Personalización de su estrategia de video marketing: ventajas y ejemplos
Publicado: 2022-04-17Los especialistas en marketing saben desde hace mucho tiempo que la personalización es clave para mejorar los resultados, pero ¿sabías que también puedes aplicarla a tu estrategia de video marketing ?
Los videos personalizados se pueden usar para celebrar a su audiencia. Puede felicitarlos en ocasiones especiales, enviar invitaciones a eventos, promocionar productos y más. Los videos personalizados pueden ayudarlo a lograr muchos objetivos, ¡así que hablemos sobre cómo aplicarlos a su marca!
¿Qué son los videos personalizados?
Los videos personalizados son videos que parecen haber sido creados especialmente para la persona que los ve , ya que usan datos recopilados sobre un individuo para crear una experiencia personalizada para él o ella. La personalización puede aparecer en forma del nombre del espectador, la industria en la que trabaja, el nombre o logotipo de la empresa, el puesto, la edad, el sexo o incluso la ubicación.
Puede crear videos personalizados manualmente o utilizando herramientas de automatización de video. Veamos ambas opciones con un poco más de detalle.
Si elige personalizar sus videos manualmente, deberá grabar o crear un nuevo video desde cero para cada destinatario. La ventaja de esta estrategia es que puedes crear contenido verdaderamente a tu medida, y la persona que lo recibe valorará ese esfuerzo, haciendo que tu impacto sea mayor. Pero, incluso si opta por un video muy simple, esta opción solo es viable si se dirige a un grupo pequeño de personas.
Sin embargo, el uso de la automatización de video le permite escalar su marketing de video y llegar a una audiencia mucho más amplia. En lugar de hacer videos individuales desde cero, puede crear una plantilla que se puede personalizar para cada espectador. Incluso puedes automatizar todo el proceso, integrando la plantilla con un formulario de contacto o CRM para obtener la información que necesitas para personalizar de forma rápida y sencilla.
Beneficios de personalizar su video marketing
Hacer videos personalizados requiere un esfuerzo extra, pero los resultados valen la pena.
La personalización de sus videos lo ayuda a captar la atención de sus clientes potenciales. Es el mismo principio que se aplica al marketing por correo electrónico y otros canales, pero con una capa más profunda.
Evocan emociones positivas y humanizan el proceso de marketing, haciendo que su marca sea memorable. También lo ayudan a mejorar la imagen de su marca y la satisfacción del cliente, aumentar las tasas de apertura, interacción y conversión y, en última instancia, mejorar la relación que tiene con sus clientes.
Aquí hay algunos resultados que 1to1video ha visto con sus campañas de video personalizadas:
Su tasa de apertura promedio para correos electrónicos de video personalizados es 35-50% , 100% más alta que sus correos electrónicos publicitarios tradicionales.
El tiempo promedio que los usuarios dedican a consumir contenido de correo electrónico con videos personalizados es un 250% más alto que para los correos electrónicos convencionales.
Los vídeos personalizados tienen muy buenas tasas de reproducción : el 65 % de los usuarios ve el 90 % del vídeo y más del 35 % lo ve dos veces.
En las campañas de comercio electrónico, los videos personalizados mejoraron la recuperación de carritos abandonados en un 25 %, redujeron las llamadas de atención al cliente en un 20 % y mejoraron la puntuación neta de promotor en 24 puntos.
Cómo usar videos personalizados en sus campañas de video marketing
¿Cuáles son los mejores canales para incorporar videos personalizados?
Correo electrónico : el marketing por correo electrónico siempre ha sido un canal importante para incluir en una estrategia de personalización. Esto se debe a que los usos individuales están dirigidos. Algunos ejemplos de personalización a gran escala son los videos personalizados en correos electrónicos de recuperación de carritos abandonados, que ofrecen descuentos personalizados e informan a los usuarios sobre lanzamientos de nuevos productos.
Sitio web de la empresa: La forma más sencilla de incorporar videos personalizados en tu sitio web es incluir un video de agradecimiento cuando un usuario llena un formulario en tu sitio web. Puede usar los datos que él o ella le dejó para personalizar el video. Si quieres profundizar, puedes usar un software de automatización para rastrear a cada visitante y ofrecerle contenido adaptado a su perfil en cada paso del proceso. De esta manera, creará una experiencia de cliente verdaderamente única.
Social media : Las campañas de vídeo personalizadas en redes sociales aprovechan la información disponible en el perfil del usuario para crear contenidos únicos que potencien las tasas de interacción.
4 mejores prácticas para incorporar videos personalizados en su marketing
Piense en los objetivos que desea lograr : los videos personalizados se pueden usar para casi cualquier cosa: contenido promocional, mensajes de agradecimiento, felicitación y bienvenida, presentaciones y demostraciones de productos, invitaciones a eventos, servicio al cliente y más. Entonces, lo primero que debe hacer es pensar en sus objetivos de marketing más importantes y buscar formas de alcanzarlos con contenido de video personalizado.
Calidad sobre cantidad : Los consumidores demandan contenido de calidad. Siempre es mejor optar por contenido simple que tenga una apariencia refinada.
Tenga cuidado con los datos de los usuarios: los consumidores son muy conscientes de la privacidad, así que tenga cuidado con el tipo de datos que utiliza para personalizar sus videos. Si parece que sabe demasiado sobre su público objetivo, obtendrá lo contrario de lo que espera.
Diviértete : Una de las mejores ventajas de los videos es su capacidad para provocar respuestas emocionales en los usuarios. Si puedes hacer reír a tu audiencia, te los has ganado.
4 plataformas para crear videos personalizados
Pirsonal : este software de marketing de video personalizado ayuda a crear videos interactivos personalizados y páginas de destino dinámicas. Hay disponibles soluciones de autoservicio y asistencia personalizada.
Vidyard : con este software, puede grabar videos fácilmente con un teléfono o una computadora al grabar su pantalla. Luego puede personalizarlos con mensajes únicos, incluir CTA y compartirlos por correo electrónico, redes sociales y su sitio web.
Imposium : esta solución utiliza el seguimiento de movimiento para crear videos dinámicos de alta calidad que integran imágenes, texto y videos generados por el usuario de una manera realista.
Rocketium : Rocketium es una solución fácil para crear plantillas de video automatizadas y de marca. Puede combinar plantillas prediseñadas con sus datos para personalizar fácilmente sus videos.
4 ejemplos exitosos de videos personalizados
1. Reltio: atraer clientes B2B
Reltio es una empresa de plataforma de gestión de datos B2B. Para dar a conocer sus servicios, creó un video personalizado destacando los detalles.
A primera vista, parece que el video consiste únicamente en un hombre que explica los beneficios de los servicios de Reltio a sus espectadores. Sin embargo, incluyó la personalización al incluir el nombre de la empresa del espectador en lugares estratégicos: el titular de un periódico, el nombre del remitente en un correo electrónico, una infografía e incluso una taza de café. ¡Esta es realmente una forma inteligente de captar la atención del usuario!
2. Universidad de Waterloo: atraer estudiantes
La Universidad de Waterloo recurrió al poder de los videos personalizados para reclutar estudiantes para el nuevo año académico.
El video cuenta la historia del primer día de un estudiante en la universidad en primera persona, con música animada de fondo. Mientras tanto, el nombre del usuario aparece en diferentes lugares, como cajas de mudanza, una placa en el dormitorio, una camiseta personalizada y una taza de café Starbucks que le ofreció el propio decano de la universidad.
3. Marketo: Invitación a un Evento
Marketo creó una invitación en video para su evento, haciendo que el destinatario se sintiera como si estuviera personalmente invitado a asistir.
4. Amnistía Internacional Canadá: agradecimiento a los donantes
En este video, Amnistía Internacional reconoce que el mérito de su trabajo es de las personas que trabajan con ellos. Para mejorar la satisfacción y retención de los donantes, crearon un video personalizado que resume y agradece a los donantes por sus logros.
El video comienza con la frase: "[Nombre], gracias por tu apoyo. Has defendido los derechos humanos de millones de personas en todo el mundo". ¡Simple, pero efectivo!
