Personalisasi Strategi Pemasaran Video Anda: Keuntungan dan Contoh

Pemasar telah lama mengetahui bahwa personalisasi adalah kunci untuk meningkatkan hasil, tetapi tahukah Anda bahwa Anda juga dapat menerapkannya pada strategi pemasaran video Anda ?

Video hasil personalisasi dapat digunakan untuk merayakan penonton Anda. Anda dapat memberi selamat kepada mereka pada acara-acara khusus, mengirim undangan ke acara, mempromosikan produk, dan banyak lagi. Video yang dipersonalisasi dapat membantu Anda mencapai banyak tujuan, jadi mari kita bicara tentang cara menerapkannya ke merek Anda!

Apa Itu Video yang Dipersonalisasi?

Video yang dipersonalisasi adalah video yang tampaknya dibuat khusus untuk orang yang menontonnya , karena video tersebut menggunakan data yang dikumpulkan tentang seseorang untuk menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi untuknya. Personalisasi dapat muncul dalam bentuk nama pemirsa, industri tempat dia bekerja, nama atau logo perusahaan, jabatan, usia, jenis kelamin, atau bahkan lokasi.

Anda dapat membuat video yang dipersonalisasi secara manual atau dengan menggunakan alat otomatisasi video. Mari kita lihat kedua opsi dengan sedikit lebih detail.

Jika Anda memilih untuk mempersonalisasi video Anda secara manual, Anda harus merekam atau membuat video baru dari awal untuk setiap penerima. Keuntungan dari strategi ini adalah Anda dapat membuat konten yang benar-benar disesuaikan, dan orang yang menerimanya akan menghargai upaya itu, membuat dampak Anda akan lebih besar. Namun, bahkan jika Anda memilih video yang sangat sederhana, opsi ini hanya berlaku jika Anda menargetkan sekelompok kecil orang.

Namun, menggunakan otomatisasi video memungkinkan Anda meningkatkan pemasaran video dan menjangkau audiens yang lebih luas. Alih-alih membuat video individual dari awal, Anda dapat membuat template yang dapat disesuaikan untuk setiap pemirsa. Anda bahkan dapat mengotomatiskan seluruh proses, mengintegrasikan template dengan formulir kontak atau CRM untuk mendapatkan informasi yang Anda butuhkan untuk personalisasi dengan cepat dan mudah.

Manfaat Mempersonalisasi Pemasaran Video Anda

Membuat video yang dipersonalisasi membutuhkan usaha ekstra, tetapi hasilnya sepadan.

Menyesuaikan video Anda membantu Anda menarik perhatian pelanggan potensial Anda. Ini adalah prinsip yang sama yang diterapkan pada pemasaran email dan saluran lainnya, tetapi dengan lapisan yang lebih dalam.

Mereka membangkitkan emosi positif dan memanusiakan proses pemasaran, membuat merek Anda mudah diingat. Mereka juga membantu Anda meningkatkan citra merek dan kepuasan pelanggan, meningkatkan keterbukaan, interaksi, dan tingkat konversi, dan pada akhirnya meningkatkan hubungan yang Anda miliki dengan pelanggan Anda.

Berikut adalah beberapa hasil yang telah dilihat 1to1video dengan kampanye video yang dipersonalisasi:

• Tingkat terbuka rata-rata untuk email video yang dipersonalisasi adalah 35-50% , 100% lebih tinggi dari email iklan tradisional.

• Rata- rata waktu yang dihabiskan oleh pengguna yang menggunakan konten email dengan video yang dipersonalisasi adalah 250% lebih tinggi daripada email konvensional.

• Video hasil personalisasi memiliki tingkat pemutaran yang sangat baik : 65% pengguna menonton 90% video dan lebih dari 35% menontonnya dua kali.

• Dalam kampanye e-niaga, video yang dipersonalisasi telah meningkatkan pemulihan keranjang yang ditinggalkan sebesar 25%, mengurangi panggilan layanan pelanggan sebesar 20%, dan meningkatkan Skor Promotor Bersih sebesar 24 poin.

Cara Menggunakan Video yang Dipersonalisasi dalam Kampanye Pemasaran Video Anda

Apa Saluran Terbaik untuk Menggabungkan Video yang Dipersonalisasi?

• Email : Pemasaran email selalu menjadi saluran penting untuk disertakan dalam strategi personalisasi. Ini karena penggunaan individu ditargetkan. Beberapa contoh personalisasi dalam skala besar adalah video yang disesuaikan dalam email pemulihan keranjang yang ditinggalkan, menawarkan diskon yang disesuaikan, dan memberi tahu pengguna tentang peluncuran produk baru.

• Situs web perusahaan : Cara paling sederhana untuk memasukkan video hasil personalisasi ke situs web Anda adalah dengan menyertakan video terima kasih saat pengguna mengisi formulir di situs web Anda. Anda dapat menggunakan data yang dia tinggalkan untuk Anda untuk menyesuaikan video. Jika Anda ingin masuk lebih dalam, Anda dapat menggunakan perangkat lunak otomatisasi untuk melacak setiap pengunjung dan menawarkan mereka konten yang disesuaikan dengan profil mereka di setiap langkah proses. Dengan cara ini, Anda akan menciptakan pengalaman pelanggan yang benar-benar unik.

• Media sosial : Kampanye video yang dipersonalisasi di jejaring sosial memanfaatkan informasi yang tersedia di profil pengguna untuk membuat konten unik yang meningkatkan tingkat interaksi.

4 Praktik Terbaik untuk Memasukkan Video yang Dipersonalisasi ke dalam Pemasaran Anda

1. Pikirkan tentang tujuan apa yang ingin Anda capai : Video hasil personalisasi dapat digunakan untuk apa saja: konten promosi, terima kasih, pesan ucapan selamat, dan selamat datang, presentasi dan demonstrasi produk, undangan acara, layanan pelanggan, dan banyak lagi. Jadi, hal pertama yang harus dilakukan adalah memikirkan tujuan pemasaran terpenting Anda dan mencari cara untuk menjangkaunya dengan konten video yang dipersonalisasi.

2. Kualitas daripada kuantitas : Konsumen menuntut konten berkualitas. Itu selalu lebih baik untuk memilih konten sederhana yang memiliki tampilan dan nuansa halus.

   

3. Hati-hati dengan data pengguna: Konsumen sangat sadar akan privasi, jadi berhati-hatilah dengan jenis data yang Anda gunakan untuk mempersonalisasi video Anda. Jika sepertinya Anda tahu terlalu banyak tentang audiens target Anda, Anda akan mendapatkan kebalikan dari apa yang Anda harapkan.

4. Bersenang-senang : Salah satu keuntungan terbaik dari video adalah kemampuannya untuk memancing respons emosional pada pengguna. Jika Anda dapat membuat audiens Anda tertawa, Anda telah memenangkan hati mereka.

4 Platform untuk Membuat Video yang Disesuaikan

1. Pirsonal : Perangkat lunak pemasaran video khusus ini membantu membuat video interaktif yang dipersonalisasi dan halaman arahan dinamis. Tersedia solusi swalayan dan bantuan khusus.

2. Vidyard : Dengan software ini, Anda dapat dengan mudah merekam video dengan ponsel atau komputer dengan merekam layar Anda. Anda kemudian dapat mempersonalisasinya dengan pesan unik, menyertakan CTA, dan membagikannya melalui email, media sosial, dan situs web Anda.

3. Imposium : Solusi ini menggunakan pelacakan gerak untuk membuat video dinamis berkualitas tinggi yang mengintegrasikan gambar, teks, dan video buatan pengguna secara realistis.

4. Rocketium : Rocketium adalah solusi mudah untuk membuat template video otomatis dan bermerek. Anda dapat menggabungkan template yang telah dirancang sebelumnya dengan data Anda untuk mempersonalisasi video Anda dengan mudah.

4 Contoh Video Hasil Personalisasi yang Berhasil

1. Reltio: Menarik Pelanggan B2B

Reltio adalah perusahaan platform manajemen data B2B. Untuk mempublikasikan layanannya, ia membuat video khusus yang menyoroti detailnya.

Sekilas, video tersebut hanya menampilkan seorang pria yang menjelaskan manfaat layanan Reltio kepada pemirsanya. Namun, itu termasuk personalisasi dengan memasukkan nama perusahaan pemirsa di tempat-tempat strategis: judul surat kabar, nama pengirim dalam email, infografis, dan bahkan cangkir kopi. Ini benar-benar cara cerdas untuk menarik perhatian pengguna!

2. Universitas Waterloo: Menarik Mahasiswa

University of Waterloo beralih ke kekuatan video yang dipersonalisasi untuk merekrut siswa untuk tahun ajaran baru.

Video tersebut menceritakan kisah hari pertama seorang siswa di perguruan tinggi sebagai orang pertama, dengan musik yang hidup diputar di latar belakang. Sementara itu, nama pengguna muncul di tempat yang berbeda, seperti kotak pindahan, plakat di kamar asrama, T-shirt pribadi, dan secangkir kopi Starbucks yang ditawarkan kepadanya oleh dekan universitas itu sendiri.

3. Marketo: Undangan ke Acara

Marketo membuat undangan video ke acaranya, membuat penerima merasa seperti dia diundang secara pribadi untuk hadir.

4. Amnesty International Kanada: Berterima kasih kepada Donatur

Dalam video ini, Amnesty International mengakui bahwa penghargaan atas pekerjaannya diberikan kepada orang-orang yang bekerja dengan mereka. Untuk meningkatkan kepuasan dan retensi donatur, mereka membuat video yang dipersonalisasi yang merangkum dan berterima kasih kepada donatur atas pencapaian mereka.

Video dimulai dengan kalimat: "[Name], terima kasih atas dukungan Anda. Anda telah membela hak asasi manusia jutaan orang di seluruh dunia". Sederhana, namun efektif!