8 idee per il pubblico personalizzato di Facebook da provare per ridurre il costo degli annunci [Guida]

In un mondo perfetto, i clienti visiteranno il tuo sito, diventeranno fan del tuo marchio e prodotto e acquisteranno subito da te. Wham, bam, fatto.

Voglio dire, questo non vuol dire che non accada mai , ma casi del genere sono dannatamente rari nel mondo reale, siamo onesti.

Lo shopping comparativo non è uno scherzo. I consumatori ne sono esperti, come se fosse la loro carriera a tempo pieno. Sfortunatamente, lo shopping comparativo riduce significativamente l'afflusso di clienti inclini agli acquisti impulsivi.

Quindi, come puoi intervenire e spingere gli acquirenti nella giusta direzione?

Ecco a cosa servono i segmenti di pubblico personalizzati di Facebook. Queste bellezze ti consentono di riconnetterti e riattivarti con i tuoi potenziali clienti in modi che avresti pensato fossero fuori portata, ma non lo sono. Ed è uno degli strumenti più utili da avere nella cintura degli strumenti di targeting degli annunci di Facebook.

Quindi allacciati le cinture: stiamo per fare un giro attraverso i dettagli del pubblico personalizzato di Facebook e, soprattutto, come utilizzarli per sconfiggere la concorrenza e aumentare il tuo ROI.

Inoltre, abbiamo inserito 8 fantastiche idee di retargeting bonus per aiutarti a iniziare.

I segmenti di pubblico personalizzati vengono utilizzati per offrire annunci alle persone che si trovano nel pubblico inferiore e intermedio della canalizzazione, ovvero persone con intenzioni più elevate, che probabilmente conoscono già il tuo marchio e hanno già considerato i tuoi prodotti in precedenza.

Questo è ciò che rende il pubblico personalizzato così essenziale per il successo del tuo marketing su Facebook.

Per fortuna, Facebook ci offre innumerevoli opzioni di pubblico: questa è una delle cose migliori della piattaforma. Potrebbe sembrare opprimente a prima vista, ma ogni tipo di pubblico ha uno scopo specifico nella canalizzazione di acquisto.

Se non stai utilizzando segmenti di pubblico personalizzati, stai davvero lasciando che i potenziali clienti girovagano tra i tuoi concorrenti, lasciando al caso quanti di loro torneranno effettivamente per l'acquisto.

Per illustrare la loro importanza, guarda il nostro cliente, ShipCalm. L'utilizzo del pubblico personalizzato di Facebook li ha aiutati ad aumentare le conversioni del 492%.

Per trovare segmenti di pubblico personalizzati:

1. Da Gestione inserzioni di Facebook, vai su "Pubblico" in "Tutti gli strumenti".

Trovare "Pubblico" in "Tutti gli strumenti"

2. Quindi, per creare un pubblico personalizzato, fai clic sul menu a discesa "Crea pubblico" in alto e seleziona "Pubblico personalizzato".

3. Ti verrà chiesto di selezionare il tipo di pubblico personalizzato che desideri creare, che esamineremo in seguito.

La cosa facile dei segmenti di pubblico personalizzati è che ci sono solo due diverse categorie. All'interno di queste categorie, hai una manciata di opzioni di pubblico tra cui scegliere che tratteremo qui.

A livello di base, il tuo pubblico può essere costruito utilizzando le tue fonti o le fonti di Facebook .

I tuoi segmenti di pubblico di origine vengono creati utilizzando i dati raccolti sugli utenti al di fuori di Facebook. Questi dati possono essere raccolti utilizzando il tuo pixel di Facebook se stai utilizzando il tipo di pubblico personalizzato "Sito web". Oppure potresti prendere di mira un elenco di clienti caricato, attività offline o attività dalla tua app.

I segmenti di pubblico creati con le origini di Facebook (ora denominate Meta) utilizzano i dati raccolti dai comportamenti e dagli impegni degli utenti avvenuti su Facebook. Ad esempio, le persone che hanno apprezzato o seguito la tua pagina Facebook.

Se hai provato qualsiasi altro tipo di targeting per pubblico, che si tratti di pubblico simile o di interesse, potresti aver notato che tali segmenti di pubblico non generano molte conversioni di alto valore. Questo ha senso, perché le temperature del traffico di quel pubblico sono in genere basse.

La differenza dei segmenti di pubblico personalizzati è che il loro traffico è caldo , a volte anche caldo , perché le persone in questi segmenti di pubblico conoscono già il tuo marchio e i tuoi prodotti. E dove si trova un pubblico da caldo a caldo nella tua canalizzazione? In basso , dove si verificano conversioni di alto valore.

Diamo un'occhiata più da vicino ai vantaggi chiave che fanno sì che i segmenti di pubblico personalizzati funzionino così bene per i tuoi tassi di conversione.

Indipendentemente dal pubblico personalizzato a cui decidi di rivolgerti, tutti i segmenti di pubblico personalizzati si rivolgono a persone che hanno già visto o interagito con il tuo marchio, in un modo o nell'altro.

In termini di temperatura del traffico PPC, sono un pubblico più caldo, il che significa che mostrano un intento di conversione più effettivo.

Qualcuno che è già stato sul tuo sito Web per visualizzare i tuoi prodotti potrebbe già averti in lizza per la decisione finale di acquisto. Qualcuno a cui è piaciuta la tua pagina Facebook ha familiarità con il tuo marchio e apprezza quello che fai.

Il targeting di questi segmenti di pubblico ti dà maggiori possibilità di ottenere conversioni di alto valore da più persone, il che è eccellente per il tuo ritorno sull'investimento (ROI).

Il targeting di segmenti di pubblico personalizzati ti consente di riportare opportunità che altrimenti avresti perso.

Quando ti rivolgi a un pubblico personalizzato, stai effettivamente intervenendo nel loro viaggio sul Web. Stai ricordando loro il tuo prodotto, i suoi vantaggi e mostrando loro un'offerta più calorosa a cui probabilmente sono più interessati ora rispetto alla prima visita.

Prendi questo ad esempio: qualcuno che sta esplorando il tuo marchio per la prima volta probabilmente non trarrà vantaggio dall'offerta "15% di sconto sul tuo primo acquisto". Potrebbero anche non coinvolgerti in una demo gratuita. Entrambe queste offerte sono piuttosto minacciose per un nuovo arrivato.

Tuttavia, dopo aver imparato a conoscere meglio il tuo marchio e il tuo prodotto e aver fatto acquisti presso alcuni dei tuoi concorrenti, sono molto più vicini a una vendita, quindi uno sconto del 15% inizierà a sembrare sempre migliore per loro.

Sono sicuro che tutto questo parlare di un pubblico più caloroso e di intenzioni più alte suoni sorprendente. Può anche sembrare che i segmenti di pubblico personalizzati siano gli unici tipi di pubblico a cui vuoi rivolgerti.

Ti fermerò proprio lì.

In KlientBoost, siamo tutti grandi fan di un funnel bilanciato .

E un funnel equilibrato è in realtà molto più sbilanciato verso il pubblico in cima al funnel, che tu ci creda o no. Miriamo a spendere almeno il 70% dei nostri budget mensili totali nella parte superiore della canalizzazione. Se pensi che suoni ridicolo, ascoltami.

I potenziali segmenti di pubblico (il tuo pubblico più in alto nella canalizzazione) sono i clienti freddi, quelli che non conoscono ancora davvero il tuo marchio e potrebbero provare a scaldarti. Questi potrebbero essere un pubblico di destinazione dettagliato o un pubblico simile.

Raramente ho incontrato un cliente che fosse pienamente d'accordo con il prospecting, perché a molti di loro sembra che stiano solo sprecando soldi per un pubblico che non ti dà quello che vuoi.

Non è vero, in realtà.

La prospezione è il tuo mezzo per una strategia di retargeting di successo. E una strategia pubblicitaria globale di successo su Facebook non è completa senza entrambi.

Pensala in questo modo: sai cosa alimenta quella miniera d'oro di retargeting e continua a produrre? Prospezione.

La ricerca di segmenti di pubblico nella parte superiore della canalizzazione porta in massa nuovi potenziali clienti al tuo sito e aumenta la quantità di persone che puoi coltivare verso una conversione con il retargeting.

È il cerchio della vita... in stile Facebook.

Spendiamo gran parte del nostro budget per la ricerca di potenziali clienti qui perché mantiene le nostre liste di retargeting ingrassate con i membri del pubblico. Questo aumenta la quantità di persone in quel pubblico che sono pronte a convertirsi, il che ci fa guadagnare di più con meno soldi.

Quindi, non dimenticare il tuo pubblico potenziale. Usa la prospettiva e il pubblico inferiore della canalizzazione insieme nel giusto equilibrio e ce la farai.

La maggior parte delle aziende dispone di dati di targeting più utili di quanto si rendano conto. Questi dati potrebbero provenire dal modo in cui le persone interagiscono con il sito Web di un'azienda, come una visualizzazione di pagina, o potrebbero provenire da informazioni che le persone hanno fornito, come il loro indirizzo e-mail.

Entrambi questi tipi di dati e altri possono essere scelti come target con segmenti di pubblico personalizzati creati dall'opzione "Le tue fonti". E probabilmente, il pubblico "Le tue fonti" è il più prezioso dei due tipi di pubblico personalizzato.

Ti aiuteremo a comprendere le specifiche della creazione di segmenti di pubblico personalizzati dalle tue fonti, in modo che tu possa iniziare a testarli più velocemente.

Probabilmente una delle opzioni più utili e popolari, pubblico personalizzato creato dal traffico del tuo sito Web, utilizza il pixel di Facebook installato sul tuo sito Web per aggiungere membri ai tuoi elenchi di pubblico.

Se non hai ancora installato il tuo pixel di Facebook, vai qui per scoprire come iniziare. È un must per impostare questo tipo di pubblico (ed è anche essenziale per un corretto monitoraggio delle conversioni).

I segmenti di pubblico del traffico del sito Web possono aggiungere persone agli elenchi dei segmenti di pubblico che hanno visitato il tuo sito Web o che hanno completato determinati eventi che hai impostato, il tutto utilizzando i dati archiviati dal tuo pixel di Facebook. Quindi, è qui che vengono creati quei segmenti di pubblico di retargeting della miniera d'oro.

Per impostare un pubblico personalizzato per il traffico del sito web, segui questi passaggi iniziali. Per ricapitolare, vai su Pubblico, fai clic sul menu a discesa "Crea pubblico", quindi seleziona "Pubblico personalizzato".

Seleziona "Sito web" come tipo di pubblico personalizzato e fai clic su "Avanti".

Vedrai ora una schermata di configurazione, con tutti i dettagli per impostare il tuo pubblico.

Diamo un'occhiata più in dettaglio alle impostazioni che abbiamo inscatolato e numerato nello screenshot qui sopra:

1. Fonte: seleziona il pixel che hai installato sul tuo sito web.
2. Eventi: seleziona chi vuoi aggiungere a questo pubblico in base alle azioni che hanno intrapreso sul tuo sito. Puoi scegliere tra tutti i visitatori del sito Web, i visitatori solo di determinate pagine del tuo sito, i visitatori in base al tempo trascorso sul tuo sito o le persone che hanno completato i tuoi eventi di conversione.

3. Conservazione: decidi per quanto tempo una persona rimane in questo pubblico. (Imposterai una finestra di conservazione per tutti i tipi di eventi.) 30 giorni è tipico perché hai ancora la mente fresca in quella finestra, ma di solito 90 giorni è il massimo. È probabile che le persone che hanno visitato il tuo sito 180 giorni fa non siano interessate.
4. Includi più persone: decidi se vuoi perfezionare o aggiungere al tuo pubblico. Ad esempio, potresti decidere di indirizzare tutti i visitatori del sito Web, quindi aggiungere un altro criterio di persone che hanno completato l'evento di iscrizione alla newsletter, ecc.
5. Escludi persone: decidi se c'è qualcuno che desideri escludere da questo segmento di pubblico. Ad esempio, potresti scegliere come target tutti i visitatori del sito web, ma decidere di escludere chiunque abbia già completato un evento di conversione.
6. QUALSIASI o TUTTO: si riferisce alla relazione tra il tuo primo pubblico e qualsiasi pubblico aggiunto. Ad esempio, supponi di rivolgerti a tutti i visitatori del sito Web e alle persone che hanno completato l'evento di iscrizione alla newsletter. Se selezioni "Qualsiasi", stai dicendo che vuoi rivolgerti a persone che soddisfano l'uno o l'altro di questi criteri. Se selezioni "Tutti", stai dicendo che vuoi rivolgerti a persone che soddisfano entrambi questi criteri.

Questo è tutto per la configurazione di base di un pubblico personalizzato del sito Web, ma per uno sguardo più dettagliato al retargeting del sito Web, vai qui per saperne di più.

I segmenti di pubblico personalizzati dell'elenco clienti ti consentono di caricare fogli di calcolo contenenti dati sui clienti su Facebook. Una volta caricato, Facebook proverà quindi a far corrispondere le informazioni che hai fornito con gli account Facebook di quei contatti specifici.

Se l'elenco dei contatti corrispondenti è abbastanza grande, puoi utilizzare quel pubblico per mostrare annunci a quelle persone specifiche. Potrebbero aver perso le tue chiamate o forse tutte le tue e-mail sono andate nella loro cartella spam, ma mostrare loro annunci pubblicitari è un modo completamente nuovo per rivitalizzare nuovamente il loro interesse, soprattutto se tali annunci contengono un'offerta succosa .

Ricorda, in termini di temperatura del traffico, questi lead possono essere potenziali clienti caldi o caldi. Ti hanno già fornito le loro informazioni di contatto, quindi ora è il momento di provare a concludere l'accordo con un'offerta più calorosa.

Uno dei nostri clienti, ad esempio, è stato in grado di aumentare il ritorno sulla spesa pubblicitaria della propria campagna di 4,51 in totale dopo aver aggiunto un insieme di annunci elenco clienti alla campagna.

Per un altro dei nostri clienti, guarda quanto è stato inferiore il loro CPA quando si utilizza un elenco clienti (di utenti precedenti di prova gratuita) rispetto al retargeting generale:

Sebbene il volume di conversioni non si fosse ancora accumulato per il nostro elenco di clienti, stavamo già vedendo un CPA inferiore del 124% per quel pubblico rispetto al retargeting generale, che stava per diventare un pubblico molto più redditizio per noi.

Per creare un pubblico da un elenco di clienti:

1. Seleziona "Elenco clienti" questa volta nella creazione del pubblico personalizzato.

2. Decidi se desideri importare un elenco di contatti da Mailchimp o importare un file TXT o CSV che possiedi. Se desideri importare un foglio di calcolo, non è necessario fare clic su nulla in questa pagina, basta fare clic su "Avanti".

( Nota: se non sei sicuro di come debba essere formattato il tuo elenco per un caricamento senza interruzioni, puoi fare clic sul pulsante "scarica modello di file" e/o sul pulsante "vedi linee guida di formattazione".)

3. Seleziona se l'elenco dei clienti contiene o meno una colonna per il valore del cliente. Questo potrebbe essere l'importo che un cliente ha speso in passato. Se i tuoi clienti non hanno un valore o non è importante, fai clic su "No". In questa fase devi anche accettare i Termini per il pubblico personalizzato prima di procedere.

4. Ora carica la tua lista clienti formattata correttamente . Assicurati che il tuo elenco contenga almeno un identificatore principale (sebbene più ne includi, meglio è, perché può aiutare a migliorare il tuo tasso di corrispondenza). Di solito cerchiamo di avere almeno il nome, il cognome e l'e-mail. In questa fase dovrai anche nominare il tuo elenco.

5. Mappa le colonne sul tuo foglio di calcolo se Facebook non le ha già mappate correttamente. In sostanza, stai dicendo a Facebook che vuoi che la tua colonna "Nome" sia identificata come nomi e così via.

Per tutti gli identificatori che vedi mappati in modo errato :

• fai clic sul menu a discesa che dice a cosa sono abbinati come ora
• seleziona l'identificatore corretto se desideri comunque caricare quei dati
• seleziona "Non caricare" se non vuoi caricare quei dati

Per tutti gli identificatori che Facebook non ha mappato :

• vai alla scheda "Azione necessaria".
• trova gli identificatori che desideri mappare
• fai clic sul menu a discesa che dice "Non caricare" e seleziona invece come desideri mappare i dati

Dopo aver mappato tutto ciò che volevi, fai clic su "Importa e crea".

Suggerimento per professionisti: non è necessario mappare tutti gli identificatori sul foglio se non lo si desidera, il che significa che non è necessario risolvere tutto nella scheda "Azione necessaria" (il nome può essere ingannevole). Basta mappare ciò che vuoi, lasciare il resto degli elementi "Azione necessaria" come sono e importare il tuo elenco.

6. Facebook elaborerà il caricamento della tua lista, quindi ti mostrerà una conferma. Dopodiché, ci vorrà un po' prima che l'elenco venga popolato con i dati corrispondenti. Dagli circa un'ora e ricontrolla per vedere come appare la dimensione del pubblico.

Buono a sapersi: il pubblico dell'elenco dei clienti sarà probabilmente piccolo; è previsto. Idealmente, dovresti mirare a un elenco che contenga oltre 2.000 persone (più grande è, meglio è). Puoi comunque scegliere come target un elenco con meno di 2.000 membri (anche se Facebook afferma che è troppo piccolo per essere targetizzato). Più piccolo diventa il tuo elenco, tuttavia, più difficile sarà ottenere risultati convenienti da esso.

Mentre Facebook può tenere traccia di tutto ciò che accade online (ad esempio, sul tuo sito Web che il tuo pixel può tracciare o all'interno di Facebook stesso), non ha idea di ciò che sta accadendo offline.

Quindi non sa quando hai contrassegnato un lead come qualificato o squalificato nel tuo sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), o quando hai chiuso una vendita al telefono, ecc. Se sei in eCommerce, anche Facebook non saprà quando qualcuno che ha visto il tuo annuncio ha poi effettuato un acquisto nel tuo negozio fisico.

Ma se hai già impostato il monitoraggio delle conversioni offline per inserire eventi e dati offline, puoi creare anche un elenco basato su quelli.

Ad esempio, supponiamo che tu abbia importato le tue vendite riuscite risultanti da lead (eventi offline) e desideri pubblicare annunci di quelle persone che promuovono un servizio correlato. Puoi creare un pubblico da quell'evento offline.

Per impostare un pubblico personalizzato per attività offline:

1. Seleziona "Attività offline" questa volta quando crei un pubblico personalizzato.

2. Scegli la fonte e l'evento da cui vuoi creare il tuo pubblico. (Ricorda, le origini offline devono essere configurate separatamente.) Per l'evento, poiché vogliamo tenere traccia degli eventi che si sono verificati offline, selezioneremo "Persone che hanno interagito offline".

5. Imposta la finestra di fidelizzazione desiderata, perfeziona il tuo pubblico se necessario, nomina il tuo pubblico e sei a posto.

Se hai un'app iOS o Android, puoi scegliere come target le persone in base alle azioni che intraprendono nella tua app mobile. Questo può essere particolarmente utile se molti dei tuoi acquisti avvengono tramite un'app di tua proprietà.

Per impostare un pubblico personalizzato in base all'attività dell'app:

1. Innanzitutto, dovrai registrare la tua app, configurare l'SDK di Facebook e configurare eventi dell'app per raggiungere utenti specifici.

2. Quando sei pronto per creare il tuo pubblico, seleziona "Attività app" nella creazione del pubblico personalizzato.

3. Assegna un nome al tuo pubblico e seleziona l'app da cui desideri creare il tuo pubblico personalizzato.

4. Seleziona quali eventi desideri scegliere come target.

8. Seleziona la finestra di conservazione. Quindi perfeziona il tuo pubblico se necessario, dai un nome al tuo pubblico e sei pronto.

Una piccola carta ingegnosa che Facebook ha nella manica è la capacità di tenere traccia delle azioni che le persone hanno intrapreso sulla piattaforma Facebook. Puoi utilizzare queste azioni monitorate per creare segmenti di pubblico personalizzati per il coinvolgimento di Facebook.

Ad esempio, hai molti Mi piace alla pagina? Puoi farne un pubblico. Hai molto coinvolgimento sulla tua pagina Instagram? Puoi creare un pubblico anche con quelli.

Ci sono una manciata di opzioni di targeting del pubblico tra cui puoi scegliere quando si tratta di fonti di Facebook, quindi ti forniremo una breve panoramica di ciascuna di esse.

Per mantenerlo concentrato, non perderemo tempo a coprire gli elementi di configurazione condivisi da tutti gli altri segmenti di pubblico, come la denominazione o la raffinazione del pubblico o l'impostazione della finestra di fidelizzazione. Invece, tratteremo le parti uniche dell'impostazione di questi segmenti di pubblico specifici.

Il video sta facilmente diventando uno dei modi migliori per interagire con il tuo pubblico su Facebook e Instagram allo stesso modo. Se hai molti annunci video in esecuzione, potresti voler reindirizzare le persone che hanno guardato una certa quantità del tuo video.

È probabile che le persone che hanno guardato il tuo video più a lungo siano potenziali clienti più interessati al tuo prodotto e questo potrebbe essere il pubblico perfetto a cui mostrare un'offerta più calorosa.

Per iniziare, seleziona "Video" quando imposti il ​​tuo pubblico personalizzato.

C'è solo 1 elemento di configurazione qui diverso dalle parti di configurazione condivise da tutti i segmenti di pubblico, ed è "Coinvolgimento".

Il coinvolgimento si riferisce al livello di coinvolgimento del video (espresso come percentuale o secondi guardati) che desideri scegliere come target. Hai molte opzioni, ma è probabile che le persone che hanno guardato il 75 - 95% del tuo video siano più interessate al tuo prodotto.

Molto facile. Ora, una volta impostata la fidelizzazione e nominato il pubblico, è a posto.

Se stai utilizzando annunci per i lead su Facebook, il che significa che il tuo annuncio stesso contiene un modulo per i lead (piuttosto che indirizzare al tuo sito Web per farne compilare uno a un cliente), puoi anche creare un pubblico tra le persone che hanno completato o aperto la tua forma

Per iniziare, seleziona "Modulo per i lead" nella creazione del pubblico personalizzato.

Per questo pubblico, ci sono 3 elementi di configurazione unici a cui prestare attenzione: "Eventi", "Pagina" e "Modulo lead".

1. Eventi: seleziona le azioni sul modulo per i lead che le persone dovrebbero intraprendere per essere aggiunte al tuo pubblico.

2. Pagina: seleziona la pagina Facebook in cui è stato creato il modulo per i lead.

3. Modulo per i lead: seleziona il modulo per i lead specifico da cui stai costruendo questo pubblico. Se hai già creato e utilizzato un modulo per i lead, il suo nome dovrebbe essere elencato nell'elenco a discesa.

Sei a posto. Ora, aspetta solo che il tuo pubblico venga popolato e inizia a usarlo.

Gli annunci Instant Experience offrono agli inserzionisti la possibilità di avvolgere completamente il loro pubblico nei loro prodotti o servizi con visibilità scorrevole a schermo intero.

Quindi, una volta che qualcuno ha aperto e ha trascorso del tempo a dedicarsi a un'esperienza istantanea, è ovvio che sarebbero buone prospettive per il retargeting.

Se hai già un'esperienza istantanea in esecuzione, puoi iniziare facendo clic su "Esperienza istantanea" nella creazione del pubblico personalizzato.

I segmenti di pubblico dell'esperienza istantanea hanno anche 3 punti unici da impostare:

1. Eventi: decidi se le persone che hanno aperto o le persone che hanno fatto clic sui link nella tua esperienza istantanea devono essere aggiunte al tuo pubblico.

2. Pagina: seleziona la pagina Facebook associata alla tua esperienza istantanea.
3. Esperienza istantanea: cerca l'esperienza istantanea da cui desideri raccogliere i membri del pubblico.

E sei a posto.

Se hai impostato un'esperienza di acquisto su Facebook e Instagram, le persone possono sfogliare prodotti specifici in uno stile vetrina e persino acquistarli lì senza dover migrare al tuo sito web.

Come vorresti se stessero facendo acquisti sul tuo sito web, puoi anche reindirizzare le persone che hanno completato determinate azioni nel tuo negozio Facebook o Instagram. Ad esempio, le persone che hanno aggiunto articoli ai propri carrelli degli acquisti.

Per iniziare, seleziona "Shopping" dalla creazione del pubblico personalizzato.

Quindi, dai un'occhiata alle 3 opzioni di configurazione uniche per un pubblico di acquirenti:

1. Piattaforma: seleziona se stai aggiungendo persone a questo pubblico dalla tua pagina Facebook o dalla tua pagina Instagram.
2. Pagina: scegli la pagina a cui è associata la tua esperienza di acquisto.
3. Eventi: scegli quando le persone vengono aggiunte al tuo pubblico in base all'azione che hanno completato nel tuo negozio.

Hai un account creatore o aziendale su Instagram? Se ricevi molto coinvolgimento lì, questa è la tua occasione per retargetizzare le persone in base alle azioni che hanno intrapreso sul tuo Instagram.

Per iniziare a creare questo pubblico, seleziona "Account Instagram" nella creazione del pubblico personalizzato.

Per impostare il tuo pubblico, ci sono solo 2 opzioni di configurazione uniche da considerare oltre a quelle impostazioni standard per tutti i segmenti di pubblico:

1. Fonte: seleziona l'account Instagram da cui desideri attirare i membri del pubblico.
2. Eventi: seleziona l'azione che le persone devono intraprendere sul tuo account Instagram per essere aggiunte al tuo pubblico.

Ora puoi iniziare a utilizzare tutti i modi in cui le persone interagiscono con il tuo account Instagram.

La pubblicità di un evento su Facebook offre alle persone molte opportunità di coinvolgimento. Questi possono anche rendere utile il retargeting del pubblico, soprattutto se stai cercando di attirare regolarmente un pubblico per nuovi eventi.

Per creare questi segmenti di pubblico, fai clic su "Eventi" nella creazione di segmenti di pubblico personalizzati.

Ci sono 3 elementi di configurazione unici a cui prestare attenzione qui:

1. Segmento: decidi quali azioni intraprese sui tuoi eventi che desideri scegliere come target.

2. Pagina: seleziona la pagina Facebook a cui è associato il tuo evento.
3. Evento Facebook: trova l'evento di cui desideri aggiungere il coinvolgimento a questo pubblico.

Perfetto. Ora stai lavorando per massimizzare i ritorni dal tuo coinvolgimento nell'evento.

Se puoi reindirizzare il coinvolgimento sul tuo account Instagram, puoi sicuramente indirizzare il coinvolgimento anche sulla tua pagina Facebook. Entrambi sono ugualmente importanti e acquisiscono dati demografici diversi, quindi vale la pena testarli entrambi.

Questa è forse l'opzione più utilizzata per il retargeting del coinvolgimento su Facebook; in KlientBoost, utilizziamo molto questo pubblico.

Inevitabilmente, le persone che si sono impegnate con la nostra pagina o i nostri post su Facebook sono più attive lì. Potrebbero essere più ricettivi a un annuncio per la stessa attività commerciale di cui hanno visto la pagina Facebook.

Per iniziare, seleziona "Pagina Facebook" nella creazione del pubblico personalizzato.

Ci sono solo 2 nuovi elementi di configurazione da tenere d'occhio qui:

1. Pagina: seleziona la pagina Facebook da cui desideri aggiungere i partecipanti a questo pubblico.
2. Eventi: seleziona le azioni che le persone dovrebbero intraprendere sulla tua pagina Facebook per essere aggiunte a questo pubblico.

Questo è tutto ciò che ha scritto. Ora esci e inizia a coinvolgere nuovamente quei partecipanti alla pagina.

Ultimo ma non meno importante, se gestisci comunemente le inserzioni del Marketplace di Facebook, hai un'opportunità d'oro per reindirizzare le persone che hanno interagito con quelle inserzioni.

Per avviare questo pubblico, seleziona "Inserzioni su Facebook" dalla creazione del pubblico personalizzato.

Il resto della configurazione qui è abbastanza semplice, ci sono solo 2 elementi unici da guardare:

1. Pagina: seleziona la pagina Facebook a cui sono associate le tue inserzioni.
2. Eventi: seleziona le azioni che le persone dovrebbero intraprendere con le tue inserzioni su Facebook per essere aggiunte al tuo pubblico.

Ora sei pronto per iniziare il retargeting delle persone che hanno controllato le tue inserzioni.

Va bene, quindi ora hai avuto un contatto ravvicinato e personale con ogni diverso tipo di pubblico personalizzato che puoi impostare.

Diamine, potresti aver già creato alcuni segmenti di pubblico e iniziato a utilizzarli, il che significa che sei sulla buona strada per migliorare il rendimento dell'account.

All'inizio di questo blog, ti abbiamo promesso alcune fantastiche idee per il pubblico personalizzato per dare il via al tuo successo, e ora è il momento della verità.

Tenete duro, gente, state per essere spazzati via.

È facile iniziare, ma è comunque essenziale per il benessere del tuo account.

Se potessi creare un solo pubblico personalizzato di Facebook per il retargeting con gli annunci di Facebook, sarebbe questo.

Le persone che hanno visitato il tuo sito Web potrebbero avere intenzioni e aspettative diverse, ma sono un ottimo punto di partenza per iniziare il retargeting.

Ad esempio, l'implementazione di una strategia di retargeting di base ha aiutato il nostro cliente, Nurture Life, ad aumentare il tasso di conversione del 346% e il volume di conversione del 158%.

Inoltre, uno dei nostri clienti ha riscontrato il CPA più basso di tutte le sue campagne da un pubblico di retargeting appena implementato:

Indirizza i visitatori passati del tuo sito web con un'offerta Facebook che ricorda loro il tuo marchio e presenta un'offerta più calda . Poiché in qualche modo conoscono già te o i tuoi prodotti, ora puoi alzare la temperatura sull'offerta che gli presenti.

Se ritieni che non tutti i visitatori del sito Web sarebbero ricettivi alla tua offerta più in basso della canalizzazione, nutrili con offerte più leggere come il download di un whitepaper.

In genere, tuttavia, abbiamo riscontrato che i segmenti di pubblico che effettuano il retargeting di tutti i visitatori del sito Web ottengono abbastanza bene le conversioni nella parte inferiore della canalizzazione, anche se non conosciamo il livello di intenti di tutti quegli utenti.

• Stai ricordando alle persone i vantaggi del tuo marchio
• Stai coltivando l'interesse per i tuoi prodotti con un'offerta più calda e aumentando il numero di persone che si convertono
• Stai intervenendo nella "fase dello shopping comparativo" rimanendo al primo posto mentre le persone si guardano intorno

• Use a shorter time frame (30-60 days) to keep your offer relevant
• Exclude audiences who have already completed your most valuable conversion (purchase, lead, etc.) unless your product is typically purchased again in a very short time

On average, 26% of customers will return to a website because of retargeting ads.

So, when the landing page that a potential customer has visited hints at there being a higher-intent prospect, you want to take measures to ensure that at least 26% of those people come back to reconsider you.

A high-intent page is typically a sign-up page, a buy page, an item detail page, or a pricing page.

Qualcuno che ha visitato la tua pagina dei prezzi, ad esempio, ha probabilmente pensato all'acquisto, al punto in cui ha esaminato in che modo il tuo prodotto rientra nel suo budget. Forse stanno confrontando i tuoi prezzi con quelli della concorrenza a questo punto.

Qualcuno che ha visitato la pagina dei dettagli di un articolo sta prendendo appunti, guardando più da vicino e probabilmente valutando anche i prezzi.

Poiché queste persone hanno fatto di più che navigare in superficie, ora hai la possibilità di presentare loro un'offerta interessante.

Se hanno visitato la tua pagina dei prezzi e hai uno sconto del 25% sui primi 3 mesi, allora sarebbe saggio reindirizzare l'offerta ai ficcanaso della pagina dei prezzi. Potrebbe benissimo essere l'unica cosa che si frappone tra loro che scelgono il tuo prodotto o quello di qualcun altro.

Per darti un ottimo esempio della differenza tra retargeting generale e retargeting di pagina ad alto intento, dai un'occhiata a questo:

Attraverso i test abbiamo scoperto che le persone che hanno visitato la pagina dei "piani" sul sito di questo cliente erano più vicine all'acquisto rispetto al nostro pubblico di retargeting generale e di prova gratuita.

Il retargeting a quella specifica pagina web ha prodotto un volume che ha quasi eguagliato il nostro pubblico di retargeting di tutti i visitatori, ma con un CPA inferiore del 140,5% .

• Mostrano un maggiore interesse per un particolare prodotto o caso d'uso e tendono ad essere potenziali clienti più preziosi
• Se disponi di prodotti o servizi diversi, puoi reindirizzare le offerte di prodotti o servizi specifici alle persone che li hanno visualizzati
• Puoi intervenire quando qualcuno è molto più vicino alla decisione di orientarlo verso il tuo marchio

• Utilizza un'offerta specifica per la pagina di destinazione o specifica per il punto del visitatore nel ciclo di acquisto (ad esempio, se ha visitato una pagina dei prezzi, mostragli un'offerta per i prezzi)
• Usa un chiaro invito all'azione per il passaggio successivo che vuoi che le persone compiano (come "registrati", "acquista ora" ecc.)
• Fai in modo che la frequenza degli annunci raggiunga un valore superiore al solito (fino a 15 punti)
• Avere un arsenale di diverse offerte da testare
• Escludi le persone che si sono già convertite

Ecco una storia su come puoi perdere i tuoi potenziali fan e lettori del blog:

Le persone cercano su Google una domanda su un problema specifico che sai come risolvere.

Trovano uno dei tuoi articoli sul blog e lo leggono.

Dopo aver letto il tuo post, non hanno ancora la risposta che volevano.

Fanno clic sul pulsante "Chiudi scheda" del browser e non tornano mai più al tuo blog.

Naturalmente, vorresti evitare questa serie di eventi e trasformare tutti i visitatori del blog in migliori amici (Best Fans Forever). E retargeting magistralmente i lettori del tuo blog, puoi farlo.

Potresti chiedere: "Perché dovrei pagare per la distribuzione di contenuti su Facebook se posso semplicemente pubblicare un post e raggiungere i miei follower?"

È una domanda giusta, ma Facebook sta lavorando attivamente per mantenere i contenuti di marca fuori dai risultati organici del feed di notizie da un po' di tempo ormai.

Nel luglio 2016, Facebook ha annunciato che stanno rendendo il feed delle notizie più incentrato sugli amici e sulla famiglia, riducendo significativamente la portata dei contenuti di marca.

Facebook ha raddoppiato questa politica con un aggiornamento nel 2018 che riduce la priorità dei contenuti di Pages per rendere i feed di notizie degli utenti "più sulla connessione con le persone e meno sul consumo di media in isolamento".

Quindi, anche se non dirò che non puoi raggiungere gli utenti di Facebook in modo organico, dovresti sapere che è una battaglia in salita che potrebbe non generare risultati efficaci. Ecco perché dovresti considerare la promozione dei contenuti a pagamento.

Se vuoi che i lettori del tuo blog trovino i tuoi articoli e contenuti condivisi su Facebook, devi potenziare i post e promuovere i contenuti del tuo blog con gli annunci.

Il modo più semplice per reindirizzare i lettori del tuo blog è creare un vasto pubblico personalizzato di tutte le persone che hanno visitato il dominio del tuo blog. Per ricapitolare, quando crei questo pubblico personalizzato, dovresti utilizzare l'opzione "Sito web" in "Le tue fonti" e scegliere di retargeting solo pagine specifiche.

Se il tuo blog copre una vasta gamma di argomenti, puoi creare diversi segmenti di pubblico personalizzati di Facebook in base ad argomenti specifici del blog.

Se il 30% dei contenuti del tuo blog riguarda i gatti nello spazio, ad esempio, crea un pubblico personalizzato di Facebook di lettori del blog che hanno letto i tuoi gatti negli articoli spaziali. Quindi, reindirizzali con il tuo post sul blog più popolare e più prezioso relativo ai gatti nello spazio.

• Mantieni il coinvolgimento dei lettori del tuo blog promuovendo contenuti più interessanti a cui possono accedere
• Stai utilizzando post in evidenza di Facebook o campagne pubblicitarie per ampliare la portata del tuo blog
• Stai migliorando le tue percentuali di clic perché i tuoi lettori sono già interessati ai tuoi contenuti o all'argomento dei contenuti che stai pubblicizzando
• Riportare le persone a una maggior parte dei tuoi contenuti è un modo per coltivare potenziali contatti o acquisti futuri (le persone che hanno davvero familiarità con i tuoi contenuti si fideranno del tuo marchio)

• Crea più segmenti di pubblico di persone interessate a particolari argomenti in modo da poter personalizzare i contenuti del blog che pubblicizzi loro
• Usa Facebook come strumento di test per trovare titoli di contenuti perfetti
• Escludi le persone che hanno già letto/scaricato contenuti specifici
• Se vuoi che questo pubblico si orienti verso i lead (non avvantaggi i lead o i clienti esistenti), escludi i tuoi convertitori

Ecco un'idea in più nell'idea: una volta che le persone hanno cliccato e trascorso del tempo nel tuo blog, puoi creare un nuovo pubblico di retargeting in base a quanto tempo hanno trascorso sul blog.

Ricordi quel tipo di evento di retargeting "visitatori per tempo trascorso" di cui abbiamo parlato prima? Scegli come target il 5° percentile (coloro che hanno trascorso più tempo sul tuo blog) e fai clic su "specifica pagine di destinazione" per indirizzare le persone che hanno trascorso più tempo sul dominio del tuo blog o su pagine specifiche del blog.

Considera la possibilità di offrire a questo pubblico un'offerta che aumenti la "domanda" di ciò che vuoi che facciano.

Questa potrebbe essere un'offerta di eBook "gated" che richiede loro di fornirti il ​​loro indirizzo e-mail per scaricarlo.

Boom, opportunità di email marketing in arrivo.

In effetti, uno dei nostri clienti ha utilizzato questa tattica (mirando al 25° percentile del tempo speso sulle pagine del blog) e ha registrato un aumento del 123% delle conversioni , un aumento del 14% dei clic, una diminuzione del 15% del CPC e una diminuzione del 56%. in CPA.

Fino ad ora, ti abbiamo colpito in testa con il messaggio "escludi i tuoi convertitori/acquirenti/ecc. dal tuo retargeting” memo ripetutamente. Questo perché, nella maggior parte dei casi, è la cosa giusta da fare. È anche uno dei modi migliori per evitare sprechi di budget.

Tuttavia , ci sono effettivamente casi in cui il retargeting dei tuoi convertitori o dei clienti esistenti è una buona idea.

Shocker, lo sappiamo.

Ovviamente, questo non funziona per tutte le aziende. Se sei un'azienda di lead gen con un prodotto e l'acquisto di quel prodotto online è il traguardo per te, non vorrai mostrare più annunci alle persone che hanno già acquistato.

Ma esaminiamo alcune circostanze in cui questo può funzionare.

Inizierò con un semplice esempio appena uscito dal cancello:

Se vendi caffè e prodotti a base di caffè e qualcuno compra chicchi di caffè da te, reindirizzali con un set per il versamento, filtri per il caffè, un bollitore elettrico, ecc.

Sai che i tuoi attuali clienti hanno un tuo prodotto che richiede determinati equipaggiamenti . E sai che hai detto equipaggiamenti . Quindi perché non capitalizzare il loro interesse e le loro intenzioni elevate mostrando loro i tuoi prodotti correlati con annunci e eventuali sconti che hai su di loro?

Anche se le aziende di lead gen stanno raccogliendo contatti, hanno ancora un obiettivo in comune: una vendita.

Non vorremmo necessariamente reindirizzare le persone che hanno già acquistato, a meno che tu non abbia altri prodotti da vendere a loro che si basano sul prodotto che hanno acquistato.

Ad esempio, supponi di avere un vasto pubblico di persone che hanno acquistato una versione base del tuo software per $ 25 al mese. Ma hai una versione più avanzata di quel software con più funzionalità di cui probabilmente gli utenti della versione base attuale avranno bisogno man mano che le loro attività crescono, e in questo momento la versione avanzata costa solo $ 10/mese in più.

Puoi assolutamente reindirizzare quei clienti con un'offerta che spinge il tuo software più avanzato. Lo faresti reindirizzando i convertitori nell'evento Facebook che hai effettuato per monitorare gli acquisti del software di base.

Se non disponi di livelli diversi del tuo prodotto o di prodotti e servizi aggiuntivi per il cross-sell ai clienti, puoi comunque reindirizzare i convertitori top-of-funnel per coltivare i tuoi lead.

Ad esempio, supponiamo che tu stia pubblicando annunci che promuovono un'offerta "scarica un white paper gratuito", con o senza gate. Puoi reindirizzare le persone che hanno scaricato il tuo whitepaper e quindi mostrare loro un'offerta a metà della canalizzazione per farle scendere nella canalizzazione, ad esempio iscriversi al tuo webinar gratuito.

• Stai capitalizzando su potenziali clienti con intenzioni molto elevate che hanno già apprezzato il tuo marchio e il tuo prodotto abbastanza da convertirsi
• Stai guadagnando entrate aggiuntive dai clienti che hanno già acquistato e potrebbero essere ancora nello "stato d'animo di spesa"
• Oppure , stai incoraggiando i lead verso il fondo della canalizzazione più velocemente

• Promuovi gli elementi correlati a quello su cui la persona si è già convertita
• Mantieni la finestra temporale del tuo pubblico breve (30 giorni o meno se il tuo traffico di conversione è sufficientemente alto da supportarlo) per assicurarti di metterti di fronte a persone che sono ancora potenziali clienti interessanti
• Combina le inserzioni di Facebook con altri canali di marketing per un maggiore impatto

Ci sono pochissimi marchi rimasti sulla Terra che non usano l'email marketing in una certa misura. Dopotutto, devi in ​​qualche modo inviare messaggi importanti ai tuoi clienti.

Gli abbonati alla newsletter si suddividono in due gruppi: 1) lettori attivi che interagiscono con le tue e-mail e 2) utenti inattivi che non aprono le tue e-mail da mesi.

Se hai molti iscritti inattivi, ecco alcune buone notizie:

L'analisi di MailChimp su 60 milioni di acquisti di eCommerce e 40 milioni di indirizzi e-mail di rivenditori ha mostrato che un abbonato inattivo vale ancora il 32% di un abbonato attivo.

Inoltre, gli abbonati e-mail inattivi che non interagiscono con il tuo marchio tanto quanto i fan attivi hanno ancora il 26% di probabilità in più di effettuare un acquisto successivo rispetto ai non abbonati.

I lettori attivi perdono sempre interesse per una ragione. Forse non percepiscono più valore nelle tue newsletter. Forse li mandi troppo spesso. O forse semplicemente non hanno tempo per leggere.

Utilizzando i segmenti di pubblico personalizzati di Facebook, puoi impostare campagne di retargeting per rinnovare preziose relazioni con i clienti con vari segmenti di abbonati alla newsletter.

Puoi farlo caricando i tuoi abbonati e-mail come elenco clienti , che ti consentirà di segmentare i tuoi elenchi in base al livello di attività dei tuoi abbonati.

Oppure, se desideri reindirizzare tutti gli iscritti indipendentemente dal livello di attività, puoi iniziare (se non lo sei già) a raccogliere le iscrizioni alla newsletter come evento di conversione e reindirizzare le persone che si sono convertite a quell'evento una volta che ne hai abbastanza.

Suggerimento per professionisti: gli abbonamenti alla newsletter sono un'ottima richiesta dall'alto al centro dell'imbuto da presentare a un pubblico più freddo prima di colpirlo con una richiesta più grande. Quindi, è una buona idea tenerne traccia.

• Stai alimentando le persone nella tua lista e-mail che hanno già mostrato un grande interesse per il contenuto della tua newsletter per trasformarle in lead su tutta la linea
• Puoi far rivivere le persone nella tua mailing list che non aprono la tua newsletter da un po' di tempo ricordando loro il tuo marchio in un canale diverso

• Resisti alla tentazione di bombardare tutti i tuoi iscritti alla newsletter con una richiesta di acquisto. I lettori attivi potrebbero essere ricettivi a questo, ma con le persone che non aprono o aprono raramente le tue newsletter, usa un'offerta meno minacciosa (come un white paper o un post di blog) che condivida preziosi consigli per riportarli indietro attraverso spinte coerenti
• Segmenta gli abbonati alla newsletter per creare campagne pubblicitarie altamente mirate

Vendi prodotti che hanno un periodo di prova gratuito?

Secondo Totango, puoi aspettarti solo che circa il 15-20% dei tuoi utenti di prova gratuita diventi effettivamente clienti paganti.

Anche se sei il migliore della categoria, ciò significa che ricevi solo 200 utenti paganti ogni 1.000 opt-in di prova gratuita.

Il retargeting degli utenti di prova è 10 volte più efficace del retargeting di tutti i visitatori del sito web. Non è un'opportunità da ignorare.

Se questo non è abbastanza per convincerti, guarda la differenza nel CPA tra il retargeting di tutti i visitatori del sito Web e il retargeting degli utenti di prova gratuiti per uno dei nostri clienti:

Durante una prova gratuita, il tuo obiettivo è convincere gli utenti a interagire con il tuo prodotto e vedere come può avvantaggiarli. Vuoi dare loro un valore sufficiente in modo che alla fine vogliano registrarsi per la versione a pagamento del tuo prodotto.

• Puoi condividere fatti e numeri sui vantaggi del tuo prodotto
• Puoi usare testimonianze convincenti per superare le obiezioni delle persone
• Stai sfruttando l'alto intento di qualcuno che sta attualmente familiarizzando con il tuo prodotto e decidendo se è giusto acquistarlo

• Condividi casi di studio e testimonianze di utenti simili (se hai testimonianze di annunci video, ora è il momento di spiegarle)
• Condividi le guide per iniziare
• Promuovi un'offerta di sconto sulla versione a pagamento del prodotto, se ne hai una
• Promuovi le funzionalità premium incluse solo nella versione a pagamento
• Avere una pagina di destinazione eccezionale che corrisponda al tuo annuncio

Se condividi regolarmente contenuti e video con il marchio su Facebook, (si spera) ottieni un sacco di coinvolgimento sotto forma di visualizzazioni, Mi piace, condivisioni e follower.

Sfortunatamente, molti esperti di marketing non hanno idea di cosa fare con queste metriche di coinvolgimento. Ma abbiamo già visitato questo argomento e ora sai tutto ciò che puoi fare con loro.

Ho anche menzionato che il retargeting di persone che hanno interagito in qualche modo con la tua attività su Facebook (che si tratti di una pagina come, un follow, ecc.) è stata una delle tattiche di targeting delle fonti di Facebook più popolari che utilizziamo in KlientBoost, quindi ha senso che questo sarebbe una delle nostre idee per te.

Mostrare annunci alle persone che hanno interagito con la tua pagina Facebook è una forma di retargeting (anche se ci piace chiamarlo re-engagement). Tende ad essere intorno alla metà dell'imbuto per quanto riguarda l'intento.

Per darti un esempio di alcune delle meraviglie che questo tipo di targeting ha funzionato per noi, uno dei nostri clienti ha riscontrato un CPA inferiore del 78% rispetto al CPA di controllo dell'account (che si è rivelato davvero un bell'aspetto di $ 14 CPA).

E, ciliegina sulla torta, un altro dei nostri clienti ha registrato un aumento del 155% delle conversioni , una diminuzione del 32% del CPA e una diminuzione del 13% del CPC avviando una campagna di re-engagement.

Quindi, perché non stai ancora prendendo di mira i tuoi utenti di Facebook?

• Ti stai mettendo di fronte a un pubblico che ha già familiarità con il tuo marchio e ha mostrato un'intenzione sufficiente per darti un'occhiata su Facebook
• Stai reindirizzando quelle persone con annunci sulla stessa piattaforma su cui hanno interagito con la tua attività
• L'intento è più caldo qui rispetto a un pubblico potenziale medio

• Scegli un'offerta con una richiesta più grande, come l'iscrizione a un webinar o un contenuto controllato che richiede informazioni di contatto (ma testa anche la tua offerta più minacciosa per vedere come si comporta con questo livello di intenti; abbiamo avuto successo con entrambi)
• Prova gli annunci video insieme agli annunci illustrati per vedere cosa ha il rendimento migliore
• Tieni d'occhio la frequenza e cambia il tuo messaggio secondo necessità in modo che i tuoi annunci non diventino troppo obsoleti con le persone in questo pubblico

Per molte aziende di e-commerce, il retargeting delle persone che abbandonano i loro carrelli e lasciano gli articoli è essenziale .

Probabilmente abbiamo tutti visto strategie di email marketing che ci hanno inseguito con il messaggio "hai dimenticato qualcosa" quando abbiamo abbandonato i nostri carrelli. Probabilmente, un modo migliore per mettersi di fronte a chi ha abbandonato il carrello è offrire loro annunci.

Dai un'occhiata a questo esempio di uno dei nostri clienti, che ha ottenuto il CPA più basso di qualsiasi pubblico di retargeting attraverso un pubblico di abbandono del carrello:

Indipendentemente dal fatto che abbiano lasciato il carrello non acquistato perché stanno aspettando il prossimo stipendio, perché hanno letto una recensione che li ha resi insicuri o semplicemente perché se ne sono dimenticati, il retargeting è il modo più semplice per spingere il loro alto intento al traguardo.

Puoi reindirizzare gli utenti che hanno abbandonato il carrello impostando un evento "Aggiungi al carrello" tramite il tuo pixel di Facebook (e si spera che tu stia già monitorando un evento "Acquisto").

Quindi, utilizza un pubblico personalizzato "Sito web" per scegliere come target le persone che hanno completato l'evento "Aggiungi al carrello", ma non hanno convertito il tuo evento "Acquisto".

• Puoi ricordare alle persone i tuoi prodotti e riportarli indietro per completare ciò che hanno iniziato
• Ti rivolgi a utenti con intenzioni elevate che hanno già pensato di acquistare in qualche modo e sono davvero vicini a farlo

• Prova a mostrare agli utenti che hanno abbandonato il carrello un'offerta diversa o nuova , come uno sconto del 10% o la spedizione gratuita, per dare loro un motivo per terminare l'acquisto ora
• Escludi gli acquirenti dal tuo pubblico "Aggiungi al carrello" per assicurarti di rivolgerti solo agli utenti che abbandonano
• Prova gli annunci di testimonianze o case study se il tuo prodotto è relativamente sconosciuto e sospetti che gli utenti che abbandonano il carrello possano esitare per questo motivo. Puoi anche trasformare il tuo annuncio in una testimonianza e in una nuova offerta ibrida, per guadagnare fiducia e incentivare il checkout in una volta sola

Alla fine della giornata, l'utilizzo di segmenti di pubblico personalizzati è nel migliore interesse tuo e di Facebook. NESSUNO vuole vedere annunci tutto il giorno per qualcosa che non è rilevante per loro.

Sono finiti i giorni in cui lanciare un messaggio a tutti, sprecando i tuoi preziosi dollari. Se sei disposto a dedicare del tempo, puoi personalizzare il tuo pubblico per portare il tuo messaggio alle persone esatte che vogliono ascoltarlo, esattamente quando dovrebbero ascoltarlo.

A questo punto, hai imparato tutto ciò che puoi su come utilizzare i segmenti di pubblico personalizzati di Facebook e su come trarne vantaggio. Hai anche annotato le nostre 8 fantastiche idee e le hai messe in coda per i test.

Sei pronto per affrontare il mondo di Facebook, un pubblico personalizzato alla volta.

Ora, ricordi quando abbiamo detto di non trascurare il tuo pubblico potenziale? Se sei pronto a sviluppare le tue capacità di prospezione e a rivolgerti al pubblico top-of-funnel che guadagna soldi, inizia con il nostro post sul targeting per interesse.