Alat Konversi dari Master Craftsman — SES New York 2011

Setelah makan siang. Tiga sesi lagi. Energi cepat memudar. Kopi di tangan.

Masih tidak ada bagel.

Oke, mari kita langsung ke ini.

• Moderator:
  Anne F. Kennedy, Dewan Penasihat SES, Ahli Strategi Pencarian Internasional, Beyond Ink USA
• Pembicara:
  Tim Ash, CEO, SiteTuners.com, @Tim_Ash
  Bryan Eisenberg, Dewan Penasihat SES dan Penulis Buku Terlaris NYTimes, bryaneisenberg.com

Ada begitu banyak kekuatan bintang di panggung itu, itu menyilaukan. Saya harap mereka memberikan (kepada saya) buku-buku itu…oh ini undian. Mengganggu.

Tim mulai dan dia akan menjelajah. Besar. terima kasih. Dia juga mengatakan kita akan pergi pada 78 rpm. Saya kira itu adalah ... hal pemutar rekaman?

Pengunjung Anda menganggap situs Anda buruk dan menyakitkan. Dan itu salahmu.

Cara membuatnya kurang jelek:

Crazyegg

Analisis Web dalam halaman

• Peta panas mouse
• klik confetti
• tautan klik hamparan

Lihat siapa yang mengklik gambar yang tidak dapat diklik
perubahan perilaku ukuran layar

Melihat pola penggunaan sangat membantu.

Ini bukan alat kuantitatif, semuanya kualitatif.

$19/bln

KlikTale

Analisis Web dalam halaman & pemantauan pengguna. — semacam versi CrazyEgg yang ditingkatkan

Gunakan laporan percakapan untuk menganalisis corong konversi Anda pada tingkat yang sangat terperinci. Temukan di mana istirahatnya.

Gunakan Laporan Waktu untuk menemukan di mana orang menghabiskan waktu mereka dan bidang formulir mana yang paling lama diisi. Lihat apakah mereka ragu-ragu pada sesuatu.

Laporan bidang kosong: Lihat berapa banyak orang yang mengosongkan bidang

$99/bln

Pengujian Lintas Peramban

Siapa yang memiliki lab pengujian dengan segala macam pengaturan dan monitor serta konfigurasi? Tidak kebanyakan orang. Gunakan ini sebagai gantinya. Bagaimana tampilan halaman Anda di linux firefox bla bla?

Mengapa Anda tidak menyesuaikan ukuran monitor yang berbeda? Mengapa Anda membuang-buang ruang putih?

$19,95/bln

MockFlow

Siapa yang menggunakan gambar rangka untuk mendesain? Jika tidak, angkat tangan dan katakan 'Saya malu'

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mencari tahu apakah tata letak halaman berfungsi. Jangan terjebak dalam berdebat tentang tombol ungu dengan font biru. Anda membutuhkan halaman untuk berfungsi terlebih dahulu.

[Tim: [mengejek Ed Hardy] Saya bosan dan saya ingin Xanax lagi.]

OMG, Tim baru saja melakukan lompatan kegirangan sambil mengejek Ed Hardy. Kalian berharap kau ada di sini.

Gratis atau $59 per tahun

AttentionWizard.com

produk Tim. Uji coba seharga $0,01

• Perhatian peta panas halaman
• desain langsung dan tiruan
• Tidak diperlukan pengunjung halaman yang sebenarnya
• hasil instan

Gunakan untuk mendeklarasikan halaman Anda. Tambahkan blok ajakan bertindak. Banyak masalah Anda berada pada tingkat visual yang kasar.

$27/bln

AKUI BAYI ANDA JELEK.

Sekarang turun dari pantat Anda dan ketika Anda kembali ke kantor, gunakan crazyegg atau clicktale di salah satu halaman arahan penting Anda, mockflow yang baru untuk memperbaiki masalah, gunakan attentionwizard untuk menganalisisnya dan mengujinya dengan pengujian lintas browser.

Presentasi yang bagus.

Sekarang untuk meningkatkan energi lebih banyak lagi. Bryan Eisenberg akan menyusul.

(Jika Anda menginginkan lebih banyak Bryan, baca ClickZ atau salah satu dari banyak bukunya.)

99 Alat Gratis/Biaya Rendah untuk meningkatkan situs web Anda

Alat: Wawasan, membuat halaman, pengujian, personalisasi, kampanye, dan otomatisasi

Orang: Wawasan, Manajemen, Eksekusi materi iklan, Penyiapan Tes, Implementasi, Outsource

Proses: Merencanakan dan membuat iklan & konten baru, mengoptimalkan iklan lama dan baru

Tingkat konversi masih hanya 2-3%

Situs dirancang lebih baik, orang-orang kurang tahan untuk membeli secara online, jadi mengapa kita tidak menghasilkan lebih banyak uang?

Karena kita payah, pada dasarnya.

Jangan lakukan optimasi irisan dan dadu. Sebagian besar perubahan berperingkat sangat rendah pada "siapa yang peduli? meter"

Berapa kali Anda menyukai suatu produk, itu persis seperti yang Anda inginkan tetapi Anda tidak membelinya karena kancingnya salah warna? Ya, tidak pernah.

Penyetelan halus sangat bagus saat barang benar-benar goyang. Tetapi jika tingkat konversi Anda di bawah 10%, uji cepat, temukan apa yang berhasil dan lanjutkan. Jika tidak, Anda hanya mengoleskan lipstik pada babi. Mungkin lebih cantik tapi tetap tidak halal.

Pengujian adalah tentang memahami motivasi orang.

Kebanyakan orang tidak memiliki pendekatan terstruktur untuk meningkatkan tingkat konversi. 48% orang berpikir bahwa mereka tidak memiliki kendali atas tingkat konversi mereka.

61% melakukan kurang dari 5 tes per bulan. (Di ruangan ini, lebih seperti 90%)

Lakukan lebih banyak tes.

Anda harus memiliki program analitik. Omniture, Google Analytics. Sesuatu.

Anda harus memiliki sesuatu untuk analisis formulir

Suara pelanggan – 4q, kampyle, sesuatu untuk mendapatkan informasi kembali dari pelanggan

Pelacakan panggilan. Mendapatkan. Panggilan. Pelacakan. Lacak ke tingkat kata kunci. Jika tidak, Anda membuang uang Anda.

Pemeriksaan kecepatan – seberapa cepat halaman Anda? (websiteoptimization.com) Anda ingin DL pada 8 detik pada modem 56k. Ya, modem.

Smush.it – membuat gambar Anda lebih kecil

Gunakan video untuk produk.

Orang tidak suka membaca halaman yang sangat panjang. Buat video dengan info itu sebagai gantinya.

Treepodia.com – suara otomatis melalui video produk Anda dengan pengiriman otomatis ke situs video yang kemudian memberi Anda peringkat. Bagus.

Peta Situs Video Dinamis

UserTesting.com – Uji PPC – $75 (dia memberikan kode kupon tetapi tidak untuk dibagikan.)

Dapatkan Premis – Membuat halaman arahan di WordPress. Manis. plugin WP. Bahkan jika Anda tidak DL, tetap baca halaman arahan GetPremise. Pelajari, jalani, cintai.

Orang yang berbeda memiliki motivasi yang berbeda, mengapa Anda memperlakukan mereka semua sama?

BTbuckets – GRATIS – perangkat lunak segmentasi.

Optimal – pengujian A/B

Uangkan – pengujian volume tinggi – 35 pengujian atau lebih dalam sebulan

5 hal yang akan membuat Anda terangkat:

Lencana – konversi hingga dampak 55% – “Favorit Tim”

Konsistensi Pesan – Rentang peningkatan konversi rata-rata 5-20% (setinggi 100%) – pertahankan aromanya

Bebas Pajak – Peningkatan konversi hingga 12%

Internasional – Peningkatan konversi hingga 100% (kami mengirim ke luar AS atau di mana pun)

Akuisisi Email – peningkatan akuisisi hingga 1000% – buat mereka mendaftar untuk sesuatu!

BoostCTR.com – siapa yang suka menulis dan menulis ulang iklan PPC? Ya. Gunakan yang ini untuk mengalihdayakannya. $90

Bryan: Bukan alatnya, tapi bagaimana Anda menggunakannya

Tim: Itu yang dia katakan.

[Telapak tangan]

Ikuti kelas di MarketMotive. Bryan punya kelas di sana.