HubSpot Ürün Güncellemeleri 2022 ile Güncel Kalın

Yayınlanan: 2022-11-29

Son Güncelleme: Kasım 2022

HubSpot bu yıl sıkı bir şekilde çalışarak Pazarlama, Satış, Servis ve Operasyon Merkezlerinde bir dizi yeni özellik yayınladı. Peki, HubSpot 2022 boyunca hangi özellikleri piyasaya sürdü?

Bu blog yazısında, sizi en son HubSpot özellikleri hakkında bilgilendireceğiz ve ekibinizin her merkezden yararlanabileceği yolları göstereceğiz. Yeni bir güncelleme için her ay tekrar kontrol ettiğinizden emin olun.

İçindekiler

CRM ve Hesap Kurulumu
Pazarlama araçları
Satış Araçları
Sohbet ve Otomasyon
Raporlama
Entegrasyonlar
HubSpot Geliştiricileri
Uygulama Pazarı

İşletmeniz için HubSpot özellik güncellemelerini nasıl kullanmaya başlayacağınızı öğrenmek için en son YouTube Kanalımıza göz atın - HubSpot Ürün Güncellemeleri

CRM ve Hesap Kurulumu

İlişkilendirme Tarihi - Bir mülkün geçmişini bir kayıtta keşfedin.
Etkinlik Günlüklerindeki E-posta Etkinlikleri ayar değişiklikleri - HubSpot hesabınızda son 90 gün içinde değiştirilen tüm içerik hakkında bir rapor alın. Bir CSV dosyası e-postanıza teslim edilecek ve Bildirimler merkezinde görünecektir.
Statik IP Adresleri - E-posta sunucunuz yalnızca belirli IP adreslerinin bağlanmasına izin veriyorsa, statik bir IP adresi, BT ekibinizin e-posta anketinizin izin verilenler listesine eklemesi için bir adres listesi görüntülemenizi sağlar.
İş akışları Sandbox ile senkronize edilir - Kişileri, formları, listeleri, e-postaları, ardışık düzenleri ve iş akışlarını standart bir sandbox hesabına senkronize edin.
İthalatta Ana-Alt Şirket İlişkilendirmeleri - Her ana şirketin en fazla 10.000 ilişkili alt şirketi olabilir. Ana veya alt şirketleri bir kayda manuel olarak veya içe aktarma yoluyla toplu olarak ekleyebilirsiniz.
Yinelenen veriler - Yinelenen kişi ve şirket kayıtlarını toplu olarak birleştirin.
İçe aktarma sırasında verileri biçimlendirin - İçe aktarma sırasında sayıların nasıl biçimlendirileceğini standartlaştırın.
Veri Kalitesi Komut Merkezi - HubSpot CRM'nizde verilerin nasıl depolandığını anlayın ve verilerinizle ilgili olası sorunları görüntüleyin.

veri kalitesi-komut-merkezi-kontrol paneli

Oturum açmayı güvenilir IP'lerle sınırlayın - Yalnızca güvenilir IP adresi listenizin parçası olan oturum açmaya izin vererek güvenliği sağlayın.
Özel Nesneler için İlişkili Sütunlar - Özel Nesne Dizini Sayfalarınıza İlişkili Nesne sütunları (örn. İlişkili Kişi, İlişkili Anlaşma vb.) ekleyin ve İlişkili Özel Nesne sütunlarını diğer Nesne Dizini Sayfalarınıza ekleyin.
İş birimleri limit artışı - Bir HubSpot hesabında 100'e kadar markayı yönetmek için iş birimlerini kullanın.
Düzenleme erişimini belirli işlem hattı aşamalarıyla sınırlandırın - Süper yöneticilere işlem hatları için düzenleme erişimi verin. Diğer tüm kullanıcılar, bu aşamada anlaşma kayıtlarına salt okunur erişime sahip olacaktır.
Anlaşma kanallarında tercih ettiğiniz para birimini görüntüleyin - Hesabınıza yeni bir para birimi eklendiğinde, işlem hattınızın toplamlarını ve ağırlıklı toplamlarını yeni, seçtiğiniz para biriminde göstermek için pano görünümünüzü düzenleyin.
Kayıtların sağ kenar çubuğunu özelleştirin - Etkileşimli bir CRM kart oluşturucu kullanarak yeni CRM kartları oluşturun.
Özellik doğrulama kuralları belirleyin - Özel metin ve sayı özellikleriniz için doğrulama kuralları ayarlayarak değerlerin tutarlı ve doğru olduğundan emin olun.

Pazarlama araçları

Kampanya ilişkilendirme raporlarını kullanın - Oluşturulan kişiler, oluşturulan anlaşmalar veya gelire göre kampanyanızın etkinliğini ölçmek için kampanyalar aracındaki ilişkilendirme raporlarını kullanın.
Özel Rapor Oluşturucuda Örnek Raporlar - Özel bir rapor oluşturun veya HubSpot'tan bir örnek rapor kullanın.
Sektöre Göre E-posta Sağlığını Görüntüleyin - e-posta sağlığınızın sektörünüzdeki diğer işletmelerle karşılaştırmasını karşılaştırın.
Özel raporlarda Reklam Performansı Metrikleri - HubSpot özel raporlarını kullanarak tüm reklam kampanyalarındaki verileri birleştirin.
Google Analytics - HubSpot Entegrasyonu - Google Analytics'in HubSpot sitenize giden ziyaretçiler hakkında veri toplamasına izin verin.
İş Birimleri artık Kampanyalarda mevcuttur - Birden çok markayı tek bir HubSpot hesabında yönetmek için iş birimlerini kullanın. İçerik oluşturmayı kolaylaştırmak için her iş birimi için markalamayı özelleştirebilirsiniz.
Instagram Döngüleri - Instagram döngülerini doğrudan HubSpot Sosyal Aracı içinde planlayın ve paylaşın.
Kampanya harcamalarını takip edin - Bütçeleri ekleyin ve pazarlama kampanyalarına ne kadar harcadığınızı takip edin.

Satış Araçları

Önerilen toplantı zamanlarını bir e-postayla gönderin - HubSpot'u Gmail, Outlook veya Office 365 hesabınızla senkronize edin; ileri geri gidişleri ortadan kaldırmak için önerilen toplantı zamanlarını gönderebilirsiniz.
Özel teklif şablonları oluşturun - Düzenlenebilir modüllerle, işletmenizin ihtiyaçlarına uygun bir teklif şablonu oluşturabilirsiniz. Özel fiyat teklifi şablonları, ödemeleri zamana göre bölmek için planlanmış ödemeler ayarlamanıza da olanak tanır.
Gelen Arama - HubSpot tarafından sağlanan bir telefon numarası, Satış Merkezinde veya Hizmet Merkezinde ücretli koltuk atanan kullanıcılar için mevcuttur. Ve çağrı yönü (gelen ve giden) artık bir HubSpot özelliğidir.
Ödeme Formları - Bir ziyaretçi bir form gönderdiğinde ödemeleri toplayın.
Ürün Modülü için e-Ticaret Önerileri - Pazarlama e-postanıza bir ürün veya terkedilmiş alışveriş sepeti modülü ekleyin
HubSpot Ödemeleri - ürünler ve satır öğeleri için Kesirli fiyatlar, HubSpot Ödemeleri ile sipariş düzeyinde indirimler sunma ve gösterge panolarında Brüt Ödeme Gelirini gösterme dahil olmak üzere ödeme özelliğinde yapılan bir dizi ürün güncellemesi vardır.
Satış Dizilerinize daha fazla e-posta ekleyin - Bu en son ürün güncellemesi, ekibinizin bir Dizideki otomatik e-posta sınırını artırmasına olanak tanır.
Anlaşma aşamasına göre çalışma kitaplarını önerin - Belirli anlaşma aşamalarına göre satış ekibinizin hangi taktik kitaplarını göreceğini otomatikleştirin.

Sohbet ve Otomasyon

Geliştirilmiş İş Akışları Performans Raporlaması - Belirli iş akışı performans verilerini görüntülemek için İş Akışları > Ayrıntılar > Performans'a gidin.
Fiyat Teklifine Dayalı İş Akışları - Tekliflere dayalı olarak tetiklenen bir iş akışıyla başlayın.
Müşteri Portalı - Müşterilerinizin destek biletlerini görüntülemeleri, oluşturmaları ve yanıtlamaları için bir portal oluşturun.
Konuşmaları özel görünümlerde düzenleyin - İletişimi kategorilere ayıran filtreler ekleyerek ekibinizin konuşmalara öncelik vermesine yardımcı olun.
Hizmet Düzeyi Anlaşmaları - Temsilcilerin gelen destek taleplerini önemlerine göre önceliklendirmesine yardımcı olacak SLA'lar belirleyin
Webhook iş akışları aracılığıyla istekler - iş akışlarını kullanarak hem POST hem de GET istekleri gönderin
Sohbet Sonrası Geri Bildirim Seçimi - Bir ziyaretçiyle yaptığınız sohbet görüşmesini kapattıktan sonra, seçilen sohbet widget'ından müşteri memnuniyeti anketi gönderebilirsiniz.
Özel Geri Bildirim Anketleri için Bir Soru Bankası Oluşturun - Özel anketler oluştururken hizmet ekibinizin kolayca çıkarabileceği bir dizi soru oluşturun.
Basit Form Otomasyonu - İş akışlarına ek olarak, form düzenleyici penceresi artık bir e-posta göndermek veya bir iletişim özelliği ayarlamak gibi takip eylemlerini kolayca otomatikleştirmenize olanak tanır.
Çok adımlı anketler - Bir sürükle ve bırak modülü kullanarak anketinize ek bir sayfa ekleyerek anketlerinizi daha anlaşılır hale getirin.
İş Akışı Kayıt Geçmişi - iş akışı düzenleyicisinden iş akışının kayıt geçmişini görüntüleyin.
HubSpot Assets'e yorum ekleyin - İş akışlarına, CRM kayıtlarına, konuşmalara, Reklamlara, e-postalara, formlara ve daha fazlasına yorum ekleyerek ekibinizle işbirliği yapın.
İş Akışlarında Verileri Biçimlendir - Basit bir iş akışı eylemiyle CRM verilerinizi düzeltebilir, biçimlendirebilir ve bakımını yapabilirsiniz.
İş akışlarına gecikme ekleyin - İş akışınızdaki eylemler arasına bir duraklama eklemek için gecikmeleri kullanın. Belirli bir süre için Erteleyebilir, Bir gün veya saate kadar Erteleyebilir ve/veya Olay gerçekleşene kadar Erteleyebilirsiniz.
İş akışlarında web kancası isteklerini özelleştirin - Bir POST isteği ayarlıyorsanız, CRM kaydındaki tüm özellikleri dahil etmeyi veya yalnızca belirli özellikleri göndermeyi seçebilirsiniz.
Veri Kalitesi Otomasyonu - Operations Hub ile biçimlendirme sorunlarını otomatik olarak düzeltmek ve temiz bir veritabanını kolayca sürdürmek için kurallar belirleyebilirsiniz.
Verilerinizi biçimlendirin - verilerinizi özel bir formül kullanarak biçimlendirirken, HubSpot otomatik olarak örnek bir sonuçla doldurur.
WhatsApp - Sohbet gelen kutusuna bir WhatsApp kanalı bağlayın
İş Akışlarında Anlaşmalar Oluştururken Satır Öğeleri Ekleme - otomasyonda oluşturduğunuz anlaşmalara satır öğeleri ekleyerek bu manuel görevleri ortadan kaldırın

Raporlama

Dağılım Grafiği Görselleştirme - Birden çok değişkendeki veriler arasındaki ilişkileri görüntülemek için dağılım grafiklerini kullanın.
Akıllı Grafikler - HubSpot, seçtiğiniz niteliklerle çalışan grafik türleri önerecektir.
Güçlü Çoklu Dokunma İlişkilendirme - HubSpot, ilişkilendirme raporları almanız için varlık ve etkileşim türlerinde yeni veri kaynakları ekledi.
Snowflake Data Share Artık Tüm AWS, GCP ve Azure bölgelerini Destekliyor - HubSpot'un Snowflake Data Sharing ile entegrasyonu tüm Snowflake hesap bölgelerinde kullanılabilir.
Müşteri Yolculuğu Raporları - bir ilgili kişinin işletmenizle yaptığı her etkileşimin etkisini görüntüleyin. Daha fazla temas noktasını (ör. sayfa görünümleri, pazarlama e-posta işlemleri vb.) yaşam döngüsü aşaması değişiklikleriyle karıştırın ve eşleştirin

Entegrasyonlar

Pazarlama Olay Verilerine Dayalı Listeleri Filtrele ve Bölümlere Ayır - Listelerde, bağlama uygun, kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak için olay verilerine göre filtre uygulayabilir ve bölümlere ayırabilirsiniz. Ek olarak, bir ilgili kişinin kesin sonuçla kazanılmış bir anlaşmayla ilişkilendirilmesi durumunda, pazarlama etkinliği verileri gelir raporlarıyla ilişkilendirilebilir.
Shopify'dan Ürünleri Fırsatlar ve Fiyat Tekliflerinde Satır Öğesi Olarak Ekleyin - Müşterileriniz tarafından kullanılan ürünleri kolayca listeleyin.

HubSpot Geliştiricileri

Sayfalardaki Bölümler için HubL işlevi olarak kopyalama - Sürükle ve bırak şablonları oluşturmak istiyorsanız, kodu gerektiği gibi yeniden kullanmak için bir bölümün HubL işaretlemesini kopyalayın.
CRM nesne özelliği Modülü - Pazarlamacıların, herhangi bir CRM nesne özelliğinin sayfasındaki özellik ayrıntılarını almasına olanak tanır.
Pazarlama Etkinlikleri API'sı - Kişinin zaman çizelgesi akışında katılım verilerini ve katılım süresini kaydedin.

Uygulama Pazarı

Quickbook'lar

QuickBooks Ürünlerini Anlaşmalar ve Fiyat Tekliflerinde satır öğesi olarak ekleyin
QuickBooks Faturalarını HubSpot ile Senkronize Etme
QuickBooks Entegrasyon Müşterileri için Fatura Nesnesi
QuickBooks işlemlerini HubSpot ödemeleriyle kullanma

NetSuite

Yeni bir iş akışı eylemiyle NetSuite satış siparişlerini otomatik olarak oluşturun
HubSpot anlaşmalarından satış siparişleri oluşturun

Satış ekibi

Salesforce Entegrasyon Güncellemesi: Yalnızca İlgili Salesforce Kayıtlarını HubSpot'a Aktarmak İçin Filtreleri Kullanın
Salesforce'tan 10'dan fazla nesneyi HubSpot Özel Nesnelerine senkronize edin

İş Ortağı İlişkileri Yönetimi Uygulamaları Kategorisi

PartnerStack gibi bir PRM'yi HubSpot ile entegre edin.

jira

HubSpot biletlerini ve Jira sorunlarını gerçek zamanlı olarak senkronize edin