87 Statistik Otomasi Pemasaran Baru (Sungguh).

Diterbitkan: 2015-01-05

Ini adalah pembaruan Januari 2015 ke postingan asli April 2014. Telah diperluas dari 70 statistik menjadi 87. Kami tidak mengubah URL untuk menjaga integritas tautan masuk.

Musium Sejarah Alam Mereka semakin tua.

Banyak statistik otomasi pemasaran yang biasa kami gunakan – untuk membuat keputusan strategis, membuat presentasi, mempersiapkan panggilan penjualan – menjadi agak lama.

Contoh kasus:“Perusahaan yang unggul dalam memelihara prospek menghasilkan 50% lebih banyak prospek siap jual dengan biaya 33% lebih murah.”

Ini adalah statistik hebat yang mendapat banyak daya tarik; Saya baru saja menemukannya di 3 posting blog berbeda yang diterbitkan dalam seminggu terakhir.

Umurnya juga 3 tahun. (Anda dapat menemukannya di laporan Forrester WaveQ2 2011.)

Berikut satu lagi yang populer:"Perusahaan yang blognya memiliki 55% lebih banyak pengunjung situs web, 97% lebih banyak tautan masuk, dan 434% lebih banyak halaman yang diindeks."

Ini dari tahun 2009.

Apakah saya mengatakan bahwa sedikit usia membuat data tidak relevan?

Sama sekali tidak.

Namun, ketika datang ke pemasaran digital, lebih dari 2 tahun (beberapa akan berpendapat kurang) dianggapketinggalan zaman – perbedaan antara “terbaru” dan “warisan” – bahkan jika stat masih memegang air.

Jadi kami berangkat untuk mengungkap statistik pemasaran terbaru

Tujuan kami adalah dua kali lipat :

  1. Kurasi statistik yang awalnya diterbitkan tidak lebih awal dari pertengahan 2012
  2. Bagikan hanya yang memiliki relevansi khusus dengan manfaat bisnis dari otomatisasi pemasaran

Hasilnya ada di bawah, dengan notasi dan tautan sumber lengkap.

Perhatikan bahwa banyak statistik terkait dengan lebih dari satu kategori, yang merupakan bukti lanskap pemasaran baru dari garis kabur dan keterkaitan. Kami telah melakukan yang terbaik untuk menempatkan mereka di tempat yang paling alami.

Lompat ke kategori minat, atau gulir ke isi hati Anda.  

  • Otomasi Pemasaran
  • Pemasaran Konten
  • Email Pemasaran
  • Segmentasi, Penargetan & Personalisasi
  • Pimpinan & Manajemen Hubungan
  • Penyelarasan Penjualan & Pemasaran
  • Optimisasi Mesin Pencari
  • Blogging & Pemasaran Media Sosial
  • Data & Analitik

Statistik

OTOMASI PEMASARAN Kutipan1

  1. 79% perusahaan berkinerja terbaik telah menggunakan otomasi pemasaran selama lebih dari 2 tahun. (Gleanster,Tolok Ukur Otomasi Pemasaran Kuartal 3 2013, Agustus 2013)
  2. Pemasar B2B yang menerapkan otomasi pemasaran meningkatkan kontribusi jalur penjualan mereka sebesar 10%. (Forrester Research,The Forrester Wave: Vendor Platform Manajemen Lead-To-Revenue, Q1 2014, Jan 2014)
  3. 58% perusahaan dengan kinerja terbaik (didefinisikan sebagai perusahaan di mana pemasaran berkontribusi lebih dari setengah saluran penjualan), telah mengadopsi otomatisasi pemasaran. (Forrester Research,Mengukur Kemajuan dan Kesuksesan Anda, Des 2013)
  4. 25% dari perusahaan Fortune 500 B2B telah mengadopsi otomatisasi pemasaran. (ClickZ,penelitian Fortune 500 B2B Adoption of Marketing Tools, Feb 2013)
  5. 63% perusahaan yang tumbuh melebihi pesaing mereka menggunakan otomatisasi pemasaran. (The Lenskold and Pedowitz Groups,Studi Efektivitas Pemasaran Generasi Utama 2013, Nov 2013)
  6. CMO di perusahaan berkinerja terbaik menunjukkan bahwa alasan mereka yang paling kuat untuk menerapkan otomasi pemasaran adalah untuk meningkatkan pendapatan (79%) dan mendapatkan arahan berkualitas lebih tinggi (76%). (Gleanster,Q3 2013 Tolok Ukur Otomasi Pemasaran Gleanster, Agustus 2013)
  7. Perusahaan yang menggunakan otomasi pemasaran melihat tingkat konversi 53% lebih tinggi (respons awal ke MQL) daripada non-pengguna, dan tingkat pertumbuhan pendapatan tahunan 3,1% lebih tinggi daripada non-pengguna. (Aberdeen Group,Laporan Manajemen Pimpinan Pemasaran, Juli 2012)
  8. 78% pemasar yang sukses menyebutkan sistem otomasi pemasaran sebagai yang paling bertanggung jawab untuk meningkatkan kontribusi pendapatan. (The Lenskold and Pedowitz Groups,Studi Efektivitas Pemasaran Generasi-Pemimpin 2013, Nov 2013)
  9. Pemasar B2C yang memanfaatkan otomatisasi – yang mencakup semuanya mulai dari program pengabaian keranjang hingga email ulang tahun – telah melihat tingkat konversi setinggi 50%. (eMarketer,Tolok Ukur Pemasaran Email, Feb 2013)
  10. Perusahaan yang menggunakan otomasi pemasaran 3 kali lebih mungkin daripada perusahaan tanpa otomasi untuk melacak dan mengaitkan upaya pemasaran konten mereka ke beberapa titik kontak (36% hingga 11%). (The Lenskold and Pedowitz Groups,Studi Efektivitas Pemasaran Generasi Utama 2013, Nov 2013)
  11. Di antara CMO, kriteria terpenting untuk sistem otomasi pemasaran adalah kemudahan penggunaan (92%) dan kemampuan untuk menghubungkan kinerja pemasaran dengan penjualan (72%). (Gleanster,Q3 2013 Tolok Ukur Otomasi Pemasaran Gleanster, Agustus 2013)
  12. Di antara manajer pemasaran B2B, kriteria terpenting untuk sistem otomasi pemasaran adalah (1) harga, (2) integrasi produk (mis., CRM, sosial, web, seluler), dan (3) kemudahan penggunaan. (Pepper Global,Laporan Tren Otomasi Pemasaran 2014, Sep 2013)
  13. Ukuran perusahaan penting. Adopsi otomasi pemasaran terkait dengan jumlah karyawan yang dimiliki perusahaan, sebagaimana dirinci di bawah ini. (Buyer Zone,The State of B2B Lead Generation 2013 Report, Agustus 2013)
    • 76% – perusahaan besar (> 100 karyawan)
    • 26% – perusahaan menengah (10-100 karyawan)
    • 18% – perusahaan kecil (< 10 karyawan)
  14. Pendapatan perusahaan penting. Adopsi otomasi pemasaran terkait dengan pendapatan tahunan, sebagaimana dirinci di bawah ini. (Raab Associates,Marketing Automation 2014 Industry Overview, Feb 2014)
    • 60% – perusahaan besar (> pendapatan $500 juta)
    • 10% – perusahaan menengah ($20 juta – pendapatan $500 juta)
    • 5% – perusahaan kecil ($5M – $20M pendapatan
    • 3% – perusahaan mikro (pendapatan < $5 juta)
  15. Perusahaan yang telah mengadopsi otomasi pemasaran menunjukkan keunggulan yang menonjol dibandingkan dengan perusahaan yang belum mengadopsi sistem otomasi pemasaran, seperti yang disorot di bawah ini. (The Lenskold and Pedowitz Groups,Studi Efektivitas Pemasaran Generasi Utama 2013, Nov 2013)
    • 45% perusahaan dengan otomasi pemasaran secara teratur menggunakan kembali konten untuk efisiensi, dibandingkan dengan 28% perusahaan tanpa otomasi pemasaran
    • 54% perusahaan dengan otomasi pemasaran menangkap intelijen untuk tim penjualan, dibandingkan dengan 25% tanpa
    • 49% perusahaan dengan otomasi pemasaran menyesuaikan konten dengan tahapan Perjalanan Pembeli, dibandingkan dengan 21% tanpa
    • 59% perusahaan dengan otomasi pemasaran dapat menggunakan penargetan cerdas untuk memicu konten, dibandingkan dengan 17% tanpa
  16. Di antara pemasar B2B, manfaat #1 otomatisasi pemasaran adalah menghasilkan prospek yang lebih banyak dan lebih baik. Selain itu, 75% perusahaan yang menggunakan otomasi pemasaran mengimplementasikan platform mereka dalam waktu kurang dari 6 bulan. (Pepper Global,Laporan Tren Otomasi Pemasaran 2014, Sep 2013)

Langsung ke Daftar

PEMASARAN KONTEN

Kutipan2

  1. Per dolar yang dihabiskan, pemasaran konten menghasilkan prospek 3 kali lebih banyak daripada pencarian berbayar. Selain itu, biayanya lebih murah daripada pencarian berbayar: 31% lebih murah untuk perusahaan kecil dan menengah dan 41% lebih murah untuk perusahaan besar. (Kapost,ROI Pemasaran Konten, Juni 2012)
  2. TUJUAN YANG BERBEDA: Untuk pemasar B2B, tujuan utama pemasaran konten adalah "generasi prospek" (80%), sedangkan pemasar B2C mengutip "kesadaran merek" sebagai tujuan teratas (79%). (Institut Pemasaran Konten, laporan Tren 2014 untukB2BdanB2C, Okt 2013)
  3. Perusahaan yang menggunakan otomasi pemasaran lebih mungkin daripada perusahaan tanpa otomasi untuk mengubah tujuan konten demi efisiensi (45% vs. 28%). (The Lenskold and Pedowitz Groups,Studi Efektivitas Pemasaran Generasi Utama 2013, Nov 2013)
  4. 33% pemasar B2B mengutip "pengiriman konten yang ditargetkan" (yaitu, mengirimkan konten yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat) sebagai tantangan terbesar mereka. (Forrester Research,The Forrester Wave: Vendor Platform Manajemen Lead-To-Revenue, Q1 2014, Jan 2014)
  5. Di antara pembeli B2B, hanya 9% yang menganggap konten vendor dapat dipercaya. Dan hanya 4,8% pembeli B2B yang bersedia memberikan informasi mendetail sebagai imbalan atas kertas putih. (The CMO Council,Lead Yield Better in the Content Marketing Field, Jun 2013)
  6. Pemasar B2B di perusahaan kecil dan menengah menilai alat pemasaran konten berikut sebagai yang paling efektif. (Content Marketing Institute,B2B Content Marketing 2014 Benchmarks, Budgets, & Trends Report, Okt 2013)  
    • Studi kasus (69%)
    • Acara tatap muka (67%)
    • Blog (65%)
    • Email (65%)
    • eBuku (64%)
    • Video (63%)
    • Webinar (63%)
    • Artikel situs web (59%)
    • Laporan penelitian (59%)
    • Buku putih (58%)
  7. 97% pembeli B2B mengatakan bahwa mereka lebih percaya pada konten yang menyertakan ulasan sejawat dan umpan balik yang dihasilkan pengguna. (DemandGen,Survei Preferensi Konten B2B 2014, Juni 2014)
  8. Perusahaan yang menggunakan video melihat biaya rata-rata per prospek yang dihasilkan pemasaran sebesar $93, dibandingkan dengan $115 untuk perusahaan yang tidak menggunakan video. (Aberdeen Group,Menganalisis ROI Pemasaran Video, Jan 2014)
  9. Rata-rata jumlah audiens yang berbeda target pemasar B2B dengan strategi pemasaran konten terpisah adalah 4. Jumlah rata-rata inisiatif pemasaran konten yang dikerjakan pemasar B2B pada waktu tertentu adalah 13. (Content Marketing Institute & MarketingProfs,2015 B2B Content Marketing Benchmarks, Budgets and Tren – Amerika Utara, Sep 2014)
  10. Perusahaan yang memasukkan Desain Responsif ke dalam program manajemen pengalaman pelanggan mereka (yaitu, situs web, formulir, email) melihat peningkatan 4X dalam tingkat konversi pengunjung ke pembeli dan peningkatan pendapatan perusahaan 2X dibandingkan dengan perusahaan yang tidak menggunakan Desain Responsif. (Aberdeen Group,Desain Responsif Meningkatkan Hasil Keterlibatan Pelanggan, Apr 2014)
  11. Saat membandingkan vendor yang akhirnya menang dengan vendor yang dipertimbangkan lainnya, 61% responden setuju bahwa vendor yang menang menyampaikan campuran konten yang lebih baik yang sesuai untuk setiap tahap proses pembelian. (DemandGen,Survei Perilaku Pembeli B2B 2014, Jan 2014)

Langsung ke Daftar

EMAIL PEMASARAN

  1. Pemasaran email memiliki ROI 4.300%. (Direct Marketing Association,DMA 2013 Statistical Fact Book, 2013)
  2. Pemasaran email dilaporkan sebagai taktik paling efektif #1 untuk memelihara prospek oleh pemasar B2B berkinerja terbaik (didefinisikan sebagai mereka yang melaporkan melebihi sasaran pendapatan tahunan). (Forrester Research,Mengukur Kemajuan dan Kesuksesan Anda, Des 2013)
  3. Email diperingkat sebagai saluran komunikasi pilihan #1 oleh konsumen untuk pengenalan awal produk/layanan, belajar tentang produk/layanan, dan tindak lanjut pasca pembelian tentang produk/layanan. (The Economist Intelligence Unit,Mind the Marketing Gap, Mar 2013)
  4. Pesan email yang dipicu rata-rata memiliki rasio buka 70,5% lebih tinggi dan rasio klik-tayang 152% lebih tinggi daripada pesan pemasaran "bisnis seperti biasa". (Epsilon Email Institute,Q4 2012 N. American Email Trends and Benchmarks, Feb 2013 danQ2 2013 N. American Email Trends and Benchmarks, Jul 2013)
  5. Lebih dari 75% pendapatan email dihasilkan oleh alternatif dari kampanye email umum satu ukuran untuk semua. Misalnya, memicu akun kampanye email untuk 21% dari pendapatan pemasaran email. (DMA UK,National Client Email Report 2013, Feb 2013)
  6. Pesan email yang dipicu sangat efektif untuk keterlibatan pelanggan dan pendapatan, seperti yang dicontohkan di bawah ini. (Experian Marketing Services,Studi Pasar Email 2013, Des 2013)
    • Pengingat keranjang pengabaian kedua (pesan pengabaian keranjang tindak lanjut ke email awal) menghasilkan peningkatan rata-rata 54% dibandingkan dengan hanya mengirim satu pesan keranjang pengabaian.
    • Telusuri email (pesan berdasarkan kategori atau produk yang telah dilihat pelanggan) mencapai peningkatan pendapatan 3,4x dibandingkan dengan surat promosi lainnya.
    • Email terima kasih mencapai peningkatan pendapatan 13x dibandingkan dengan surat promosi.  
  7. Pemasar menilai taktik berikut sebagai yang paling mudah untuk pertumbuhan daftar email. (Marketing Sherpa,Email Marketing Benchmark Survey 2013, Feb 2013)
    • Email ke teman (58%)
    • Registrasi saat pembelian (50%)
    • Tombol berbagi media sosial di email (49%)
  8. Email tetap menjadi cara yang jauh lebih efektif untuk mendapatkan pelanggan daripada media sosial — hampir 40 kali lipat dari gabungan Facebook dan Twitter. (McKinsey & Company,Mengapa pemasar harus terus mengirimi Anda email, Jan 2014)
  9. 72% orang dewasa online AS mengirim atau menerima email pribadi melalui ponsel cerdas setidaknya setiap minggu. (Forrester Research,Email Marketing Mendapat Responsif, Mei 2014)
  10. Email mendominasi semua metode berbagi konten lainnya: 88% pembeli B2B menggunakan email untuk berbagi konten. LinkedIn di urutan ke-2 (43%) dan Twitter di urutan ke-3 (35%). (DemandGen,Survei Preferensi Konten B2B 2014, Juni 2014)

Langsung ke Daftar

SEGMENTASI, PENARGETAN, & PERSONALISASI

  1. 96% pemasar B2B mengatakan segmentasi adalah metode paling berharga untuk meningkatkan tingkat konversi. (Econsultancy,Laporan Pengoptimalan Tingkat Konversi, Okt 2012)
  2. 74% pemasar mengatakan bahwa personalisasi yang ditargetkan meningkatkan keterlibatan pelanggan. (Econsultancy,Realitas Personalisasi Online, Apr 2013)
  3. 59% pemasar melaporkan tidak menyesuaikan upaya pemeliharaan prospek mereka untuk menargetkan tahap corong penjualan dan/atau pembeli. (Majalah BtoB, Lead Generation 2013: Teknik Optimal untuk Mengelola Kampanye Lead-Gen, Nov 2013)  
  4. Segmentasi, personalisasi, rekomendasi, dan penyertaan bidang basis data khusus dalam salinan email mendorong konversi 360% lebih tinggi daripada pesan email umum dengan sapaan yang dipersonalisasi. Ini persis jenis komunikasi yang dibantu oleh otomasi pemasaran agar dapat diulang.(Gleanster,5 Tonggak Penting untuk 30 Hari Pertama dengan Otomasi Pemasaran, Nov 2012)
  5. Email yang dipersonalisasi menghasilkan pendapatan per email hingga 6 kali lebih tinggi daripada email yang tidak dipersonalisasi. (Experian Marketing Services, Studi Pasar Email 2013, Des 2013)
  6. 87% pemasar berkinerja terbaik mengatakan kampanye penargetan ke segmen audiens dan konsumen individu adalah pendorong nilai terbesar, dengan 78% segmentasi daftar sebagai kemampuan otomatisasi pemasaran #1 yang tidak dapat mereka tinggalkan. (Gleanster,5 Kemampuan Otomasi Pemasaran Perusahaan Berkinerja Tinggi Tidak Bisa Hidup Tanpa, Sep 2012)
  7. 53% pemasar mengatakan komunikasi yang berkelanjutan dan memelihara pelanggan mereka yang sudah ada menghasilkan dampak pendapatan yang sedang hingga signifikan. (DemandGen,Customer Marketing: Improving Customer Satisfaction & Revenue Impact, Okt 2014)

Langsung ke Daftar

MANAJEMEN KEPEMIMPINAN & HUBUNGAN

  1. 80% pemasar B2B menilai “menghasilkan prospek berkualitas” sebagai teknik dengan potensi keuntungan tertinggi. Kedua adalah “meningkatkan konversi penjualan” sebesar 71%. (Majalah BtoB, Lead Generation 2013: Teknik Optimal untuk Mengelola Kampanye Lead-Gen, Nov 2013)
  2. Rata-rata, 60% prospek pemasaran dihasilkan melalui pemasaran langsung/keluar, dan 40% melalui saluran digital/masuk. (Aberdeen Group,Pemasaran Konten dalam Siklus L2R, Juli 2013)
  3. Pemasaran masuk lebih murah daripada pemasaran keluar, menghemat rata-rata 13% biaya keseluruhan per prospek dan lebih dari $14 untuk setiap pelanggan baru yang diperoleh versus biaya dari strategi keluar. (HubSpot,2013 State of Inbound Marketing Report, Feb 2013)
  4. Prospek menerima rata-rata 10 sentuhan pemasaran sejak mereka memasuki bagian atas corong hingga menjadi pelanggan tertutup. (Aberdeen Group,Laporan Manajemen Pemimpin Pemasaran, Juli 2013)
  5. 74% perusahaan berkinerja terbaik menggunakan pemeliharaan prospek otomatis. Di antara perusahaan berperforma rata-rata atau kurang yang menggunakan otomasi pemasaran, 2/3 gagal memanfaatkan kemampuan platform memimpin pemeliharaan. (Gleanster, Nurture Marketing for the Overwhelmed Marketer, Mar 2013)
  6. 68% pemasar yang sukses mengutip skor prospek berdasarkan konten dan keterlibatan sebagai yang paling bertanggung jawab untuk meningkatkan kontribusi pendapatan. (The Lenskold and Pedowitz Groups,Studi Efektivitas Pemasaran Generasi Utama 2013, Nov 2013)
  7. Pemasar B2B yang telah berhasil menerapkan program pemeliharaan prospek rata-rata meningkatkan peluang penjualan sebesar 20% dari prospek yang diasuh versus prospek yang tidak diasuh. (DemandGen,Menghitung Real ROI dari Lead Nurturing, Agustus 2013)
  8. Profesional penjualan dan pemasaran setuju bahwa kualitas prospek jauh lebih penting untuk pendapatan daripada kuantitas prospek. (Aberdeen Group,Pemberdayaan Penjualan: Memenuhi Perbatasan Terakhir Penyelarasan Pemasaran-Penjualan, Sep 2013)
  9. Perkiraan industri menunjukkan bahwa data meluruh pada tingkat 25% sampai 30% per tahun. (DemandGen,12 Langkah untuk Memastikan Anda Memasarkan ke Database Prospect Lead B2B yang Tepat, Mei 2013)
  10. Lebih dari 50% prospek dalam basis data kontak B2B rata-rata sudah usang. (IDC,Studi Praktik Terbaik dalam Metodologi Penjualan B2B, Agustus 2012)  
  11. Pemasar B2B mengatakan demo produk adalah metode paling efektif untuk pemasaran utama, diikuti oleh webinar pendidikan. (Majalah BtoB, Lead Generation 2013: Teknik Optimal untuk Mengelola Kampanye Lead-Gen, Nov 2013)
  12. Menurut Bain & Company, peningkatan retensi pelanggan sebesar 5% dapat menghasilkan peningkatan profitabilitas sebesar 75%. Dan 6 kali lebih mahal untuk mendapatkan pelanggan baru daripada mempertahankan pelanggan yang sudah ada. (Forrester Research,Strategi Bersaing di Era Pelanggan, Okt 2013)

Langsung ke Daftar

PENYELENGGARAAN PENJUALAN & PEMASARAN

  1. 69% perusahaan berkinerja terbaik menyebutkan "kerja sama antara pemasaran dan penjualan" sebagai pendorong nilai paling penting untuk memaksimalkan ROI otomasi pemasaran. (Gleanster,5 Tonggak Penting untuk 30 Hari Pertama dengan Otomasi Pemasaran, Nov 2012)
  2. Hanya 23% profesional penjualan yang mengatakan bahwa pemasar secara konsisten memberikan prospek yang siap untuk penjualan. (Majalah BtoB, Lead Generation 2013: Teknik Optimal untuk Mengelola Kampanye Lead-Gen, Nov 2013)
  3. 35% perusahaan dengan otomasi pemasaran secara teratur menangkap intelijen untuk tim penjualan (dari upaya pemasaran konten mereka), dibandingkan dengan 19% perusahaan tanpa sistem otomasi pemasaran. (The Lenskold and Pedowitz Groups,Studi Efektivitas Pemasaran Generasi Utama 2013, Nov 2013)  
  4. Perusahaan yang telah menerapkan platform otomasi pemasaran melaporkan tingkat kolaborasi yang lebih tinggi antara penjualan dan pemasaran, di sejumlah dimensi berbeda, seperti yang dirinci di bawah ini. (Forrester Research,The Forrester Wave: Vendor Platform Manajemen Lead-To-Revenue, Q1 2014, Jan 2014)
    • Keuntungan kolaborasi 13% dalam menentukan dan melaksanakan program lapangan
    • Keuntungan kolaboratif 17% dalam menangkap wawasan dari pelanggan dan prospek
    • Keuntungan kolaboratif 12% dalam mengelola prospek dan jaringan pipa prospek
  5. 67% pemasar B2B mengatakan pemeliharaan prospek meningkatkan peluang penjualan di seluruh corong setidaknya 10%, dengan 15% melihat peluang meningkat sebesar 30% atau lebih. (DemandGen, 2014 Lead Nurturing Benchmark Study, Okt 2014)

Langsung ke Daftar

OPTIMASI MESIN PENCARIAN (SEO)

  1. Pencarian organik mendorong lalu lintas paling banyak dari semua saluran, dan bertanggung jawab atas hampir setengah (47%) dari semua kunjungan, dibandingkan dengan pencarian berbayar, yang hanya mendorong 6% dari semua kunjungan. (Konduktor,310 Juta Kunjungan: Hampir Separuh dari Semua Lalu Lintas Situs Web Berasal Dari Natural Search, Jun 2013)
  2. Hampir 4 dari 5 pembeli B2B memulai riset produk mereka secara online di mesin pencari. Dari jumlah tersebut, 71,6% menggunakan Google. (Salesforce, The State of Demand Generation, Nov 2013)
  3. Dalam hal Nilai Umur Pelanggan, pelanggan dengan nilai tertinggi datang melalui penelusuran organik (54% lebih tinggi daripada pelanggan dengan nilai rata-rata). (Custora,Snapshot Akuisisi Pelanggan E-Commerce, Jun 2013)
  4. Prospek yang diperoleh melalui pencarian organik memiliki tingkat penutupan 14,6%, sedangkan prospek yang diperoleh melalui upaya pemasaran keluar memiliki tingkat penutupan hanya 1,7%. (Pemasaran Peringkat Teratas,Perang Kata, Jan 2013)  
  5. Perusahaan terbaik di kelasnya memiliki kemungkinan dua kali lebih besar dibandingkan perusahaan lain untuk memiliki proses meninjau konten situs web untuk SEO (68% vs 28%). (Aberdeen Group,Tolok Ukur: Manajemen Pengalaman Web dari Konten ke Pelanggan, Jun 2012)
  6. Untuk e-commerce, pencarian organik adalah #1 untuk memperoleh pelanggan baru, terhitung hampir 16% dari pembelian pelanggan pertama kali. Saluran sosial tertinggal jauh, dengan Facebook dan Twitter terhitung kurang dari 0,25% dari akuisisi pelanggan baru. (Kustora,