuj sposób formatowania liczb podczas importu.
• Data Quality Command Center — dowiedz się, w jaki sposób dane są przechowywane w systemie HubSpot CRM i zobacz potencjalne problemy z danymi.

• Ogranicz logowanie do zaufanych adresów IP — egzekwuj bezpieczeństwo, zezwalając tylko na logowanie, które znajduje się na liście zaufanych adresów IP.
• Powiązane kolumny dla niestandardowych obiektów — dodaj kolumny powiązanych obiektów (np. Powiązany kontakt, powiązana umowa itp.) na stronach indeksu obiektów niestandardowych oraz dodaj kolumny powiązanych obiektów niestandardowych do innych stron indeksu obiektów.
  
• Zwiększenie limitu jednostek biznesowych — użyj jednostek biznesowych, aby zarządzać nawet 100 markami na jednym koncie HubSpot.
• Ogranicz dostęp do edycji do wybranych etapów potoku — przyznaj superadministratorom uprawnienia do edycji potoków. Na tym etapie wszyscy pozostali użytkownicy będą mieli dostęp tylko do odczytu do rekordów transakcji.
• Wyświetl preferowaną walutę w potokach transakcji — po dodaniu nowej waluty do konta edytuj widok tablicy, aby wyświetlać sumy z potoku i sumy ważone w nowej, wybranej walucie.
• Dostosuj prawy pasek boczny rekordów — Twórz nowe karty CRM za pomocą interaktywnego kreatora kart CRM.
• Ustaw reguły sprawdzania poprawności właściwości — upewnij się, że wartości są spójne i dokładne, konfigurując reguły sprawdzania poprawności dla niestandardowych właściwości tekstu i liczb.
  
  

Narzędzia marketingowe

• Korzystaj z raportów atrybucji kampanii — korzystaj z raportów atrybucji w narzędziu kampanii, aby mierzyć skuteczność kampanii na podstawie utworzonych kontaktów, utworzonych transakcji lub przychodów.
• Przykładowe raporty w kreatorze raportów niestandardowych — utwórz raport niestandardowy lub skorzystaj z przykładowego raportu z HubSpot.
• Zobacz stan poczty e-mail według branży — porównaj stan swojej poczty e-mail z innymi firmami w Twojej branży.
• Metryki skuteczności reklam w niestandardowych raportach — skonsoliduj dane ze wszystkich kampanii reklamowych za pomocą niestandardowych raportów HubSpot.
• Google Analytics — Integracja z HubSpot — Zezwól Google Analytics na zbieranie danych o użytkownikach, którzy przeszli do Twojej witryny HubSpot.
• Jednostki biznesowe są teraz dostępne w kampaniach — użyj jednostek biznesowych do zarządzania wieloma markami na jednym koncie HubSpot. Możesz dostosować branding dla każdej jednostki biznesowej, aby usprawnić tworzenie treści.
• Karuzele na Instagramie — planuj i udostępniaj karuzele na Instagramie bezpośrednio w narzędziu społecznościowym HubSpot.
• Śledź wydatki na kampanie — dołączaj budżety i śledź, ile wydałeś na kampanie marketingowe.

Narzędzia sprzedaży

• Wysyłaj proponowane terminy spotkań w wiadomości e-mail — zsynchronizuj HubSpot ze swoim kontem Gmail, Outlook lub Office 365, aby móc wysyłać proponowane terminy spotkań, aby wyeliminować wszelkie wymiany informacji.
• Twórz niestandardowe szablony ofert — dzięki edytowalnym modułom możesz utworzyć szablon oferty dopasowany do potrzeb Twojej firmy. Dostosowane szablony ofert umożliwiają również skonfigurowanie zaplanowanych płatności w celu rozłożenia płatności w czasie.
• Połączenia przychodzące — numer telefonu dostarczony przez HubSpot jest dostępny dla użytkowników, którym przypisano płatne stanowiska w Centrum sprzedaży lub Centrum usług. Kierunek połączenia (przychodzące i wychodzące) jest teraz właściwością HubSpot.
• Formularze płatności — zbieraj płatności, gdy odwiedzający prześle formularz.
• Rekomendacje eCommerce dotyczące modułu produktu — dodaj produkt lub moduł porzuconego koszyka do marketingowego e-maila
• Płatności HubSpot — w funkcji płatności wprowadzono szereg aktualizacji produktów, w tym ułamkowe ceny produktów i pozycji, oferowanie rabatów na poziomie zamówienia za pomocą płatności HubSpot oraz wyświetlanie przychodów brutto z płatności na pulpitach nawigacyjnych.
• Dodaj więcej e-maili do Sekwencji Sprzedaży — ta najnowsza aktualizacja produktu pozwala Twojemu zespołowi zwiększyć limit automatycznych e-maili w Sekwencji.
• Polecaj podręczniki na podstawie etapu transakcji — zautomatyzuj, które podręczniki widzą Twój zespół sprzedaży na podstawie określonych etapów transakcji.
  
  

Czat i automatyzacja

• Ulepszone raportowanie wydajności przepływów pracy — przejdź do Przepływy pracy > Szczegóły > Wydajność, aby wyświetlić określone dane dotyczące wydajności przepływu pracy.
• Przepływy pracy oparte na ofertach — zacznij od przepływu pracy, który uruchamia się na podstawie ofert.
• Portal klienta — utwórz portal, w którym klienci będą mogli wyświetlać, tworzyć i odpowiadać na zgłoszenia do pomocy technicznej.
• Organizuj konwersacje w niestandardowych widokach — pomóż swojemu zespołowi ustalać priorytety konwersacji, dodając filtry kategoryzujące komunikację.
• Umowy dotyczące poziomu usług — ustalaj umowy SLA, aby pomóc przedstawicielom w ustalaniu priorytetów przychodzących zgłoszeń na podstawie ich ważności
• Żądania za pośrednictwem przepływów pracy elementu webhook — wysyłaj zarówno żądania POST, jak i GET, korzystając z przepływów pracy
• Wybór opinii po czacie — po zamknięciu rozmowy na czacie z gościem możesz wysłać ankietę satysfakcji klienta z poziomu wybranego widżetu czatu.
• Utwórz bank pytań do niestandardowych ankiet opinii — utwórz zestaw pytań, z których Twój zespół serwisowy będzie mógł łatwo korzystać podczas tworzenia niestandardowych ankiet.
• Prosta automatyzacja formularzy — oprócz obiegów pracy okno edytora formularzy umożliwia teraz łatwą automatyzację działań następczych, takich jak wysyłanie wiadomości e-mail lub ustawianie właściwości kontaktu.
• Ankiety wieloetapowe - Spraw, aby Twoje ankiety były bardziej zrozumiałe, dodając dodatkową stronę do ankiety za pomocą modułu przeciągnij i upuść.
• Historia rejestracji przepływu pracy — wyświetl historię rejestracji przepływu pracy w edytorze przepływu pracy.
• Dodawaj komentarze do zasobów HubSpot — współpracuj ze swoim zespołem, dodając komentarze do przepływów pracy, rekordów CRM, rozmów, reklam, wiadomości e-mail, formularzy i nie tylko.
• Formatuj dane w przepływach pracy — za pomocą prostej czynności przepływu pracy możesz poprawiać, formatować i konserwować dane CRM.
• Dodaj opóźnienia w przepływach pracy — użyj opóźnień, aby dodać pauzę między działaniami w przepływie pracy. Możesz Opóźnić na określony czas, Opóźnić do dnia lub godziny i/lub Opóźnić do zdarzenia.
• Dostosuj żądania elementu webhook w przepływach pracy — jeśli konfigurujesz żądanie POST, możesz wybrać uwzględnienie wszystkich właściwości z rekordu CRM lub wysłanie tylko określonych właściwości.
• Automatyzacja jakości danych — dzięki Operations Hub możesz ustawić reguły, aby automatycznie rozwiązywać problemy z formatowaniem i łatwo utrzymywać czystą bazę danych.
• Sformatuj swoje dane — podczas formatowania danych przy użyciu niestandardowej formuły HubSpot automatycznie wypełni przykładowy wynik.
• WhatsApp — Połącz kanał WhatsApp ze skrzynką odbiorczą rozmów
• Dodawaj elementy zamówienia podczas tworzenia umów w przepływach pracy — dodawaj elementy zamówienia do umów tworzonych w automatyzacji, eliminując te ręczne zadania
  
  

Raportowanie

• Wizualizacja wykresu punktowego — użyj wykresów punktowych, aby wyświetlić relacje między danymi w wielu zmiennych.
• Inteligentne wykresy — HubSpot zarekomenduje typy wykresów, które działają z wybranymi przez Ciebie atrybutami.
• Potężna atrybucja wielodotykowa — HubSpot dodał nowe źródła danych dla różnych typów zasobów i interakcji, abyś mógł generować raporty atrybucji.
• Udostępnianie danych w płatkach śniegu obsługuje teraz wszystkie regiony AWS, GCP i Azure — integracja HubSpot z udostępnianiem danych w płatkach śniegu jest dostępna we wszystkich regionach kont w płatkach śniegu.
• Customer Journey Reports – przeglądaj wpływ każdej interakcji kontaktu z Twoją firmą. Mieszaj i dopasowuj więcej punktów styku (np. odsłony stron, działania e-maili marketingowych itp.) ze zmianami etapów cyklu życia

Integracje

• Filtrowanie i segmentowanie list na podstawie danych o zdarzeniach marketingowych — w ramach list można filtrować i segmentować na podstawie danych o zdarzeniach, aby zapewnić spersonalizowaną komunikację związaną z kontekstem. Ponadto dane o zdarzeniach marketingowych można przypisać do raportów o przychodach, jeśli kontakt jest powiązany z zamkniętą wygraną transakcją.

• Dodaj produkty z Shopify jako pozycje zamówienia w ofertach i ofertach — z łatwością wymień produkty używane przez klientów.

Programiści HubSpot

• Kopiuj jako funkcję HubL dla sekcji na stronach — jeśli chcesz utworzyć szablony typu „przeciągnij i upuść”, skopiuj znaczniki HubL dla sekcji, aby ponownie użyć kodu w razie potrzeby.

• Moduł właściwości obiektu CRM — umożliwia marketerom pobieranie szczegółów właściwości na stronie dowolnej właściwości obiektu CRM.
• Marketing Events API - Rejestruj dane obecności i czas obecności w strumieniu osi czasu kontaktu.

Rynek aplikacji

Szybkie książki

• Dodaj produkty QuickBooks jako pozycje w ofertach i ofertach
• Synchronizuj faktury QuickBooks z HubSpot
• Obiekt faktury dla klientów integracji QuickBooks
• Korzystanie z akcji QuickBooks z płatnościami HubSpot
  
  

NetSuite

• Automatycznie twórz zamówienia sprzedaży NetSuite z nową akcją przepływu pracy
• Twórz zamówienia sprzedaży z transakcji HubSpot

Siły sprzedaży

• Aktualizacja integracji Salesforce: Użyj filtrów, aby zaimportować tylko odpowiednie rekordy Salesforce do HubSpot
• Zsynchronizuj ponad 10 obiektów z Salesforce z niestandardowymi obiektami HubSpot
  
  

Kategoria aplikacji do zarządzania relacjami z partnerami

• Zintegruj PRM, na przykład PartnerStack z HubSpot.
  
  

Jira

• Synchronizuj zgłoszenia HubSpot i zgłoszenia Jira w czasie rzeczywistym