Wie können Sie Ihre E-Mail-Zustellbarkeit beim Versenden von Massen-E-Mails hoch halten?

Bei der Durchführung von Massen-E-Mail-Kontaktaufnahmen, sei es für Verkauf, Linkaufbau, Content-Promotion, Marketing, Podcasting oder andere Zwecke, ist es wichtig, die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails ständig zu überwachen.

Wenn Sie nur wenige E-Mails täglich versenden, sollte dies kein Problem sein, aber wenn wir über Hunderte von E-Mails sprechen, kann selbst ein etwas geringerer Prozentsatz der Zustellbarkeit Ihrem Geschäft schaden und im Wesentlichen Ihre Zeit verschwenden.

In diesem Artikel gehen wir genau auf die Faktoren ein, die bei der Zustellung von E-Mails eine Rolle spielen, und wie Sie dafür sorgen können, dass Ihre E-Mails in den Posteingängen Ihrer Empfänger landen und nicht in deren Spam-Ordnern oder gar unzustellbar.

Denn wenn Sie noch nicht wissen, warum E-Mail-Marketing wichtig ist, empfehlen wir Ihnen, sich so schnell wie möglich darüber zu informieren, um die Conversions Ihres Unternehmens zu steigern.

Welche Faktoren können Ihre E-Mail-Zustellbarkeit beeinflussen?

Lassen Sie uns zunächst einen Blick darauf werfen, was Ihre E-Mail-Zustellbarkeit beeinflussen kann.

Der Inhalt Ihrer E-Mail

Der Inhalt Ihrer E-Mail kann sich auf verschiedene Weise auf Ihre Zustellbarkeit auswirken. Erstens: Wenn Ihre E-Mail Spam-Schlüsselwörter oder -Phrasen enthält, ist es wahrscheinlicher, dass Ihre E-Mail von E-Mail-Anbietern als Spam gekennzeichnet wird.

Zweitens, wenn der Inhalt Ihrer E-Mail für den Empfänger nicht relevant ist, wird Ihre E-Mail eher als Spam markiert. Schließlich, wenn der Inhalt Ihrer E-Mail nicht gut geschrieben oder ansprechend ist, ist es weniger wahrscheinlich, dass Ihre E-Mail vom Empfänger geöffnet und gelesen wird.

Der Inhalt Ihrer E-Mail muss strikt auf Ihre Inhalts- und Marketingstrategie abgestimmt sein. Manchmal ist es am besten, einen E-Mail-Versand zu vermeiden, anstatt Benutzer nur mit bedeutungslosen Inhalten zu bombardieren, da dies das Risiko für Abmeldungen erhöht.

Wenn Sie Links im Inhalt senden, ist es außerdem am besten, nur einen Ankertext zu verlinken, anstatt einen langen https-Hyperlink zu senden. Was von den beiden folgenden Szenarien erscheint Ihnen beispielsweise ansprechender?

Szenario 1: Gestalten Sie noch heute Ihre individuellen Visitenkarten unter https://www.canva.com/business-cards/

Szenario 2: Gestalten Sie noch heute Ihre individuellen Visitenkarten.

Oder Sie können URL-Shortener-Tools wie T2M URL Shortener ausprobieren, die Ihre langen Links in kurze Links umwandeln können und Ihnen auch Klickanalysen liefern.

Die Betreffzeile Ihrer E-Mail

Die Betreffzeile Ihrer E-Mail ist einer der wichtigsten Aspekte Ihrer E-Mail-Zustellbarkeit. Eine gute Betreffzeile kann den Unterschied ausmachen, ob Ihre E-Mail geöffnet und gelesen oder ignoriert und in den Papierkorb verschoben wird.

Ihre Betreffzeile sollte klar und auf den Punkt gebracht sein und dem Leser eine gute Vorstellung davon vermitteln, worum es in der E-Mail geht. Eine gute Betreffzeile trägt auch dazu bei, dass Ihre E-Mail an die richtige Person zugestellt wird und nicht in einem Spamfilter gefangen ist.

Hier sind einige Tipps, die Ihnen dabei helfen, Ihre E-Mail-Zustellbarkeit zu verbessern:

1. Halten Sie Ihre Betreffzeile kurz und prägnant.

2. Vermeiden Sie übermäßige Satzzeichen oder Symbole in Ihrer Betreffzeile.

3. Verwenden Sie Schlüsselwörter, die wahrscheinlich im Posteingangsfilter des Empfängers zu finden sind.

4. Vermeiden Sie die Verwendung von Wörtern, die Spamfilter auslösen könnten.

5. Testen Sie Ihre Betreffzeile, bevor Sie Ihre E-Mail senden.

Das „Von“-Feld Ihrer E-Mail

Erstens, wenn Ihr „Von“-Feld nicht korrekt ist, wird Ihre E-Mail wahrscheinlich als Spam markiert.

Wenn Sie außerdem ein „Von“-Feld verwenden, das nicht mit Ihrer Domain verknüpft ist, kann Ihre E-Mail von einigen E-Mail-Servern abgelehnt werden.

Wenn Sie schließlich ein „Von“-Feld verwenden, das nicht leicht erkennbar ist, ist es möglicherweise weniger wahrscheinlich, dass Empfänger Ihre E-Mail öffnen.

Die Größe Ihrer E-Mail

Idealerweise möchten Sie, dass Ihre E-Mails so kurz und direkt wie möglich sind.

Erstens kann das Herunterladen einer größeren E-Mail länger dauern, was die Empfänger frustrieren kann. Zweitens, wenn Ihre E-Mail zu groß ist, kann sie in Spamfiltern hängen bleiben.

Schließlich haben einige E-Mail-Anbieter Größenbeschränkungen für Anhänge, sodass eine große E-Mail möglicherweise überhaupt nicht gesendet werden kann. Achten Sie auch auf die Größe Ihrer E-Mail-Signatur. Die meisten E-Mail-Clients haben eine bestimmte Einschränkung, die ausgelöst werden könnte, wenn Ihre HTML-Signatur zu groß ist.

Die Häufigkeit, mit der Sie E-Mails versenden

Je mehr E-Mails Sie versenden können, desto größer scheint Ihre Umsatzsteigerung zu sein.

Wenn Sie in kurzer Zeit zu viele E-Mails senden, kann Ihr ISP Ihr Konto drosseln, wodurch es für Ihre E-Mails schwierig wird, durchzukommen.

Wenn Sie außerdem viele Abmeldungen oder Beschwerden haben, leidet Ihr Ruf als Absender und Ihre E-Mails werden möglicherweise schwerer zugestellt.

Auch wenn Sie eine gemeinsame IP-Adresse verwenden und einer Ihrer Mitbenutzer Spam versendet, können Ihre E-Mails ins Kreuzfeuer geraten und in Spam-Ordnern landen.

Ob Sie in der Vergangenheit als Spam markiert wurden

Wenn Sie in der Vergangenheit als Spam markiert wurden, kann Ihre Zustellbarkeit beeinträchtigt werden. Dies liegt daran, dass Ihre E-Mail-Adresse möglicherweise zu einer Spam-Liste hinzugefügt wird, was die Zustellung Ihrer E-Mails an Ihre Kontakte erschweren kann.

Darüber hinaus kann Ihre Absenderreputation beeinträchtigt werden, was sich auch auf Ihre Zustellbarkeit auswirken kann.

Ob Sie auf einer schwarzen Liste stehen

Wenn Sie auf einer schwarzen Liste stehen, kann dies erhebliche Auswirkungen auf Ihre Zustellbarkeit haben.

E-Mail-Anbieter können Nachrichten von Adressen auf schwarzen Listen blockieren oder filtern, wodurch es für Ihre Nachrichten schwieriger wird, die beabsichtigten Empfänger zu erreichen.

In einigen Fällen können Nachrichten von Adressen auf der schwarzen Liste vollständig blockiert werden. Dies kann es Ihnen erschweren oder unmöglich machen, mit Ihren Kontakten zu kommunizieren.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, auf welcher Blacklist Sie sich befinden, können Sie dies mit einem Tool wie MxToolbox überprüfen. Sobald Sie die schwarze Liste identifiziert haben, müssen Sie die Kontaktinformationen für den Administrator dieser schwarzen Liste finden. Diese Informationen sind normalerweise auf der Website der Blacklist aufgeführt.

Sobald Sie die Kontaktinformationen haben, müssen Sie eine Anfrage an den Administrator senden und darum bitten, von der schwarzen Liste entfernt zu werden. Stellen Sie in Ihrer Anfrage sicher, dass Sie Ihre IP-Adresse sowie alle anderen relevanten Informationen angeben, die dem Administrator bei der Entscheidungsfindung helfen könnten.

Der Administrator prüft dann Ihre Anfrage und entscheidet, ob Sie von der schwarzen Liste entfernt werden oder nicht.

Das Alter Ihrer E-Mail-Adresse

Wenn Sie eine neue E-Mail-Adresse haben, wurde diese möglicherweise noch nicht ausreichend genutzt, um sich bei E-Mail-Anbietern einen guten Ruf aufzubauen. Dies kann dazu führen, dass Ihre E-Mails häufiger in Spamfiltern landen.

Ältere E-Mail-Adressen haben möglicherweise eine höhere Wahrscheinlichkeit, als Spam gekennzeichnet zu werden, einfach weil sie schon länger existieren und potenziellem Spam stärker ausgesetzt waren. Eine ältere E-Mail-Adresse, die nie als Spam markiert wurde und anständige Öffnungs- und Antwortraten hatte, wird Ihre Nachrichten jedoch viel eher in den Posteingang des Empfängers zustellen.

Die Qualität Ihrer E-Mail-Liste

Die Qualität Ihrer E-Mail-Liste kann Ihre Zustellbarkeit auf verschiedene Weise beeinflussen.

Erstens: Wenn Ihre Liste mit ungültigen oder inaktiven E-Mail-Adressen gefüllt ist, werden Ihre Nachrichten häufiger zurückgesendet, was Ihrem Ruf als Absender schaden kann.

Wenn Sie außerdem an eine Liste von nicht engagierten Empfängern senden, werden Ihre E-Mails mit größerer Wahrscheinlichkeit als Spam markiert.

Daher ist es wichtig, Ihre Liste sauber und aktuell zu halten und relevante, zielgerichtete Inhalte zu senden, um Ihre Abonnenten anzusprechen. Wenn Sie die Grundlagen des verhaltensbasierten Marketings und der Segmentierung verstehen, stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Inhalte an die richtigen Benutzer senden – und so das „Als Spam markieren“ reduzieren und das Engagement erhöhen.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie ein doppeltes Opt-in verwenden (insbesondere für E-Commerce-Verkäufe), um sicherzustellen, dass Sie niemanden zuspammen.

Wie können Sie Ihre E-Mail-Zustellbarkeit verbessern?

Sehen wir uns nun genau an, wie Sie eine hohe E-Mail-Zustellbarkeitsrate aufrechterhalten können, selbst wenn Sie regelmäßig große Massenkampagnen versenden.

Verwenden Sie einen seriösen E-Mail-Dienstanbieter

Ein seriöser E-Mail-Dienstleister kann Ihre Zustellbarkeit auf verschiedene Weise verbessern:

1. Sie können Ihnen eine dedizierte IP-Adresse zur Verfügung stellen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre E-Mails nicht von einer gemeinsam genutzten IP-Adresse stammen, was sich negativ auf Ihre Zustellbarkeit auswirken kann.

2. Sie können Ihnen eine Whitelist-IP-Adresse anbieten. Das bedeutet, dass Ihre IP-Adresse auf einer Liste bekannter guter IP-Adressen steht, was Ihre Zustellbarkeit verbessern kann.

3. Sie können Ihnen helfen, SPF- und DKIM-Einträge für Ihre Domain einzurichten. Diese Aufzeichnungen helfen zu überprüfen, ob Ihre E-Mails aus einer legitimen Quelle stammen, was Ihre Zustellbarkeit verbessern kann.

4. Sie können Ihnen detaillierte Berichte über Ihre E-Mail-Zustellbarkeit zur Verfügung stellen. Auf diese Weise können Sie alle Probleme beheben, die Sie möglicherweise mit Ihrer Zustellbarkeit haben.

5. Sie können Ihnen fachkundige Unterstützung durch ein Team von Zustellbarkeitsspezialisten anbieten. Dies kann Ihnen helfen, eventuelle Zustellbarkeitsprobleme zu lösen.

Halten Sie Ihre E-Mail-Liste sauber und aktuell

Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass Sie E-Mails nur an Personen senden, die sich für den Empfang angemeldet haben. Das bedeutet, dass Sie ein Anmeldeformular auf Ihrer Website haben, das E-Mail-Adressen und vorzugsweise auch Vor- und Nachnamen für Ihren Newsletter sammelt. Sie sollten den Leuten auch klar machen, was sie durch die Anmeldung erhalten und wie oft sie erwarten können, von Ihnen zu hören.

Sobald Sie eine E-Mail-Liste mit Abonnenten haben, ist es wichtig, sie sauber und aktuell zu halten. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, alle zurückgesendeten Adressen zu entfernen. Ein Bounce liegt vor, wenn eine E-Mail an Sie zurückgesendet wird, weil die Adresse ungültig ist. Im Dashboard Ihres E-Mail-Dienstanbieters können Sie nachverfolgen, welche Adressen zurückgesendet wurden.

Eine andere Möglichkeit, Ihre Liste sauber zu halten, besteht darin, alle Adressen zu entfernen, die lange Zeit inaktiv waren. Inaktivität bedeutet, dass die Person seit einiger Zeit keine Ihrer E-Mails geöffnet oder angeklickt hat. Sie können diese Informationen normalerweise auch im Dashboard Ihres E-Mail-Dienstanbieters sehen.

Schließlich ist es eine gute Idee, Ihre Liste in verschiedene Gruppen zu unterteilen, damit Sie gezieltere E-Mails versenden können. Beispielsweise könnten Sie eine Gruppe für Personen haben, die in einer bestimmten Stadt leben oder ein bestimmtes Produkt gekauft haben. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass die Personen, die sich am meisten für das interessieren, was Sie zu sagen haben, diejenigen sind, die Ihre E-Mails erhalten.

Wärmen Sie Ihre dedizierte IP-Adresse auf

Beim Aufwärmen einer dedizierten IP-Adresse wird das Volumen der von dieser IP-Adresse gesendeten E-Mails über einen bestimmten Zeitraum schrittweise erhöht. Dies trägt dazu bei, einen guten Ruf für die IP-Adresse aufzubauen und die Zustellbarkeit zu verbessern.

Um eine dedizierte IP-Adresse aufzuwärmen, beginnen Sie damit, eine kleine Menge E-Mails von der IP-Adresse zu senden. Erhöhen Sie die Menge der gesendeten E-Mails schrittweise über einen bestimmten Zeitraum, bis Sie mit Ihrer normalen Lautstärke senden. Dieser Vorgang kann mehrere Wochen dauern.

Es ist wichtig, Ihre E-Mail-Zustellbarkeit während des Aufwärmprozesses zu überwachen. Wenn Sie einen plötzlichen Rückgang der Zustellbarkeit feststellen, kann dies daran liegen, dass Ihre IP-Adresse auf der schwarzen Liste steht. In diesem Fall müssen Sie das Senden von E-Mails von der IP-Adresse einstellen und die Ursache für die schwarze Liste untersuchen.

Verwenden Sie einen E-Mail-Zustelldienst

Ein E-Mail-Zustellbarkeitsdienst ist ein Dienst, der hilft, die Zustellbarkeit Ihrer E-Mail-Kampagnen zu verbessern. Dies kann erreicht werden, indem Sie einen besseren Einblick in Ihre Zustellbarkeitsmetriken erhalten, Ihnen bei der Behebung von Zustellbarkeitsproblemen helfen und Ihnen eine dedizierte IP-Adresse zur Verfügung stellen.

Die Nutzung eines E-Mail-Zustellbarkeitsdienstes kann eine gute Idee sein, um Ihre Zustellbarkeit zu verbessern, da er Ihnen helfen kann, einige der häufigsten Fehler zu vermeiden, die zu Zustellbarkeitsproblemen führen können. Darüber hinaus kann Ihnen ein Zustellbarkeitsservice helfen, Ihre Zustellbarkeitsmetriken zu überwachen, damit Sie Probleme frühzeitig erkennen und Maßnahmen zu ihrer Behebung ergreifen können.

Einige Beispiele für E-Mail-Zustellbarkeitsdienste sind: SendGrid, MailChimp, Constant Contact und Mail250.

Authentifizieren Sie Ihre Domäne

SPF, DKIM und DMARC sind E-Mail-Authentifizierungsprotokolle, die Ihnen helfen können, Ihre E-Mail-Zustellbarkeit zu verbessern.

SPF steht für Sender Policy Framework und hilft zu überprüfen, ob ein Absender der ist, für den er sich ausgibt.

DKIM steht für DomainKeys Identified Mail und hilft zu überprüfen, ob eine E-Mail-Nachricht nicht manipuliert wurde.

DMARC steht für Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance und hilft sicherzustellen, dass sowohl SPF als auch DKIM ordnungsgemäß verwendet werden.

Durch die Verwendung aller drei dieser Protokolle können Sie dazu beitragen, Ihre E-Mail-Zustellbarkeit zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten bei Ihren Empfängern ankommen.

Testen Sie Ihre E-Mails immer vor dem Senden

Es ist wichtig, Ihre E-Mails vor dem Senden immer auf Spam-Wörter und Rechtschreibung zu testen, um die Zustellbarkeit zu verbessern, da dies dazu beitragen kann, dass Ihre E-Mail die beabsichtigten Empfänger erreicht, insbesondere für den Verkauf.

Spam-Filter sind so konzipiert, dass sie E-Mails blockieren, die bestimmte Schlüsselwörter oder Phrasen enthalten. Wenn Ihre E-Mail also eines dieser Schlüsselwörter enthält, ist es wahrscheinlich, dass sie vom Filter blockiert wird.

Wenn Sie außerdem Rechtschreibfehler in Ihrer E-Mail haben, ist es wahrscheinlich, dass die E-Mail blockiert wird.

Indem Sie Ihre E-Mail vor dem Senden sowohl auf Spam-Wörter als auch auf Rechtschreibung testen, können Sie dazu beitragen, dass Ihre E-Mail ihr beabsichtigtes Ziel erreicht.

Es sind viele Rechtschreib- und Spam-Wortprüfer online verfügbar, und es dauert nur ein paar Sekunden, also sollten Sie diesen Schritt wirklich nicht vernachlässigen, wenn Sie sich Sorgen um Ihre E-Mail-Zustellbarkeit machen.

Einpacken

Das sind also die Grundlagen der E-Mail-Zustellbarkeit und wie man sie hoch hält, während man massive Outreach-Kampagnen versendet.

Befolgen Sie diese Tipps, und Sie sollten in der Lage sein, eine optimale Zustellbarkeitsrate aufrechtzuerhalten – die bei etwa 98 % liegt.