16 choses à rechercher dans une agence d'inbound marketing

De plus en plus d'agences de marketing utilisent le terme « marketing numérique » pour décrire leurs services en ligne. L'affirmation est peut-être vraie, mais lorsqu'elles affirment que leur marketing par e-mail autonome, leurs campagnes sur les réseaux sociaux ou la conception de leur site Web sont du "marketing entrant", ces mêmes agences brouillent la frontière entre véridique et tendance. Oui, ces services sont fondamentaux pour le marketing entrant, mais lorsqu'ils ne sont pas ancrés dans un programme complet, ce ne sont que des tactiques de marketing.

Dans cet article, nous couvrirons 16 services et caractéristiques qui séparent les meilleures agences d'inbound marketing de celles qui parlent simplement d'un bon jeu :

Services complets de marketing entrant

Un programme d'inbound marketing est multiforme. Le succès dépend de la manière dont l'agence intègre et exécute ces services d'inbound marketing :

1. Concentrez-vous sur la stratégie fondamentale

Développer une stratégie d'inbound marketing est intensif. Attendez-vous à une période d'environ trois mois de travail de base, de recherche de personnalités et de montée en puissance de la stratégie avant de lancer un programme d'inbound marketing.

2. Connaissance approfondie de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Élément crucial de toute stratégie entrante, le référencement aide votre site Web à être trouvé grâce à la recherche. Les meilleures agences entrantes comprennent la valeur du référencement et qu'il ne s'agit pas d'une approche définie et oubliée - une surveillance et des améliorations continues sont nécessaires pour avoir le plus grand impact.

En relation : Pourquoi le référencement est au cœur d'une stratégie d'inbound marketing efficace [Infographie]

3. Capacité à créer du contenu aligné sur les personnalités cibles

Le contenu pilote un programme de marketing entrant. Une agence inbound se fait une priorité de comprendre vos personas afin de créer un contenu de qualité qui répond à leurs points faibles. Ce niveau de compréhension contribue à rendre les articles de blog éducatifs, les offres de contenu avancées intrigantes et, plus important encore, à engager vos prospects.

4. Capacités de production vidéo

La vidéo est un must pour le contenu marketing, car elle est essentielle à la visibilité de la recherche et à l'engagement du public. Besoin d'une preuve ?

• 76 % des spécialistes du marketing affirment que la vidéo les a aidés à augmenter le trafic
• Lorsqu'ils sont présentés avec une vidéo et du texte sur la même page, 72 % des personnes préfèrent utiliser la vidéo pour en savoir plus sur un produit ou un service

Une vidéo convaincante doit faire partie intégrante de votre stratégie inbound et être une capacité clé d'une agence inbound.

5. Expertise des médias sociaux

Une présence sur les réseaux sociaux est un coût d'entrée dans l'ère numérique. L'activité est essentielle, bien sûr, mais avoir une agence qui sait comment positionner ce contenu et l'optimiser pour l'engagement vous aidera à élargir votre réseau pour atteindre vos personnalités et vos prospects.

6. Services médias payants

Alors qu'une grande partie du marketing entrant se concentre davantage sur les médias gagnés et les stratégies de marketing organique, la poursuite ou l'accélération d'un programme de médias payants existant peut être complémentaire et parfaitement adaptée aux efforts de marketing entrant.

7. Accent mis sur le volant pour la croissance

Les programmes d'inbound marketing ne dépendent pas uniquement des services marketing. Votre agence doit intégrer vos équipes de vente et de service client afin qu'il y ait un alignement complet sur l'attraction, l'engagement et la satisfaction des clients. Le volant d'inertie du marketing entrant - par opposition à l'entonnoir traditionnel - fournit le cadre centré sur le client pour y parvenir. Les meilleures agences réceptives ont adopté cette approche sans regarder en arrière.

8. Capacités de conception de site Web et de contenu

La conception du site Web et du contenu a un impact visuel. Découvrez le site de l'agence et les différentes offres de contenus. Si les éléments visuels vous plaisent, il y a de fortes chances qu'ils fassent aussi bien leur travail sur votre conception.

9. Approche d'amélioration continue des sites Web

La conception axée sur la croissance (GDD) est une approche systémique du développement de sites Web qui consiste à apporter des améliorations itératives contrairement au processus long et fastidieux de développement de sites Web traditionnel que vous avez probablement connu dans le passé. Les meilleures agences (en particulier les agences Agiles, dont nous parlerons plus tard) savent que vous ne pouvez pas adopter une approche «définissez-le et oubliez-le» pour votre site Web, et qu'il s'agit de tirer parti des données des utilisateurs pour apporter des améliorations continues au site Web.

10. Tech Stack avec des outils pour optimiser les résultats

Tout comme un travailleur dans n'importe quel métier, une agence de marketing entrant n'est aussi utile que les outils qu'elle utilise pour faire le travail. Demandez aux agences potentielles quelles technologies et quels outils elles utiliseront pour exécuter les domaines clés de votre programme (par exemple, référencement, médias sociaux, e-mail, etc.). Voir ici pour un aperçu de la pile technologique de Weidert.

ADN de l'agence

Bien que les services d'inbound marketing soient une priorité, il existe plusieurs autres signes révélateurs qui indiqueront si une agence possède les connaissances, l'expérience et la personnalité nécessaires pour gérer votre programme d'inbound marketing :

11. Ils font l'inbound pour eux-mêmes

En termes simples, l'agence pratique ce qu'elle prêche sur le marketing entrant. Ils maintiennent leur propre programme dynamique avec la création de contenu actif, les blogs, l'engagement sur les réseaux sociaux, etc. Mais quels sont leurs résultats ? N'hésitez pas à demander aux agences comment elles se comportent par rapport à la concurrence et où elles voient leurs forces et leurs faiblesses. Cela vous aidera à obtenir une meilleure comparaison « côte à côte » des partenaires potentiels.

12. Solide historique de réussite des clients

L'examen des antécédents d'une agence - travaux actuels et antérieurs, clients et récompenses - donnera un aperçu de la manière dont elle construit et entretient ses partenariats de programme de marketing entrant. Vous voulez plus que leur site Web ou les résultats de recherche généraux ? Utilisez des sites comme Clutch ou HubSpot pour accéder à des avis clients objectifs.

13. Expertise démontrée dans des secteurs comme le vôtre

Les spécialistes du marketing qui connaissent, comprennent et peuvent parler avec une autorité experte à votre public sans une énorme courbe d'apprentissage sont essentiels, en particulier pour les fabricants industriels. Une agence ayant des relations établies avec des entreprises similaires à la vôtre sera en mesure de démarrer rapidement en ce qui concerne votre programme d'inbound marketing.

14. Une adéquation philosophique avec votre culture

Ne sous-estimez pas l'impact de la culture d'entreprise. Si la philosophie d'une agence ne correspond pas à la vôtre, il y a de fortes chances qu'une relation de travail ne convienne pas non plus.

15. Connaissance de votre logiciel d'automatisation

Si votre entreprise utilise déjà un logiciel d'inbound marketing, les programmes et les processus doivent trouver un écho auprès d'une agence inbound. À l'inverse, si vous n'avez pas encore utilisé de logiciel d'inbound marketing, une agence inbound peut vous guider vers le meilleur choix et vous enseigner les fonctionnalités de base et avancées.

16. Un environnement de travail agile

Le concept "Agile" a commencé dans le développement de logiciels comme un moyen d'augmenter l'efficacité et d'augmenter la quantité de travail qui peut être accompli - pensez aux pratiques "lean" dans la fabrication. Une agence expérimentée dans le marketing agile a l'efficacité et la capacité de toujours faire le travail dans les délais et le budget sans compromettre la qualité.

Ouf! Cela fait beaucoup à digérer et a probablement déclenché quelques questions sur le marketing entrant. Eh bien, vous êtes au bon endroit. Nous avons entendu de nombreuses questions courantes de la part de prospects et de clients au fil des ans, nous avons donc décidé de répondre à 15 d'entre elles dans une seule ressource pratique ! Cliquez sur le bouton ci-dessous pour obtenir votre copie maintenant.