Toplu E-postalar Gönderirken E-posta Teslim Edilebilirliğinizi Nasıl Yüksek Tutarsınız?

Satış, bağlantı kurma, içerik tanıtımı, pazarlama, podcasting veya başka herhangi bir amaç için toplu e-posta erişimi gerçekleştirirken, e-posta teslim edilebilirliğinizi sürekli olarak izlemek çok önemlidir.

Sadece birkaç günlük e-posta gönderirken sorun olmamalı, ancak yüzlerce e-postadan bahsettiğimizde, biraz daha düşük bir teslim edilebilirlik yüzdesi bile işinize zarar vermeye başlayabilir ve esasen zamanınızı boşa harcar.

Bu makalede, e-postaları teslim ederken tam olarak devreye giren faktörleri ve ayrıca e-postalarınızın alıcılarınızın spam klasörleri yerine gelen kutularına düşmesini ve hatta geri dönmesini nasıl sağlayabileceğinizi inceleyeceğiz.

Çünkü e-posta pazarlamanın neden önemli olduğunu henüz bilmiyorsanız, işletmenizin dönüşümlerini artırmak için bunu mümkün olan en kısa sürede öğrenmenizi öneririz.

E-posta teslim edilebilirliğinizi hangi faktörler etkileyebilir?

İlk olarak, e-posta teslim edilebilirliğinizi tam olarak neyin etkileyebileceğine bir göz atalım.

E-postanızın içeriği

E-postanızın içeriği, teslim edilebilirliğinizi çeşitli şekillerde etkileyebilir. İlk olarak, e-postanız spam içerikli anahtar kelimeler veya ifadeler içeriyorsa, e-postanızın e-posta sağlayıcıları tarafından spam olarak işaretlenmesi daha olasıdır.

İkincisi, e-postanızın içeriği alıcıyla alakalı değilse, e-postanızın spam olarak işaretlenmesi daha olasıdır. Son olarak, e-postanızın içeriği iyi yazılmış veya ilgi çekici değilse, e-postanızın alıcı tarafından açılıp okunması daha az olasıdır.

E-postanızın içeriği, içerik ve pazarlama stratejinizle kesinlikle uyumlu olmalıdır. Bazen, abonelikten çıkma riskini artırdığından, kullanıcıları anlamsız içerikle bombardıman etmek yerine e-posta gönderilmesinden kaçınmak en iyisidir.

Ayrıca, içerikte herhangi bir bağlantı gönderiyorsanız, uzun bir https köprüsü göndermek yerine yalnızca bir bağlantı metnini köprülemek en iyisidir. Örneğin, aşağıdaki iki senaryodan hangisi size daha çekici geliyor?

Senaryo 1: https://www.canva.com/business-cards/ adresinde özel kartvizitlerinizi bugün tasarlayın

Senaryo 2: Özel kartvizitlerinizi bugün tasarlayın.

Veya T2M URL Shortener gibi uzun bağlantılarınızı kısa bağlantılara dönüştürebilen ve ayrıca size tıklama analizi sağlayan URL kısaltma araçlarını deneyebilirsiniz.

E-postanızın konu satırı

E-postanızın konu satırı, e-posta teslim edilebilirliğinizin en önemli yönlerinden biridir. İyi bir konu satırı, e-postanızın açılıp okunması veya yok sayılarak çöp kutusuna gönderilmesi arasında fark yaratabilir.

Konu satırınız açık ve net olmalı ve okuyucuya e-postanın ne hakkında olduğu hakkında iyi bir fikir vermelidir. İyi bir konu satırı, e-postanızın doğru kişiye iletilmesini ve bir spam filtresine yakalanmamasını sağlamaya da yardımcı olacaktır.

E-posta teslim edilebilirliğinizi iyileştirmenize yardımcı olacak birkaç ipucu:

1. Konu satırınızı kısa ve öz tutun.

2. Konu satırınızda aşırı noktalama işaretleri veya semboller kullanmaktan kaçının.

3. Alıcının gelen kutusu filtresinde bulunması muhtemel anahtar sözcükleri kullanın.

4. İstenmeyen e-posta filtrelerini tetikleme olasılığı bulunan sözcükleri kullanmaktan kaçının.

5. E-postanızı göndermeden önce konu satırınızı test edin.

E-postanızın "gönderen" alanı

İlk olarak, "gönderen" alanınız doğru değilse, e-postanızın spam olarak işaretlenmesi muhtemeldir.

Ayrıca, alanınızla ilişkili olmayan bir "gönderen" alanı kullanırsanız, e-postanız bazı e-posta sunucuları tarafından reddedilebilir.

Son olarak, kolayca tanınmayan bir "gönderen" alanı kullanırsanız, alıcıların e-postanızı açma olasılığı daha düşük olabilir.

E-postanızın boyutu

İdeal olarak, e-postalarınızın mümkün olduğunca kısa ve doğrudan olmasını istersiniz.

İlk olarak, daha büyük bir e-postanın indirilmesi daha uzun sürebilir ve bu da alıcıları hayal kırıklığına uğratabilir. İkincisi, e-postanız çok büyükse spam filtrelerine takılabilir.

Son olarak, bazı e-posta sağlayıcılarının eklerde boyut sınırları vardır, bu nedenle büyük bir e-posta hiç gönderilemeyebilir. Ayrıca, e-posta imzanızın boyutuna dikkat edin, çoğu e-posta istemcisinin, HTML imzanız çok büyükse tetiklenebilecek belirli bir sınırlaması vardır.

E-posta gönderme sıklığı

Ne kadar çok e-posta gönderirseniz, satışlardaki artışınız o kadar büyük olacak gibi görünebilir.

Kısa sürede çok fazla e-posta gönderirseniz, ISS'niz hesabınızı daraltabilir ve e-postalarınızın geçmesini zorlaştırabilir.

Ayrıca, çok sayıda abonelikten çıkma veya şikayetiniz varsa, gönderenin itibarı zarar görür ve e-postalarınızın teslim edilmesi daha zor olabilir.

Ayrıca, paylaşılan bir IP adresindeyseniz ve diğer kullanıcılarınızdan biri spam gönderiyorsa, e-postalarınız çapraz ateşte kalabilir ve spam klasörlerine düşebilir.

Geçmişte spam olarak işaretlenip işaretlenmediğiniz

Geçmişte spam olarak işaretlenmişseniz, teslim edilebilirliğiniz etkilenebilir. Bunun nedeni, e-posta adresinizin bir spam listesine eklenebilir ve bu da e-postalarınızın kişilerinize iletilmesini zorlaştırabilir.

Ek olarak, gönderen itibarınız etkilenebilir ve bu da teslim edilebilirliğinizi etkileyebilir.

Kara listede olup olmadığınızı

Bir kara listedeyseniz, teslim edilebilirliğiniz üzerinde önemli bir etkisi olabilir.

E-posta sağlayıcıları, kara listelerdeki adreslerden gelen mesajları engelleyebilir veya filtreleyebilir, bu da mesajlarınızın hedeflenen alıcılara ulaşmasını zorlaştırır.

Bazı durumlarda, kara listeye alınan adreslerden gelen mesajlar tamamen engellenebilir. Bu, kişilerinizle iletişim kurmanızı zorlaştırabilir veya imkansız hale getirebilir.

Hangi kara listede olduğunuzdan emin değilseniz, kontrol etmek için MxToolbox gibi bir araç kullanabilirsiniz. Kara listeyi belirledikten sonra, o kara listenin yöneticisinin iletişim bilgilerini bulmanız gerekecektir. Bu bilgiler genellikle kara listenin web sitesinde listelenir.

İletişim bilgilerine sahip olduğunuzda, kara listeden çıkarılmanızı isteyen yöneticiye bir istek göndermeniz gerekecektir. İsteğinize IP adresinizin yanı sıra yöneticinin karar vermesine yardımcı olabilecek diğer ilgili bilgileri de eklediğinizden emin olun.

Yönetici daha sonra isteğinizi gözden geçirecek ve sizi kara listeden çıkarıp çıkarmayacağına karar verecektir.

E-posta adresinizin yaşı

Yeni bir e-posta adresiniz varsa, henüz e-posta sağlayıcıları arasında iyi bir itibar oluşturmak için yeterince kullanılmamış olabilir. Bu, e-postalarınızın daha sık spam filtrelerine yakalanmasına neden olabilir.

Daha eski e-posta adreslerinin, yalnızca daha uzun süredir var oldukları ve potansiyel spam'e daha fazla maruz kaldıkları için spam olarak işaretlenme şansı daha yüksek olabilir. Ancak, hiçbir zaman spam olarak işaretlenmemiş ve yeterli açma ve yanıt oranlarına sahip eski bir e-posta adresinin, iletilerinizi alıcıların gelen kutusuna teslim etme olasılığı çok daha yüksektir.

E-posta listenizin kalitesi

E-posta listenizin kalitesi, teslim edilebilirliğinizi çeşitli şekillerde etkileyebilir.

İlk olarak, listeniz geçersiz veya etkin olmayan e-posta adresleriyle doluysa, mesajlarınız daha sık geri döner ve bu da gönderenin itibarını zedeleyebilir.

Ayrıca, etkileşimde olmayan alıcılardan oluşan bir listeye gönderiyorsanız, e-postalarınızın spam olarak işaretlenme olasılığı daha yüksektir.

Bu nedenle, listenizi temiz ve güncel tutmak ve abonelerinizin ilgisini çekmek için alakalı, hedefli içerik göndermek önemlidir. Davranışsal pazarlamanın ve segmentasyonun temellerini anlamak, doğru içeriği doğru kullanıcılara göndermenizi sağlar ve böylece artan bir etkileşim olan 'Spam Olarak İşaretle'yi azaltır.

Ayrıca, insanlara spam göndermediğinizden emin olmak için çift katılım (özellikle e-ticaret satışları için) kullandığınızdan emin olun.

E-posta teslim edilebilirliğinizi nasıl iyileştirebilirsiniz?

Şimdi, düzenli olarak büyük toplu kampanyalar gönderiyor olsanız bile, yüksek bir e-posta teslim edilebilirlik oranını nasıl koruyabileceğinize tam olarak bir göz atalım.

Saygın bir e-posta servis sağlayıcısı kullanın

Saygın bir e-posta hizmet sağlayıcısı, teslim edilebilirliğinizi çeşitli şekillerde iyileştirebilir:

1. Size özel bir IP adresi sağlayabilirler. Bu, e-postalarınızın, teslim edilebilirliğinizi olumsuz yönde etkileyebilecek paylaşılan bir IP adresinden gelmemesini sağlar.

2. Size beyaz listeye alınmış bir IP adresi sunabilirler. Bu, IP adresinizin, teslim edilebilirliğinizi artırabilecek bilinen iyi IP adresleri listesinde olduğu anlamına gelir.

3. Alanınız için SPF ve DKIM kayıtları oluşturmanıza yardımcı olabilirler. Bu kayıtlar, e-postalarınızın meşru bir kaynaktan geldiğini doğrulamaya yardımcı olur ve bu da teslim edilebilirliğinizi artırabilir.

4. Size e-posta teslim edilebilirliğiniz hakkında ayrıntılı raporlar sağlayabilirler. Bu, teslim edilebilirliğinizle ilgili yaşayabileceğiniz sorunları gidermenize olanak tanır.

5. Teslim edilebilirlik uzmanlarından oluşan bir ekipten size uzman desteği sunabilirler. Bu, yaşayabileceğiniz teslim edilebilirlik sorunlarını çözmenize yardımcı olabilir.

E-posta listenizi temiz ve güncel tutun

İlk adım, yalnızca onları almayı seçen kişilere e-posta gönderdiğinizden emin olmaktır. Bu, web sitenizde e-posta adreslerini ve tercihen bülteniniz için ad ve soyadlarını toplayan bir kayıt formuna sahip olmak anlamına gelir. Ayrıca, kaydolarak insanlara ne alacaklarını ve sizden ne sıklıkla haber bekleyebileceklerini açıkça belirtmelisiniz.

Abonelerin bir e-posta listesine sahip olduğunuzda, onu temiz ve güncel tutmak önemlidir. Bunu yapmanın bir yolu, geri dönen adresleri kaldırmaktır. Geri dönme, adres geçersiz olduğu için bir e-postanın size döndürülmesidir. E-posta servis sağlayıcınızın kontrol panelinde hangi adreslerin geri döndüğünü takip edebilirsiniz.

Listenizi temiz tutmanın bir başka yolu da uzun süredir etkin olmayan adresleri kaldırmaktır. Hareketsizlik, kişinin bir süredir e-postalarınızı açmadığı veya tıklamadığı anlamına gelir. Bu bilgileri genellikle e-posta servis sağlayıcınızın kontrol panelinde de görebilirsiniz.

Son olarak, daha hedefli e-postalar gönderebilmeniz için listenizi farklı gruplara ayırmak iyi bir fikirdir. Örneğin, belirli bir şehirde yaşayan veya belirli bir ürünü satın almış kişiler için bir grubunuz olabilir. Bu şekilde, söyleyeceklerinizle en çok ilgilenen kişilerin e-postalarınızı alan kişiler olduğundan emin olabilirsiniz.

Özel IP adresinizi ısıtın

Özel bir IP adresini ısıtmak, belirli bir süre içinde o IP adresinden gönderilen e-posta hacmini kademeli olarak artırma işlemidir. Bu, IP adresi için iyi bir itibar oluşturmaya ve teslim edilebilirliği artırmaya yardımcı olur.

Özel bir IP adresini ısıtmak için, IP adresinden az miktarda e-posta göndererek başlayın. Normal hacminizle gönderene kadar, belirli bir süre boyunca gönderilen e-posta hacmini kademeli olarak artırın. Bu süreç birkaç hafta sürebilir.

Isınma işlemi sırasında e-posta teslim edilebilirliğinizi izlemek önemlidir. Teslim edilebilirlikte ani bir düşüş görürseniz, bunun nedeni IP adresinizin kara listeye alınması olabilir. Böyle bir durumda, IP adresinden e-posta göndermeyi durdurmanız ve kara listeye alınma nedenini araştırmanız gerekecektir.

Bir e-posta teslim edilebilirlik hizmeti kullanın

E-posta teslim edilebilirlik hizmeti, e-posta kampanyalarınızın teslim edilebilirliğini iyileştirmeye yardımcı olan bir hizmettir. Bu, teslim edilebilirlik metrikleriniz hakkında size daha iyi bilgiler sağlayarak, herhangi bir teslim edilebilirlik sorununu gidermenize yardımcı olarak ve size özel bir IP adresi sağlayarak yapılabilir.

Bir e-posta teslim edilebilirlik hizmeti kullanmak, teslim edilebilirliğinizi geliştirmek için iyi bir fikir olabilir, çünkü teslim edilebilirlik sorunlarına yol açabilecek bazı yaygın hatalardan kaçınmanıza yardımcı olabilir. Ek olarak, bir teslim edilebilirlik hizmeti, sorunları önceden belirleyebilmeniz ve bunları düzeltmek için adımlar atabilmeniz için teslim edilebilirlik ölçümlerinizi izlemenize yardımcı olabilir.

Birkaç e-posta teslim edilebilirlik hizmeti örneği şunları içerir: SendGrid, MailChimp, Constant Contact ve Mail250.

Alan adınızı doğrulayın

SPF, DKIM ve DMARC, e-posta teslim edilebilirliğinizi iyileştirmeye yardımcı olabilecek e-posta kimlik doğrulama protokolleridir.

SPF, Gönderici Politikası Çerçevesi anlamına gelir ve gönderenin söylediği kişi olduğunu doğrulamaya yardımcı olur.

DKIM, DomainKeys Identified Mail anlamına gelir ve bir e-posta mesajının değiştirilmediğini doğrulamaya yardımcı olur.

DMARC, Etki Alanına Dayalı İleti Kimlik Doğrulaması, Raporlama ve Uygunluk anlamına gelir ve hem SPF'nin hem de DKIM'nin doğru şekilde kullanılmasını sağlamaya yardımcı olur.

Bu protokollerin üçünü de kullanarak, e-posta teslim edilebilirliğinizi iyileştirmeye yardımcı olabilir ve mesajlarınızın alıcılarınıza ulaştığından emin olabilirsiniz.

E-postalarınızı göndermeden önce daima test edin

Teslim edilebilirliği artırmak için göndermeden önce e-postalarınızı spam sözcükleri ve yazım denetimi için her zaman test etmek önemlidir, çünkü e-postanızın, özellikle satış için hedeflenen alıcılarına ulaşmasını sağlamaya yardımcı olabilir.

İstenmeyen e-posta filtreleri, belirli anahtar kelimeleri veya kelime öbeklerini içeren e-postaları engellemek için tasarlanmıştır; bu nedenle, e-postanız bu anahtar kelimelerden herhangi birini içeriyorsa, büyük olasılıkla filtre tarafından engellenecektir.

Ek olarak, e-postanızda herhangi bir yazım hatası varsa, e-postanın engellenmesi de olasıdır.

E-postanızı göndermeden önce hem spam sözcükleri hem de yazım açısından test ederek, e-postanızın amaçlanan hedefine ulaştığından emin olabilirsiniz.

Çevrimiçi olarak pek çok yazım denetleyicisi ve spam sözcük denetleyicisi vardır ve bu yalnızca birkaç saniye sürer, bu nedenle e-postanın teslim edilebilirliği konusunda endişeleriniz varsa bu adımı gerçekten ihmal etmemelisiniz.

toparlamak

Bu nedenle, bunlar e-posta teslim edilebilirliğinin temelleri ve büyük sosyal yardım kampanyaları gönderirken nasıl yüksek tutulacağıdır.

Bu ipuçlarını takip ettiğinizde, yaklaşık %98 olan en uygun teslim edilebilirlik oranını sürdürebilmelisiniz.