87 إحصائيات جديدة (حقًا) لأتمتة التسويق

نشرت: 2015-01-05

هذا تحديث يناير 2015 لمنشور أبريل 2014 الأصلي. تم توسيعه من 70 إحصاء إلى 87. لم نقم بتغيير عنوان URL للحفاظ على تكامل الروابط الواردة.

متحف التاريخ الطبيعي لقد تقدموا في السن.

العديد من إحصائيات أتمتة التسويق التي نستخدمها بانتظام - لاتخاذ قرارات إستراتيجية ، والعروض التقديمية الحرفية ، والاستعداد لمكالمات المبيعات - أصبحت طويلة جدًا.

مثال على ذلك:"الشركات التي تتفوق في رعاية العملاء المحتملين تولد 50٪ أكثر من العملاء المحتملين الجاهزين للمبيعات بتكلفة أقل بنسبة 33٪."

إنها إحصائية رائعة تحصل على الكثير من الجاذبية ؛ لقد وجدته للتو في 3 منشورات مدونة مختلفة تم نشرها خلال الأسبوع الماضي.

إنها أيضًا تبلغ من العمر 3 سنوات. (يمكنك العثور عليه في تقرير Forrester Waveللربع الثاني من عام 2011.)

إليك واحدًا آخر شائعًا:"الشركات التي تدوِّن لديها 55٪ أكثر من زوار مواقع الويب ، و 97٪ أكثر من الروابط الواردة ، و 434٪ أكثر من الصفحات المفهرسة."

إنه من عام 2009.

هل أقول أن قلة العمر تجعل البيانات غير ذات صلة؟

مُطْلَقاً.

ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي ، فإن أكثر من عامين (قد يجادل البعض أقل) يُنظرإليها على أنها قديمة - الفرق بين "الأحدث" و "الموروث" - حتى لو كانت الإحصائيات لا تزال قائمة.

لذلك شرعنا في الكشف عن أحدث إحصائيات التسويق

كان هدفنا ذو شقين :

  1. احصائيات التنظيم التي تم نشرها في الأصل ليس قبل منتصف عام 2012
  2. شارك فقط تلك التي لها صلة خاصة بفوائد الأعمال من أتمتة التسويق

النتائج أدناه ، مع تدوين المصدر الكامل والروابط.

لاحظ أن العديد من الإحصائيات وثيقة الصلة بأكثر من فئة واحدة ، مما يدل على المشهد التسويقي الجديد للخطوط غير الواضحة والترابط. لقد بذلنا قصارى جهدنا لوضعهم في أكثر أماكنهم الطبيعية.

انتقل إلى فئة الاهتمام ، أو قم بالتمرير إلى محتوى قلبك.  

  • أتمتة التسويق
  • تسويق المحتوى
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • التقسيم والاستهداف والتخصيص
  • الرصاص وإدارة العلاقات
  • محاذاة المبيعات والتسويق
  • محرك البحث الامثل
  • التدوين والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
  • تحليلات البيانات

الإحصائيات

أتمتة التسويق اقتباس 1

  1. تستخدم 79٪ من الشركات الأفضل أداءً أتمتة التسويق لأكثر من عامين. (جلينستر ،Q3 2013 Marketing Automation Benchmark، أغسطس 2013)
  2. يقوم مسوقو B2B الذين ينفذون أتمتة التسويق بزيادة مساهمتهم في خطوط أنابيب المبيعات بنسبة 10٪. (Forrester Research ،The Forrester Wave: بائعو منصة إدارة الرصاص إلى الإيرادات ، الربع الأول من عام 2014، يناير 2014)
  3. اعتمدت 58٪ من الشركات الأفضل أداءً (المُعرَّفة على أنها الشركات التي يساهم فيها التسويق بأكثر من نصف خط أنابيب المبيعات) ، أتمتة التسويق. (Forrester Research ،قياس تقدمك ونجاحك، ديسمبر 2013)
  4. اعتمدت 25٪ من شركات Fortune 500 B2B أتمتة التسويق. (ClickZ ،دراسة Fortune 500 B2B عن اعتماد أدوات التسويق، فبراير 2013)
  5. 63٪ من الشركات التي تتفوق على منافسيها تستخدم أتمتة التسويق. (مجموعتي Lenskold و Pedowitz ،دراسة فعالية التسويق من الجيل الرائد لعام 2013، تشرين الثاني (نوفمبر) 2013)
  6. تشير مديري التسويق في الشركات الأفضل أداءً إلى أن السبب الأكثر إقناعًا لتنفيذ أتمتة التسويق هو زيادة الإيرادات (79٪) والحصول على عملاء محتملين أعلى جودة (76٪). (Gleanster،Q3 2013 Gleanster Marketing Automation Benchmark، أغسطس 2013)
  7. ترى الشركات التي تستخدم أتمتة التسويق معدلات تحويل أعلى بنسبة 53٪ (استجابة أولية لـ MQL) مقارنة بغير المستخدمين ، ومعدل نمو سنوي للإيرادات بنسبة 3.1٪ أعلى من غير المستخدمين. (مجموعة أبردين ،تقرير إدارة التسويق، يوليو 2012)
  8. يشير 78 ٪ من جهات التسويق الناجحة إلى أن أنظمة أتمتة التسويق هي الأكثر مسؤولية عن تحسين مساهمة الإيرادات. (مجموعتي Lenskold و Pedowitz ،دراسة فعالية التسويق من الجيل الرائد لعام 2013، تشرين الثاني (نوفمبر) 2013)
  9. مسوقو B2C الذين يستفيدون من الأتمتة - والتي تشمل كل شيء من برامج التخلي عن عربة التسوق إلى رسائل البريد الإلكتروني لعيد الميلاد - شهدوا معدلات تحويل تصل إلى 50٪. (eMarketer ،معايير التسويق عبر البريد الإلكتروني، فبراير 2013)
  10. الشركات التي تستخدم أتمتة التسويق هي أكثر احتمالا بثلاث مرات من الشركات التي ليس لديها أتمتة لتتبع جهود تسويق المحتوى الخاصة بها وإسنادها إلى نقاط اتصال متعددة (36٪ إلى 11٪). (مجموعتي Lenskold و Pedowitz ،دراسة فعالية التسويق من الجيل الرائد لعام 2013، تشرين الثاني (نوفمبر) 2013)
  11. من بين منظمات الإدارة الجماعية ، تتمثل أهم معايير نظام أتمتة التسويق في سهولة الاستخدام (92٪) والقدرة على ربط أداء التسويق بالمبيعات (72٪). (Gleanster،Q3 2013 Gleanster Marketing Automation Benchmark، أغسطس 2013)
  12. بين مديري التسويق B2B ، أهم المعايير لنظام أتمتة التسويق هي (1) السعر ، (2) تكامل المنتج (على سبيل المثال ، CRM ، والشبكات الاجتماعية ، والويب ، والجوال) ، و (3) سهولة الاستخدام. (Pepper Global ،تقرير اتجاهات أتمتة التسويق 2014، سبتمبر 2013)
  13. حجم الشركة مهم. يرتبط اعتماد أتمتة التسويق بعدد الموظفين لدى الشركة ، كما هو مفصل أدناه. (منطقة المشتري ،تقرير حالة B2B Lead Generation 2013، أغسطس 2013)
    • 76٪ - الشركات الكبرى (> 100 موظف)
    • 26٪ - الشركات متوسطة الحجم (10-100 موظف)
    • 18٪ - الشركات الصغيرة (أقل من 10 موظفين)
  14. إيرادات الشركة مهمة. يرتبط اعتماد أتمتة التسويق بالإيرادات السنوية ، كما هو مفصل أدناه. (راب أسوشيتس ،التسويق الآلي 2014 نظرة عامة على الصناعة، فبراير 2014)
    • 60٪ - الشركات الكبيرة (عوائد تزيد عن 500 مليون دولار)
    • 10٪ - الشركات متوسطة الحجم (20 مليون دولار - 500 مليون دولار إيرادات)
    • 5٪ - الشركات الصغيرة (5 ملايين دولار - 20 مليون دولار عائداتها)
    • 3٪ - الشركات متناهية الصغر (أقل من 5 ملايين دولار أمريكي)
  15. تعرض الشركات التي اعتمدت أتمتة التسويق مزايا ملحوظة مقارنة بالشركات التي لم تعتمد نظام أتمتة التسويق ، كما هو موضح أدناه. (مجموعتي Lenskold و Pedowitz ،دراسة فعالية التسويق من الجيل الرائد لعام 2013، تشرين الثاني (نوفمبر) 2013)
    • 45٪ من الشركات التي لديها أتمتة تسويق تعيد استخدام المحتوى بانتظام لتحقيق الكفاءة ، مقارنة بـ 28٪ من الشركات التي لا تمتلك أتمتة التسويق
    • 54٪ من الشركات التي لديها أتمتة تسويقية تستحوذ على ذكاء فريق المبيعات ، مقارنة بـ 25٪ بدونها
    • 49٪ من الشركات التي لديها أتمتة تسويق تخصص المحتوى لمراحل رحلة المشتري ، مقارنة بـ 21٪ بدونها
    • 59٪ من الشركات التي لديها أتمتة تسويق قادرة على استخدام الاستهداف الذكي لتشغيل المحتوى ، مقارنة بـ 17٪ بدونه
  16. بين المسوقين B2B ، تتمثل الميزة الأولى لأتمتة التسويق في توليد المزيد من العملاء المحتملين وأفضلهم. بالإضافة إلى ذلك ، نفذت 75٪ من الشركات التي تستخدم أتمتة التسويق منصتها في أقل من 6 أشهر. (Pepper Global ،تقرير اتجاهات أتمتة التسويق 2014، سبتمبر 2013)

انتقل إلى القائمة

تسويق المحتوى

اقتباس 2

  1. مقابل كل دولار يتم إنفاقه ، ينتج عن تسويق المحتوى عملاء متوقعين أكثر بثلاث مرات من البحث المدفوع. بالإضافة إلى ذلك ، تكلفته أقل من البحث المدفوع: 31٪ أقل للشركات الصغيرة والمتوسطة و 41٪ أقل للشركات الكبيرة. (Kapost ،Content Marketing ROI، يونيو 2012)
  2. أهداف مختلفة: بالنسبة للمسوقين بين الشركات ، فإن الهدف الأعلى لتسويق المحتوى هو "توليد العملاء المحتملين" (80٪) ، بينما يشير مسوقو B2C إلى "الوعي بالعلامة التجارية" باعتباره الهدف الأعلى (79٪). (معهد تسويق المحتوى ، 2014 Trends Reports forB2BوB2C، أكتوبر 2013)
  3. الشركات التي تستخدم أتمتة التسويق هي أكثر عرضة من الشركات التي لا تعمل بالأتمتة لإعادة الغرض من المحتوى لتحقيق الكفاءة (45٪ مقابل 28٪). (مجموعتي Lenskold و Pedowitz ،دراسة فعالية التسويق من الجيل الرائد لعام 2013، تشرين الثاني (نوفمبر) 2013)
  4. يشير 33 ٪ من جهات التسويق في B2B إلى "التسليم المستهدف للمحتوى" (أي تقديم المحتوى المناسب للأشخاص المناسبين في الوقت المناسب) باعتباره التحدي الأكبر لهم. (Forrester Research ،The Forrester Wave: بائعو منصة إدارة الرصاص إلى الإيرادات ، الربع الأول من عام 2014، يناير 2014)
  5. من بين مشتري B2B ، يعتبر 9 ٪ فقط أن محتوى البائع جدير بالثقة. وفقط 4.8 ٪ من مشتري B2B على استعداد لتقديم معلومات مفصلة مقابل الأوراق البيضاء. (مجلس إدارة التسويق ،عائد أفضل في مجال تسويق المحتوى، يونيو 2013)
  6. صنف مسوقو B2B في الشركات الصغيرة والمتوسطة أدوات تسويق المحتوى التالية على أنها الأكثر فعالية. (معهد تسويق المحتوى ،B2B Content Marketing 2014 Benchmarks ، الميزانيات ، وتقرير الاتجاهات، أكتوبر 2013)  
    • دراسات حالة (69٪)
    • أحداث شخصية (67٪)
    • المدونات (65٪)
    • البريد الإلكتروني (65٪)
    • الكتب الإلكترونية (64٪)
    • الفيديوهات (63٪)
    • ندوات عبر الإنترنت (63٪)
    • مقالات الموقع (59٪)
    • تقارير بحثية (59٪)
    • أوراق بيضاء (58٪)
  7. قال 97 ٪ من مشتري B2B إنهم يمنحون مزيدًا من المصداقية للمحتوى الذي يتضمن مراجعات الأقران والتعليقات التي ينشئها المستخدم. (DemandGen ،مسح تفضيلات المحتوى B2B 2014، يونيو 2014)
  8. ترى الشركات التي تستخدم الفيديو أن متوسط ​​التكلفة لكل عميل متوقع تم إنشاؤه للتسويق يبلغ 93 دولارًا ، مقارنة بـ 115 دولارًا للشركات التي لا تستخدم الفيديو. (مجموعة أبردين ،تحليل عائد الاستثمار لتسويق الفيديو، يناير 2014)
  9. متوسط ​​عدد الجماهير المختلفة التي يستهدفها المسوقون في B2B باستراتيجيات منفصلة لتسويق المحتوى هو 4. متوسط ​​عدد مبادرات تسويق المحتوى التي يعمل عليها المسوقون B2B في أي وقت هو 13. (Content Marketing Institute & MarketingProfs،2015 B2B Content Marketing Benchmarks، الميزانيات و Trends - North America، سبتمبر 2014)
  10. تشهد الشركات التي تدمج التصميم المستجيب في برامج إدارة تجربة العملاء (مثل موقع الويب والنماذج والبريد الإلكتروني) زيادة قدرها 4 أضعاف في معدلات التحويل من الزائر إلى المشتري وزيادة مضاعفة في إيرادات الشركة مقارنة بالشركات التي لا تستخدم التصميم المتجاوب. (مجموعة أبردين ،التصميم المتجاوب يعزز نتائج تفاعل العملاء، أبريل 2014)
  11. عند مقارنة البائع الفائز في نهاية المطاف ببقية البائعين المدروسين ، وافق 61٪ من المشاركين على أن البائع الفائز قدم مزيجًا أفضل من المحتوى المناسب لكل مرحلة من مراحل عملية الشراء. (DemandGen ،مسح سلوك المشتري 2014 B2B، يناير 2014)

انتقل إلى القائمة

التسويق عبر البريد الإلكتروني

  1. التسويق عبر البريد الإلكتروني لديه عائد استثمار يبلغ 4300٪. (جمعية التسويق المباشر ،DMA 2013 كتاب الحقائق الإحصائية، 2013)
  2. تم الإبلاغ عن التسويق عبر البريد الإلكتروني باعتباره التكتيك رقم 1 الأكثر فاعلية لرعاية العملاء المحتملين من قبل المسوقين الأفضل أداءً في B2B (يُعرّفون على أنهم أولئك الذين أبلغوا عن تجاوز أهداف الإيرادات السنوية). (Forrester Research ،قياس تقدمك ونجاحك، ديسمبر 2013)
  3. تم تصنيف البريد الإلكتروني على أنه قناة الاتصال المفضلة رقم 1 من قبل المستهلكين للمقدمة الأولية لمنتج / خدمة ، والتعرف على منتج / خدمة ، ومتابعة ما بعد الشراء حول منتج / خدمة. (The Economist Intelligence Unit،Mind the Marketing Gap، مارس 2013)
  4. يبلغ متوسط ​​معدلات فتح رسائل البريد الإلكتروني التي تم تشغيلها 70.5٪ ومعدلات النقر إلى الظهور أعلى بنسبة 152٪ مقارنة بالرسائل التسويقية "كالمعتاد". (Epsilon Email Institute،Q4 2012 N. American Email Trends and Benchmarks، فبراير 2013والربع الثاني 2013 N. American Email Trends and Benchmarks، يوليو 2013)
  5. يتم إنشاء أكثر من 75٪ من عائدات البريد الإلكتروني من خلال بدائل لحملات البريد الإلكتروني العامة ذات الحجم الواحد الذي يناسب الجميع. على سبيل المثال ، تشغيل حملات البريد الإلكتروني تمثل 21٪ من عائدات التسويق عبر البريد الإلكتروني. (DMA UK ،تقرير البريد الإلكتروني الوطني للعميل 2013، فبراير 2013)
  6. تعتبر رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تشغيلها فعالة للغاية في مشاركة العملاء وإيراداتهم ، كما هو موضح أدناه. (Experian Marketing Services ،2013 دراسة سوق البريد الإلكتروني، ديسمبر 2013)
    • تحصد تذكيرات التخلي عن عربة التسوق الثانية (رسالة متابعة التخلي عن عربة التسوق إلى بريد إلكتروني أولي) زيادة بنسبة 54 ٪ في المتوسط ​​مقارنة بإرسال رسالة واحدة فقط من سلة التسوق.
    • تصفح رسائل البريد الإلكتروني (الرسائل المستندة إلى الفئات أو المنتجات التي شاهدها العميل) تحقق زيادة في الإيرادات بمقدار 3.4 أضعاف مقارنة بالرسائل البريدية الترويجية الأخرى.
    • تحقق رسائل الشكر الإلكترونية زيادة في الإيرادات بمقدار 13 ضعفًا مقارنة بالرسائل الترويجية.  
  7. يصنف المسوقون التكتيكات التالية على أنها الأسهل لنمو قائمة البريد الإلكتروني. (Marketing Sherpa،Email Marketing Benchmark Survey 2013، فبراير 2013)
    • إرسال بريد إلكتروني إلى صديق (58٪)
    • التسجيل أثناء الشراء (50٪)
    • أزرار مشاركة الوسائط الاجتماعية في البريد الإلكتروني (49٪)
  8. يظل البريد الإلكتروني وسيلة أكثر فاعلية لكسب العملاء من وسائل التواصل الاجتماعي - ما يقرب من 40 مرة من Facebook و Twitter مجتمعين. (McKinsey & Company ،لماذا يجب على المسوقين الاستمرار في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليك، يناير 2014)
  9. يرسل 72٪ من البالغين عبر الإنترنت في الولايات المتحدة أو يتلقون رسائل بريد إلكتروني شخصية عبر الهاتف الذكي أسبوعيًا على الأقل. (أبحاث Forrester ،التسويق عبر البريد الإلكتروني يصبح مستجيبًا، مايو 2014)
  10. يهيمن البريد الإلكتروني على جميع الطرق الأخرى لمشاركة المحتوى: يستخدم 88٪ من مشتري B2B البريد الإلكتروني لمشاركة المحتوى. لينكد إن في المرتبة الثانية (43٪) وتويتر في المركز الثالث (35٪). (DemandGen ،مسح تفضيلات المحتوى B2B 2014، يونيو 2014)

انتقل إلى القائمة

التقسيم والاستهداف والتخصيص

  1. يقول 96 ٪ من جهات التسويق في B2B أن التجزئة هي الطريقة الأكثر قيمة لتحسين معدلات التحويل. (Econsultancy ،تقرير تحسين معدل التحويل، أكتوبر 2012)
  2. يقول 74٪ من جهات التسويق أن التخصيص المستهدف يزيد من مشاركة العملاء. (Econsultancy،The Realities of Online Personalization، April 2013)
  3. أبلغ 59٪ من جهات التسويق عن عدم تخصيص جهود رعاية العملاء المحتملين لاستهداف مسار تحويل المبيعات و / أو مراحل المشتري. (مجلة BtoB ، 2013 Lead Generation: أفضل التقنيات لإدارة حملات Lead-Gen، نوفمبر 2013)  
  4. يؤدي التقسيم والتخصيص والتوصيات وإدراج حقول قاعدة البيانات المخصصة في نسخة البريد الإلكتروني إلى زيادة التحويل بنسبة 360٪ عن رسالة البريد الإلكتروني العامة مع التحية الشخصية. هذه هي بالضبط أنواع الاتصالات التي تساعد أتمتة التسويق في جعلها قابلة للتكرار.(جلينستر ،5 معالم رئيسية لأول 30 يومًا مع أتمتة التسويق، نوفمبر 2012)
  5. تحقق رسائل البريد الإلكتروني المخصصة ما يصل إلى 6 أضعاف الإيرادات لكل بريد إلكتروني مما تفعله رسائل البريد الإلكتروني غير المخصصة. (Experian Marketing Services ، 2013 دراسة سوق البريد الإلكتروني ، ديسمبر 2013)
  6. يقول 87٪ من المسوقين الأفضل أداءً أن استهداف الحملات لشرائح الجمهور والمستهلكين الأفراد هو المحرك الأكبر للقيمة ، مع 78٪ من قوائم التجزئة باعتبارها القدرة الأولى للتسويق الآلي التي لا يمكنهم العيش بدونها. (جلينستر ،5 قدرات لأتمتة التسويق لا يمكن لأصحاب الأداء الأعلى العيش بدونها، سبتمبر 2012)
  7. يقول 53 ٪ من المسوقين أن التواصل المستمر ورعاية عملائهم الحاليين يؤدي إلى تأثير متوسط ​​إلى كبير على الإيرادات. (DemandGen،Customer Marketing: تحسين رضا العملاء وتأثير الإيرادات، أكتوبر 2014)

انتقل إلى القائمة

إدارة العلاقات والعلاقات

  1. يصنف 80٪ من جهات التسويق في B2B على أنها "توليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية" على أنها التقنية التي تتمتع بإمكانية ربح أعلى. الثاني كان "تحسين تحويل المبيعات" بنسبة 71٪. (مجلة BtoB ، 2013 Lead Generation: أفضل التقنيات لإدارة حملات Lead-Gen، نوفمبر 2013)
  2. في المتوسط ​​، يتم إنشاء 60٪ من العملاء المتوقعين من خلال التسويق المباشر / الخارجي ، و 40٪ من خلال القنوات الرقمية / الواردة. (مجموعة أبردين ،تسويق المحتوى في دورة L2R، يوليو 2013)
  3. يعتبر التسويق الداخلي أرخص من التسويق الخارجي ، حيث يوفر في المتوسط ​​13٪ من التكلفة الإجمالية لكل عميل متوقع وأكثر من 14 دولارًا لكل عميل جديد يتم الحصول عليه مقابل التكاليف من الاستراتيجيات الصادرة. (HubSpot ،تقرير حالة التسويق الداخلي لعام 2013، فبراير 2013)
  4. يتلقى العملاء المحتملون 10 لمسات تسويقية في المتوسط ​​من الوقت الذي يدخلون فيه إلى الجزء العلوي من مسار التحويل حتى يصبحوا عملاء محتملين. (مجموعة أبردين ،تقرير إدارة التسويق، يوليو 2013)
  5. 74٪ من الشركات الأفضل أداءً تستخدم الرعاية الآلية للعملاء المحتملين. من بين الشركات ذات الأداء المتوسط ​​أو الأقل أداءً والتي تستخدم أتمتة التسويق ، يفشل 2/3 في الاستفادة من قدرات رعاية العملاء المحتملين للمنصة. (جلينستر ، Nurture Marketing for the Overwhelmed Marketer ، مارس 2013)
  6. 68٪ من المسوقين الناجحين يشيرون إلى نتائج العملاء المحتملين على أساس المحتوى والمشاركة باعتبارهم المسئولين الأكبر عن تحسين مساهمة الإيرادات. (مجموعتي Lenskold و Pedowitz ،دراسة فعالية التسويق من الجيل الرائد لعام 2013، تشرين الثاني (نوفمبر) 2013)
  7. يقوم مسوقو B2B الذين نشروا بنجاح برامج رعاية العملاء المحتملين بمتوسط ​​زيادة بنسبة 20٪ في فرص المبيعات من العملاء المحتملين الذين تمت رعايتهم مقابل العملاء المتوقعين الذين لم تتم رعايتهم. (DemandGen ،حساب العائد على الاستثمار الحقيقي من Lead Nurturing، أغسطس 2013)
  8. يتفق أخصائيو المبيعات والتسويق على أن جودة العملاء المحتملين أهم بكثير للإيرادات من كمية العملاء المتوقعين. (مجموعة أبردين ،تمكين المبيعات: تلبية آخر حدود محاذاة التسويق والمبيعات، سبتمبر 2013)
  9. تشير تقديرات الصناعة إلى أن البيانات تتحلل بمعدل 25٪ إلى 30٪ سنويًا. (DemandGen ،12 خطوة للتأكد من أنك تقوم بالتسويق إلى قاعدة بيانات B2B المحتملة المحتملة، مايو 2013)
  10. أكثر من 50٪ من العملاء المتوقعين في متوسط ​​قاعدة بيانات جهات اتصال B2B قد عفا عليها الزمن. (IDC ،دراسة أفضل الممارسات في منهجيات مبيعات B2B، أغسطس 2012)  
  11. يقول مسوقو B2B أن العروض التوضيحية للمنتجات هي الطريقة الأكثر فعالية للتسويق الرائد ، تليها ندوات تعليمية عبر الإنترنت. (مجلة BtoB ، 2013 Lead Generation: أفضل التقنيات لإدارة حملات Lead-Gen، نوفمبر 2013)
  12. وفقًا لشركة Bain & Company ، يمكن أن تؤدي زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 5٪ إلى زيادة الربحية بنسبة 75٪. كما أن الحصول على عميل جديد يكلف 6 أضعاف تكلفة الاحتفاظ بعميل حالي. (أبحاث Forrester ،الإستراتيجية التنافسية في عصر العميل، أكتوبر 2013)

انتقل إلى القائمة

محاذاة المبيعات والتسويق

  1. تشير 69٪ من الشركات الأفضل أداءً إلى "التعاون بين التسويق والمبيعات" باعتباره المحرك الأكثر أهمية لتعظيم عائد استثمار أتمتة التسويق. (جلينستر ،5 معالم رئيسية لأول 30 يومًا مع أتمتة التسويق، نوفمبر 2012)
  2. يقول 23٪ فقط من محترفي المبيعات أن المسوقين يقدمون باستمرار عملاء محتملين جاهزين للمبيعات. (مجلة BtoB ، 2013 Lead Generation: أفضل التقنيات لإدارة حملات Lead-Gen، نوفمبر 2013)
  3. 35٪ من الشركات التي لديها أتمتة تسويق تحصل بانتظام على معلومات استخباراتية لفريق المبيعات (من خلال جهود تسويق المحتوى الخاصة بهم) ، مقارنة بـ 19٪ من الشركات التي لا تمتلك أنظمة أتمتة التسويق. (مجموعتي Lenskold و Pedowitz ،دراسة فعالية التسويق من الجيل الرائد لعام 2013، تشرين الثاني (نوفمبر) 2013)  
  4. أبلغت الشركات التي طبقت نظامًا أساسيًا لأتمتة التسويق عن مستويات أعلى من التعاون بين المبيعات والتسويق ، عبر عدد من الأبعاد المختلفة ، كما هو مفصل أدناه. (Forrester Research ،The Forrester Wave: بائعو منصة إدارة الرصاص إلى الإيرادات ، الربع الأول من عام 2014، يناير 2014)
    • 13٪ ميزة تعاونية في تحديد وتنفيذ البرامج الميدانية
    • ميزة تعاونية بنسبة 17٪ في الحصول على نظرة ثاقبة من العملاء والآفاق
    • ميزة تعاونية بنسبة 12٪ في إدارة العملاء المتوقعين وخطوط الأنابيب الرئيسية
  5. يقول 67٪ من جهات التسويق في B2B أن رعاية العملاء المحتملين تزيد من فرص المبيعات خلال مسار التحويل بنسبة 10٪ على الأقل ، بينما يرى 15٪ زيادة في الفرص بنسبة 30٪ أو أكثر. (DemandGen ، دراسة قياس الأداء الرئيسية لعام 2014، أكتوبر 2014)

انتقل إلى القائمة

تحسين محرك البحث (SEO)

  1. يجلب البحث المجاني أكبر عدد من الزيارات لجميع القنوات ، وهو مسؤول عن ما يقرب من نصف (47٪) من جميع الزيارات ، مقارنةً بالبحث المدفوع ، الذي يقود 6٪ فقط من جميع الزيارات. (موصل ،310 مليون زيارة: ما يقرب من نصف جميع زيارات مواقع الويب تأتي من البحث الطبيعي، حزيران (يونيو) 2013)
  2. ما يقرب من 4 من أصل 5 مشتري B2B يبدأون البحث عن منتجاتهم عبر الإنترنت في محرك بحث. من بين هؤلاء ، 71.6٪ يستخدمون Google. (Salesforce، The State of Demand Generation ، نوفمبر 2013)
  3. عندما يتعلق الأمر بالقيمة الدائمة للعميل ، يصل العملاء الأعلى قيمة من خلال البحث العضوي (54٪ أعلى من متوسط ​​القيمة للعملاء). (Custora ،لقطة لاكتساب عملاء التجارة الإلكترونية، يونيو 2013)
  4. حقق العملاء المحتملون المكتسبون من خلال البحث العضوي معدل إغلاق 14.6٪ ، بينما حقق العملاء المحتملون المكتسبون من خلال جهود التسويق الخارجي معدل إغلاق يبلغ 1.7٪ فقط. (التسويق من الدرجة الأولى ،حرب الكلمات، يناير 2013)  
  5. الشركات الأفضل في فئتها هي أكثر من ضعف احتمال أن يكون لدى الشركات الأخرى عملية لمراجعة محتوى موقع الويب من أجل تحسين محركات البحث (68٪ مقابل 28٪). (مجموعة أبردين ،المعيار: إدارة تجربة الويب من المحتوى إلى العميل، يونيو 2012)
  6. بالنسبة للتجارة الإلكترونية ، يعد البحث العضوي هو رقم 1 لاكتساب عملاء جدد ، حيث يمثل ما يقرب من 16٪ من مشتريات العملاء لأول مرة. تتخلف القنوات الاجتماعية كثيرًا عن الركب ، حيث يمثل Facebook و Twitter أقل من 0.25 ٪ من اكتساب العملاء الجدد. (كوستورا ،