HubSpot 제품 업데이트 2022로 최신 상태 유지

게시 됨: 2022-11-29

최종 업데이트: 2022년 11월

HubSpot은 마케팅, 영업, 서비스 및 운영 허브 전반에 걸쳐 많은 새로운 기능을 출시하면서 올해 열심히 일했습니다. 그렇다면 HubSpot은 2022년에 어떤 기능을 출시했을까요?

이 블로그 게시물에서는 최신 HubSpot 기능에 대한 최신 정보를 제공하고 팀이 각 허브를 활용할 수 있는 방법을 소개합니다. 새로운 업데이트가 있는지 매월 다시 확인하십시오.

CRM 및 계정 설정

연관 역사 - 기록에 있는 재산의 역사를 발견하십시오.
활동 로그의 이메일 활동 설정 변경 - 지난 90일 동안 HubSpot 계정에서 수정된 모든 콘텐츠에 대한 보고서를 받습니다. CSV 파일이 이메일로 전송되고 알림 센터에 나타납니다.
고정 IP 주소 - 이메일 서버에서 특정 IP 주소만 연결하도록 허용하는 경우 고정 IP 주소를 사용하면 이메일 설문 조사의 허용 목록에 추가할 IT 팀의 주소 목록을 볼 수 있습니다.
샌드박스에 워크플로 동기화 - 연락처, 양식, 목록, 이메일, 파이프라인 및 워크플로를 표준 샌드박스 계정에 동기화합니다.
가져오기의 상위-하위 회사 연결 - 각 모회사는 최대 10,000개의 연결된 하위 회사를 가질 수 있습니다. 레코드에 상위 또는 하위 회사를 수동으로 추가하거나 가져오기를 통해 대량으로 추가할 수 있습니다.
중복 데이터 - 중복 연락처 및 회사 기록을 대량 병합합니다.
가져오는 동안 데이터 형식 지정 - 가져오는 동안 숫자의 형식을 지정하는 방법을 표준화합니다.
Data Quality Command Center - HubSpot CRM에 데이터가 저장되는 방식을 이해하고 데이터의 잠재적인 문제를 확인합니다.

데이터 품질 명령 센터 대시보드

신뢰할 수 있는 IP로 로그인 제한 - 신뢰할 수 있는 IP 주소 목록의 일부인 로그인만 허용하여 보안을 강화합니다.
사용자 지정 개체에 대한 관련 열 - 사용자 지정 개체 인덱스 페이지에 관련 개체 열(예: 관련 연락처, 관련 거래 등)을 추가하고 다른 개체 인덱스 페이지에 관련 사용자 지정 개체 열을 추가합니다.
비즈니스 단위 한도 증가 - 비즈니스 단위를 사용하여 하나의 HubSpot 계정에서 최대 100개의 브랜드를 관리합니다.
일부 파이프라인 단계에 대한 편집 액세스 제한 - 최고 관리자에게 파이프라인에 대한 편집 액세스 권한을 부여합니다. 다른 모든 사용자는 해당 단계에서 거래 레코드에 대한 읽기 전용 액세스 권한을 갖습니다.
거래 파이프라인에서 원하는 통화 표시 - 새 통화가 계정에 추가되면 보드 보기를 편집하여 파이프라인의 총계와 가중치가 적용된 총계를 새로 선택한 통화로 표시합니다.
기록의 오른쪽 사이드바 사용자 지정 - 대화형 CRM 카드 빌더를 사용하여 새 CRM 카드를 만듭니다.
속성 유효성 검사 규칙 설정 - 사용자 정의 텍스트 및 숫자 속성에 대한 유효성 검사 규칙을 설정하여 값이 일관되고 정확한지 확인합니다.

마케팅 도구

캠페인 속성 보고서 사용 - 캠페인 도구의 속성 보고서를 사용하여 생성된 연락처, 생성된 거래 또는 수익으로 캠페인의 효과를 측정합니다.
사용자 정의 보고서 작성기의 샘플 보고서 - 사용자 정의 보고서를 작성하거나 HubSpot의 샘플 보고서를 사용하십시오.
산업별 이메일 상태 보기 - 이메일 상태를 업계의 다른 비즈니스와 비교합니다.
사용자 정의 보고서의 광고 성과 지표 - HubSpot 사용자 정의 보고서를 사용하여 모든 광고 캠페인의 데이터를 통합합니다.
Google Analytics - HubSpot 통합 - Google Analytics가 HubSpot 사이트를 탐색한 방문자에 대한 데이터를 수집하도록 허용합니다.
사업부는 이제 캠페인에서 사용할 수 있습니다 - 사업부를 사용하여 하나의 HubSpot 계정에서 여러 브랜드를 관리하십시오. 각 사업부에 대한 브랜딩을 사용자 지정하여 콘텐츠 제작을 간소화할 수 있습니다.
인스타그램 캐러셀 - HubSpot 소셜 도구 내에서 직접 인스타그램 캐러셀을 예약하고 공유하세요.
캠페인 지출 추적 - 예산을 첨부하고 마케팅 캠페인에 지출한 금액을 추적합니다.

판매 도구

제안된 회의 시간을 이메일로 보내기 - HubSpot을 Gmail, Outlook 또는 Office 365 계정에 동기화하면 제안된 회의 시간을 보내 주고 받을 필요가 없습니다.
사용자 지정 견적 템플릿 생성 - 편집 가능한 모듈을 사용하여 비즈니스 요구 사항에 맞는 견적 템플릿을 생성할 수 있습니다. 사용자 지정 견적 템플릿을 사용하면 예약된 지불을 설정하여 시간 경과에 따라 지불을 분할할 수도 있습니다.
인바운드 콜링 - HubSpot에서 제공하는 전화번호는 Sales Hub 또는 Service Hub에서 유료 좌석을 할당받은 사용자가 사용할 수 있습니다. 그리고 통화 방향(인바운드 및 아웃바운드)은 이제 HubSpot 속성입니다.
지불 양식 - 방문자가 양식을 제출할 때 지불금을 수집합니다.
제품 모듈에 대한 전자상거래 권장 사항 - 마케팅 이메일에 제품 또는 포기한 장바구니 모듈 추가
HubSpot Payments - 제품 및 라인 항목의 부분 가격, HubSpot Payments로 주문 수준 할인 제공, 대시보드에 총 지불 수익 표시를 포함하여 지불 기능에 대한 일련의 제품 업데이트가 있습니다.
판매 시퀀스에 더 많은 이메일 추가 - 이 최신 제품 업데이트를 통해 팀은 시퀀스에서 자동화된 이메일의 제한을 늘릴 수 있습니다.
거래 단계를 기반으로 플레이북 추천 - 영업팀이 특정 거래 단계를 기반으로 볼 수 있는 플레이북을 자동화합니다.

채팅 및 자동화

향상된 워크플로 성능 보고 - 특정 워크플로 성능 데이터를 보려면 워크플로 > 세부 정보 > 성능으로 이동합니다.
견적 기반 워크플로 - 견적을 기반으로 트리거하는 워크플로로 시작합니다.
고객 포털 - 고객이 지원 티켓을 보고, 만들고, 응답할 수 있는 포털을 만듭니다.
대화를 사용자 지정 보기로 구성 - 커뮤니케이션을 분류하는 필터를 추가하여 팀이 대화의 우선 순위를 지정하도록 돕습니다.
서비스 수준 계약 - SLA를 설정하여 담당자가 중요도에 따라 수신 티켓의 우선 순위를 지정하도록 돕습니다.
Webhook 워크플로를 통한 요청 - 워크플로를 사용하여 POST 및 GET 요청을 모두 보냅니다.
채팅 후 피드백 선택 - 방문자와의 채팅 대화를 종료한 후 선택한 채팅 위젯 내에서 고객 만족도 설문 조사를 보낼 수 있습니다.
맞춤 피드백 설문조사를 위한 질문 은행 만들기 - 맞춤 설문조사를 만들 때 서비스 팀이 쉽게 가져올 수 있는 일련의 질문을 만드세요.
간단한 양식 자동화 - 워크플로 외에도 이제 양식 편집기 창에서 이메일 보내기 또는 연락처 속성 설정과 같은 후속 조치를 쉽게 자동화할 수 있습니다.
다단계 설문조사 - 끌어서 놓기 모듈을 사용하여 설문조사에 추가 페이지를 추가하여 설문조사를 더 이해하기 쉽게 만듭니다.
워크플로 등록 내역 - 워크플로 편집기에서 워크플로의 등록 내역을 봅니다.
HubSpot 자산에 댓글 추가 - 작업 흐름, CRM 기록, 대화, 광고, 이메일, 양식 등에 댓글을 추가하여 팀과 협업하세요.
워크플로에서 데이터 형식 지정 - 간단한 워크플로 작업을 통해 CRM 데이터를 수정, 형식 지정 및 유지 관리할 수 있습니다.
워크플로에 지연 추가 - 지연을 사용하여 워크플로의 작업 사이에 일시 중지를 추가합니다. 설정된 시간 동안 지연, 날짜 또는 시간까지 지연 및/또는 이벤트가 발생할 때까지 지연할 수 있습니다.
워크플로에서 웹후크 요청 사용자 지정 - POST 요청을 설정하는 경우 CRM 레코드의 모든 속성을 포함하거나 특정 속성만 보내도록 선택할 수 있습니다.
데이터 품질 자동화 - Operations Hub를 사용하면 서식 문제를 자동으로 수정하고 깨끗한 데이터베이스를 쉽게 유지 관리하는 규칙을 설정할 수 있습니다.
데이터 서식 지정 - 사용자 지정 공식을 사용하여 데이터 서식을 지정하면 HubSpot이 자동으로 예제 결과를 채웁니다.
WhatsApp - WhatsApp 채널을 대화 받은 편지함에 연결
워크플로에서 거래를 생성할 때 품목 추가 - 자동화에서 생성하는 거래에 품목을 추가하여 수동 작업을 줄입니다.

보고

산점도 시각화 - 산점도를 사용하여 여러 변수에서 데이터 간의 관계를 봅니다.
스마트 차트 - HubSpot은 선택한 속성과 함께 작동하는 차트 유형을 추천합니다.
강력한 멀티 터치 어트리뷰션 - HubSpot은 어트리뷰션 보고서를 가져올 수 있도록 자산 및 상호 작용 유형 전반에 걸쳐 새로운 데이터 소스를 추가했습니다.
이제 Snowflake 데이터 공유가 모든 AWS, GCP 및 Azure 지역을 지원합니다. - HubSpot과 Snowflake 데이터 공유의 통합은 모든 Snowflake 계정 지역에서 사용할 수 있습니다.
고객 여정 보고서 - 연락처가 비즈니스에 미치는 모든 상호 작용의 영향을 봅니다. 수명 주기 단계 변경으로 더 많은 접점(예: 페이지 보기, 마케팅 이메일 작업 등)을 혼합하고 일치시킵니다.

통합

마케팅 이벤트 데이터를 기반으로 목록 필터링 및 세그먼트화 - 목록 내에서 이벤트 데이터를 기반으로 필터링 및 세그먼트화하여 상황에 맞는 개인화된 커뮤니케이션을 제공할 수 있습니다. 또한 연락처가 성사된 거래와 연결되어 있는 경우 마케팅 이벤트 데이터는 수익 보고서에 기인할 수 있습니다.
거래 및 견적의 품목으로 Shopify의 제품 추가 - 고객이 사용한 제품을 쉽게 나열합니다.

HubSpot 개발자

페이지의 섹션에 대한 HubL 기능으로 복사 - 끌어서 놓기 템플릿을 만들려면 섹션에 대한 HubL 마크업을 복사하여 필요에 따라 코드를 재사용하세요.
CRM 개체 속성 모듈 - 마케터가 모든 CRM 개체 속성의 페이지에서 속성 세부 정보를 가져올 수 있습니다.
마케팅 이벤트 API - 연락처의 타임라인 스트림에 참석 데이터와 참석 기간을 기록합니다.

앱 마켓플레이스

퀵북

거래 및 견적의 품목으로 QuickBooks 제품 추가
QuickBooks 송장을 HubSpot에 동기화
QuickBooks 통합 고객을 위한 송장 개체
HubSpot 결제로 QuickBooks 작업 사용

넷스위트

새로운 워크플로 작업으로 NetSuite 판매 주문을 자동으로 생성합니다.
HubSpot 거래에서 판매 주문 생성

영업

Salesforce 통합 업데이트: 필터를 사용하여 관련 Salesforce 레코드만 HubSpot으로 가져오기
Salesforce에서 HubSpot 사용자 정의 개체로 10개 이상의 개체 동기화

파트너 관계 관리 앱 카테고리

PartnerStack과 같은 PRM을 HubSpot과 통합합니다.

지라

HubSpot 티켓과 Jira 문제를 실시간으로 동기화