Apa Itu Otoritas Konten dan Mengapa Itu Penting?

Otoritas konten adalah topik hangat dalam pemasaran. Google dengan jelas menyatakan preferensinya terhadap situs yang memenuhi pedoman EEAT:

• Pengalaman
• Keahlian
• Otoritas
• Dapat dipercaya

Pemasar konten tahu bahwa konten otoritatif berkontribusi tinggi peringkat mesin pencari, namun mengomunikasikan otoritas secara efektif tidak selalu mudah. Untuk membantu memperjelas berbagai hal, Kepala Pemasaran dan Penjualan Compose.ly, Nicole McLean, duduk bersama Manajer Pemasaran Konten Senior PrimePay Kate Super.

Kate mengembangkan strategi konten yang memprioritaskan keahlian materi pelajaran, fakta yang dapat diverifikasi, dan kuantitas daripada kualitas. Penjelasannya yang jelas tentang otoritas konten menginspirasi pemasar konten yang ingin memberikan pengaruh.

Dimensi Utama Otoritas Konten

Pedoman EEAT Google secara teori sederhana. Konten menjadi berharga jika didukung oleh pengetahuan dan kredensial ahli. Tantangannya adalah mengkomunikasikan otoritas tersebut dalam produk akhir, di mana kontennya masuk ke halaman.

Dapat dipercaya

Sebagai pembaca dan pemimpin konten, Kate Super setuju. Dia berbagi kisah pencariannya akan resep kue wortel yang akan membuat tamu Paskahnya terkesan. Setiap halaman sepertinya mengklaim resepnya adalah yang "terbaik".

“Rasanya sangat mementingkan diri sendiri,” kenangnya. "Bagaimana saya tahu itu yang terbaik? Saya tidak punya waktu untuk membuat semua kue latihan ini."

Kemudian, Kate menemukan Pancake Princess, seorang pembuat roti dengan situs ulasan resep yang berpusat pada data. Pancake Princess menguji 10 resep dengan peringkat teratas secara online dan memposting hasilnya dengan data, rekomendasi yang dipersonalisasi, dan kutipan dari tim penguji rasanya.

Sebagai seorang pembuat roti, Kate merasa dia bisa mempercayai rekomendasi yang diberikan Pancake Princess. Ia mengapresiasi perpaduan data dan komentar dari orang-orang yang telah membuat resep tersebut.

Sebagai pemasar konten, dia melihat kepercayaan yang diperoleh ini sebagai bukti konten yang berwibawa.

merek

Kate percaya bahwa warna merek yang konsisten membantu menyampaikan otoritas. Kini, ketika banyak konten terdengar serupa, sebagian besar berkat meluasnya penggunaan kecerdasan buatan (AI), suara yang kuat menyampaikan kepercayaan dan otoritas.

Kate percaya membuat dokumen branding adalah cara terbaik untuk memastikan nada yang konsisten. Dia menggunakan contoh yang menyampaikan versi pesan "baik", "lebih baik", "terbaik", dan "hindari" untuk menunjukkan seperti apa seharusnya konten PrimePay.

Dengan suara yang kuat tersebut, pemirsa PrimePay merasa mereka mendengar dari merek ahli.

Kualitas Konten

Kualitas konten sejalan dengan suara merek yang kuat. Algoritme mesin pencari dan pembaca manusia kemungkinan besar akan menganggap Anda sebagai sumber resmi jika Anda secara konsisten memposting konten yang bermanfaat dan relevan.

Dari perspektif optimasi mesin pencari (SEO), konten berkualitas menjawab pertanyaan pembaca secara komprehensif dan mudah dibaca. Jika jawaban tersebut mencakup fakta, jawaban tersebut paling berharga dan menyampaikan otoritas.

Menurut SurveyMonkey, 75% konsumen percaya bahwa data pendukung membuat konten terasa lebih dapat diandalkan. Lebih dari 80% lebih suka membaca jenis konten ini dibandingkan konten serupa yang tidak menampilkan data.

Pembaca dan algoritme tidak akan mengetahui apakah data Anda asli kecuali Anda memberi tahu mereka. Untuk mendapatkan reputasi atas konten berkualitas tinggi, sebutkan dan tautkan ke sumber semua kutipan dan statistik yang Anda gunakan dalam artikel Anda. Berhati-hatilah terhadap materi apa pun yang Anda ambil dari kecerdasan buatan (AI), yang tidak memeriksa fakta dan sering kali membagikan informasi yang belum diverifikasi.

Keahlian dan Pengalaman

Sebelum tahun 2022, EEAT hanyalah EAT. Kemudian, Google menambahkan pengalaman "E" kedua. Tujuannya adalah untuk mengakui nilai pengetahuan materi pelajaran, yang menurut Kate sangat penting bagi otoritas konten — pengetahuan materi pelajaran di dunia nyata.

Sebagai seorang profesional pemasaran konten, Kate memahami bahwa pengetahuan topiknya tidak akan pernah menyaingi profesional industri yang melakukan pekerjaan sehari-hari. Dia bekerja dengan tekun untuk membangun hubungan dengan pakar internal (UKM) di PrimePay dan menggunakan wawancara dengan mereka untuk memperkuat konten timnya.

Kuncinya adalah memberi nama dan memperkenalkan UKM tersebut dalam konten Anda. Kredensial UKM memenuhi kriteria pengalaman dan keahlian Google dan mendapatkan kepercayaan pembaca manusia.

Membangun Strategi Otoritas Konten yang Efektif

Membangun strategi konten adalah tentang menarik audiens target Anda. Saat Anda mengembangkan rencana Anda, pertimbangkan topik dan ide yang penting bagi mereka. Jika Anda memiliki audiens spesifik wilayah, pertimbangkan isu-isu penting yang akan meningkatkan otoritas konten lokal.

Selanjutnya, tentukan apa yang dimaksud dengan kesuksesan bagi audiens tersebut. Kate menyarankan untuk memiliki tujuan dan hasil utama (OKR) terpisah untuk konten bertarget SEO dan otoritatif. OKR seperti volume lalu lintas dan peringkat kata kunci berfungsi baik untuk konten SEO, yang lebih bergantung pada pencarian organik.

Konten otoritatif bukan tentang visibilitas dan lebih banyak tentang keterlibatan. Anda memerlukan OKR yang terkait dengan orang-orang yang mengambil langkah berikutnya, seperti mengunduh atau mengeklik video kepemimpinan pemikiran Anda ke situs web Anda.

Gunakan sasaran tersebut untuk memilih topik dan jenis konten untuk strategi otoritas Anda. Tinjau ide-ide tersebut untuk menentukan sumber daya apa yang dapat meningkatkan otoritas konten. Jangan takut untuk berpikir kreatif tentang strategi seperti kemitraan influencer, co-branding, dan studi bersponsor.

Mengukur Otoritas Konten

Hasil pelacakan sangat penting dalam memaksimalkan laba atas investasi (ROI) untuk strategi otoritas konten Anda.

Melakukan Audit Konten

Audit konten adalah tinjauan komprehensif terhadap konten merek Anda. Ini memeriksa apa yang telah Anda publikasikan, bagaimana kinerjanya, dan konten mana yang dapat Anda optimalkan untuk hasil yang lebih baik.

Jika Anda mengaudit otoritas secara khusus, Anda harus melihat fitur seperti kepengarangan, tautan keluar, dan keterlibatan. Nielsen Norman Group merekomendasikan untuk menyimpan faktor-faktor ini dalam spreadsheet agar mudah dijadikan acuan.

Menerapkan Metrik untuk Menilai Kewenangan

Semakin objektif Anda mengukur otoritas, semakin berharga audit Anda. Dalam video untuk sumber SEO Moz, ilmuwan pencarian utama Russ Jones merekomendasikan untuk melihat fitur-fitur berikut:

• Keberhasilan dalam menjawab pertanyaan: Jika Anda melihat pertanyaan paling umum tentang suatu topik, berdasarkan kepadatan penelusuran Google, berapa banyak yang bisa dijawab oleh artikel ini, dan seberapa baik artikel ini melakukannya?
• Kepadatan informasi: Seberapa banyak informasi yang berharga dan dapat ditindaklanjuti?
• Kepadatan kutipan: Berapa banyak kutipan atau referensi ahli yang dimiliki artikel tersebut?
• Gaya penulisan dan media: Apakah tulisannya tampil dengan cerdas, dan apakah penulis menyertakan visual untuk membantu pemahaman?

Metrik ini sangat berharga untuk menilai otoritas konten yang Anda publikasikan saat ini.

Dampak Otoritas Konten terhadap Keterlibatan Pengguna

Audiens Anda mungkin tidak menganalisis semua konten Anda dengan cermat — setidaknya, tidak secara sadar — tetapi mereka akan melihat apakah konten tersebut mencerminkan keahlian. Jika hal ini terjadi, kepercayaan akan meningkat dan pengguna akan terlibat lebih dalam.

Seperti yang ditunjukkan oleh Content Marketing Institute, pembeli lebih cenderung mengambil langkah berikutnya dengan merek yang mereka percayai. Jika konten yang Anda publikasikan bersifat otoritatif, orang akan merasa lebih baik memasukkan email mereka untuk mengunduh materi yang terjaga keamanannya atau menjadwalkan demo.

Kepercayaan juga mendorong orang untuk membagikan konten Anda. Reputasi masyarakat dipertaruhkan ketika mereka berbagi konten di media sosial, dan merek yang kredibel membantu menghilangkan keraguan.

Pertimbangan SEO Terkait Otoritas Konten

Menyeimbangkan konten resmi dan SEO dapat menjadi tantangan. Meskipun Google memprioritaskan materi yang berharga, konten otoritatif tingkat tinggi tidak selalu berperingkat setinggi konten yang dioptimalkan untuk SEO.

Itu tidak berarti konten otoritatif tersebut tidak relevan dengan SEO. Mereka mendatangkan lalu lintas yang meningkatkan otoritas domain Anda, skor peringkat yang mengevaluasi reputasi situs Anda. Semakin bereputasi situs Anda, semakin besar kemungkinan peringkatnya lebih tinggi. Seiring waktu, reputasi tersebut dapat membantu konten Anda mendapatkan hasil yang lebih baik.

Sementara itu, Anda dapat meningkatkan peringkat konten otoritatif Anda dengan menyesuaikan strategi konten Anda dengan riset kata kunci. Pelajari istilah pencarian yang digunakan audiens Anda dan rencanakan konten kepemimpinan pemikiran di sekitar mereka.

Ingatlah bahwa konten ini harus lebih dalam daripada konten permukaan pesaing. Bicaralah dengan UKM dan dapatkan sudut pandang unik tentang subjek ini. Orisinalitas dapat membantu Anda mendapatkan klik tersebut.

Manfaat Jangka Panjang dari Membangun Otoritas Konten

Otoritas konten adalah maraton, bukan lari cepat. Seiring waktu, reputasi Anda untuk konten otoritatif terbayar dalam hubungan konsumen, kekuatan SEO, dan bahkan pendapatan. Menurut survei kepercayaan PwC, 93% eksekutif melihat manfaat nyata ketika kepercayaan audiens meningkat.

Kepercayaan yang sama mendorong pembuat konten lain untuk menautkan ke Anda. Tautan balik tersebut meningkatkan SEO Anda dan membantu Anda memperoleh lebih banyak lalu lintas organik, yang membantu membangun reputasi Anda, dan siklusnya terus berlanjut.

Dapatkan Authori-TEA Otoritas Konten dari Para Ahli

Berbicara tentang keahlian dan kepercayaan, pemasar konten dapat belajar banyak dari apa yang telah dibangun Kate Super di PrimePay. Konten merek yang otoritatif menonjol dalam bidang SDM dan penggajian, membangun kepercayaan audiens setiap hari.

Tonton seluruh webinar Future Trend Fridays [LINK TO COME] bersama Kate Super untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana dia mendekati otoritas konten, pengembangan strategi, dan kue wortel.