Strumenti di conversione del maestro artigiano — SES New York 2011

Dopo pranzo. Tre sessioni al termine. L'energia svanisce velocemente. Caffè in mano.

Ancora niente bagel.

Va bene, andiamo subito a questo.

• Moderatore:
  Anne F. Kennedy, SES Advisory Board, International Search Strategist, Beyond Ink USA
• Altoparlanti:
  Tim Ash, CEO, SiteTuners.com, @Tim_Ash
  Bryan Eisenberg, SES Advisory Board e autore di bestseller del NYTimes, bryaneisenberg.com

C'è così tanto potere da star su quel palco, è accecante. Spero che stiano regalando (a me) i libri...oh è una lotteria. Fastidio.

Tim inizia e va in giro. Grande. Grazie. Dice anche che andremo a 78 giri. Immagino sia una... cosa da giradischi?

I tuoi visitatori pensano che il tuo sito sia orribile e doloroso. Ed è colpa tua.

Come renderlo meno brutto:

Crazyegg

Analisi web in-page

• Mappe di calore del mouse
• clicca coriandoli
• collegamento clic overlay

Guarda chi sta facendo clic su immagini non cliccabili
il comportamento delle dimensioni dello schermo cambia

Vedere i modelli di utilizzo è utile.

Questi non sono strumenti quantitativi, sono tutti qualitativi.

$ 19/mese

ClickTale

Analisi Web in-page e monitoraggio degli utenti. — una specie di versione potenziata di CrazyEgg

Utilizza il rapporto sulla conversazione per analizzare la canalizzazione di conversione a un livello molto dettagliato. Trova dove sono le pause.

Usa il rapporto sul tempo per scoprire dove le persone trascorrono il loro tempo e quali campi del modulo richiedono più tempo per essere compilati. Vedi se stanno esitando su qualcosa.

Rapporto campo vuoto: guarda quante persone lasciano un campo vuoto

$ 99/mese

CrossBrowserTesting

Chi ha un laboratorio di test con tutti i tipi di configurazioni, monitor e configurazioni? Non la maggior parte delle persone. Usa questo invece. Come appare la tua pagina su Linux Firefox bla bla?

Perché non ti stai adattando a diverse dimensioni del monitor? Perché stai sprecando lo spazio bianco?

$ 19,95/mese

MockFlow

Chi usa i wireframe per progettare? Se non lo fai, alza la mano e dì 'Mi vergogno'

La prima cosa che devi fare è capire se il layout della pagina funziona. Non rimanere intrappolato nel discutere di quel pulsante viola con il carattere blu. È necessario che la pagina funzioni prima.

[Tim: [prendendo in giro Ed Hardy] Sono annoiato e voglio un altro Xanax.]

OMG, Tim ha appena fatto un salto di gioia mentre prendeva in giro Ed Hardy. Ragazzi, vorreste essere qui.

Gratuito o $ 59 all'anno

Attenzione Wizard.com

Il prodotto di Tim. Prova per $.01

• Attenzione mappe di calore delle pagine
• disegni dal vivo e simulati
• Non sono richiesti visitatori effettivi della pagina
• risultati immediati

Usalo per declutter la tua pagina. Aggiungi inviti all'azione. Molti dei tuoi problemi sono a livello visivo grezzo.

$ 27/mese

AMMESSO CHE IL TUO BAMBINO È BRUTTO.

Ora togliti dal culo e quando torni in ufficio, usa crazyegg o clicktale su una delle tue importanti pagine di destinazione, simulane una nuova per risolvere il problema, usa la procedura guidata dell'attenzione per analizzarlo e testarlo con i test crossbrowser.

Ottima presentazione.

Ora per aumentare ancora di più l'energia. Bryan Eisenberg sarà il prossimo.

(Se vuoi più Bryan, leggi ClickZ o uno dei suoi tanti libri.)

99 strumenti gratuiti/a basso costo per migliorare il tuo sito web

Strumenti: approfondimenti, creazione di pagine, test, personalizzazione, campagna e automazione

Persone: Insight, Management, Esecuzione creativa, Configurazione del test, Implementazione, Esternalizzazione

Processo: pianificazione e creazione di nuovi annunci e contenuti, ottimizzazione di annunci vecchi e nuovi

I tassi di conversione sono ancora solo del 2-3%

I siti sono progettati meglio, le persone sono meno resistenti all'acquisto online, quindi perché non guadagniamo di più?

Perché facciamo schifo, in fondo.

Non eseguire l'ottimizzazione delle fette e dei dadi. La maggior parte delle modifiche ha un punteggio molto basso in "chi se ne frega? metro”

Quante volte hai amato un prodotto, era esattamente quello che volevi ma non l'hai acquistato perché il bottone era del colore sbagliato? Sì, mai.

La messa a punto è ottima quando le cose sono davvero rock. Ma se il tuo tasso di conversione è inferiore al 10%, prova velocemente, trova ciò che funziona e vai avanti. Altrimenti, stai solo mettendo il rossetto su un maiale. Potrebbe essere più carino ma non è ancora kosher.

Il test riguarda la comprensione delle motivazioni delle persone.

La maggior parte delle persone non ha un approccio strutturato per migliorare i tassi di conversione. Il 48% delle persone pensa di non avere alcun controllo sui propri tassi di conversione.

Il 61% esegue meno di 5 test al mese. (In questa stanza, è più simile al 90%)

Fai più test.

Devi avere un programma di analisi. Omniture, Google Analytics. Qualche cosa.

Devi avere qualcosa per l'analisi dei moduli

Voce del cliente: 4q, kampyle, qualcosa per ottenere informazioni dal cliente

Monitoraggio delle chiamate. Ottenere. Chiamata. Tracciamento. Rintraccialo fino al livello di parola chiave. In caso contrario, stai sventolando i tuoi soldi.

Controllo della velocità: quanto è veloce la tua pagina? (websiteoptimization.com) Vuoi che DL a 8 secondi su un modem 56k. Sì, un modem.

Smush.it – rimpicciolisce le tue immagini

Usa il video per i prodotti.

Alla gente non piace leggere pagine molto lunghe. Crea invece un video con quelle informazioni.

Treepodia.com – voice over video automatizzato dei tuoi prodotti con invii automatici a siti di video che ti fanno classificare. Bello.

Sitemap video dinamiche

UserTesting.com – Test PPC – $ 75 (distribuisce un codice coupon ma non è per la condivisione.)

Ottieni premessa – Creazione di pagine di destinazione in WordPress. Dolce. Plugin WP. Anche se non lo fai DL, vai comunque a leggere la pagina di destinazione di GetPremise. Imparalo, vivilo, amalo.

Persone diverse hanno motivazioni diverse, perché le tratti tutte allo stesso modo?

BTBuckets – GRATIS – software di segmentazione.

In modo ottimale: test A/B

Moneta – test ad alto volume – 35 test o più al mese

5 cose che ti daranno sollievo:

Badging – Conversione fino al 55% di impatto – “Il preferito di Tim”

Coerenza del messaggio – Intervallo medio di miglioramento della conversione del 5-20% (fino al 100%) – mantieni il profumo

Tax Free – Miglioramento della conversione fino al 12%

Internazionale: miglioramento della conversione fino al 100% (spediamo al di fuori degli Stati Uniti o ovunque)

Acquisizione e-mail - miglioramento dell'acquisizione fino al 1000% - convinceli a registrarsi per qualcosa!

BoostCTR.com – chi ama scrivere e riscrivere annunci PPC? Sì. Usa questo per esternalizzarlo. $ 90

Bryan: Non è l'uomo degli strumenti, ma come lo usi

Tim: Questo è quello che ha detto.

[palmo facciale]

Prendi lezioni a MarketMotive. Bryan ha lezioni lì.