10 Tips Membuat Webinar yang Berhasil

Webinar hebat berbagi tiga ciri umum:

• Mereka membahas topik yang menarik bagi audiens target tertentu.
• Mereka datang dalam format yang menampilkan keahlian pembicara.
• Pembicaranya menarik.

Saat membuat webinar Anda, mulailah dengan menentukan topik yang akan beresonansi dengan audiens Anda. Setelah mendapatkan topik, Anda dapat membuat aset seperti email, halaman arahan, dan acara itu sendiri. Berikut adalah 10 tips untuk membantu Anda mengembangkan webinar yang memenuhi tujuan Anda dan mendapatkan hasil yang Anda rencanakan.

1. Setuju dengan topik webinar Anda

Anda dan tim Anda harus menentukan topik. Topik ini (dan konten terkaitnya) akan membantu mendorong seberapa menarik dan berpotensi menariknya acara Anda secara intrinsik – yang memengaruhi jumlah prospek yang dihasilkan webinar. Topik harus sangat relevan dengan audiens target Anda, dan harus unik (atau memiliki pandangan unik; Anda tidak ingin menjalankan ulang topik yang telah dilakukan semua orang tahun ini) dan dapat ditindaklanjuti. Terkadang Anda juga dapat menarik audiens yang lebih besar dengan memilih topik yang bersifat provokatif.

2. Tentukan formatnya

Webinar dapat memiliki format yang berbeda. Dengan sedikit pengecualian, harus selalu ada satu moderator dan setidaknya satu pembicara. Berikut adalah beberapa kemungkinan:

• Satu presenter: Ini adalah format paling sederhana. Pembicara membutuhkan keterampilan presentasi yang sangat baik, karena satu pembicara dapat kehilangan minat audiens jika mereka tidak terlalu menarik.
• Dua penyaji: Dua pembicara menangani bagian presentasi yang berbeda. Ini bisa lebih menarik bagi audiens daripada satu pembicara, terutama jika mereka berinteraksi satu sama lain, daripada melakukan handoff di tengah jalan.
• Wawancara: Ini bisa berupa sesi tanya jawab atau pendekatan tim tag untuk suatu topik.
• Diskusi panel: Diskusi panel biasanya dimoderatori oleh salah satu pembicara atau oleh penyelenggara. Karena memberikan lebih banyak ruang untuk berbagai sudut pandang, ini bisa sangat menarik. Namun, itu juga bisa keluar jalur tanpa moderator yang baik dan fokus yang kuat. Berikan lebih banyak waktu dan koordinasi untuk mengelola banyak pembicara (termasuk latihan) dan buat struktur untuk diikuti moderator agar diskusi tetap pada jalurnya.

3. Identifikasi dan rekrut pembicara

Merekrut moderator dan presenter adalah langkah besar berikutnya dalam proses produksi. Pembicara Anda harus menarik dan mengartikulasikan agar audiens tetap mengikuti webinar sampai akhir. Pembicara yang membosankan, atau pembicara yang benar-benar tidak memiliki sesuatu (atau sesuatu yang baru) untuk dikatakan, membuat penonton bosan dan membuat merek Anda terlihat tidak menarik. Presenter yang memiliki personal branding yang kuat juga bisa menjadi daya tarik utama acara tersebut.

Anda mungkin memiliki pakar internal yang dapat berbicara, tetapi jangan mengabaikan kemungkinan memilih pembicara pihak ketiga untuk menyajikan konten pendidikan. Tidak ada yang mau mendaftar untuk promosi penjualan selama satu jam; memiliki pembicara pihak ketiga menambah kredibilitas dan mengurangi skeptisisme tentang konten.

4. Bertemu dengan para pembicara untuk membahas topik tersebut

Ini sangat penting: adakan pertemuan awal dengan para pembicara. Anda harus memberi pengarahan kepada mereka tentang topik, tema utama, format, dan jadwal produksi. Beri tahu mereka bagaimana Anda berencana untuk mempromosikan. Pastikan mereka dapat memenuhi tenggat waktu yang diperlukan untuk tanggal produksi terjadwal webinar.

5. Kembangkan halaman arahan Anda

Saat Anda menggunakan email dan media sosial untuk berpromosi, Anda akan mengarahkan peserta potensial ke halaman arahan tempat mereka dapat mendaftar untuk hadir. Pastikan ini adalah halaman yang menarik yang membawa pesan merek Anda. Perkuat nilainya, untuk meyakinkan siapa pun yang tertarik tetapi ragu-ragu. Praktik terbaik utama meliputi: mempromosikan pembicara, memperjelas tanggal dan waktu acara, menggunakan formulir pendaftaran sederhana, memberikan deskripsi webinar yang jelas, dan membuat salinan yang dengan jelas memberi tahu prospek WIIFM (apa untungnya bagi saya). Jangan membuat penawaran lain di halaman ini; ikuti webinar Anda.

6. Buat email promosi Anda

Email adalah alat paling ampuh yang tersedia untuk mempromosikan webinar. Buat email promosi yang mengundang orang ke halaman arahan tempat mereka dapat mendaftar ke webinar. Untuk inspirasi saat memulai, lihat di kotak masuk Anda sendiri. Perhatikan undangan yang Anda dapatkan, terutama email dari perusahaan yang sudah sukses menjalankan webinar. Pastikan Anda mengikuti praktik terbaik email standar seperti membuat baris subjek yang menarik, salinan isi email, dan satu ajakan bertindak.

7. Mengembangkan materi untuk saluran promosi lainnya

Gunakan saluran lain untuk mempromosikan webinar Anda. Apakah Anda memiliki tempat di beranda untuk mempromosikan acara? blog Anda? Posting di saluran media sosial yang digunakan pelanggan Anda yang sudah ada untuk menjangkau demografi yang serupa – dan prospek baru.

8. Buat email operasional Anda

Email bukan hanya cara untuk merekrut orang ke webinar, ini adalah cara paling efektif untuk berkomunikasi dengan orang yang telah mendaftar ke acara tersebut. Minimal, buat email berikut:

• Email konfirmasi pendaftaran (dengan lampiran iCal)
• Email pengingat sebelum acara yang dikirim 24 jam sebelum acara
• Email ucapan terima kasih setelah acara untuk peserta
• Email ucapan terima kasih setelah acara untuk yang tidak hadir (mungkin dengan tautan ke rekaman acara)

Menurut penelitian terbaru oleh ON24, taruhan terbaik Anda adalah mendorong pendaftaran dalam jangka waktu yang lebih lama. Siklus promosi untuk webinar terus bertambah durasinya, yang berarti Anda dapat meningkatkan jumlah email dan pesan yang Anda kirim untuk mendorong pendaftaran dan kehadiran webinar.

Gunakan email penjawab otomatis sehingga pendaftar segera mengetahui pendaftarannya. Anda mungkin juga ingin menambahkan acara kalender otomatis ke email konfirmasi agar pendaftar dapat memblokir waktu di kalender mereka dengan mudah.

Setelah acara, pastikan untuk mengirimkan pesan terima kasih dalam waktu 24 jam atau kurang dan sertakan konten apa pun yang dijanjikan kepada peserta. Pastikan untuk menyertakan tautan ke webinar yang diarsipkan; hampir 25 persen peserta webinar akan menonton versi rekaman sesuai permintaan, dan banyak orang yang melewatkan acara langsung akan menonton versi rekaman sesuai waktu mereka sendiri. Tambahkan tautan berbagi agar penerima dapat meneruskan versi rekaman webinar ke kolega mereka. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk membuat perpustakaan webinar sesuai permintaan untuk diakses audiens Anda.

9. Bekerja dengan pembicara untuk membuat materi presentasi

Pembicara harus membuat slide untuk dipresentasikan selama webinar. Bagian terpenting dari webinar adalah apa yang dikatakan pembicara, tetapi visual yang baik akan membuat orang tetap terlibat dan mendengarkan, serta memperdalam pemahaman mereka tentang apa yang disajikan. Jika memungkinkan, sebaiknya pembicara menyiapkan slidenya sendiri. Tawarkan panduan konkret tentang praktik terbaik presentasi, seperti gambar imersif atau menarik dan font besar; intinya, banyak gambar dan sedikit kata. (Catatan: jika slide dapat berdiri sendiri, maka Anda tidak perlu melakukan banyak hal untuk membuatnya menjadi SlideShare.)

10. Lakukan tinjauan singkat atas rencana Anda dan semua materi Anda

Setelah Anda membuat semua materi yang akan mendukung webinar, Anda harus melakukan peninjauan. Berfokuslah untuk memastikan bahwa Anda telah mencentang semua hal yang perlu dilakukan.

Tinjau semua materi untuk memastikannya konsisten (satu sama lain, dengan merek Anda, dengan pesannya) dan tepat sasaran. Anda juga harus memastikan bahwa Anda memiliki semua yang Anda butuhkan untuk memenuhi tanggal produksi.

Dan terakhir, jika Anda mampu meluangkan waktu, bacalah untuk memastikan waktunya selaras dengan jadwal Anda dan tidak ada tempat di mana kecepatannya terlalu cepat atau energinya lambat. Ini berfungsi sebagai latihan untuk membantu penyaji Anda merasa nyaman dan memberi mereka kesempatan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki apa pun yang tidak sesuai untuk mereka.

Sekarang, Anda semua terkancing – dan siap beraksi, dengan percaya diri.