Come mantenere alta la consegna delle e-mail durante l'invio di e-mail di massa?

Quando si conduce un'e-mail di sensibilizzazione di massa, che si tratti di vendite, creazione di link, promozione di contenuti, marketing, podcasting o qualsiasi altro scopo, è essenziale monitorare costantemente la consegna della posta elettronica.

Quando si inviano solo poche e-mail al giorno, non dovrebbe essere un problema, ma quando si parla di centinaia di e-mail, anche una percentuale di recapito leggermente inferiore può iniziare a danneggiare la tua attività e sostanzialmente a farti perdere tempo.

In questo articolo, esamineremo esattamente i fattori che entrano in gioco durante la consegna delle e-mail, nonché come puoi far sì che le tue e-mail arrivino nelle caselle di posta dei destinatari piuttosto che nelle loro cartelle di spam o addirittura rimbalzano.

Perché se non sai ancora perché l'email marketing è importante, ti consigliamo di informarti il ​​prima possibile per aumentare le conversioni della tua attività.

Quali fattori possono influenzare la consegna della tua email?

Per prima cosa, diamo un'occhiata a cosa può influenzare la consegna della tua email.

Il contenuto della tua email

Il contenuto della tua e-mail può influire sulla tua consegna in diversi modi. Innanzitutto, se la tua email contiene parole chiave o frasi di spam, è più probabile che la tua email venga contrassegnata come spam dai provider di posta elettronica.

In secondo luogo, se il contenuto della tua email non è rilevante per il destinatario, è più probabile che la tua email venga contrassegnata come spam. Infine, se il contenuto della tua email non è ben scritto o accattivante, è meno probabile che la tua email venga aperta e letta dal destinatario.

Il contenuto della tua email deve essere rigorosamente allineato con il tuo contenuto e la tua strategia di marketing. A volte è meglio evitare l'invio di un'e-mail invece di bombardare gli utenti con contenuti privi di significato, poiché aumenta il rischio di disiscriversi.

Inoltre, se stai inviando collegamenti nel contenuto, è meglio collegare semplicemente un testo di ancoraggio piuttosto che inviare un lungo collegamento ipertestuale https. Ad esempio, cosa ti sembra più attraente dei due scenari seguenti?

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Scenario 2: progetta oggi stesso i tuoi biglietti da visita personalizzati.

Oppure puoi provare strumenti di accorciamento degli URL come T2M URL Shortener, che può trasformare i tuoi link lunghi in link brevi e ti fornirà anche l'analisi dei clic.

La riga dell'oggetto della tua email

La riga dell'oggetto della tua e-mail è uno degli aspetti più importanti della consegna della tua e-mail. Una buona riga dell'oggetto può fare la differenza tra l'apertura e la lettura della tua email o l'essere ignorata e inviata al cestino.

La riga dell'oggetto dovrebbe essere chiara e diretta al punto e dovrebbe dare al lettore una buona idea di cosa tratta l'e-mail. Una buona riga dell'oggetto aiuterà anche a garantire che la tua email venga consegnata alla persona giusta e non catturata da un filtro antispam.

Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a migliorare la consegna delle email:

1. Mantieni la tua riga dell'oggetto breve e al punto.

2. Evita di usare segni di punteggiatura o simboli eccessivi nella riga dell'oggetto.

3. Utilizzare parole chiave che potrebbero essere trovate nel filtro della posta in arrivo del destinatario.

4. Evita di usare parole che potrebbero attivare filtri antispam.

5. Testare la riga dell'oggetto prima di inviare l'e-mail.

Il campo "da" della tua email

Innanzitutto, se il tuo campo "da" non è accurato, è probabile che la tua email venga contrassegnata come spam.

Inoltre, se utilizzi un campo "da" che non è associato al tuo dominio, la tua email potrebbe essere rifiutata da alcuni server di posta.

Infine, se utilizzi un campo "da" che non è facilmente riconoscibile, è meno probabile che i destinatari aprano la tua email.

La dimensione della tua email

Idealmente, vuoi che le tue e-mail siano il più brevi e dritte possibile al punto.

Innanzitutto, il download di un'e-mail più grande può richiedere più tempo, il che può frustrare i destinatari. In secondo luogo, se la tua email è troppo grande, potrebbe essere catturata dai filtri antispam.

Infine, alcuni provider di posta elettronica hanno limiti di dimensioni per gli allegati, quindi un'e-mail di grandi dimensioni potrebbe non essere possibile inviare affatto. Inoltre, fai attenzione alle dimensioni della tua firma e-mail, la maggior parte dei client di posta elettronica ha una limitazione specifica che potrebbe essere attivata se la tua firma HTML è troppo grande.

La frequenza con cui invii le email

Può sembrare che più email puoi inviare, maggiore sarà il tuo aumento delle vendite.

Se invii troppe e-mail in un breve periodo di tempo, il tuo ISP potrebbe limitare il tuo account, rendendo difficile il passaggio delle tue e-mail.

Inoltre, se hai molte cancellazioni o reclami, la reputazione del tuo mittente ne risentirà e le tue e-mail potrebbero avere più difficoltà a essere consegnate.

Inoltre, se sei su un indirizzo IP condiviso e uno dei tuoi altri utenti sta inviando spam, le tue e-mail potrebbero rimanere intrappolate nel fuoco incrociato e finire nelle cartelle di spam.

Se sei stato contrassegnato come spam in passato

Se in passato sei stato contrassegnato come spam, la tua deliverability potrebbe risentirne. Questo perché il tuo indirizzo e-mail potrebbe essere aggiunto a una lista di spam, il che può rendere più difficile la consegna delle tue e-mail ai tuoi contatti.

Inoltre, la reputazione del mittente potrebbe essere compromessa, il che può anche influire sulla consegna.

Sia che tu sia in una lista nera

Se sei in una lista nera, può avere un impatto significativo sulla tua consegna.

I provider di posta elettronica possono bloccare o filtrare i messaggi dagli indirizzi nelle liste nere, rendendo più difficile per i tuoi messaggi raggiungere i destinatari previsti.

In alcuni casi, i messaggi provenienti da indirizzi nella lista nera potrebbero essere completamente bloccati. Ciò può rendere difficile o impossibile comunicare con i tuoi contatti.

Se non sei sicuro di quale lista nera ti trovi, puoi utilizzare uno strumento come MxToolbox per controllare. Dopo aver identificato la lista nera, dovrai trovare le informazioni di contatto per l'amministratore di quella lista nera. Queste informazioni sono generalmente elencate sul sito Web della lista nera.

Una volta ottenute le informazioni di contatto, dovrai inviare una richiesta all'amministratore chiedendo di essere rimosso dalla lista nera. Nella richiesta, assicurati di includere il tuo indirizzo IP, nonché qualsiasi altra informazione pertinente che potrebbe aiutare l'amministratore a prendere una decisione.

L'amministratore esaminerà quindi la tua richiesta e deciderà se rimuoverti o meno dalla lista nera.

L'età del tuo indirizzo email

Se hai un nuovo indirizzo e-mail, potrebbe non essere stato ancora utilizzato a sufficienza per creare una buona reputazione con i provider di posta elettronica. Ciò può portare più spesso le tue e-mail a rimanere bloccate nei filtri antispam.

Gli indirizzi e-mail più vecchi potrebbero avere maggiori possibilità di essere contrassegnati come spam semplicemente perché sono in circolazione da più tempo e hanno avuto una maggiore esposizione a potenziale spam. Tuttavia, un indirizzo email più vecchio che non è mai stato contrassegnato come spam e ha avuto tassi di apertura e risposta decenti è molto più probabile che recapiti i tuoi messaggi alla posta in arrivo dei destinatari.

La qualità della tua mailing list

La qualità della tua mailing list può influenzare la tua consegna in diversi modi.

Innanzitutto, se il tuo elenco è pieno di indirizzi e-mail non validi o inattivi, i tuoi messaggi verranno restituiti più spesso, il che può danneggiare la reputazione del tuo mittente.

Inoltre, se stai inviando a un elenco di destinatari non coinvolti, è più probabile che le tue e-mail vengano contrassegnate come spam.

Pertanto, è importante mantenere la tua lista pulita e aggiornata e inviare contenuti pertinenti e mirati per coinvolgere i tuoi iscritti. Comprendere le basi del marketing comportamentale e della segmentazione ti assicurerà di inviare i contenuti giusti agli utenti giusti, riducendo così il "Segna come spam" e un coinvolgimento sempre maggiore.

Inoltre, assicurati di utilizzare un doppio opt-in (soprattutto per le vendite di eCommerce) per assicurarti di non inviare spam alle persone.

Come puoi migliorare la consegna delle tue email?

E ora, diamo un'occhiata a come mantenere un alto tasso di recapito delle e-mail, anche se invii regolarmente enormi campagne di massa.

Utilizzare un provider di servizi di posta elettronica affidabile

Un provider di servizi di posta elettronica affidabile può migliorare la tua consegna in diversi modi:

1. Possono fornirti un indirizzo IP dedicato. Ciò garantisce che le tue e-mail non provengano da un indirizzo IP condiviso, il che può avere un impatto negativo sulla tua consegna.

2. Possono offrirti un indirizzo IP nella whitelist. Ciò significa che il tuo indirizzo IP è in un elenco di indirizzi IP validi noti, il che può migliorare la tua consegna.

3. Possono aiutarti a configurare i record SPF e DKIM per il tuo dominio. Questi record aiutano a verificare che le tue e-mail provengano da una fonte legittima, il che può migliorare la tua consegna.

4. Possono fornirti rapporti dettagliati sulla consegna delle e-mail. Ciò ti consente di risolvere eventuali problemi che potresti riscontrare con la consegna.

5. Possono offrirti un supporto esperto da un team di specialisti della deliverability. Questo può aiutarti a risolvere eventuali problemi di consegna che potresti riscontrare.

Mantieni la tua mailing list pulita e aggiornata

Il primo passo è assicurarsi di inviare e-mail solo alle persone che hanno acconsentito a riceverle. Ciò significa avere un modulo di iscrizione sul tuo sito web che raccolga indirizzi email e preferibilmente anche nomi e cognomi per la tua newsletter. Dovresti anche chiarire alle persone cosa riceveranno iscrivendosi e quanto spesso possono aspettarsi di sentirti.

Una volta che hai un elenco e-mail di iscritti, è importante mantenerlo pulito e aggiornato. Un modo per farlo è rimuovere tutti gli indirizzi che sono rimbalzati. Un rimbalzo è quando un'e-mail ti viene restituita perché l'indirizzo non è valido. Puoi tenere traccia di quali indirizzi sono stati rimbalzati nella dashboard del tuo provider di servizi di posta elettronica.

Un altro modo per mantenere pulito l'elenco è rimuovere tutti gli indirizzi che sono rimasti inattivi per molto tempo. Inattività significa che la persona non ha aperto o fatto clic su nessuna delle tue e-mail da un po' di tempo. Di solito puoi vedere queste informazioni anche nella dashboard del tuo provider di servizi di posta elettronica.

Infine, è una buona idea segmentare l'elenco in diversi gruppi in modo da poter inviare e-mail più mirate. Ad esempio, potresti avere un gruppo di persone che vivono in una determinata città o che hanno acquistato un determinato prodotto. In questo modo, puoi assicurarti che le persone più interessate a ciò che hai da dire siano quelle che stanno ricevendo le tue e-mail.

Riscalda il tuo indirizzo IP dedicato

Il riscaldamento di un indirizzo IP dedicato è il processo di aumento graduale del volume di email inviate da quell'indirizzo IP in un periodo di tempo. Questo aiuta a stabilire una buona reputazione per l'indirizzo IP e migliorare la consegna.

Per riscaldare un indirizzo IP dedicato, inizia inviando un piccolo volume di e-mail dall'indirizzo IP. aumentare gradualmente il volume di e-mail inviate in un periodo di tempo, fino a quando non si invia al volume normale. Questo processo può richiedere diverse settimane.

È importante monitorare la consegna della posta elettronica durante il processo di riscaldamento. Se vedi un improvviso calo della consegna, potrebbe essere dovuto al tuo indirizzo IP nella lista nera. In questo caso, dovrai interrompere l'invio di e-mail dall'indirizzo IP e indagare sulla causa della lista nera.

Utilizzare un servizio di recapito delle e-mail

Un servizio di recapito e-mail è un servizio che aiuta a migliorare il recapito delle tue campagne e-mail. Questo può essere fatto fornendoti una visione migliore delle tue metriche di recapito, aiutandoti a risolvere eventuali problemi di recapito e fornendoti un indirizzo IP dedicato.

L'utilizzo di un servizio di recapito delle e-mail può essere una buona idea per migliorare il recapito perché può aiutarti a evitare alcuni degli errori comuni che possono portare a problemi di recapito. Inoltre, un servizio di recapito può aiutarti a monitorare le metriche di recapito in modo da poter identificare tempestivamente eventuali problemi e adottare misure per risolverli.

Alcuni esempi di servizi di consegna delle e-mail includono: SendGrid, MailChimp, Constant Contact e Mail250.

Autentica il tuo dominio

SPF, DKIM e DMARC sono tutti protocolli di autenticazione e-mail che possono aiutare a migliorare la consegna delle e-mail.

SPF sta per Sender Policy Framework e aiuta a verificare che un mittente sia chi dice di essere.

DKIM sta per DomainKeys Identified Mail e aiuta a verificare che un messaggio di posta elettronica non sia stato manomesso.

DMARC è l'acronimo di Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance e aiuta a garantire che sia SPF che DKIM vengano utilizzati correttamente.

Utilizzando tutti e tre questi protocolli, puoi contribuire a migliorare la consegna della posta elettronica e assicurarti che i tuoi messaggi arrivino ai destinatari.

Testa sempre le tue email prima di inviarle

È importante testare sempre le tue e-mail per le parole di spam e l'ortografia prima dell'invio per migliorare la consegna perché può aiutarti a garantire che la tua e-mail raggiunga i destinatari previsti, soprattutto per le vendite.

I filtri antispam sono progettati per bloccare le e-mail che contengono determinate parole chiave o frasi, quindi se la tua e-mail contiene una di queste parole chiave, è probabile che venga bloccata dal filtro.

Inoltre, se hai errori di ortografia nella tua e-mail, è anche probabile che l'e-mail venga bloccata.

Testando la tua e-mail sia per le parole di spam che per l'ortografia prima dell'invio, puoi assicurarti che la tua e-mail raggiunga la destinazione prevista.

Ci sono molti correttori ortografici e correttori di parole spam disponibili online e ci vogliono solo pochi secondi, quindi non dovresti davvero trascurare questo passaggio se sei preoccupato per la consegna della tua e-mail.

Avvolgendo

Quindi, queste sono le basi della consegna delle e-mail e come mantenerla alta mentre si inviano massicce campagne di sensibilizzazione.

Segui questi suggerimenti e dovresti essere in grado di mantenere un tasso di consegna ottimale, che è di circa il 98%.