Tipi chiave di segmentazione degli elenchi che le organizzazioni non profit possono utilizzare per le campagne e-mail di base

1. In che modo la segmentazione degli elenchi può aiutare le organizzazioni non profit ad aumentare le donazioni
2. Elenca i tipi di segmentazione per le campagne e-mail di base delle organizzazioni non profit

Strumenti utili:
1. Newoldstamp - Marketing delle firme e-mail
2. Mailstrom - Strumento per pulire la tua casella di posta
3. Reply.io: contatti e-mail personali, chiamate e attività
4. Mailtrack: il collegamento e-mail apre il monitoraggio
5. Maiusc - App desktop per semplificare tutti i tuoi account e-mail e app.

Se la tua organizzazione no profit aspira a essere più sofisticata nei suoi sforzi di email marketing, non sottovalutare il potere della segmentazione degli elenchi. Secondo MailChimp, la rispettabile piattaforma di email marketing, un'e-mail che una persona invia a gruppi interessati di abbonati riceve una percentuale di clic superiore del 73% rispetto alle campagne non segmentate e una percentuale di apertura superiore di circa il 10%.

In che modo la segmentazione degli elenchi può aiutare le organizzazioni non profit ad aumentare le donazioni

Come organizzazione che ha a che fare con molte persone, devi capire che nessun essere umano è come un altro. Non tutti vogliono interagire con te allo stesso modo. Ciascuno dei tuoi iscritti è unico, quindi devi trattarli come tali. Alcuni dei tuoi contatti sono volontari attivi, mentre altri preferiscono donare; alcuni vogliono partecipare agli eventi, mentre altri vogliono solo leggerli nelle tue eNewsletter. Quindi, se il tuo obiettivo è attirare la loro attenzione o, meglio ancora, ottenere feedback, ricorda che è quasi impossibile se pratichi la comunicazione di massa impersonale.

Elenca i tipi di segmentazione per le campagne e-mail di base delle organizzazioni non profit

Poiché non tutti coloro che si iscrivono ai tuoi aggiornamenti cercano le stesse informazioni, dovresti segmentare i tuoi iscritti in gruppi diversi.

Il tuo prossimo passo è determinare come e quando vuoi comunicare con ogni gruppo di persone. La chiave per una campagna e-mail di successo è creare lettere diverse che invierai al tuo database.

Ad esempio, prendiamo un gruppo di partecipanti o volontari di eventi passati. Puoi inviare loro aggiornamenti su nuove opportunità. Oppure puoi anche segmentarli in base alla loro posizione. Ad esempio, se prendi un gruppo di persone che non aprono le tue email da un po' di tempo, puoi ricordare loro perché si sono iscritti alla tua newsletter in primo luogo.

E-mail di benvenuto. Lo scopo principale delle email di benvenuto

fonte: rame

Un'e-mail di benvenuto è lì per aiutare i tuoi iscritti a capire di cosa tratta la tua organizzazione, cosa hai da offrire e cosa possono fare per te. Molte organizzazioni scelgono di inviare da tre a cinque e-mail preimpostate invece di una sola e-mail di benvenuto. Cosa scrivono? La prima e-mail dovrebbe essere solo un'introduzione. È personale e conciso. Il prossimo può presentare gli obiettivi della tua organizzazione (puoi incorporare un video, raccontare la tua storia, raccontare la storia di una persona che è personalmente interessata dalla tua organizzazione, fornire link ai contenuti più popolari sul tuo sito web, ecc.)

• Pubblici sostenitori

Devi concentrarti sul fornire una panoramica generale della tua organizzazione e dei suoi obiettivi in ​​un'e-mail di benvenuto alle persone che possono supportarti in qualsiasi modo. Spiega loro come possono essere coinvolti (partecipare a eventi e manifestazioni, condividere i tuoi post sui social network e così via).

• Sponsor

Fornisci una descrizione completa della tua organizzazione e della tua missione. Spiega come le aziende possono aiutarti attraverso opportunità di sponsorizzazione.

• Partner

Come l'e-mail ai tuoi sponsor, questa lettera dovrebbe includere informazioni su sponsorizzazioni durature e opportunità di cooperazione su cui le aziende e altre organizzazioni non profit possono saperne di più.

• Donatori

Poiché queste persone ti hanno già supportato, questa email dovrebbe esprimere gratitudine e apprezzamento, informarle e ispirarle. Potresti voler includere una richiesta soft di seguirti su Facebook o leggere il tuo blog.

• Volontari

È più probabile che i volontari che si sentono parte della tua famiglia rimangano con te e ti aiutino ulteriormente. Falli sentire amati e apprezzati con una calda e-mail di benvenuto.

Invito a un evento di beneficenza. Lo scopo principale di un'e-mail di invito di beneficenza

fonte: monitoraggio della campagna

Utilizza questo tipo di email per annunciare, descrivere e promuovere un particolare evento di raccolta fondi tra i tuoi iscritti. Tieni presente che il tuo messaggio dovrebbe essere breve ma sufficientemente descrittivo da trasmettere lo scopo e il valore delle tue potenziali raccolte fondi.

• Donatori

Fornisci loro informazioni come quando, dove, prezzi dei biglietti e altri dettagli sull'evento. Inoltre, assicurati di aggiungere un pulsante di invito all'azione che porterà i destinatari a una pagina di destinazione in cui potranno acquistare i biglietti e condividere le informazioni sull'evento con gli altri.

• Sponsor

In questa e-mail, devi spiegare agli sponsor come possono sponsorizzare l'evento, acquistare spazio al tavolo e acquistare spazio pubblicitario sui materiali dell'evento.

• Partner

Quando crei un'e-mail di invito all'evento per i tuoi partner, tieni presente che dovresti fornire loro ancora più dettagli sull'evento di quanti ne hai forniti agli sponsor. Questo li aiuterà a determinare cosa possono fare per te e quali risorse possono fornire.

• Volontari

Se hai bisogno di mani extra per l'evento, chiedi aiuto ai volontari del passato.

E-mail "Grazie". Lo scopo principale di un'e-mail di ringraziamento

fonte: Know How

Questo tipo di email è un'eccellente opportunità per mostrare la tua gratitudine alle persone che hanno fatto qualcosa per la tua organizzazione. Quando un donatore si sente ricordato e le sue donazioni hanno avuto un impatto, è più probabile che doni di nuovo. Ecco perché è essenziale per te impostare un'e-mail di ringraziamento automatica ogni volta che un abbonato compila un modulo, dona, ecc.

• Sostenitori

Prenditi sempre il tempo per dire grazie non solo ai donatori ma anche a coloro che si sono registrati per ricevere i tuoi aggiornamenti, inviato un modulo, sparso una parola sulla tua organizzazione, ecc. Sii generoso con i tuoi ringraziamenti.

• Sponsor

Un ringraziamento speciale dovrebbe andare agli imprenditori per la tua causa e la sponsorizzazione di eventi. In questa email, puoi anche fornire ulteriori informazioni sulle nuove opportunità di sponsorizzazione.

• Donatori

Invia un messaggio di ringraziamento a tutti i tuoi donatori per apprezzare il loro dono e iniziare a costruire relazioni con loro.

• Volontari

Ringraziali per il loro impegno per la tua causa. Puoi menzionare l'evento in cui sarà necessario il loro aiuto.

Newsletter generali. Scopo chiave delle email generiche

fonte: Pinterest

Le tue newsletter generali dovrebbero contenere contenuti che sarebbero interessanti e rilevanti per tutti nella tua lista. Ad esempio, potresti voler far sapere alle persone cosa c'è di nuovo nella tua organizzazione, aggiungere la tua lista dei desideri, collegamenti al tuo blog, eventi imminenti, varie storie di successo e altro ancora.

Newsletter e aggiornamenti per il tuo team. Scopo chiave di un'e-mail interna

Molte organizzazioni non profit si esercitano nell'invio di aggiornamenti e newsletter ai propri dipendenti e volontari per tenerli informati su tutti i progetti importanti, gli eventi, le aperture di lavoro e le opportunità.

Come segmentare la newsletter interna? Per questa email, puoi riunire il team interno e i volontari perché entrambi potrebbero essere interessati a ciò che sta accadendo nella tua organizzazione.

E-mail di donazione. Lo scopo principale di un'e-mail di donazione

fonte: Emma

A seconda del tipo di donatore che intendi contattare, ci sono vari modi per richiedere le donazioni.

• Sostenitori pubblici (potenziali donatori)

Invece di concentrarti solo sul denaro, cerca di spiegare ai tuoi sostenitori pubblici quali obiettivi intendi raggiungere con il loro aiuto, condividi storie di persone che hai aiutato in passato, fagli capire che i loro soldi saranno usati in modo responsabile.

• Partner

Le aziende di solito hanno qualcosa da offrire quando si tratta di raccogliere fondi. Tuttavia, se chiedi loro delle donazioni, devi offrire qualcosa in cambio (ad esempio, puoi inserire il nome e i loghi della loro azienda su banner in occasione di eventi di beneficenza; puoi menzionarli nel tuo rapporto annuale e altro ancora.)

• Donatori

Invia questa email ai tuoi donatori passati con informazioni sul tuo obiettivo generale di raccolta fondi e un chiaro invito all'azione per le donazioni. Concentrati sul loro enorme valore per la tua organizzazione.

Indagine. Lo scopo principale di un sondaggio

fonte: rame

Conducendo sondaggi, puoi migliorare il modo in cui gestisci la tua organizzazione senza scopo di lucro e comunichi con i tuoi sostenitori.

• Pubblici sostenitori

Sondare i tuoi sostenitori per scoprire chi compone la tua base. Scopri perché supportano la tua causa o organizzazione. Chiedi su quali problemi vorrebbe che la tua organizzazione non profit si concentrasse.

• Sponsor attuali

Conosci i tuoi sponsor ponendo domande come "Hanno permesso al loro nome di apparire sulle pagine di raccolta fondi a cui hanno donato?", "Quali altri modi oltre a restituire i soldi che hanno restituito negli ultimi anni (dare beni a carità, si è offerto volontario per la carità, ha dato cose ai bisognosi, ha lavorato per un'organizzazione religiosa, ecc.)?”

• Donatori

Potresti voler sapere se è stato facile donare al tuo gruppo, quanto bene i donatori capiscono come verranno utilizzate le loro donazioni e quanto è probabile che effettuino nuovamente donazioni alla tua organizzazione.

• Oggetti di rappresentazione

Per assicurarti che coloro che sono aiutati dalla tua organizzazione ottengano esattamente ciò di cui hanno bisogno, chiedi loro di partecipare al sondaggio.

Conclusione

L'email marketing senza scopo di lucro è un modo eccellente per espandere la sfera di influenza della tua organizzazione. Tuttavia, anche le tue migliori newsletter senza scopo di lucro sarebbero inutili se inviate al pubblico sbagliato. Sia che tu abbia trovato l'elenco e-mail di un donatore di beneficenza gratuito o l'abbia creato tu stesso, devi segmentare i tuoi abbonati in diversi gruppi per una comunicazione più efficiente. Fornisci ai tuoi donatori, volontari, sponsor, partner, sostenitori pubblici, membri del personale e altre persone che hanno a che fare con la tua organizzazione solo contenuti personalizzati e pertinenti.