10 cose che devi considerare quando scegli un'agenzia di scrittura di contenuti

Se stai pensando di assumere i servizi di una buona agenzia di scrittura di contenuti e ti chiedi: le aziende hanno bisogno di un'agenzia di scrittura di contenuti? – ecco alcuni dati per rispondere alla tua domanda. Secondo un sondaggio condotto nel 2020, l'81% dei marketer in tutto il mondo esternalizza la scrittura di contenuti, rendendola l'attività di creazione di contenuti in outsourcing numero uno. E c'è più di una buona ragione per questo. Esternalizzare le tue attività di creazione di contenuti a un buon servizio di scrittura di contenuti con scrittori esperti nel loro team ti fa risparmiare in termini di costi, risorse e tempo.

Molte aziende spesso trovano un buon equilibrio tra la produzione interna di contenuti e l'esternalizzazione di contenuti ai servizi di scrittura. Questa strategia è particolarmente utile quando stai cercando di ridimensionare i tuoi sforzi di marketing dei contenuti ma non vuoi ancora espandere il tuo team interno. Altri possono affidare interamente la creazione di contenuti a un'agenzia o un mercato di contenuti con scrittori freelance qualificati, soprattutto se l'assunzione di scrittori internamente non è economicamente redditizia.

In entrambi i casi, è importante scegliere il miglior servizio di scrittura di contenuti, in grado di fornirti non solo contenuti di alta qualità, ma anche un'esperienza eccezionale. Ecco alcune cose da sapere quando si identifica quali sono i servizi di scrittura di contenuti più affidabili.

1. L'agenzia di scrittura di contenuti è genuina e affidabile?
2. Che aspetto ha la loro base di clienti?
3. Che tipo di esperienza e competenza hanno?
4. Come sta andando il loro lavoro passato? Possono fornire campioni?
5. Cos'altro possono offrire oltre allo sviluppo di contenuti?
6. Offrono una prova o uno sconto sui tuoi ordini iniziali?
7. Qual è il loro tempo di consegna? Rispettano le scadenze?
8. Qual è il loro approccio alle revisioni e alle rielaborazioni?
9. Cosa hanno da dire i clienti sul loro servizio e supporto?
10. Come si confrontano con altre agenzie in termini di costi?

1. L'agenzia di scrittura di contenuti è genuina e affidabile?

La prima cosa che vorresti verificare prima di ogni altra cosa è se l'agenzia di scrittura di contenuti che stai considerando è credibile o meno. La maggior parte delle agenzie di scrittura di contenuti oggi operano in remoto o online. Ci sono senza dubbio enormi vantaggi in quanto puoi ordinare contenuti e riceverli da qualsiasi parte del mondo. Ma ha anche il suo lato negativo. Ad esempio, se qualcuno vuole truffare i clienti, l'impostazione remota lo rende molto semplice. Potrebbero esserci molte agenzie false là fuori da cui dovresti stare alla larga.

Per assicurarti che il fornitore di servizi di scrittura di contenuti con cui hai a che fare sia autentico, la prima cosa che dovresti fare è controllare il loro sito web. I buoni servizi di scrittura di contenuti di solito hanno un sito Web dedicato e ben mantenuto, nonché una presenza sui social media. Esamina le loro interazioni sui social media per vedere quanto sono reattivi nel feed e nei commenti.

Dovresti anche cercare l'azienda su siti di recensioni popolari per vedere se sono elencati e se hanno recensioni autentiche da parte dei clienti.

Ci sono diversi segnali rivelatori di un'agenzia fraudolenta, quindi dovresti essere in grado di capirlo con un piccolo esame.

TL;DR ecco un breve video che riassume l'intero articolo.

2. Che aspetto ha la loro base di clienti?

Una volta accertato che l'agenzia di scrittura di contenuti è genuina, è necessario scavare un po' su chi include la sua base di clienti. Queste informazioni possono rivelarsi molto utili. In primo luogo, ti dirà se stanno lavorando con marchi e aziende rispettabili. Se sì, indica che l'agenzia di contenuti è affidabile: se i grandi nomi del settore si fidano del loro lavoro, puoi farlo anche tu.

In secondo luogo, avrai un'idea del tipo di aziende e settori con cui solitamente lavorano. Se la loro base di clienti include altre attività della tua nicchia, significherebbe che l'agenzia ha esperienza nel tuo campo e comprende il tuo pubblico di destinazione. Questo può essere un enorme vantaggio.

D'altra parte, se non hanno lavorato con nessuno del tuo stesso settore, potrebbero non avere una conoscenza approfondita della tua area. Di conseguenza, potresti ritrovarti con contenuti che sfiorano solo la superficie e non forniscono molto valore al tuo pubblico.

Le migliori agenzie di scrittura di contenuti sarebbero quelle che lavorano con una varietà di clienti provenienti da aree e nicchie diverse, poiché ciò significherebbe che il loro team di scrittori ha competenze molto diverse.

TL; DR ecco un breve video che riassume l'intero articolo.

3. Che tipo di esperienza e competenza hanno?

Anche se trovi un'agenzia che lavora con clienti del tuo settore, è importante sapere quale esperienza e competenza portano con sé. Quando si tratta di creare contenuti per un'azienda, ci sono molti fattori da considerare. Alcuni scrittori sono specializzati nella scrittura di contenuti in forma abbreviata come post spiritosi sui social media e testi pubblicitari. Altri hanno un talento per la scrittura di blog o altri contenuti di lunga durata. Alcune agenzie sono specializzate solo in contenuti di pubbliche relazioni o rapporti di ricerca.

Devi scoprire su quale tipo di contenuto lavora principalmente l'agenzia. Parla con loro e scopri se hanno abbastanza esperienza nella creazione del tipo di contenuto richiesto dalla tua azienda. Il più delle volte, una buona agenzia di contenuti o un mercato dovrebbe avere scrittori specializzati in più aree.

Su Narrato Marketplace, ad esempio, troverai migliaia di scrittori freelance esperti in un'ampia gamma di contenuti. Il tuo ordine di contenuti qui viene automaticamente abbinato allo scrittore più adatto sulla piattaforma in base alla sua esperienza e conoscenza dell'argomento.

Un altro aspetto positivo del lavoro con un'agenzia di scrittura di contenuti esperta, come Narrato, è che avrebbero familiarità con il panorama del marketing dei contenuti e di solito ti forniranno un'esperienza complessiva migliore.

4. Come sta andando il loro lavoro passato? Possono fornire campioni?

Non importa quanto sia esperta o affidabile un'agenzia di scrittura di contenuti, alla fine tutto si riduce al modo in cui i contenuti che creano si esibiranno per te. Ovviamente, è difficile dire che il content marketing richiede tempo per mostrare i risultati, ma le prestazioni dei loro contenuti passati per altri clienti dovrebbero essere un buon indicatore della loro qualità.

Se conosci marchi o aziende per cui creano contenuti, potresti vedere di persona come i loro contenuti si classificano sui motori di ricerca come Google. Infatti, se trovi la persona giusta da contattare in tale attività, puoi anche chattare con loro per scoprire come stanno andando i contenuti creati dall'agenzia e se ne hanno visto risultati positivi.

Un altro buon modo per valutare il contenuto che creano è chiedere all'agenzia di scrittura di contenuti alcuni esempi del loro lavoro passato. Possono condividere collegamenti a contenuti pubblicati o semplicemente bozze che potrebbero aver salvato. Questi esempi dovrebbero darti un'idea chiara della loro qualità dei contenuti, del loro approccio alla ricerca di parole chiave e alla scrittura di contenuti SEO e così via. Guarda come usano le parole chiave all'interno del contenuto, come strutturano il contenuto, come scorre il contenuto e altri aspetti importanti. Una valutazione di base dovrebbe aiutarti a prendere una decisione informata.

5. Cos'altro possono offrire oltre allo sviluppo di contenuti?

Il content marketing implica molto di più della semplice creazione di contenuti. Se riesci a trovare un'agenzia che offre qualcosa oltre la creazione di contenuti per blog e articoli, potrebbe essere un jackpot. I più importanti nel nostro elenco di priorità sarebbero i contenuti SEO, i contenuti del sito Web e il supporto con la strategia dei contenuti.

Su Narrato Marketplace, ad esempio, puoi ordinare contenuti ottimizzati per la ricerca per i tuoi siti Web, descrizioni di prodotti, contenuti di marketing di affiliazione e molto altro. Gli autori di contenuti sulla piattaforma sono altamente qualificati nella scrittura di contenuti SEO e possono creare testi accattivanti con tutti i tecnicismi in atto. Se stai optando per i servizi gestiti, i project manager sulla piattaforma di solito forniscono agli autori una descrizione dettagliata del contenuto. Guida gli scrittori intorno ai parametri SEO target e ad altri requisiti che aiuteranno il tuo sito a posizionarsi nelle ricerche.

Alcune agenzie possono anche fornire supporto per la creazione della tua strategia di marketing dei contenuti, con servizi come ricerche di mercato, ricerche sulla concorrenza, analisi del gap dei contenuti e così via. Tuttavia, più servizi a valore aggiunto significherebbero anche costi più elevati. Quindi stabilisci le tue priorità prima di decidere di quali servizi hai bisogno.

6. Offrono una prova o uno sconto sui tuoi ordini iniziali?

L'esternalizzazione della creazione di contenuti a un'agenzia di scrittura di contenuti è un investimento enorme e, nella maggior parte dei casi, una relazione a lungo termine che la tua azienda costruirà. Quindi non puoi immergerti senza prima testare le acque. Se hai scelto il miglior servizio di scrittura di contenuti, dovrebbe idealmente fornirti una prova gratuita o uno sconto sul tuo primo ordine.

Questo ti assicura la possibilità di testarne la qualità e poi decidere se vuoi investire di più. Su Narrato Marketplace, ti viene offerto uno sconto del 50% sul tuo primo ordine. E se sei soddisfatto del risultato, puoi procedere e fare più ordini. In effetti, per valutare e riconoscere la fiducia che riponi nei loro autori, Narrato Marketplace offre anche sconti fino al 30% sui volumi sui tuoi ordini.

Quindi, quando stai valutando le tue opzioni, assicurati di scegliere agenzie che offrono piccoli segni di apprezzamento come questi. Possono essere ottimi per costruire relazioni di lunga data tra la tua attività e l'agenzia.

7. Qual è il loro tempo di consegna? Rispettano le scadenze?

Una buona agenzia di scrittura di contenuti dovrebbe essere in grado di darti una tempistica definita per completare il tuo progetto e dovrebbe essere in grado di attenersi ad essa. Ad esempio, il tempo di consegna di un ordine di contenuto su Narrato Marketplace è compreso tra 24 e 48 ore e questa scadenza non viene mai superata.

Ma potrebbero esserci agenzie che non prendono troppo sul serio le scadenze dei clienti. Non ricevere i tuoi contenuti in tempo può avere varie implicazioni per la tua attività. I tuoi concorrenti potrebbero superarti nel frattempo, potresti perdere serie opportunità di lead generation o l'intero flusso di lavoro di marketing dei contenuti potrebbe interrompersi a causa di scadenze mancate.

Assicurati di fare le tue ricerche su questo prima di firmare un contratto o effettuare un ordine. Potresti esaminare alcune recensioni dei clienti per scoprire se qualcuno ha avuto problemi con la velocità di consegna o le scadenze in passato. Anche la tua esperienza con i primi ordini dovrebbe essere un buon modo per giudicare la tempestività dell'agenzia.

8. Qual è il loro approccio alle revisioni e alle rielaborazioni?

Ora, questo è qualcosa che le aziende e gli esperti di marketing spesso trascurano, ma a lungo termine diventa un fattore critico. Non è necessario che tutti i tuoi requisiti siano soddisfatti nella prima bozza del contenuto che un'agenzia offre. Potrebbero esserci problemi, come errori di interpretazione o la voce del marchio catturata in modo errato, il che è perfettamente normale e previsto. Il problema sorge quando l'agenzia non offre revisioni gratuite.

Conoscere la politica di revisione dell'agenzia è estremamente importante per garantire che il contenuto finale che ottieni sia qualcosa di cui sei soddisfatto. Ad esempio, puoi richiedere revisioni illimitate sui tuoi contenuti su Narrato Marketplace finché non sei soddisfatto di ciò che vedi. Anche le richieste di revisione vengono evase in 24 ore.

Alcuni altri servizi di scrittura di contenuti potrebbero avere un periodo di tempo fisso dopo il quale non è possibile richiedere ulteriori revisioni, ad esempio 2 giorni dopo la consegna. Alcuni altri potrebbero avere un tempo di consegna più lungo per le revisioni, diciamo una settimana, che può rallentare il processo di contenuto.

Quindi assicurati di aver compreso chiaramente queste norme prima di iniziare.

9. Cosa hanno da dire i clienti sul loro servizio e supporto?

Avere un forte supporto clienti sarà molto cruciale quando si lavora con un'agenzia di scrittura di contenuti. Devi avere un punto di contatto che gestirà tutti i tuoi progetti e al quale puoi rivolgere le tue preoccupazioni e le tue esigenze. Su Narrato Marketplace, puoi scegliere di avere un Account Manager dedicato che si prende cura di tutti i risultati per te e comunica con gli scrittori freelance per tuo conto.

Assicurati che il servizio di scrittura di contenuti che stai scegliendo abbia canali di comunicazione efficaci, risponda rapidamente alle tue domande e risolva i problemi all'istante. Ancora una volta, le recensioni dei clienti sono un ottimo posto per queste informazioni. Se la maggior parte dei clienti è soddisfatta del servizio dell'agenzia, è probabile che disponga di un buon team di assistenza clienti.

10. Come si confrontano con le altre agenzie in termini di costi?

Infine, un fattore molto importante da considerare è il costo. Ancora più importante, il rapporto costo-valore. Potrebbero esserci alcune agenzie che offrono contenuti di qualità impareggiabile e altre ancora, ma a prezzi esorbitanti. Potrebbero essercene altri che offrono prezzi molto bassi, ma anche la qualità dei contenuti non è eccezionale, che alla fine ti costa in termini di prestazioni.

Il primo passo qui è decidere un budget per il marketing dei contenuti. Cerca un'agenzia che si adatti bene a questo budget. Quindi, è necessario determinare il valore che può fornire per il prezzo addebitato. Potrebbero essere necessarie alcune iterazioni con te che devi riconsiderare il tuo budget o le opzioni che hai scelto, per arrivare al miglior affare. L'obiettivo finale è avere un ROI positivo nei tuoi sforzi di marketing dei contenuti.

Riassumendo

Trovare un'agenzia di scrittura di contenuti non è così difficile. È scegliere quello giusto che richiede un certo sforzo. Se trovi un'agenzia che soddisfa tutte le esigenze, potresti vedere alcuni risultati sorprendenti dalle tue campagne di content marketing. Il modo migliore per affrontarlo è stabilire obiettivi e priorità chiari, decidere un budget e quindi valutare le opzioni che hai a portata di mano. Puoi anche valutarli in base ai criteri che abbiamo elencato sopra. Vale la pena provare quello che ottiene il punteggio più alto nella maggior parte degli aspetti.